張如云

（江蘇安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院　徐州　221011）

流量日記在網(wǎng)站管理中的應(yīng)用探析

張如云

（江蘇安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院徐州221011）

流量日記在網(wǎng)站管理中起著非常重要的作用。首先，解釋了網(wǎng)站流量日期的定義，然后，分析了網(wǎng)站流量日期的作用。接著，闡述了記錄網(wǎng)站流量日記的步驟。再接著，研究了如何根據(jù)流量日記撰寫網(wǎng)站分析報(bào)告。最后，對網(wǎng)站日記進(jìn)行了總結(jié)。對企事業(yè)單位提高網(wǎng)站安全具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

流量日記網(wǎng)站管理應(yīng)用探析

在網(wǎng)站管理的過程中，經(jīng)常需要對網(wǎng)站的流量［1］變化情況進(jìn)行記錄。網(wǎng)站流量日記就是一個(gè)對網(wǎng)站分析非常有用的工具。它可以使網(wǎng)站管理者掌握每一次網(wǎng)站流量變化的原因，節(jié)省大量時(shí)間，也可使網(wǎng)站分析結(jié)果更有價(jià)值。

一、網(wǎng)站流量日記內(nèi)涵

所謂網(wǎng)站流量日記，顧名思義就是記錄網(wǎng)站流量變化的日記。就像網(wǎng)站用戶小時(shí)侯都寫過日記，把每天做過的事情記錄下來，網(wǎng)站流量日記也是如此，網(wǎng)站管理者需要使用它對網(wǎng)站每天的流量變化進(jìn)行記錄。也許有些用戶認(rèn)為，任何一個(gè)網(wǎng)站分析工具都會自動記錄網(wǎng)站流量，沒有必要記錄網(wǎng)站每天的流量變化情況。事實(shí)上，網(wǎng)站流量日記［2］不是記錄網(wǎng)站每一天流量的數(shù)字，而是網(wǎng)站每天所發(fā)生的各種事情。圖1是一個(gè)網(wǎng)站流量日記。

在該日記中，將流量分為7個(gè)來源，將時(shí)間分別以日記和星期分開表示，每天記錄網(wǎng)站流量背后的事件。并用不同的顏色區(qū)分事件的內(nèi)容，既簡單又實(shí)用。

二、網(wǎng)站流量日記的作用

記錄網(wǎng)站流量事件對進(jìn)行網(wǎng)站分析有三大好處：節(jié)約網(wǎng)站分析的時(shí)間、預(yù)測網(wǎng)站未來的流量變化趨勢和記錄網(wǎng)站歷史事件。

1、節(jié)約網(wǎng)站分析的時(shí)間

網(wǎng)站流量每天都會發(fā)生變化，而分析流量變化的原因是網(wǎng)站基本的工作，這是一項(xiàng)高強(qiáng)度、高重復(fù)度的工作，并且有時(shí)工作結(jié)果無價(jià)值。例如，當(dāng)通過細(xì)分流量增長是因?yàn)槟硞€(gè)流量來源增長時(shí)，企業(yè)員工都眾所皆知。使用網(wǎng)站流量日記在事件開始時(shí)就進(jìn)行記錄，當(dāng)流量變化時(shí)只是驗(yàn)證了當(dāng)初記錄，通過對應(yīng)的流量和時(shí)間范圍就可分析流量變化的原因。

2、預(yù)測網(wǎng)站流量變化

當(dāng)網(wǎng)站流量日記中記錄的事件足夠多時(shí)，不要被動地等待流量發(fā)生后進(jìn)行分析，而是按歷史數(shù)據(jù)對流量的情況進(jìn)行預(yù)測。例如：某公司網(wǎng)站下周有三項(xiàng)活動，按歷史情況看，流量應(yīng)該會增加30％。

3、記錄網(wǎng)站歷史事件

記錄網(wǎng)站歷史事件是一件非常重要的事情。某月某天流量增加了，但質(zhì)量降低了，為什么？哪些因素造成的？以后如何避免？都需要通過記錄的歷史事件進(jìn)行分析獲得。

三、如何創(chuàng)建流量日記

1、劃分網(wǎng)站流量來源

前面將網(wǎng)站的流量分為7個(gè)來源，但也可將流量劃分為直接、搜索和推介三個(gè)部分，或者將任意一個(gè)推介來源或是關(guān)鍵詞作為一類流量來源，劃分為跟多的部分。這里沒有統(tǒng)一的規(guī)則，唯一的規(guī)則是要更加關(guān)注哪部分流量，以及哪些流量對網(wǎng)站目標(biāo)的達(dá)成影響更大。找出這些流量，將它們依次列在網(wǎng)站日記的左側(cè)。但還要注意為網(wǎng)站的整體變化留出一個(gè)位置。

2、用兩種方法記錄時(shí)間

一般情況下，用星期和日期兩種方法來標(biāo)記時(shí)間。這樣做可更加清晰地分辨出網(wǎng)站流量在不同時(shí)間趨勢中的變化，如周末和時(shí)間。這也是許多網(wǎng)站在時(shí)間緯度上的流量變化原因，即使不做任何的營銷或推廣活動，在特定的日期流量依然會自動升高或下降，因此，需要單獨(dú)記錄這兩類時(shí)間緯度中的變化。在具體應(yīng)用時(shí)，使用星期來記錄自然周的變化，使用日期來記錄節(jié)假日的流量變化。

3、對事件的屬性進(jìn)行分類

網(wǎng)站流量日記工具開始使用后，就可每天記錄不同流量來源中發(fā)生的事件。但一段時(shí)間后，需要記錄的事情遠(yuǎn)比當(dāng)初想象的要多，也比較復(fù)雜。因此，需對每天發(fā)生的事件進(jìn)行分類，并標(biāo)注顏色。在操作時(shí)，將需要記錄的事件分為8類，分別是營銷活動、網(wǎng)站故障、內(nèi)部測試、內(nèi)部調(diào)整、外部調(diào)整、異常流量、節(jié)假日和周末，并將每天記錄到的事件放入不同的類別中。1.營銷活動：EDM、CPS、專題活動、線下廣告等；2.網(wǎng)站故障：宕機(jī)；3.內(nèi)部測試：刷IP工具測試；4.內(nèi)部調(diào)整：內(nèi)部的策略調(diào)整，如SEM出價(jià)、匹配模式；5.外部調(diào)整：外部流量來源的調(diào)整，如搜索引擎收錄量調(diào)整；6.異常流量：作弊流量、內(nèi)部訪問量等；7.節(jié)假日：各類法定節(jié)假日；8.周末：周六日。

4、獲得網(wǎng)站中的事件

獲得網(wǎng)站每日的變化和事件的方法有三種，即工具監(jiān)測、日常計(jì)劃和經(jīng)常性溝通，通過這三種方法可覆蓋大部分網(wǎng)站變化和事件。

（1）使用監(jiān)控工具

網(wǎng)站監(jiān)控工具主要用來記錄宕機(jī)事件，這類事件雖然不經(jīng)常發(fā)生，但每次的后果都是致命性的。因此，必須實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)站的工作狀態(tài)。監(jiān)控網(wǎng)站狀態(tài)的工具很多，例如：監(jiān)控寶、Webluke等。這類工具會在網(wǎng)站出現(xiàn)故障和故障恢復(fù)時(shí)通過郵件或短信通知網(wǎng)站管理者，而網(wǎng)站管理者需要做的是將網(wǎng)站宕機(jī)這個(gè)事件記錄在每日的網(wǎng)站概況中。

（2）推廣活動排期表

推廣活動排期表主要用來記錄網(wǎng)站的營銷活動，這是網(wǎng)站中比較頻繁的一類事件，并且每次都會造成網(wǎng)站流量和指標(biāo)的大幅度變化，同時(shí)也是每次都需要分析的一塊內(nèi)容，因此，盡早知道這部分流量的變化非常重要。獲得營銷活動事件最好的方法就是每個(gè)月向市場或推廣部門索要一分排期表，然后，網(wǎng)站管理者再將排期中的內(nèi)容更新到流量日記中。

（3）日常信息溝通

日常信息溝通用來記錄各類臨時(shí)性、突發(fā)性的網(wǎng)站事件或流量變化［4］情況，例如SEM部門為了應(yīng)對競爭對手臨時(shí)做的調(diào)整、搜索引擎不定期的抽瘋等。這些也是網(wǎng)站中最頻繁發(fā)生的一類事件，并且大都無法預(yù)知和監(jiān)控，網(wǎng)站管理者需要經(jīng)常和各部門的同事進(jìn)行溝通，掌握這類事件和變化，并及時(shí)記錄下來。

四、整理網(wǎng)站分析報(bào)告

按照網(wǎng)站流量日記里記錄的事件，通過簡單的流量細(xì)分和對比，就可完成一份網(wǎng)站流量分析報(bào)告［4］。

1、提供網(wǎng)站流量背景信息

在分析報(bào)告的第一部分，要將近期記錄到的信息進(jìn)行匯總，作為近期網(wǎng)站流量的背景信息。例如，網(wǎng)站是否穩(wěn)定、進(jìn)行了哪些推廣活動、新增了哪些合作伙伴、網(wǎng)站在搜索引擎中表現(xiàn)如何。

2、解釋網(wǎng)站的流量變化

在第二部分，逐一檢驗(yàn)和解釋各渠道流量變化的原因。按照流量日記中的內(nèi)容，先對流量進(jìn)行檢查，增長和下降是否在預(yù)期中，如果不是，是哪些原因造成的？例如，流量日記中記錄本期有推廣活動，但對應(yīng)的流量渠道卻增長很少，這時(shí)就需要檢查起原因所在了。

3、找到問題并給出建議

在第三部分中，針對第二部分找出的原因給出建議，例如，當(dāng)某些事件發(fā)生時(shí)，網(wǎng)站會受到這樣的影響，為了避免這種情況，需要減少這類事件的發(fā)生；再比如，此次活動預(yù)期流量會增長15％，但實(shí)際情況與預(yù)測不符，這時(shí)就需要

對廣告內(nèi)容、渠道網(wǎng)站［5］進(jìn)行分析和測試，同時(shí)再對廣告進(jìn)行A/B測試，或更改投放網(wǎng)站等，至此，一份簡單的流量分析報(bào)告就完成了。

五、結(jié)論

總之，通過網(wǎng)站流量日記，網(wǎng)站管理者就可大大提高網(wǎng)站管理效率，從而為企事業(yè)的發(fā)展提供可靠的信息保障。

［1］焦蓉梅.淺談網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析法［J］.科技信息（科學(xué)教研）.2007（16）：37-38.

［2］宗小忠.基于LAMP的網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)圖表功能的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)［J］.沙洲職業(yè)工學(xué)院學(xué)報(bào).2010（02）：5-7.

［3］張宇，李娟，杜麗波.淺談網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)［J］.電子技術(shù)與軟件工程.2014（17）：44.

［4］何佩佩，韓漢光，謝穎華.基于WAMP的網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)分析［J］.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用.2014（07）：94-99.

［5］落伍者.最牛提高網(wǎng)站流量的SEO策略［J］.計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò).2016（01）：48.

Analysis on the Application of Traffic Diary in Website Management

Zhang Yuyun
（Jiangsu College of Security TechnologyXuzhou221011）

AbctractTraffic diary in site management plays a very important role.First of all，explain the definition of web traffic date，then，analyzes the date of site traffic.Then，this paper expounds the steps diary records website traffic.Then，study how to write a website according to the traffic diary report for analysis.Finally，the site diary are summarized.For enterprises to improve site security possesses a strong guiding significance.

Traffic diaryWebsiteManagementApplicationAnalysis

TP311.52

A

160413-7248

張如云（1979），女，漢，江蘇南通，教研室主任，副教授；研究方向：電子商務(wù)；工作單位：江蘇安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院。