豐誠誠

摘 要：Web2.0時代是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，各種類型的小眾網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn)，這些小網(wǎng)站建立在用戶興趣的基礎(chǔ)上，以更靈活的方式改變了以往以大型門戶網(wǎng)站為主的格局。但是這些小網(wǎng)站畢竟沒有大型網(wǎng)站的殷實(shí)基礎(chǔ)，在資金、專業(yè)性等方面的管控上還存在不小的問題，本文在考察了幾個小眾網(wǎng)站之后，總結(jié)出一些小眾網(wǎng)站的通病與優(yōu)勢，并提出了一些今后的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：小眾網(wǎng)站；發(fā)展；策略

美國著名分析家馬克·佩恩在其《小趨勢：決定未來大變革的潛藏力量》一書中提到了有關(guān)“小眾群體”的觀點(diǎn)，他認(rèn)為：“社會不再是一個大熔爐，而被分成了一個個有著不同喜好和生活方式的群體。那些小的、新的、熱情的群體，正在社會中起著重大作用?！雹傩”娛桥c大眾相對的概念，是從古至今一貫有之的，一般是伴隨著社會的開放出現(xiàn)的，社會的開放與寬松程度越高，小眾群體出現(xiàn)的幾率越大。隨著未來社會的發(fā)展和進(jìn)步，不斷崛起的小眾力量發(fā)揮著越來越重要的作用，而如今網(wǎng)絡(luò)媒體將信息的透明度大大提升，信息的傳播速度與發(fā)散速度已經(jīng)達(dá)到了一種空前的極致狀態(tài)，社會開放程度也就隨之上升到了一種新的高度，網(wǎng)絡(luò)媒體作為一個平臺為小眾群體和小眾文化提供了聚合的理想場所。

在報(bào)紙、廣播、電視為主的時代，大眾傳媒以單向傳播內(nèi)容為主，受眾在這個過程中處于一種相對被動的地位，這種被動性不只在于以受眾為起點(diǎn)的反饋鏈條的阻滯性，造成媒體無法準(zhǔn)確獲知各類型的受眾的興趣和喜好所在；還反映在受眾與受眾之間的分隔性，在傳統(tǒng)媒體時代，一些有小眾興趣的受眾由于沒有可以大范圍搜索“同類人”的工具而將自己的興趣隱藏起來，這樣極不利于民族創(chuàng)造力的培養(yǎng)，而伴隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，尤其是如今移動媒體終端的便捷性，同樣興趣的受眾很容易就可以在網(wǎng)絡(luò)上找到自己的“同類”，這種心理上的接近感會產(chǎn)生一種相對和諧穩(wěn)定的關(guān)系，以這種關(guān)系為基礎(chǔ)聚合而成的網(wǎng)站就是一種粘性極高的網(wǎng)站，這是大眾網(wǎng)站甚至是門戶網(wǎng)站無法匹敵的優(yōu)勢。

一、 小眾網(wǎng)站的優(yōu)勢

由小眾文化人群聚合起來形成的小眾文化網(wǎng)站，因?yàn)閾碛型瑯拥呐d趣愛好，因而具有天然的受眾粘性，忠誠度更高的受眾不會輕易退出，且愿意將網(wǎng)站作為自己的“責(zé)任地”，愿意為網(wǎng)站付出自己的時間、精力和金錢去參與建設(shè)網(wǎng)站，這是其他類型的網(wǎng)站尤其是綜合型網(wǎng)站難以得到的優(yōu)勢。例如在小眾網(wǎng)站中已經(jīng)有所成就的豆瓣網(wǎng)，它是典型的由用戶生產(chǎn)聚合內(nèi)容的網(wǎng)站，初創(chuàng)者最初就是將網(wǎng)站當(dāng)做一個“空白地”，留給用戶在一問一答之中去生產(chǎn)內(nèi)容，然后逐漸豐滿和改進(jìn)網(wǎng)站的內(nèi)容，這種做法不僅可以讓用戶時刻保持新鮮感，還可以讓用戶有一種成就感和共鳴感，自然更愿意留下。

除了有非同一般的聚合力優(yōu)勢之外，還可以在很大程度上喚起受眾的積極主動性，積極主動的受眾可以創(chuàng)造活躍的氛圍以及大幅度流量，這也是小眾網(wǎng)站的其中一個優(yōu)勢。

除了上述兩種優(yōu)勢，小眾網(wǎng)站的另外一個優(yōu)勢便是高辨識度。通常意義上的綜合性網(wǎng)站是包羅萬象的，受眾在海量的信息中找尋自己需要的信息，這種類型的網(wǎng)站雖然全面，但不易給受眾留下一個完整的印象；小眾網(wǎng)站與之不同的是，它們都有一個明確的主題或類型規(guī)定，例如豆瓣網(wǎng)專注于書評影評，AB報(bào)網(wǎng)站專注于紙質(zhì)報(bào)紙的無差別呈現(xiàn)，搜道網(wǎng)則專注于女性化妝品和女性形象的推廣。這些主題能給消費(fèi)者留下一個完整的印象，當(dāng)消費(fèi)者有這方面需求時會立即想到該網(wǎng)站。

二、 小眾網(wǎng)站存在的問題

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，全民網(wǎng)絡(luò)化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大眾化已成格局，人人都可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，人人也都可以創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及的今天，簡單的服務(wù)器就可以創(chuàng)建一個網(wǎng)站，很多小眾網(wǎng)站便是在這種背景下創(chuàng)建起來的，甚至有些小眾網(wǎng)站是個人網(wǎng)站，由個人創(chuàng)建、更新以及維護(hù)，例如AB報(bào)網(wǎng)站，便是由廣東的一個IT工程師創(chuàng)建，網(wǎng)站專注于將每日各地方的紙質(zhì)報(bào)紙按原版尺寸轉(zhuǎn)化成PDF版本，讓受眾實(shí)現(xiàn)不出門便知天下事的近乎真實(shí)感的閱讀體驗(yàn)。該網(wǎng)站從2010年左右創(chuàng)建，但由于人力有限，網(wǎng)站服務(wù)器得不到及時維護(hù)，經(jīng)常出現(xiàn)卡頓的情況，且個人操縱痕跡太過嚴(yán)重，影響用戶體驗(yàn)；另外，網(wǎng)站創(chuàng)立至今，網(wǎng)頁版面幾乎從未有過大幅度的更新變動，用戶難免有疲勞的視感。

小眾網(wǎng)站的另外一個問題，便是安全問題，究其根源，這個問題其實(shí)是上一個問題的衍生品。小眾網(wǎng)站的維護(hù)人員少，就會對網(wǎng)站的安全有影響。用戶在網(wǎng)站上注冊的個人信息如果沒有一個強(qiáng)有力的保護(hù)程序的話，會存在很大的隱患。甚至?xí)τ脩舯旧碓斐蓚Α?/p>

三、 小眾網(wǎng)站的發(fā)展策略

首先，小眾網(wǎng)站以小眾文化為基礎(chǔ)，有高用戶粘性與高辨識度的巨大優(yōu)勢，所以小眾網(wǎng)站應(yīng)充分發(fā)揮這些優(yōu)勢，緊扣社會趨勢，增強(qiáng)“品牌”意識，提升網(wǎng)站的品牌形象。品牌形象是一種無形的力量，但可以轉(zhuǎn)化成有形的資產(chǎn)，品牌消費(fèi)實(shí)際上就是鮑德里亞在《消費(fèi)社會》一書中提到的“符號消費(fèi)”，也就是說人們消費(fèi)的更多是一種意識、一種差異性和個性，而小眾網(wǎng)站在根本上就是一種個性化的存在，所以應(yīng)立足于網(wǎng)站本身的特色和差異并將其提升為一種“品牌”。例如豆瓣網(wǎng)，它的成功之處在于它始終一貫堅(jiān)持“文藝”二字，不論是書評、影評還是對其他一些產(chǎn)品的評價，都洋溢著一種文藝范兒和文藝價值觀，以至于當(dāng)一部新電影面世之后，很多人都會去豆瓣網(wǎng)先查詢一下電影得分再決定是否去影院觀看；對于電影來說，衡量其是否是一部好的影片，除了票房與口碑之外，豆瓣網(wǎng)上的專業(yè)性評價及評分也是衡量的一大標(biāo)準(zhǔn)，這就潛移默化地把豆瓣網(wǎng)這個品牌灌輸?shù)搅耸鼙姷男闹小?/p>

其次，要更注重占絕大多數(shù)的普通受眾。小眾網(wǎng)站也像大眾網(wǎng)站一樣，不可避免的存在一些“等級”，這種等級可能是普遍意義上的付費(fèi)VIP，也可能是像豆瓣網(wǎng)上一樣的最早一批注冊的、擁有較權(quán)威話語權(quán)的用戶，但不論是什么形式，這些高等級客戶都只是一小部分人，所以網(wǎng)站要在服務(wù)好這一小部分人的同時更關(guān)注其余的大多數(shù)普通用戶。根據(jù)美國人克里斯·安德森提出的“長尾理論”來看，普通用戶所創(chuàng)造出的效益甚至?xí)嘤谝恍〔糠諺IP用戶，普通用戶的潛力是巨大的，所以，網(wǎng)站要有注重普通用戶的意識和觀念，力求將網(wǎng)站的每一位用戶都變?yōu)橛乃夭摹?/p>

第三，針對小眾網(wǎng)站的安全問題。網(wǎng)站出現(xiàn)安全問題的原因分為兩方面，一方面是因?yàn)榫W(wǎng)站人員不足，更新維護(hù)不到位；二是因?yàn)榫W(wǎng)站的技術(shù)沒有達(dá)到高水平。所以，針對安全問題，網(wǎng)站首先要引進(jìn)人才，每個環(huán)節(jié)都要有專業(yè)、專門的人才進(jìn)行策劃和維護(hù)，網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)者還要有整體意識和團(tuán)隊(duì)意識，要網(wǎng)站中的每個人都有明確的分工，做到相互配合、協(xié)調(diào)共進(jìn)。在技術(shù)方面，網(wǎng)站要不斷引進(jìn)、學(xué)習(xí)新的技術(shù)，要時刻有更新意識，讓受眾有一個好的用戶體驗(yàn)。

在如今小型網(wǎng)站爭先恐后出現(xiàn)的時代，如何堅(jiān)持自己個性化、小眾化的特色并創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境，是每一個小眾網(wǎng)站都應(yīng)該思考并付諸行動的問題；但無論以何種方式發(fā)展、發(fā)展成什么規(guī)模，小眾網(wǎng)站都應(yīng)該在接下來的發(fā)展道路上緊緊抓住自己的特色并將其發(fā)揚(yáng)，不要一味求全，這樣只會落得像隨處可見的綜合性網(wǎng)站一樣將特色埋沒。所以，堅(jiān)持自我，將是小眾網(wǎng)站在接下來的發(fā)展過程中要一直堅(jiān)持的東西。（作者單位：渤海大學(xué)）

注釋：

① 張霽 論豆瓣網(wǎng)的小眾聚合功能 四川省社會科學(xué)院 2012.5

參考文獻(xiàn)：

[1] 賈克敏 小眾網(wǎng)站美學(xué)優(yōu)化探究——以泰豪網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化為例 武漢紡織大學(xué) 碩士論文 2011

[2] 張霽 論豆瓣網(wǎng)的小眾聚合功能 四川省社會科學(xué)院 碩士論文 2012

[3] 孫冰 尾巴上的小眾網(wǎng)站 名人傳記（財(cái)富人物） 2007

[4] [法]讓·鮑德里亞 消費(fèi)社會[M]南京大學(xué)出版社 2005