多方利益訴求下的校企合作信任關(guān)系研究

任國(guó)平 殷燦彬 余方

【摘要】校企深度合作作為我國(guó)地方高校發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略，對(duì)推進(jìn)區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)和高校資源協(xié)同發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用，其發(fā)揮作用的重要節(jié)點(diǎn)需要厘清政府、高校、行業(yè)和企業(yè)個(gè)主體之間的利益訴求，構(gòu)建相互信任的關(guān)系和高校合作的機(jī)制。利益訴求的分析視角論述了校企深度合作信任的主要影響因素為能力、聲譽(yù)、信息和制度，并從4個(gè)主體層面提出深化信任關(guān)系的途徑。

【關(guān)鍵詞：利益訴求；校企合作；信任關(guān)系

隨著我國(guó)大力推進(jìn)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，對(duì)區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)和高校的協(xié)同發(fā)展起到了非常重要的作用。然而，由于我國(guó)的文化習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)體制和社會(huì)管理水平的限制，當(dāng)前存在高校和企業(yè)發(fā)展合作形同虛設(shè)的現(xiàn)象[1]。該種情況不僅使得科技資源產(chǎn)生流失，且對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)而社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展造成阻礙。

一、校企深度合作信任的意義

（1）可降低合作成本。校企合作需各主體按照某種契約投入相應(yīng)的人、財(cái)、物，承擔(dān)相對(duì)的成本。由于各主體利益訴求不同，相互之間信息的不對(duì)稱(chēng)和合作中的漏洞，易于產(chǎn)生逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題，該種情況加大了校企合作中的不確定性。（2）可提升合作效果。校企深度合作的開(kāi)展，需各主體遵照相關(guān)契約并為之努力，共同承擔(dān)合作中的風(fēng)險(xiǎn)。高校和企業(yè)之間信任度的提升可以增強(qiáng)合作多方的責(zé)任感和信任感，調(diào)動(dòng)多方的積極性和創(chuàng)造性，共同解決合作中出現(xiàn)的難題，創(chuàng)造良好的成果[2]。（3）可構(gòu)建長(zhǎng)效協(xié)同關(guān)系。從校企合作的實(shí)踐看，合作即存在長(zhǎng)期的和短期合作，又存在單次和多次合作。隨著區(qū)域協(xié)作的關(guān)系加深，校企合作將朝向長(zhǎng)期的、深度的、多次的合作發(fā)展。

二、多方利益訴求分析

（1）高校利益訴求。高校希望通過(guò)行業(yè)的市場(chǎng)信息，技術(shù)等優(yōu)勢(shì)資源結(jié)合高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)及時(shí)調(diào)整專(zhuān)業(yè)設(shè)置和培養(yǎng)目標(biāo)，解決專(zhuān)業(yè)和企業(yè)對(duì)接的問(wèn)題；通過(guò)外來(lái)資金和場(chǎng)地解決辦學(xué)條件和實(shí)踐教學(xué)問(wèn)題；通過(guò)聯(lián)合培養(yǎng)解決師資成長(zhǎng)問(wèn)題。（2）企業(yè)利益訴求。企業(yè)的目標(biāo)是追求經(jīng)濟(jì)利用的最大化，在合作中的投資獲得回報(bào)。（3）行業(yè)利益訴求。通過(guò)高效的人才資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)制定行業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)體系，培養(yǎng)行業(yè)人員。（4）學(xué)生利益訴求。學(xué)生通過(guò)合作獲得實(shí)踐知識(shí)技能，獨(dú)立的工作能力和生存發(fā)展機(jī)會(huì)。（5）政府利益訴求。政府既是高等教育的實(shí)施者也是購(gòu)買(mǎi)者，通過(guò)合作獲得高素質(zhì)的人才，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展[3]。

三、校企合作信任的影響因素

依據(jù)信任理論和專(zhuān)家咨詢(xún)法對(duì)影響信任的因素進(jìn)行篩選，本文認(rèn)為影響校企深度合作信任關(guān)系的主要因素為能力、聲譽(yù)、信息和制度4種。

（1）能力影響因素。能力的大小是完成任務(wù)的保證，相較于校企合作來(lái)說(shuō)更是如此。只有在高校和其他主題之間實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)較好的匹配，才能構(gòu)建長(zhǎng)期的信任關(guān)系。對(duì)于高校而言在長(zhǎng)期的發(fā)展中，對(duì)于人才培養(yǎng)和人才培養(yǎng)模式處于半封閉狀態(tài)，缺少與社會(huì)進(jìn)行有效的銜接，造成培養(yǎng)的學(xué)生在科研和實(shí)踐中缺少符合企業(yè)和行業(yè)的需求能力，影響了高校參與協(xié)同發(fā)展的信心，不信任的因素增加。（2）聲譽(yù)影響因素。在校企合作的雙向選擇中，一個(gè)合適的和能信賴(lài)的合作對(duì)象將決定其能否開(kāi)展的一個(gè)重要前提，基于此，聲譽(yù)這一影響因素凸顯其重要地位。雙方在行業(yè)內(nèi)部都具有較好的聲譽(yù)將較容易產(chǎn)生信任；相反，雙方或者一方的社會(huì)聲譽(yù)較低，在合作中將產(chǎn)生不信任的因素，增加相互監(jiān)督的成本和克服風(fēng)險(xiǎn)的成本。（3）信息影響因素。在校企合作中，雙方掌握的信息越充分，就越能增進(jìn)雙方之間的理解，構(gòu)建良好的信任關(guān)系；如果雙方合作前存在信息不對(duì)稱(chēng)情況，雙方無(wú)法掌握對(duì)方的誠(chéng)信狀況、技術(shù)實(shí)力和合作等級(jí)，在實(shí)現(xiàn)合作中將產(chǎn)生“逆向選擇”的現(xiàn)象，阻礙合作的實(shí)現(xiàn)。（4）制度影響因素。合理和健全的制度是實(shí)現(xiàn)校企合作的重要保障，能有效激發(fā)合作潛力，對(duì)主體間的信任具有重要的影響。宏觀上看，隨著我國(guó)推出的多項(xiàng)促進(jìn)校企合作的政策，在全國(guó)校企合作已經(jīng)較好的發(fā)展，但是在主體信息采集和發(fā)布、約束條件和產(chǎn)權(quán)保護(hù)上政策較少研究，最終影響了校企合作的信任關(guān)系[4]。

四、提升校企合作信任關(guān)系的途徑

（1）樹(shù)立正確的利益觀念。高校要樹(shù)立“以服務(wù)求職次，以貢獻(xiàn)出促合作”的觀念，提高高校人才培養(yǎng)的服務(wù)能力。高校專(zhuān)業(yè)的設(shè)置應(yīng)為區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，課程的制定為企業(yè)發(fā)展的技能服務(wù)。企業(yè)樹(shù)立“以支持促合作，以合作求利益”的觀念[5]。（2）政府在促進(jìn)校企合作中發(fā)揮積極作用。充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)高效、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間的關(guān)系，整合資源；制定和完善校企合作的財(cái)稅、人才和科技政策；大力引導(dǎo)和扶植科技、信息領(lǐng)域中介服務(wù)發(fā)展。（3）高校為主要參與者。運(yùn)用自身的社會(huì)影響力和資源，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展；打破現(xiàn)有科研單兵作戰(zhàn)局面，整合學(xué)科資源集群發(fā)展；認(rèn)真選擇適合自身發(fā)展的企業(yè)通過(guò)協(xié)同建立互利互惠的利益共享機(jī)制。（4）企業(yè)積極推進(jìn)合作。根據(jù)自身的實(shí)力技術(shù)需求，選擇合適的高校作為合作伙伴；在合作中構(gòu)建暢通的溝通機(jī)制。

校企合作作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性的創(chuàng)新工程，對(duì)推進(jìn)地方的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有重要深遠(yuǎn)的意義；合作主體的信任關(guān)系是合作順利實(shí)施的前提條件，對(duì)于校企合作的還壞起到至關(guān)重要的作用。宏觀上，校企合作推進(jìn)，依賴(lài)于政府、高校、研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)等主體的協(xié)同配合，而利益訴求是主體之間相互信任的微觀基礎(chǔ)。本文基于利益訴求視角，研究校企合作信任關(guān)系問(wèn)題，提出了影響信任的因素和提升信任的途徑，具有一定的理論價(jià)值和實(shí)踐指導(dǎo)意義。

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項(xiàng)目編號(hào)2015424 基金項(xiàng)目：湖南省教改項(xiàng)目：多方利益訴求下校企深度合作聯(lián)動(dòng)機(jī)制研究；

項(xiàng)目編號(hào)16hn1147 湖南省教育規(guī)劃項(xiàng)目：地方高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)區(qū)域合作支持體系和關(guān)聯(lián)模式研究：生態(tài)教育鏈視角。