張豐

有的創(chuàng)新成了變相的營(yíng)收模式，并為陳舊的、甚至違法的操作提供了空間，那么它本質(zhì)上已經(jīng)迷失了方向。

成都都江堰的青城山是全國(guó)首批5A級(jí)景區(qū)之一，也是一個(gè)相當(dāng)成熟的景區(qū)。一條高鐵直接通往青城山腳下，從成都市區(qū)抵達(dá)這里，只用不到一個(gè)小時(shí)時(shí)間。這條高鐵為人們帶來(lái)了方便，它可以接駁地鐵，從而連接了更廣大的人群。

我早上從家里出發(fā)，爬完山下來(lái)，也不過(guò)是下午兩點(diǎn)。正要感謝新的出行方式的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)最近一班到成都的高鐵，也要5點(diǎn)40分以后，這意味著我要在車站等上三個(gè)多小時(shí)。我不敢相信自己的眼睛，在手機(jī)上刷新幾次，發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)半剛剛走掉的一趟車之后，確實(shí)有四個(gè)小時(shí)的空當(dāng)期。

仔細(xì)研究列車時(shí)刻表就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是一種特別的設(shè)計(jì)。早上和晚上往返的動(dòng)車都很多，上午從市區(qū)發(fā)往青城山的車次也不少，但是唯獨(dú)下午，卻特意留下四小時(shí)的發(fā)車空白。

這應(yīng)該是一種大數(shù)據(jù)分析后的結(jié)果，換句話說(shuō)，這是運(yùn)營(yíng)了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間后的一種優(yōu)化。下午這段時(shí)間，正是登山的高峰期呢，即使你已經(jīng)從山上下來(lái)，也可以去逛一下都江堰，或者像成都人喜歡的那樣，找個(gè)河邊喝茶，為什么要那么早返回成都呢？

這種設(shè)計(jì)，將有利于延長(zhǎng)游客在整個(gè)都江堰市的時(shí)間，有利于擴(kuò)大他們的消費(fèi)。

事實(shí)上，如今的交通已經(jīng)有點(diǎn)過(guò)于發(fā)達(dá)了，游客來(lái)得快走得也快，如何留住游客，成了靠旅游為生的都江堰的最大難題。據(jù)說(shuō)，萬(wàn)達(dá)要在那里建一個(gè)巨大的萬(wàn)達(dá)城，有酒店和游玩設(shè)施，還有滑雪場(chǎng)。都江堰希望能通過(guò)此舉，讓更多的人在那里過(guò)夜。

由于返回成都太容易，即使是外地的旅游團(tuán)，也更傾向于回成都主城區(qū)享受夜生活，這讓都江堰相當(dāng)尷尬。

這樣，高鐵四小時(shí)沒有一班車就很好理解了?？陀^上，這個(gè)時(shí)段返回成都的人確實(shí)不多，而在主觀上，熱情的都江堰還想讓大家多玩一會(huì)兒。

這種設(shè)計(jì)忽視了像我這樣純粹爬山的人，我并不屬于游客范疇，也不會(huì)過(guò)多消費(fèi)。我雖然是都江堰的一個(gè)“熟人”，卻不是他們真正需要的“客人”。這種安排有點(diǎn)不近人情，但確實(shí)算得上一種創(chuàng)新。

只是，像我這樣的人不多，畢竟還有一些。從山上下來(lái)，我們已經(jīng)心滿意足，只想盡快返回，來(lái)度過(guò)一個(gè)疲憊的周末。我們的選擇，只有乘坐大巴。一位女性大聲招攬乘客，讓人有點(diǎn)不安。車上收錢，但是并沒有車票，開到成都，卻不開進(jìn)車站，而是在車站旁邊的一個(gè)巷子里下客。這條大巴線路，奔馳在一個(gè)“模糊地帶”，它讓人懷疑這并不是正規(guī)的運(yùn)營(yíng)線路。

我們正處在一個(gè)追求創(chuàng)新的時(shí)代。但是很多創(chuàng)新，成了一個(gè)變相的營(yíng)收模式而已，而且在強(qiáng)制推廣新模式的時(shí)候，為陳舊的、甚至違法的操作提供了空間。

一個(gè)新興的洗衣機(jī)構(gòu)，為了發(fā)展大學(xué)生客戶，竟然把幾棟男生宿舍樓的電線剪斷，這也被當(dāng)作創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)傳頌。這樣的創(chuàng)新，本質(zhì)上已經(jīng)迷失了方向。

身邊這樣的例子比比皆是。

我所在的小區(qū)，本來(lái)有非常好的物管服務(wù)，后來(lái)有一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)開發(fā)了APP，把很多小區(qū)的物管都納入到這個(gè)平臺(tái)，他們的盈利模式是把這個(gè)做成電商平臺(tái)，比如，你可以在這個(gè)平臺(tái)上買土雞。但是，我發(fā)現(xiàn)，過(guò)去一個(gè)電話就可以找到物管，如今卻要先打400電話，等你抱怨一通，對(duì)方態(tài)度很好，來(lái)一句：先生，你是哪個(gè)小區(qū)的？