白桂英

摘 要：班主任應(yīng)具備的素質(zhì)很多，其中不可或缺的一項(xiàng)就是要學(xué)會(huì)與家長(zhǎng)的有效合作。家庭與學(xué)校是青少年健康成長(zhǎng)的兩大重要支柱，教師和學(xué)生家長(zhǎng)被稱(chēng)為天然的同盟者，因?yàn)樗麄兌枷Ｍ⒆颖M可能發(fā)揮他們的潛力。問(wèn)題學(xué)生往往來(lái)自于一個(gè)問(wèn)題家庭，也正是因?yàn)槿绱?，班主任老師若要培養(yǎng)、教育好一名學(xué)生，能得到家長(zhǎng)的理解與配合，必然事半功倍。本文就班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的合作藝術(shù)談了個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：班主任；家長(zhǎng)；合作；平臺(tái)

1 與學(xué)生家長(zhǎng)成為好朋友

尊重學(xué)生家長(zhǎng)，成為他們的好朋友是班主任與家長(zhǎng)取得有下溝通的首要條件，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家西鮑特和凱利提出的社會(huì)互動(dòng)理論認(rèn)為，任何人際關(guān)系的本質(zhì)是互動(dòng)，而互動(dòng)的核心是相互依賴(lài)，社會(huì)學(xué)中將這種相互依賴(lài)稱(chēng)之為“相倚”，應(yīng)該說(shuō)，教師與家長(zhǎng)的互動(dòng)追求應(yīng)當(dāng)是“彼此相倚”型的互動(dòng)，因?yàn)樵谶@種類(lèi)型的互動(dòng)中，才能真正凸現(xiàn)雙方的主體地位，體現(xiàn)主動(dòng)性。但是現(xiàn)實(shí)中的情況往往是，教師是互動(dòng)的主動(dòng)方，決定了互動(dòng)的激起、進(jìn)行和結(jié)束，而家長(zhǎng)屬于被動(dòng)方，總是被“牽著鼻子走”，因此尊重家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)在心理上取得與教師地位的平等，就為溝通打下了良好的基礎(chǔ)。尊重家長(zhǎng)，成為他們的朋友要做到以下幾點(diǎn)：

1.要禮貌待人，要尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，不論在任何情況請(qǐng)家長(zhǎng)到校，應(yīng)主動(dòng)給家長(zhǎng)讓座、倒水，要有為人師表的風(fēng)度和人格魅力。

2.要有理智的情緒。對(duì)于犯錯(cuò)誤的學(xué)生，要求學(xué)生家長(zhǎng)到校時(shí)更應(yīng)注意控制自己的情緒，不能出現(xiàn)“愛(ài)屋及烏”的暈輪效應(yīng)，本來(lái)是孩子的過(guò)錯(cuò)，由于惱怒而把不滿(mǎn)發(fā)泄到家長(zhǎng)的身上。

3.要講求談話(huà)的方法和策略。盡可能先說(shuō)、多說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn)，不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長(zhǎng)的面訓(xùn)斥他的孩子，不管怎么樣，聽(tīng)別人訓(xùn)斥自己的孩子肯定不好受?？上劝鸭议L(zhǎng)叫出辦公室，在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生家長(zhǎng)說(shuō)明情況，形成一致意見(jiàn)。

4.尊重家長(zhǎng)要虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議?，F(xiàn)在的學(xué)生家長(zhǎng)很多都有很高的學(xué)歷，有很高的認(rèn)識(shí)水平和管理孩子的水平，如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)，會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得我們當(dāng)班主任的比較民主、誠(chéng)實(shí)可信，有利于班主任和家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通。

2 建立有效的合作平臺(tái)

家長(zhǎng)與教師本來(lái)有著共同的目標(biāo)，由于缺乏有效的溝通和了解，造成不少猜忌和誤會(huì)，所以班主任要采取有效的溝通方式促進(jìn)與家長(zhǎng)的合作。

1.搭建“陽(yáng)光電話(huà)”平臺(tái)。學(xué)校來(lái)的電話(huà)多數(shù)家長(zhǎng)都認(rèn)為“不是好東西”，這種電話(huà)總是報(bào)憂(yōu)不報(bào)喜，所以家長(zhǎng)有時(shí)不愿意接來(lái)自老師的電話(huà)，這對(duì)家庭與學(xué)校的溝通容易產(chǎn)生障礙。班主任并不只是要在學(xué)生出了問(wèn)題之后才和家長(zhǎng)電話(huà)溝通，對(duì)于學(xué)生的某一點(diǎn)的進(jìn)步和成績(jī)，某一個(gè)學(xué)科無(wú)論是數(shù)學(xué)還是美術(shù)所取得的成績(jī)，班主任都可以通過(guò)電話(huà)與家長(zhǎng)交流，讓家長(zhǎng)對(duì)孩子的成長(zhǎng)有一個(gè)公平的評(píng)價(jià)。陽(yáng)光電話(huà)的意義就在于留意學(xué)生的正面行為，再通過(guò)電話(huà)把陽(yáng)光訊息告訴家長(zhǎng)，有助于老師、家長(zhǎng)建立積極愉快的溝通外，雙方面的鼓舞將促使更多正面行為的產(chǎn)生。

2.搭建“現(xiàn)代通訊”平臺(tái)。電話(huà)溝通是老師常采用的，除此之外還有許多其他的溝通的方式。在現(xiàn)代科技如此便捷的今天，短信、電子郵件等都可以成為與家長(zhǎng)溝通的途徑，這樣使老師與家長(zhǎng)的溝通更便捷，對(duì)問(wèn)題的解決更高效。大多數(shù)家長(zhǎng)無(wú)論何時(shí)都盡力爭(zhēng)取與班主任交流的寶貴機(jī)會(huì)，但有些忙碌的家長(zhǎng)或因孩子成績(jī)不夠理想而與老師見(jiàn)面較少的家長(zhǎng)更是班主任應(yīng)該注意的。選擇一個(gè)方便家長(zhǎng)的日子和時(shí)間，采用與家長(zhǎng)方便溝通的方式，對(duì)于忙碌型的家長(zhǎng)要用好的方法吸引他參與到學(xué)?；顒?dòng)中來(lái)；對(duì)于因孩子成績(jī)不優(yōu)秀而老師溝通有障礙的家長(zhǎng)，班主任要注意從孩子的優(yōu)點(diǎn)談起，讓家長(zhǎng)感到被關(guān)心、被理解、被尊重，他們自然愿意把防御放下。心靈之門(mén)需以心打開(kāi)。

3.搭建“平等溝通”平臺(tái)。大多數(shù)父母在學(xué)校里都會(huì)感到不自然，就像到了一個(gè)陌生地方的客人，他們常常懷疑自己在養(yǎng)育過(guò)程中的技能，這種情況下教師要是希望父母成為教育的合作者，就應(yīng)該改變位置，以平等的身份和父母交流，建立平等的關(guān)系，不應(yīng)居高臨下。要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，家長(zhǎng)最需要的不是精辟的分析，獨(dú)到的見(jiàn)解，而是那份人情味，如果在與老師的交流中，家長(zhǎng)覺(jué)得自己的孩子被接納，被肯定，那份喜悅足以產(chǎn)生無(wú)窮的力量，支持家長(zhǎng)繼續(xù)努力。

4.搭建家長(zhǎng)教師互動(dòng)橋梁。學(xué)生問(wèn)題日益嚴(yán)重，多一位家長(zhǎng)加入家長(zhǎng)教師會(huì)，就多一位家長(zhǎng)了解到老師的苦心；就會(huì)多一位家長(zhǎng)開(kāi)始關(guān)注孩子的成長(zhǎng) ；多一位家長(zhǎng)體驗(yàn)到學(xué)校與家庭雙管齊下的重要。作為一個(gè)常設(shè)的組織，更可成為家長(zhǎng)和家長(zhǎng)間的橋梁，讓教子心得可以交流。同時(shí)，也可以通過(guò)家長(zhǎng)老師會(huì)，使家長(zhǎng)增加對(duì)老師工作的了解和理解，體會(huì)老師的辛勞。當(dāng)然，也可能家長(zhǎng)間的交流會(huì)使老師遇到家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)和批評(píng)，這就需要老師自我反思，只要我們對(duì)自己所做的問(wèn)心無(wú)愧，就有信心聆聽(tīng)不同的意見(jiàn)，以及客觀(guān)的分析，適當(dāng)?shù)慕邮?，不適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

總之，家庭是社會(huì)的細(xì)胞，它同社會(huì)一樣，是個(gè)很復(fù)雜的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，每個(gè)家庭都有其獨(dú)特之處，家長(zhǎng)也有各種各樣的，有的雖文化不高，但通情達(dá)理；有的雖官大氣粗，錢(qián)多腰粗，盛氣凌人，看不起沒(méi)權(quán)沒(méi)勢(shì)的老師，但我們和他們有一個(gè)共同的話(huà)題，那就是把孩子培養(yǎng)成一個(gè)有用的人。只要老師將心比心，尊重、理解家長(zhǎng)，交往中和他們推心置腹，以理服人，家長(zhǎng)就會(huì)和老師密切配合，他們永遠(yuǎn)是班主任最可靠的同盟軍。班主任要和家長(zhǎng)合作好，關(guān)鍵在班主任一方，班主任要主動(dòng)，要因時(shí)、因事、因家、因人而已，當(dāng)好家教的教員、導(dǎo)演、醫(yī)生等各種角色，充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，發(fā)揮他們的同盟作用，合力教育好學(xué)生。