陳悅麗

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)從業(yè)人員的要求由“量”的需求轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)與量”的需求，職業(yè)教育也必須跟著調(diào)整，為此我們要對(duì)影響中職學(xué)校教育的因素有一個(gè)正確的解讀，認(rèn)清影響教育質(zhì)量外部和內(nèi)部的因素。對(duì)于外部因素，如國家政策、教育主管部門組織實(shí)施的質(zhì)量保障，我們只需貫徹執(zhí)行或落實(shí)即可；對(duì)于內(nèi)部因素就需要我們自身調(diào)整來改變，使其適應(yīng)變化。為此，我們研究構(gòu)建了中職學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障體系，即中職學(xué)校內(nèi)部為達(dá)到一定的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施與行動(dòng)，使教學(xué)系統(tǒng)諸因素與外界環(huán)境之間協(xié)調(diào)配合和相互促進(jìn)。

中職學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障體系

中職學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障體系由背景保障、機(jī)制保障、過程保障、結(jié)果保障、投入保障五部分構(gòu)成。每一部分都由若干元素構(gòu)成，各部分之間相互依賴、相互作用且環(huán)環(huán)相扣。

1. 中職學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障體系要素簡述

（1）背景保障——中職學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)。包含中職學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

（2）機(jī)制保障——健全教育教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。

（3）過程保障——中職學(xué)校教學(xué)管理體制、教學(xué)制度、教學(xué)研究、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

（4）結(jié)果保障——教學(xué)工作評(píng)估、專業(yè)評(píng)估、課程評(píng)估、教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、學(xué)生綜合素質(zhì)效果評(píng)估。

（5）投入保障——教學(xué)條件和人力資源。教學(xué)條件包含教學(xué)經(jīng)費(fèi)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等，人力資源包含教師數(shù)量和結(jié)構(gòu)、教師培訓(xùn)和發(fā)展、學(xué)生生源素質(zhì)狀況等。

2. 中職學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障體系下的教學(xué)質(zhì)量管理

中職學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障體系下，教師的教學(xué)對(duì)應(yīng)著過程保障中的教學(xué)制度、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，對(duì)應(yīng)著結(jié)果保障中的課程評(píng)估、教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，對(duì)應(yīng)著投入保障中的教學(xué)條件，對(duì)應(yīng)著機(jī)制保障中的教育教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度諸多方面。

（1）教學(xué)制度和質(zhì)量監(jiān)控

學(xué)校依據(jù)實(shí)際情況制定適合本校的教學(xué)制度，教學(xué)制度給出實(shí)施細(xì)節(jié)要求，由此規(guī)范教學(xué)活動(dòng)。教學(xué)制度一般包括：備課、寫教案、課堂常規(guī)、聽課、評(píng)課、作業(yè)、教學(xué)輔導(dǎo)、考查、考試、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、課題管理、教學(xué)工作考核評(píng)估、教學(xué)檔案管理等內(nèi)容。各項(xiàng)教學(xué)制度是質(zhì)量監(jiān)控的落腳點(diǎn)，檢查制度執(zhí)行是質(zhì)量監(jiān)控中過程保障的體現(xiàn)。

（2）課程評(píng)估和教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估

課程評(píng)估是教學(xué)質(zhì)量保障體系中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。目前，課程評(píng)估在中職學(xué)校中沒有現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)，隨著精品課走入中職學(xué)校，我們可以依據(jù)國家精品課程評(píng)審指標(biāo)（高職）制定中職課程評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

國家精品課程評(píng)審一、二級(jí)指標(biāo)：

一級(jí)指標(biāo)：課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段、教學(xué)隊(duì)伍、實(shí)踐條件、教學(xué)效果、特色及政策支持。

二級(jí)指標(biāo)：

課程定位、課程設(shè)計(jì)

內(nèi)容選取、內(nèi)容組織、表現(xiàn)形式

教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)手段、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境

主講教師、教學(xué)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件、校外實(shí)習(xí)環(huán)境

教學(xué)評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)

從國家精品課程評(píng)審一、二級(jí)指標(biāo)中可解讀出：教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的內(nèi)容落實(shí)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段、教學(xué)效果考量之中，從而使其具有了可操作性。

（3）教學(xué)投入保障教學(xué)條件

資金投入是保障教學(xué)實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，中職學(xué)校的專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、學(xué)科教學(xué)都離不開資金支持，資金投入多少從某種意義上決定著教學(xué)質(zhì)量。例如，學(xué)校教學(xué)管理需要網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息處理和交流，沒有網(wǎng)絡(luò)就無法實(shí)現(xiàn)高效管理。專業(yè)教學(xué)條件的不足，制約了專業(yè)教學(xué)的發(fā)展及質(zhì)量，使教學(xué)改革受限，下面在計(jì)算機(jī)改革實(shí)踐中還會(huì)談到這一點(diǎn)。

通過上面分析得出：教師是具體教學(xué)質(zhì)量保障落實(shí)者之一，教師承擔(dān)著教學(xué)的使命，教師必須走出傳統(tǒng)的教學(xué)模式改革創(chuàng)新，才能保障教學(xué)質(zhì)量。

中職學(xué)校計(jì)算機(jī)教學(xué)模式改革與創(chuàng)新

科學(xué)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，給職業(yè)教育提供了發(fā)展的空間，給職業(yè)教育改革提供了必須的硬件、軟件環(huán)境，給職業(yè)教育提供了更多可利用的平臺(tái)。職業(yè)教育多元化具體體現(xiàn)在混合式教育改革實(shí)踐之中。

中職學(xué)?；旌鲜浇逃杏?，成為職業(yè)教育的熱點(diǎn)話題，成為職教人必須面對(duì)的課題。下面就中職學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障體系下的計(jì)算機(jī)混合式教學(xué)改革實(shí)踐呈現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與同行交流分享。

1. 中職計(jì)算機(jī)教學(xué)模式——混合式教學(xué)改革創(chuàng)新實(shí)踐

混合式教學(xué)是指綜合運(yùn)用不同的學(xué)習(xí)理論、不同的技術(shù)和手段以及不同的應(yīng)用方式來實(shí)施教學(xué)的一種策略；翻轉(zhuǎn)課堂是指在正式學(xué)習(xí)中，學(xué)生在課前利用教師分發(fā)的數(shù)字材料（音視頻、電子教材等）自主學(xué)習(xí)課程，接著在課堂上參與同伴和老師的互動(dòng)活動(dòng)（釋疑、解惑、探究等）并完成練習(xí)的一種教學(xué)形態(tài)。

翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐受阻，轉(zhuǎn)向混合式教學(xué)，突破了傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)教學(xué)模式。

（1）互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)平臺(tái)選用

線上教學(xué)平臺(tái)有很多，滿足教學(xué)需求且有一定發(fā)展空間的平臺(tái)是首選。例如，平臺(tái)的各項(xiàng)功能為教學(xué)提供各方面的服務(wù)，這決定教學(xué)是否能順利進(jìn)行，也決定著教學(xué)效果的好壞。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控落實(shí)在教學(xué)平臺(tái)使用之中，考慮到教學(xué)投入不是我們能夠決定的，于是我們選用QQ、問卷星等免費(fèi)資源作為互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)平臺(tái)。利用群應(yīng)用中的“群活動(dòng)”“文件”“群視頻”“多人聊天”等功能展開教學(xué)實(shí)踐，利用問卷星進(jìn)行線上考試及試卷分析匯總，互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)平臺(tái)的選用讓我們深刻感受到投入保障對(duì)教改的意義。

（2）翻轉(zhuǎn)課堂初探

互聯(lián)網(wǎng)提供的線上教學(xué)平臺(tái)，為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革提供了實(shí)施環(huán)境。教學(xué)資源通過平臺(tái)共享，學(xué)生隨時(shí)可以上線學(xué)習(xí)，將原本課堂上呈現(xiàn)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化到課前、課中、課后各階段之中。碎片化時(shí)間的利用使教學(xué)時(shí)間得以拓展，課堂上討論交流以及線上溝通，使師生共同成長。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對(duì)教師提出了更高的要求，教師必須精通所教課程，同時(shí)花費(fèi)大量時(shí)間、精力去制作教學(xué)資源，如任務(wù)書、微課視頻、課件、線上測試題、問卷等內(nèi)容，并將其發(fā)布到網(wǎng)上。同時(shí)，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)施過程中還可以不斷提高教師的綜合能力，使教師得到成長。

翻轉(zhuǎn)課堂教改中體現(xiàn)過程保障中的教學(xué)研究，體現(xiàn)結(jié)果保障課程評(píng)估和教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估元素。

（3）利用局域網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)實(shí)施教學(xué)

目前，局域網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)百花齊放，任何一款軟件都能進(jìn)行演示教學(xué)、收發(fā)文件、課堂測試，分組討論，如極域、苦丁香、紅蜘蛛等。一線工作者可以充分利用平臺(tái)各項(xiàng)功能，在教學(xué)各環(huán)節(jié)中調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)，通過教學(xué)各項(xiàng)活動(dòng)讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人，由此體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)主體的教學(xué)理念。

局域網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)為翻轉(zhuǎn)課堂提供教學(xué)環(huán)境，突顯計(jì)算機(jī)教學(xué)之特色，體現(xiàn)課程評(píng)估二級(jí)指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境元素。

2. 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)存在的問題

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)施過程中主要存在四方面問題：（1）中職學(xué)校學(xué)生大部分都住校，晚上與課外活動(dòng)時(shí)間學(xué)校不提供電子閱覽室（機(jī)房）；（2）學(xué)校不提供免費(fèi)上網(wǎng)；（3）學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)受到流量限制；（4）教學(xué)資源缺乏。這些問題集中反映投入保障的不足對(duì)于教學(xué)改革的制約，不是教師個(gè)人力量能夠解決的。

就目前的情況而言，解決對(duì)策如下：對(duì)于線上不能完成的教學(xué)任務(wù)，我們走線下，充分利用第二課堂（晚自習(xí)、課外活動(dòng)時(shí)間）將線上的教學(xué)資源分享，安排課代表與班長主持課外教學(xué)活動(dòng)，帶領(lǐng)同學(xué)一起學(xué)習(xí)。由此，還能培養(yǎng)一批“小老師”，在完成學(xué)習(xí)任務(wù)同時(shí)，鍛煉了學(xué)生的綜合能力，彌補(bǔ)線上學(xué)習(xí)的不足。

3. 在計(jì)算機(jī)課堂上引入新元素，豐富教學(xué)形式

將頭腦風(fēng)暴、魚骨圖引入計(jì)算機(jī)教學(xué)之中，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，讓他們?cè)趯W(xué)校就能學(xué)會(huì)職場交流、學(xué)習(xí)、分析的方法。

通過頭腦風(fēng)暴主題設(shè)計(jì)，達(dá)到梳理、拓展教學(xué)內(nèi)容的目的。如在教授計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程時(shí)，通過頭腦風(fēng)暴的主題設(shè)計(jì)，將教學(xué)內(nèi)容拓展到專業(yè)應(yīng)用及德育教學(xué)，從而豐富教學(xué)內(nèi)容及形式，收到良好的教學(xué)效果。

學(xué)生在對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行梳理后，用紙張繪制腦圖和魚骨圖，通過學(xué)生繪制的圖案考查學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。

新元素引入課堂，體現(xiàn)在過程保障中進(jìn)行教學(xué)研究，體現(xiàn)在結(jié)果保障中課程評(píng)估的內(nèi)容選取、內(nèi)容組織、表現(xiàn)形式等。

4. 混合式教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)踐

教學(xué)評(píng)價(jià)是教學(xué)質(zhì)量把控的一個(gè)質(zhì)點(diǎn)，是教學(xué)質(zhì)量的反映。在混合式教學(xué)中，考試形式呈現(xiàn)多樣化。

（1）線上考試

利用問卷星實(shí)施線上考試（如單元測試），突破時(shí)間、地點(diǎn)對(duì)學(xué)科考試的限制。另外，學(xué)生考試結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)給出成績及試卷分析。對(duì)于考試成績不理想的學(xué)生，可以隨時(shí)重考，直到考出滿意成績?yōu)橹?，從而收到良好的教學(xué)效果。

對(duì)于限時(shí)限量的考試（如期末考試），我們可以利用局域網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)實(shí)施。該考試方式對(duì)于每一位學(xué)生都是公平公正的，考試結(jié)束后給出試卷分析及匯總結(jié)果，通過這些數(shù)據(jù)可以測評(píng)教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控自動(dòng)化。

（2）教學(xué)評(píng)價(jià)

考試成績是學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的一個(gè)反映，也是教學(xué)評(píng)價(jià)的依據(jù)。教學(xué)過程中的評(píng)價(jià)，我們主要采用學(xué)生自評(píng)、小組評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)等多種形式，但都有其局限性。最好的教學(xué)評(píng)價(jià)方式是采用第三方評(píng)價(jià)，由于受教學(xué)投入的限制，我們目前暫時(shí)還沒有開展此項(xiàng)教學(xué)實(shí)踐。

計(jì)算機(jī)教學(xué)模式改革創(chuàng)新中教師精研教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段，在現(xiàn)有的教學(xué)條件下進(jìn)行教改實(shí)踐，充分體現(xiàn)教師是中職學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的主體。只有教師做到位，才能確保教學(xué)質(zhì)量，才能確保學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。

綜上所述，中職計(jì)算機(jī)教學(xué)模式改革創(chuàng)新——混合式教學(xué)實(shí)踐，即線上、線下教學(xué)突破了傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)教學(xué)模式，將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控在教學(xué)過程之中，從一個(gè)角度體現(xiàn)中職學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：山東濟(jì)南商貿(mào)學(xué)校）