“貨運(yùn)滴滴”的難題和出路

單素敏

在信用機(jī)制不健全的傳統(tǒng)物流行業(yè)，僅做一個(gè)信息撮合平臺(tái)是沒(méi)有辦法滿足貨主對(duì)運(yùn)輸服務(wù)的需求的，很多貨運(yùn)“滴滴”目前也面臨著轉(zhuǎn)型

“重量為28噸的熱卷板，一輛實(shí)際載重標(biāo)準(zhǔn)為40噸的大貨車通常會(huì)一次拉三個(gè)?！闭劦截浳镞\(yùn)輸領(lǐng)域的超載現(xiàn)象時(shí)，重慶一家鋼材運(yùn)輸服務(wù)公司的負(fù)責(zé)人楊亮（化名）對(duì)《瞭望東方周刊》透露。

但如此“好日子”如今已經(jīng)一去不復(fù)返——2016年9月21日起，被稱為“史上最嚴(yán)限超令”的《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第62號(hào)）正式實(shí)施，讓利潤(rùn)已經(jīng)薄如紙片的貨運(yùn)行業(yè)不得不重新思考，如何才能最大程度地節(jié)省成本。

“以前一輛車?yán)v車的貨，如果不超載則相當(dāng)于提高了兩倍成本，再空出幾噸的載貨量是沒(méi)辦法承受的。怎么拼貨、怎么減少空車返回率來(lái)精打細(xì)算地降低成本、提高效率就變得非常重要。”重慶胖胖狗供應(yīng)鏈管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱胖胖狗）總經(jīng)理華碩告訴《瞭望東方周刊》。

胖胖狗是一家“互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈”公司，其模式是及時(shí)利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)車貨匹配，并提供車輛在途跟蹤、異常處理等服務(wù)，規(guī)避運(yùn)輸過(guò)程中的可控風(fēng)險(xiǎn)。

實(shí)際上，這種被稱為“貨運(yùn)版滴滴”的平臺(tái)企業(yè)早在2013年就已經(jīng)出現(xiàn)。目前整個(gè)物流運(yùn)輸行業(yè)類似于這樣的O2O品牌仍然不下200家。

只是，與胖胖狗這樣擁有基于平臺(tái)自身交易的現(xiàn)成貨源的公司不同，多數(shù)貨運(yùn)O2O企業(yè)既不掌握貨源，也缺乏對(duì)車輛的管控能力，兩頭都受制約，發(fā)展困難重重。

“更大的問(wèn)題在于，在信用機(jī)制不健全的傳統(tǒng)物流行業(yè)，僅作一個(gè)信息撮合平臺(tái)是沒(méi)有辦法滿足貨主對(duì)運(yùn)輸服務(wù)的需求的?！眰骰锪鞲呒?jí)副總裁朱曉暉告訴《瞭望東方周刊》。

打造“貨運(yùn)滴滴”

“與貨車幫、運(yùn)滿滿等互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)O2O平臺(tái)已經(jīng)覆蓋的上海、北京、成都等城市不同，重慶的物流業(yè)相對(duì)還是比較落后的?！比A碩告訴本刊記者，在當(dāng)?shù)乜疾熳咴L之后他發(fā)現(xiàn)，重慶的貨車司機(jī)攬貨的渠道，主要還是依賴于各大物流園的信息大廳，“你要想進(jìn)去還得花錢買張門票?！?/p>

事實(shí)上，這樣的情況在全國(guó)普遍存在。

在信息大廳發(fā)布貨源的，很多時(shí)候并非一手貨主，而是第三方物流公司。前去攬貨的也不一定都是個(gè)體司機(jī)，有可能也是黃牛。貨源信息被層層轉(zhuǎn)包，最終到達(dá)真正的拉貨司機(jī)手中時(shí)，運(yùn)費(fèi)已經(jīng)經(jīng)過(guò)了多道流程的“盤剝”。

而即便是這種效率低下的車貨對(duì)接形式，與小作坊式的配貨站和展示貨源信息的“小黑板”比起來(lái)，仍是一個(gè)巨大的進(jìn)步。

“16年前，傳化物流首創(chuàng)公路港的模式就是為了解決物流運(yùn)輸業(yè)的小、散、亂。”朱曉暉告訴本刊記者，從2003年第一個(gè)項(xiàng)目在杭州開(kāi)張至今，傳化物流的公路港已在全國(guó)80多個(gè)城市布局。

近幾年來(lái)隨著滴滴、優(yōu)步等網(wǎng)約車模式的興起，物流運(yùn)輸行業(yè)也引入了大批互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)。

“貨主或者第三方物流公司，它只需要把貨物類型、重量、路線等貨源信息發(fā)布在平臺(tái)上，就可以看到系統(tǒng)自動(dòng)為其匹配的車輛和報(bào)價(jià)。而司機(jī)直接在手機(jī)APP上找貨就可以?！绷_計(jì)物流創(chuàng)始人兼CEO宋睿對(duì)《瞭望東方周刊》介紹。

傳化物流也在2014年打造了自己的O2O信息化系統(tǒng)。其專注于長(zhǎng)途干支線物流服務(wù)的陸鯨平臺(tái)上，目前已集聚了100萬(wàn)以上的長(zhǎng)途貨運(yùn)司機(jī)會(huì)員和超過(guò)10萬(wàn)的貨運(yùn)代理企業(yè)。

朱曉暉告訴本刊記者，陸鯨與線下的實(shí)體公路港實(shí)現(xiàn)互相融通，大大縮短了貨物找車和司機(jī)找貨的時(shí)間，減少長(zhǎng)途貨車空駛率，可將貨車的平均配貨時(shí)間從72小時(shí)縮短至6～9個(gè)小時(shí)。“根據(jù)測(cè)算，通過(guò)陸鯨平臺(tái)，可為貨主企業(yè)降低運(yùn)費(fèi)成本10%～30%、節(jié)省人力資源20%～30%?！?/p>

近年來(lái)，包括羅計(jì)物流、傳化物流在內(nèi)，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)和轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+”的物流平臺(tái)公司都認(rèn)識(shí)到這種模式存在極大的局限性。羅計(jì)物流在2016年4月進(jìn)行了一次大的轉(zhuǎn)型，從信息匹配平臺(tái)變成了一個(gè)承接貨主物流運(yùn)輸需求、賺取運(yùn)費(fèi)差價(jià)的第三方物流公司。

朱曉暉告訴本刊記者，未來(lái)陸鯨也將和傳化公路港的另一個(gè)線上平臺(tái)——主做城市物流整體解決方案的易貨嘀一樣，成為一個(gè)無(wú)車承運(yùn)人。

“貨運(yùn)O2O要改造傳統(tǒng)物流，但目前來(lái)看，大部分的平臺(tái)企業(yè)還沒(méi)有找到正確的出路?！毙陆芪锪骷瘓F(tuán)有限公司總經(jīng)理王堅(jiān)在接受《瞭望東方周刊》采訪時(shí)評(píng)論稱。

車貨匹配為什么行不通

按照物流信息匹配平臺(tái)的邏輯，貨主在平臺(tái)發(fā)貨、平臺(tái)系統(tǒng)為其提供符合條件的承運(yùn)人、雙方進(jìn)行交易，平臺(tái)從中收取交易傭金或者服務(wù)費(fèi)。這類似于出行領(lǐng)域的網(wǎng)約車模式，即乘客發(fā)起乘車需求——司機(jī)接單——交易完成。

“但貨物運(yùn)輸?shù)膹?fù)雜性在于，很多時(shí)候貨主不是擔(dān)心叫不來(lái)車，而更在乎貨物的安全。與動(dòng)輒十幾萬(wàn)元、幾十萬(wàn)元的貨值比起來(lái)，省那點(diǎn)運(yùn)費(fèi)不可能讓他隨便去找個(gè)陌生的車隊(duì)或司機(jī)就把貨拉走。他更傾向于用自己熟悉的、能起到貨物擔(dān)保作用的第三方物流公司。”王堅(jiān)對(duì)本刊記者分析。

“如果平臺(tái)建立了對(duì)貨車司機(jī)或車隊(duì)的信用評(píng)價(jià)機(jī)制，自身或者引入的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)能對(duì)貨主的貨物起到擔(dān)保責(zé)任，這個(gè)模式也不是行不通?？蓡?wèn)題在于平臺(tái)靠什么來(lái)形成這樣的信用評(píng)價(jià)機(jī)制？”華碩說(shuō)。

2016年4月18日，胖胖狗的股東之一攀華集團(tuán)與西南最大的鋼鐵制造商，重慶鋼鐵股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱重鋼）簽署了《來(lái)料加工協(xié)議》，這意味著胖胖狗成立之后，平臺(tái)上僅基于重鋼和攀華的廠發(fā)物流運(yùn)輸量就將近2000多萬(wàn)噸，這成為其吸引車輛資源、并使其按照平臺(tái)所定規(guī)則提供服務(wù)的先決條件。

華碩對(duì)本刊記者介紹，“胖胖狗會(huì)給到車輛統(tǒng)一的系統(tǒng)，通過(guò)在途監(jiān)控掌握運(yùn)輸過(guò)程中容易發(fā)生的異常問(wèn)題，不斷對(duì)其復(fù)盤，形成標(biāo)準(zhǔn)化的異常處理規(guī)范和服務(wù)流程。一段時(shí)間的沉淀之后，哪輛車?yán)^(guò)什么樣的貨物、安全運(yùn)輸里程有多少、異常發(fā)生率是多少等等數(shù)據(jù)，就是我們?nèi)ネ卣股鐣?huì)貨物資源，引入保險(xiǎn)、金融貸款機(jī)構(gòu)的信用證明?！?

形成這樣的閉環(huán)，幾乎是每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)平臺(tái)的理想，但他們也都面臨著共同的尷尬。

“你要吸引貨主在你這發(fā)布貨源，你就得有靠譜車隊(duì);你要希望有靠譜司機(jī)和車隊(duì)，首先得有充足、靠譜的貨源。這成了一個(gè)‘先有雞還是先有蛋的問(wèn)題。沒(méi)有大量的交易，你又很難形成信用機(jī)制去完善你的模式、做大規(guī)模?！比A碩說(shuō)。

而讓羅計(jì)物流改變?cè)瓉?lái)航向的直接原因也正在于此。

宋睿對(duì)本刊記者介紹，2015年“雙十一”期間，接到天貓國(guó)際合作訂單的羅計(jì)物流按要求每天要為前者提供備160輛貨車運(yùn)力。當(dāng)時(shí)羅計(jì)平臺(tái)內(nèi)注冊(cè)貨車司機(jī)數(shù)量有170萬(wàn)之多，匹配160輛車應(yīng)該是件很容易的事，但現(xiàn)實(shí)情況卻讓他捏了一把汗?！拔覀儗?duì)司機(jī)的掌控力并沒(méi)有預(yù)想中的那樣強(qiáng)硬?！?/p>

為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，羅計(jì)物流聯(lián)系了十幾個(gè)信息部，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)模式下原本需要“干掉”的信息部才最終圓滿完成了業(yè)務(wù)。

“不切入交易的信息匹配模式?jīng)]有意義，你確實(shí)撮合了雙方達(dá)成合作，可是你不知道這個(gè)合作的完成度?！彼晤Ｕf(shuō)。

無(wú)車承運(yùn)人能做什么

中國(guó)物流業(yè)車多、貨少是長(zhǎng)期存在的矛盾，但處于買方地位的貨主并沒(méi)有享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“其實(shí)貨主的需求很簡(jiǎn)單，就是把貨物安全、及時(shí)地送到目的地，在這個(gè)基礎(chǔ)上盡可能地選擇價(jià)格最優(yōu)的承運(yùn)人。這個(gè)需求得不到滿足，才是行業(yè)的真正痛點(diǎn)。”宋睿說(shuō)。

羅計(jì)物流如今扮演的角色正是無(wú)車承運(yùn)商，承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)。而與傳統(tǒng)第三方物流公司相比，這類企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力在于信息化?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的貨物拼單、車輛安排、路線優(yōu)化，一方面可以為貨主提供低成本的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)，另一方面能夠幫助作為實(shí)際承運(yùn)人的中小車隊(duì)更好地管理車輛，高效地完成運(yùn)輸任務(wù)。

“舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比如天貓給我們一單業(yè)務(wù)，從杭州到濟(jì)南、從杭州到北京、從濟(jì)南到北京分別有多少噸貨物要運(yùn)，我們會(huì)先把它細(xì)化成多少輛17.5米、多少輛9.6米，幾輛高欄卡車幾輛廂貨車等需求，再去采購(gòu)距離最近的車輛運(yùn)力，其中有哪些車輛在濟(jì)南卸貨之后可以再裝車到北京，怎么走成本最低，所有的信息是透明化的。”宋睿對(duì)本刊記者解釋稱。

傳化物流易貨嘀的模式稍有不同。

“我們目前并不賺差價(jià)，因?yàn)槲覀兊男畔⒓夹g(shù)支撐了我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。中小車隊(duì)給易貨嘀拉貨只需專注運(yùn)輸就可以，不需要再去四處求人找貨源?！敝鞎詴熣f(shuō)。

和所有互聯(lián)網(wǎng)“羊毛出在豬身上”的盈利模式一樣，易貨嘀不從車隊(duì)或個(gè)人司機(jī)身上賺差價(jià)，但可以通過(guò)為其提供金融、保險(xiǎn)、車輛維修等各種增值服務(wù)來(lái)賺錢。

“同樣，作為易貨嘀另一端用戶的制造企業(yè)、大的第三方物流公司等發(fā)貨方，也同樣需要供應(yīng)鏈金融、倉(cāng)儲(chǔ)、加工等服務(wù)?！敝鞎詴煂?duì)本刊記者解釋。

貨源和運(yùn)力越聚集，越有利于物流行業(yè)的降本增效，這樣的無(wú)車承運(yùn)人模式如今已經(jīng)受到越來(lái)越多的政策鼓勵(lì)。

2016年9月1日，交通運(yùn)輸部發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)改革試點(diǎn)加快無(wú)車承運(yùn)物流創(chuàng)新發(fā)展的意見(jiàn)》（交辦運(yùn)〔2016〕115號(hào)），要求省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門編制試點(diǎn)實(shí)施方案，按照要求進(jìn)行試點(diǎn)企業(yè)的篩選，并將確定的試點(diǎn)企業(yè)名單及試點(diǎn)方案于2016年11月底前報(bào)交通運(yùn)輸部。目前包括貨運(yùn)O2O企業(yè)、第三方物流公司、貨運(yùn)代理企業(yè)等已經(jīng)開(kāi)始申報(bào)無(wú)車承運(yùn)人試點(diǎn)，而試點(diǎn)工作將于2016年12月至2017年11月正式實(shí)施。

“無(wú)車承運(yùn)人不是一個(gè)新事物，但過(guò)去多年一直發(fā)展不起來(lái)主要是因?yàn)榇嬖谫Y格認(rèn)定、稅收繳納方面的政策限制，試點(diǎn)的目的就是為了探索這些問(wèn)題的解決之道?！蓖鯃?jiān)說(shuō)。