文/肖冬青

管理會(huì)計(jì)在貨物運(yùn)輸代理行業(yè)的應(yīng)用研究

文/肖冬青

隨著市場(chǎng)精細(xì)化分工的發(fā)展，貨物運(yùn)輸代理行業(yè)改變了傳統(tǒng)企業(yè)包攬服務(wù)模式，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中扮演者重要的角色，然而由于貨物運(yùn)輸代理行業(yè)涉及多個(gè)相關(guān)方、服務(wù)手續(xù)相對(duì)復(fù)雜，因此對(duì)自身的財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求。管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的一個(gè)重要分支，是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制、提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種重要工具。把管理會(huì)計(jì)融入到貨物運(yùn)輸代理行業(yè)對(duì)于行業(yè)發(fā)展價(jià)值巨大。

管理會(huì)計(jì)；貨物運(yùn)輸代理行業(yè)；應(yīng)用研究

管理會(huì)計(jì)（Management Accounting），又稱(chēng)“內(nèi)部報(bào)告會(huì)計(jì)”，顧名思義，它還是企業(yè)會(huì)計(jì)的一部分，但是它與一般的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不一樣，不是簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)匯總與核算，它更加關(guān)注的是“針對(duì)會(huì)計(jì)的管理”，即立足財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的一手資料，進(jìn)行加工整理，形成分析報(bào)告，進(jìn)而為企業(yè)員工（特別是管理人員）、企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供規(guī)劃與指導(dǎo)，旨在改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益?？傮w來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)貫通財(cái)務(wù)預(yù)算、實(shí)施、結(jié)算、評(píng)估的一個(gè)能動(dòng)的過(guò)程，是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的重要工具，包括成本會(huì)計(jì)和管理控制系統(tǒng)兩個(gè)主要組成部分。貨物運(yùn)輸代理行業(yè)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)分工精細(xì)化背景下的產(chǎn)物，它是整個(gè)代理體系的一個(gè)組成部分，簡(jiǎn)單地說(shuō)，它是代表客戶(hù)處理運(yùn)輸作業(yè)、但本身并不是承運(yùn)主體，是托運(yùn)人和承運(yùn)方對(duì)接的一個(gè)中間媒介，因此它的財(cái)務(wù)往來(lái)除了企業(yè)內(nèi)部部門(mén)，還涉及到外部的托運(yùn)方、承運(yùn)方、倉(cāng)儲(chǔ)方、物流合作方、保險(xiǎn)公司等相關(guān)方。在這樣一個(gè)相對(duì)龐大的企業(yè)供應(yīng)鏈里面，如何做好財(cái)務(wù)成本控制、保證資金健康流動(dòng)、促進(jìn)企業(yè)有效決策、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，就需要管理會(huì)計(jì)這一工具。然而就目前而言，在貨物運(yùn)輸行業(yè)中應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，存在諸多的困難與阻礙，急需探索相應(yīng)的應(yīng)用機(jī)制。

一、管理會(huì)計(jì)在貨物運(yùn)輸代理行業(yè)的應(yīng)用價(jià)值

（一）對(duì)內(nèi)：加強(qiáng)內(nèi)部控制，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造與維持是管理會(huì)計(jì)的核心服務(wù)理念，而這種價(jià)值的創(chuàng)造與維持，正是通過(guò)會(huì)計(jì)管理改善企業(yè)內(nèi)部管理、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。在貨物運(yùn)輸代理企業(yè)中應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，能夠改變企業(yè)傳統(tǒng)的單純的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審計(jì)，把“管理”的概念融入財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)當(dāng)中，把財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展結(jié)合起來(lái)，有利于加強(qiáng)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的合理性進(jìn)行考核；通過(guò)管理會(huì)計(jì)又能夠把企業(yè)的各個(gè)部分連接起來(lái)，有利于促進(jìn)企業(yè)各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的有效溝通，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理成本的降低。對(duì)于企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，管理會(huì)計(jì)的另一個(gè)價(jià)值在于它的超前性和預(yù)見(jiàn)性，通過(guò)財(cái)務(wù)管理（上一年或者前幾年）與行業(yè)分析，能夠總結(jié)出貨物運(yùn)輸代理行業(yè)操作規(guī)律，為企業(yè)提供超前的、可預(yù)見(jiàn)的戰(zhàn)略性規(guī)劃和決策依據(jù)。

（二）對(duì)外：增強(qiáng)行業(yè)規(guī)范，樹(shù)立行業(yè)良好形象

貨物運(yùn)輸代理行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中遇到的很大的一個(gè)障礙是客戶(hù)的信任問(wèn)題——怎樣讓客戶(hù)對(duì)這個(gè)行業(yè)有足夠的信心和認(rèn)可度。導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題很重要的一個(gè)原因是缺少相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范，胡亂收費(fèi)、物品損壞、索賠困難等狀況層出不窮。通過(guò)管理會(huì)計(jì)的實(shí)施，不僅能夠讓貨物運(yùn)輸代理行業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)更加公開(kāi)透明，而且有利于整個(gè)行業(yè)在各個(gè)操作流程是更加規(guī)范、可信、可靠，進(jìn)而提高客戶(hù)對(duì)貨物運(yùn)輸代理行業(yè)的認(rèn)可度，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康、有序發(fā)展。管理會(huì)計(jì)應(yīng)用帶來(lái)的這種價(jià)值，看似沒(méi)能直接帶來(lái)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，但是對(duì)于整個(gè)行業(yè)（包括各個(gè)企業(yè)）來(lái)說(shuō)，它的影響才是最深遠(yuǎn)的。不管是對(duì)內(nèi)價(jià)值還是對(duì)外產(chǎn)生的價(jià)值，兩者是相互影響、相互促進(jìn)的。

二、管理會(huì)計(jì)在貨物運(yùn)輸代理行業(yè)的應(yīng)用困難

（一）對(duì)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用價(jià)值缺少足夠認(rèn)知

就目前而言，管理會(huì)計(jì)已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用到各行各業(yè)當(dāng)中，但是在貨物運(yùn)輸管理行業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用不管是在廣度還是在深度上都比較滯后。導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)在貨物運(yùn)輸代理行業(yè)中應(yīng)用困難的很重要一個(gè)體現(xiàn)就是對(duì)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用價(jià)值沒(méi)有足夠的認(rèn)知。一方面，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)還停留在傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)管理，在貨物運(yùn)輸代理行業(yè)中，很多管理人員并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的重要性，認(rèn)為財(cái)務(wù)管理只需要保證賬面沒(méi)有出入就可以了，沒(méi)必要把企業(yè)的財(cái)務(wù)搞得過(guò)于復(fù)雜；另外一方面，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門(mén)和其他業(yè)務(wù)部門(mén)相脫離，很多企業(yè)的財(cái)務(wù)部“高高在上”，只有別的部門(mén)找它的時(shí)候才辦理事務(wù)，沒(méi)有結(jié)合整個(gè)企業(yè)及各個(gè)部門(mén)制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制，即使運(yùn)用管理會(huì)計(jì)，也不能很好的發(fā)揮其作用，于是認(rèn)為管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理應(yīng)用上并沒(méi)有多大的價(jià)值。

（二）管理會(huì)計(jì)實(shí)行中重“會(huì)計(jì)”而輕“管理”

貨物運(yùn)輸代理企業(yè)在使用管理會(huì)計(jì)的過(guò)程當(dāng)中的另外一個(gè)問(wèn)題是“換湯不換藥”，即已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用會(huì)計(jì)管理，但是并沒(méi)有理解會(huì)計(jì)管理的本質(zhì)，呈現(xiàn)出重“會(huì)計(jì)”而輕“管理”的現(xiàn)象。管理會(huì)計(jì)區(qū)別于一般的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的重要表現(xiàn)是參與到企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中，并能夠?yàn)楣芾砣藛T提供決策依據(jù)，它是一種“參與式”的管理過(guò)程，可以說(shuō)它是集企業(yè)的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略于一體的有效工具。然而，目前，企業(yè)在運(yùn)用管理會(huì)計(jì)這一工具時(shí)，還是只停留在財(cái)務(wù)這一單一對(duì)象上，還是更多停留在數(shù)字的核算上面，并沒(méi)有充分發(fā)揮“管理”的功能，至于在參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、控制企業(yè)成本、促進(jìn)管理決策制定等方面基本沒(méi)發(fā)揮作用（最多只是停留在經(jīng)費(fèi)預(yù)算——甚至是不合理的經(jīng)費(fèi)預(yù)算）。

（三）管理會(huì)計(jì)實(shí)際操作能力相對(duì)欠缺

作為一種相對(duì)復(fù)雜、技術(shù)難度比較高的管理工具，對(duì)企業(yè)管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用一批需要具備多種能力的專(zhuān)業(yè)人才，而目前貨物運(yùn)輸代理行業(yè)管理會(huì)計(jì)操作人員的能力相對(duì)欠缺。一是基本財(cái)務(wù)管理能力的欠缺，部分企業(yè)并沒(méi)有聘用專(zhuān)職的會(huì)計(jì)人員，只是聘用兼職（甚至非專(zhuān)業(yè)）的財(cái)務(wù)管理人員，不能很好地保證企業(yè)財(cái)務(wù)賬目清晰，并容易導(dǎo)致財(cái)務(wù)漏洞；二是數(shù)據(jù)分析能力欠缺，企業(yè)的會(huì)計(jì)人卻缺乏針對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行收集、加工和整理的能力，不能進(jìn)行很好的總結(jié)、提升；三是宏觀把握能力的缺失，很多企業(yè)的會(huì)計(jì)人員只具備“會(huì)計(jì)知識(shí)”，而沒(méi)有“管理知識(shí)”，而要發(fā)揮管理會(huì)計(jì)參與戰(zhàn)略規(guī)劃、決策制定需要具有一定的企業(yè)管理和宏觀把握能力，這是目前很多企業(yè)會(huì)計(jì)工作人員所不具備的。

三、管理會(huì)計(jì)在貨物運(yùn)輸代理行業(yè)的應(yīng)用建議

（一）改變思想認(rèn)知，營(yíng)造良好的管理會(huì)計(jì)推行環(huán)境

要在貨物運(yùn)輸代理行業(yè)中推進(jìn)管理會(huì)計(jì)的有效實(shí)施，首先要解決的是思想認(rèn)知的問(wèn)題，首先，必須讓企業(yè)的管理人員認(rèn)識(shí)到，貨物運(yùn)輸代理行業(yè)是有自己的特殊性的，它不是生產(chǎn)直接的產(chǎn)品，更多是一種資源性地服務(wù)行業(yè)，要樹(shù)立自身區(qū)別于其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那就需要從成本控制入手，所以必須把管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用提高到一定的高度；其次，要改變管理會(huì)計(jì)脫離操作的觀念，只有把管理會(huì)計(jì)應(yīng)用到貨物運(yùn)輸?shù)母鱾€(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，從各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)全方位的成本控制，才能真正意義上降低操作成本；最后，要借鑒其他行業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，充分認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用價(jià)值，建立在貨物運(yùn)輸代理行業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的信心，營(yíng)造一個(gè)有利于推廣管理會(huì)計(jì)的良好環(huán)境。比如京東的“基于價(jià)值鏈的全方位成本管理”，就是一個(gè)運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的典型案例，京東之所以能夠成為一家成果的全球的網(wǎng)絡(luò)零售商企業(yè)，其中很重要的一方面是充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，以即時(shí)庫(kù)存管理為前提，建立獨(dú)特的、高效的物流網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)提高公司運(yùn)作各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作效率以及降低各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作成本兩個(gè)方面，將成本管理的概念融合進(jìn)去，并采用針對(duì)性地風(fēng)險(xiǎn)防控手段，全方位降低企業(yè)的運(yùn)作成本，樹(shù)立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，十分值得借鑒。

（二）發(fā)揮多種功能，促進(jìn)行業(yè)管理會(huì)計(jì)體系化建設(shè)

貨物運(yùn)輸代理行業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)工具，就要發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展、企業(yè)財(cái)務(wù)管理等方面的功能，建立起自身行業(yè)的管理會(huì)計(jì)體系。一是在戰(zhàn)略規(guī)劃層面，作為一個(gè)以資金為支撐的行業(yè)，貨物運(yùn)輸代理行業(yè)必須對(duì)自己的資金狀況有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，并依據(jù)實(shí)際資金狀況規(guī)劃公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)；二是在業(yè)務(wù)開(kāi)展方面，要建立相應(yīng)的成本控制和效益考核指標(biāo)，不能只是簡(jiǎn)單的“預(yù)算經(jīng)費(fèi)——申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)——審批經(jīng)費(fèi)——結(jié)算經(jīng)費(fèi)”，而是要把“管理”的概念融入到貨物運(yùn)輸代理的各個(gè)運(yùn)用環(huán)節(jié)當(dāng)中，最大程度降低成本、提高效益，并作為部門(mén)考核的重要指標(biāo)。三是在財(cái)務(wù)管理上，除了最基本的會(huì)計(jì)工作，應(yīng)該建立項(xiàng)目化的財(cái)務(wù)管理模式以及財(cái)務(wù)投資增值的理念，思考如何讓企業(yè)的財(cái)務(wù)與企業(yè)的發(fā)展相吻合，提出財(cái)務(wù)管理層面的戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃。只有建立起管理會(huì)計(jì)在貨物運(yùn)輸代理行業(yè)的應(yīng)用體系，并與企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際相結(jié)合，才能真正體現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的能動(dòng)性和參與性，才能全方位為企業(yè)發(fā)展提供支持。中航工業(yè)集團(tuán)就是緊緊圍繞自己的發(fā)展戰(zhàn)略建立管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)，通過(guò)各種措施推進(jìn)改革落地，特別是在推進(jìn)全面預(yù)算管理的過(guò)程當(dāng)中，注重把全面預(yù)算管理與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃管理、業(yè)務(wù)實(shí)際和考核指標(biāo)相結(jié)合，最終達(dá)到改善企業(yè)管理、提供企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)能力建設(shè)，確保管理會(huì)計(jì)落地實(shí)施

引入管理會(huì)計(jì)工具之后，要確保落地實(shí)施，還需要專(zhuān)業(yè)人士去推進(jìn)，而且需要培養(yǎng)具備多種能力的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用人才。一是引進(jìn)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職人士，貨物運(yùn)輸代理行業(yè)的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用必須招聘專(zhuān)業(yè)的員工進(jìn)行操作，至少保證操作人員具備最基本的會(huì)計(jì)操作、財(cái)務(wù)管理知識(shí)和技能，并把會(huì)計(jì)工作和貨物運(yùn)輸代理行業(yè)相結(jié)合；二是提高數(shù)據(jù)分析的能力，管理會(huì)計(jì)的操作是給予財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的一手?jǐn)?shù)據(jù)，因此管理會(huì)計(jì)操作人員需要具備對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、提取、再應(yīng)用的能力，把一般的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成具有參考價(jià)值和建議性的分析報(bào)告，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展、決策提供數(shù)據(jù)支持；三是培養(yǎng)“會(huì)計(jì)+管理”的能力，在管理會(huì)計(jì)框架下，操作人員不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)人員，而是機(jī)構(gòu)的一個(gè)管理層，它必須具備企業(yè)在內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)運(yùn)作等方面的能力，才能真正把管理會(huì)計(jì)融入到企業(yè)管理當(dāng)中，才能最大程度上發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)

作為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和維持的重要工具，管理會(huì)計(jì)在貨物運(yùn)輸代理行業(yè)當(dāng)中的運(yùn)用，不僅有利加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)、促進(jìn)企業(yè)自我發(fā)展，對(duì)于整個(gè)行業(yè)也有重要的規(guī)范、提升作用。但在在實(shí)施的過(guò)程中不可能一帆風(fēng)順，特別是在可借鑒經(jīng)驗(yàn)比較少的情況下，更需要貨物運(yùn)輸代理行業(yè)積極去探索、去總結(jié)，只有形成符合行業(yè)需求、具有行業(yè)特色的本土化管理會(huì)計(jì)應(yīng)用機(jī)制，才能夠真正為行業(yè)發(fā)展提供助力。

［1］吳艷紅.中國(guó)管理會(huì)計(jì)典型案例研究——以現(xiàn)有企業(yè)案例為例［J］.會(huì)計(jì)之友，2016（13）.

［2］ 曹磊.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下我國(guó)企業(yè)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型研究［J］. 中國(guó)總會(huì)計(jì)師，2016（08）.

（作者單位：青島中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)有限公司）