唐陸君

摘 要：近幾年，隨著煙草行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸增大，行業(yè)不斷加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)資源的深度和廣度的挖掘，同時(shí)積極探索行業(yè)集約化發(fā)展路徑。通過不斷的實(shí)踐和摸索，煙草行業(yè)在調(diào)整結(jié)構(gòu)、調(diào)控價(jià)格以及增加銷量等方面已經(jīng)有所建樹，也取得一定的效益，然而這些對(duì)行業(yè)的整體收益所發(fā)揮的積極作用仍然比較有限。對(duì)此，行業(yè)各方紛紛將關(guān)注的焦點(diǎn)聚集在尋找到一條能夠有效降低行業(yè)成本、提升經(jīng)濟(jì)效益的路徑。其中，對(duì)煙草物流實(shí)施精益化管理無疑是行之有效的路徑之一。論文從煙草物流管理處著眼，探討煙草物流實(shí)施精益化管理的意義以及具體的創(chuàng)建思路，以期為煙草物流管理模式創(chuàng)新和行業(yè)成本降低等提供一些有用的意見和建議。

關(guān)鍵詞：煙草行業(yè)；物流管理；精益化

日益復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境給各行各業(yè)帶來了極大的影響。尤其是對(duì)于煙草這樣一個(gè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境依賴性較大的行業(yè)而言，更是如此。近幾年，煙草行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增加，受資源、結(jié)構(gòu)以及市場(chǎng)環(huán)境等因素的影響，煙草行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本不斷增加，盈利空間不斷被擠壓。針對(duì)此，煙草行業(yè)也開始走集約化路線，并取得一定成效。尤其是在物流環(huán)節(jié)實(shí)施的精益化管理，對(duì)降低成本、提升效益等無疑起著極大的促進(jìn)作用。

一、精益化管理模式的起源

對(duì)任何企業(yè)而言，“降低成本、提升效率”貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過程，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者追求的主要目標(biāo)。在上個(gè)世紀(jì)初期，美國(guó)福特公司為有效降低汽車生產(chǎn)成本，提升生產(chǎn)效率，首次提出并實(shí)踐了“大批量生產(chǎn)線”的生產(chǎn)模式，這一生產(chǎn)模式極大程度地促進(jìn)了福特公司的生產(chǎn)效益，使得福特公司在當(dāng)時(shí)的汽車行業(yè)中聲名鵲起，風(fēng)頭一時(shí)無兩。在取得巨大成功的同時(shí)，這一生產(chǎn)模式也不可避免地存在弊端，尤其是其枯燥、單調(diào)的“流水線”生產(chǎn)過程扼殺了勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性，這也為后來福特公司的沒落埋下伏筆。為解決這一問題，1950年，日本豐田公司創(chuàng)建出一套“及時(shí)生產(chǎn)”管理模式，這一模式在吸收“大批量生產(chǎn)線”模式優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)，通過推進(jìn)生產(chǎn)同步化、均衡化，從而確保產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)銷結(jié)合，既減少了庫存積壓，又保證了產(chǎn)品質(zhì)量。到了1990年，美國(guó)的企業(yè)又在“及時(shí)生產(chǎn)”這一模式上探索出一套新的管理模式，這一模式不僅具有高效、及時(shí)的特點(diǎn)，而且能夠緊隨時(shí)代變化而變化，在促進(jìn)企業(yè)管理“高效低耗”方面起著巨大的作用。這一模式就是本文所要探討的精益化管理模式。

二、精益化管理模式的主要內(nèi)涵

所謂“精益化管理”模式，顧名思義，就是精細(xì)化且高效益的生產(chǎn)管理模式?！熬敝傅氖蔷?xì)、精干，“益”指的是生產(chǎn)效益，“精益化管理”是在確保高的生產(chǎn)效益前提下，對(duì)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施精細(xì)化管理，即使企業(yè)的生產(chǎn)盡可能以低的消耗來獲得高的效益。精益化管理模式在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)揮著重要作用，其要求企業(yè)不僅要有靈活而全面的原則和方法，而且還要有與企業(yè)相匹配甚至于優(yōu)于企業(yè)自身的知名度和信譽(yù)。從另一方面上看，精益化管理既是一種高效的生產(chǎn)模式，又是一種創(chuàng)新的文化管理模式，其中蘊(yùn)含著深厚的“人文思想”和“人本理念”，具有一定的先進(jìn)性和創(chuàng)造性，是當(dāng)前各行各業(yè)所應(yīng)當(dāng)積極借鑒和學(xué)習(xí)的一種模式。

三、煙草企業(yè)物流實(shí)施精益化管理的意義

上述提及精益化管理模式的起源及主要內(nèi)涵，了解到其對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)有著深刻而重大的影響。那么，具體到煙草企業(yè)物流管理環(huán)節(jié)，這一模式又有著怎樣的作用，產(chǎn)生何種意義呢？以下將以煙草企業(yè)物流管理為例，探討精益化管理對(duì)煙草物流管理的重要意義。

眾所周知，煙草企業(yè)物流實(shí)施現(xiàn)代化的時(shí)間并不長(zhǎng)，這就使得其在制度建設(shè)、成本控制、環(huán)節(jié)細(xì)化等方面還未完善，且加之煙草物流傳統(tǒng)以來粗放型的管理模式的慣性，使得當(dāng)前煙草物流管理現(xiàn)狀整體水平較低，存在管理混亂、粗放等問題。

在此背景下，精益化管理模式開始引進(jìn)到煙草物流管理中來。煙草企業(yè)物流實(shí)施精益化管理有著十分重大的意義。一方面，精益化的物流管理可以極大程度地提升煙草物流的管理效率，借助現(xiàn)代化、高科技的分揀設(shè)備和RFID技術(shù)，可以迅速實(shí)現(xiàn)卷煙出入庫的高效管理，大幅降低了成本耗費(fèi)；另一方面，精益化管理有助于促進(jìn)煙草企業(yè)物流管理推進(jìn)信息化進(jìn)程。近年來，煙草物流推進(jìn)現(xiàn)代化進(jìn)程是困擾企業(yè)發(fā)展的一大難題，要實(shí)現(xiàn)煙草物流信息化系統(tǒng)的建設(shè)，需要各方各面的有效調(diào)度和配合才有可能實(shí)現(xiàn)，而精益化管理對(duì)物流各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與配合無疑起著推波助瀾的作用，因此精益化管理對(duì)煙草物流信息化進(jìn)程的推進(jìn)也大有助益。除此之外，精益化的物流管理還能有效規(guī)范煙草企業(yè)物流制度的建設(shè)，特別是在當(dāng)前煙草物流管理缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的背景下，精益化管理能夠促使煙草物流積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合煙草行業(yè)的特殊情況，率先制定出符合行業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，從而為整個(gè)中國(guó)的煙草物流乃至物流業(yè)的發(fā)展提供發(fā)展藍(lán)本和典范。綜上所述，精益化管理對(duì)煙草物流而言意義重大且影響深遠(yuǎn)。

四、煙草物流實(shí)施精益化管理的創(chuàng)建思路

從我國(guó)煙草行業(yè)物流管理現(xiàn)狀上看，其主要存在“觀念認(rèn)識(shí)不足”、“成本高昂”、“硬件裝備落后”以及“軟件配套更新不上”等問題。這些問題對(duì)產(chǎn)量較大的煙草企業(yè)而言，無疑是主要掣肘之一，同時(shí)也是精益化管理的主要對(duì)象。為此，作者認(rèn)為，煙草物流實(shí)施精益化管理的主要?jiǎng)?chuàng)建思路應(yīng)當(dāng)從以下四方面出發(fā)：

（一）增強(qiáng)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)煙草物流精益化管理的重要性和必要性

煙草物流傳統(tǒng)的管理模式具有高耗、低效的弊端，嚴(yán)重制約著煙草物流現(xiàn)代化發(fā)展步伐的推進(jìn)。造成這一問題的根本原因在于人員對(duì)煙草物流管理的認(rèn)識(shí)和重視程度不夠，在物流的各個(gè)環(huán)節(jié)，存在麻痹大意的思想，從而造成物流人員、設(shè)備、車輛等方面的空耗和浪費(fèi)。對(duì)此，首先應(yīng)當(dāng)從觀念意識(shí)層面入手，強(qiáng)化人員意識(shí)，尤其是煙草物流工作直接管理人員的意識(shí)，通過崗位培訓(xùn)、精益化管理模式學(xué)習(xí)等活動(dòng)，使其充分認(rèn)識(shí)到煙草物流管理的重要性和實(shí)施精益化管理的優(yōu)勢(shì)，從而在實(shí)際工作中能夠自覺從點(diǎn)滴做起，為煙草物流精益化管理添磚加瓦。

（二）增加硬件設(shè)施投入，改善原有硬件設(shè)備

針對(duì)煙草物流而言，精益化管理的重要內(nèi)容之一就是減少各環(huán)節(jié)的浪費(fèi)、提高效益。具體到實(shí)際管理流程，可以從入庫、儲(chǔ)存、分揀、送貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，增加硬件設(shè)施尤其是先進(jìn)的硬件設(shè)施投入，并及時(shí)改善原先的硬件設(shè)備，使其具有高的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在入庫和儲(chǔ)存和環(huán)節(jié)，可以采用RFID技術(shù)來進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、傳遞、核對(duì)和更新，省略人工操作環(huán)節(jié)，在分揀和送貨環(huán)節(jié)，可以采取先進(jìn)的自動(dòng)化分揀設(shè)備和高水平的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的信息管理。通過此類硬件設(shè)施的投入，提高物理配送中心的存取效率，提升物流的管理能力。

（三）細(xì)化煙草物流軟件管理措施

要細(xì)化煙草物流軟件措施管理。一是實(shí)施6s管理，加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的管理和掌控，二是采用數(shù)字化管理，盡快將煙草物流管理從傳統(tǒng)粗放型向現(xiàn)代精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變。通過以上措施，為煙草物流精益化管理奠定基礎(chǔ)。

（四）完善制度管理，建立煙草物流現(xiàn)代化管理制度

最后，煙草物流精益化管理進(jìn)程的推進(jìn)需要完善的制度作為保障。在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系的帶動(dòng)下，煙草物流在創(chuàng)建精益化管理模式過程中，要不斷加強(qiáng)制度建設(shè)和細(xì)節(jié)細(xì)化，建立起煙草行業(yè)全國(guó)統(tǒng)一的考核機(jī)制和業(yè)務(wù)規(guī)范制度，從而推進(jìn)煙草物流管理現(xiàn)代化、信息化的進(jìn)程。

五、總結(jié)

總而言之，精益化管理模式是煙草物流管理新的思路，也是發(fā)展的必然趨勢(shì)，對(duì)提升煙草物流效率，增強(qiáng)物流服務(wù)價(jià)值以及提升煙草企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面大有助益。未來，煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)物流精益化管理模式的探索和實(shí)踐，并通過此來促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

（作者單位：江蘇中煙南京卷煙廠）

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