●劉春梅

(徐州醫(yī)科大學(xué) 江蘇徐州 221002)

李志軍

(徐州市王杰中學(xué) 江蘇徐州 221004)

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【資源·共享】

論我國高校圖書館文獻(xiàn)資源PDA模式的構(gòu)建

●劉春梅

(徐州醫(yī)科大學(xué) 江蘇徐州 221002)

李志軍

(徐州市王杰中學(xué) 江蘇徐州 221004)

文章結(jié)合我國高校圖書館資源建設(shè)現(xiàn)狀及美國大學(xué)圖書館PDA模式，闡述我國高校圖書館PDA模式的構(gòu)成要素，包括實施原則、組織機(jī)制、關(guān)鍵影響因素、實施模式及流程；同時，結(jié)合我國高校圖書館基于讀者需求的文獻(xiàn)資源建設(shè)模式特點，提出我國高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)“類讀者決策采購”(Similar PDA)觀點，并詳細(xì)分析PDA模式與“類讀者決策采購”模式的區(qū)別與共同點，提出構(gòu)建我國高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)PDA模式的實施路徑。參考文獻(xiàn)21。

讀者決策采購 類讀者決策采購 模式構(gòu)建 文獻(xiàn)資源建設(shè)

讀者決策采購(Patron Driven Acquisition，簡稱PDA)模式是基于讀者的文獻(xiàn)利用需求而實施購買的一種館藏資源建設(shè)方式，它起源于館際互借服務(wù)，主要用于電子圖書的采購，對于提高圖書館資源建設(shè)效率發(fā)揮了重要作用。據(jù)Stowell Bracke調(diào)查，PDA模式采購的圖書中36%的流通次數(shù)超過5次[1]，大大高于傳統(tǒng)采購模式。特別是PDA起源于美國高校預(yù)算緊縮的背景下，在德克薩斯大學(xué)奧斯汀分校、俄亥俄州立大學(xué)等大學(xué)圖書館得到了深入實踐[2]，特別適用于讀者規(guī)模小、資源建設(shè)經(jīng)費緊張的中小型圖書館，因此，PDA為我國高校圖書館、特別是規(guī)模較小的圖書館的資源建設(shè)提供了新的解決思路，對其它圖書館的非主流信息需求的資源建設(shè)也具有參考價值。

1 我國高校圖書館資源建設(shè)現(xiàn)狀與主要問題

1.1 圖書館資源建設(shè)經(jīng)費緊張

信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)資源數(shù)量激增，價格不斷上漲。據(jù)美國研究圖書館協(xié)會(ARL)統(tǒng)計，1986～2008年間圖書價格平均每年上漲2.9%，期刊價格也迅速上漲[3]，不得不采取各種措施加以應(yīng)對，例如，推行館際互借、控制高價圖書購買等。

1.2 用戶信息需求復(fù)雜

用戶信息需求呈現(xiàn)多元化、個性化、數(shù)字化和即時性的特點，傾向于即時獲取數(shù)字信息資源，除了獲取專業(yè)信息，對新興學(xué)科、邊緣學(xué)科也較為感興趣，致使讀者信息需求把握更加困難。據(jù)Ithaka調(diào)查，只有35%的美國大學(xué)圖書館認(rèn)為“我的圖書館已經(jīng)研究出非常有效的策略以滿足讀者日益變化的信息需求和研究習(xí)慣”[4]。

1.3 學(xué)科館員制度及館際互借系統(tǒng)有待深化

早在1998年國內(nèi)圖書館已開始推行學(xué)科館員服務(wù)[5]，隨著信息技術(shù)環(huán)境和用戶需求的變化，部分高校的學(xué)科館員的定位與功能正在走向以嵌入式服務(wù)為主要特征的學(xué)科館員3.0階段[6]，但對于中小型高校圖書館的來說，找到服務(wù)切入點，切實了解用戶需求，仍然是所面臨的瓶頸之一，學(xué)科館員從事資源建設(shè)的職能發(fā)揮不充分，用于彌補(bǔ)資源不足而實施的館際互借服務(wù)雖取得一定成效，但依然面臨條塊分割嚴(yán)重，經(jīng)費投入不足、服務(wù)面窄等問題[7]。

1.4 圖書館服務(wù)的社會效益有待提升

滿足用戶信息需求是圖書館實現(xiàn)社會效益的關(guān)鍵所在。為了應(yīng)對讀者需求的復(fù)雜性，圖書館基于傳統(tǒng)采訪模式實施并不斷優(yōu)化讀者薦購服務(wù)[8]，但依然造就大量文獻(xiàn)閑置，讀者更傾向于從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)與美國人的生活項目(Pew Internet & American Life Project)調(diào)查[9]，2002～2011年，美國使用搜索引擎的網(wǎng)民比例從52%上升至72%，搜索引擎仍為其主要信息查找方式，提升圖書館服務(wù)的社會效益有待探索新模式。

2 美國大學(xué)圖書館PDA模式的主要特征

2.1 PDA運行環(huán)境的設(shè)定

在實施PDA之前圖書館需對影響PDA運行的相關(guān)要素進(jìn)行設(shè)定，主要包括遴選出版商、設(shè)立專項經(jīng)費、整合圖書館集成系統(tǒng)以及選擇適宜的PDA模式等，如俄亥俄州立大學(xué)選擇同YBP和ebrary合作，預(yù)存經(jīng)費2.5萬美元，整合本館INNOPAC系統(tǒng)，選擇系統(tǒng)PDA模式(完全由系統(tǒng)實施購買)從事電子圖書的采購[10]，愛荷華大學(xué)基于Aleph system開發(fā)PDA平臺，預(yù)存經(jīng)費5萬美元用于電子圖書采購[11]。

2.2 PDA實施策略的制定和調(diào)整

美國大學(xué)圖書館主要由學(xué)科館員制定資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，采訪館員設(shè)立預(yù)設(shè)文檔及觸發(fā)參數(shù)，加強(qiáng)PDA監(jiān)測，并根據(jù)PDA評估結(jié)果不斷進(jìn)行策略調(diào)整。如愛荷華大學(xué)在系統(tǒng)PDA的基礎(chǔ)上增加電子圖書短期租借(short-term loan，簡稱STL)的PDA模式[12]，德克薩斯大學(xué)奧斯汀分校設(shè)定讀者文獻(xiàn)利用次數(shù)≥4次，系統(tǒng)自動觸發(fā)購買，并且一年清理一次過期數(shù)據(jù)[13]。

2.3 注重評估PDA的實施效果

在選擇適宜的PDA模式并實施PDA后，注重對PDA實施效果的評估與分析，有助于及時了解PDA的實施效果、有助于PDA模式的可持續(xù)發(fā)展。圖書館在對PDA進(jìn)行效果評估時主要涉及PDA所購圖書流通率、平均利用成本等要素，PDA評估顯示該模式所購文獻(xiàn)的平均利用成本明顯低于傳統(tǒng)模式，如楊百翰大學(xué)傳統(tǒng)模式所購圖書的平均利用成本中位數(shù)(median CPU)為9.87美元，是PDA模式的18倍[14]，俄亥俄州立大學(xué)圖書館PDA所購電子圖書的平均利用次數(shù)為143次[15]。

3 我國高校圖書館實施PDA模式的關(guān)鍵要素

對比我國高校圖書館資源建設(shè)的主要問題，筆者認(rèn)為，我國高校圖書館實施PDA要注意3個實施原則5個關(guān)鍵影響因素，建立與之匹配的組織機(jī)制，選擇適宜的實施模式，并制定合理的工作流程。

3.1 實施原則

(1)適合館情原則。圖書館在實施PDA時應(yīng)依據(jù)自身經(jīng)費、技術(shù)及人力資源等條件，選擇和制定適當(dāng)?shù)腜DA模式、實施策略、預(yù)設(shè)經(jīng)費等問題。模式選擇、人員素質(zhì)及經(jīng)費額度關(guān)系到PDA實施的可持續(xù)性。

(2)需求導(dǎo)向原則。研究分析用戶信息行為，并以此設(shè)定預(yù)設(shè)文檔、觸發(fā)參數(shù)等要素，設(shè)計本館個性化PDA模式，用戶信息需求分析對PDA所購文獻(xiàn)是否適藏及讀者文獻(xiàn)滿足率等問題將產(chǎn)生重要影響，如堪薩斯大學(xué)圖書館調(diào)研近四年館藏文獻(xiàn)利用狀況，以此確定預(yù)設(shè)文檔范圍[16]。

(3)講究效益原則。PDA實施所涉及的經(jīng)費、人力等投入及所購文獻(xiàn)的讀者滿意度等問題影響圖書館的資源建設(shè)效益，因此圖書館在實施PDA時需考慮產(chǎn)出/投入比，使其趨于最大。如偉谷州立大學(xué)圖書館從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度選擇、設(shè)計和評估短期租借PDA模式[17]。

3.2 關(guān)鍵影響因素

(1)圖書館組織機(jī)制。我國高校圖書館普遍采用“科層制”的管理結(jié)構(gòu)，雖然帶來了崗位分工專業(yè)化等優(yōu)點，但也存在抑制館員的創(chuàng)新精神等問題[18]。而美國大學(xué)圖書館大多采用團(tuán)隊式的組織結(jié)構(gòu)，這有利于組織內(nèi)部的交流與協(xié)調(diào)，因此我國高校圖書館要針對PDA的建設(shè)需求，建立配套的組織機(jī)制，加強(qiáng)部門協(xié)作，如俄亥俄州立大學(xué)圖書館建立OSUL館藏顧問委員會并由其設(shè)定PDA資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)[19]。

(2)人員配備。我國多數(shù)高校圖書館人員結(jié)構(gòu)不合理，館員知識結(jié)構(gòu)單一，服務(wù)能力距離PDA對館員的素質(zhì)要求有一定差距。PDA要求采訪館員能熟悉PDA操作流程，具備讀者信息分析與PDA評估能力，可參與制定本館PDA實施模式及實施策略，能夠合理設(shè)定和調(diào)整預(yù)設(shè)文檔及觸發(fā)參數(shù)。

(3)圖書館經(jīng)費。資源建設(shè)經(jīng)費的充足度關(guān)系到PDA能否持續(xù)，如愛荷華大學(xué)圖書館預(yù)存PDA經(jīng)費5萬美元，實際花費約9萬美元[20]。為此圖書館需設(shè)立PDA專項經(jīng)費，可分為測試經(jīng)費及預(yù)留經(jīng)費兩部分，前者用于PDA測試期出版商系統(tǒng)的預(yù)存經(jīng)費，后者用于PDA后續(xù)經(jīng)費補(bǔ)充，合理確定二者比例。

(4)技術(shù)因素。依托現(xiàn)有圖書館自動化系統(tǒng)，豐富國產(chǎn)系統(tǒng)的讀者薦購功能，開發(fā)PDA管理平臺，利用統(tǒng)一認(rèn)證技術(shù)實現(xiàn)與出版商系統(tǒng)的無縫對接，并根據(jù)PDA實施狀況不斷進(jìn)行技術(shù)調(diào)整，這要求技術(shù)人員要有較高的技術(shù)處理能力。

(5)圖書提供商的服務(wù)水平。圖書提供商PDA平臺的可操作性影響PDA的模式選擇及實施策略的制定，國外圖書提供商的PDA系統(tǒng)可提供多種參數(shù)設(shè)定方式，部分提供商允許實施短期租借，并對電子圖書使用期限做出彈性規(guī)定等。我國圖書提供商可依托現(xiàn)有采訪系統(tǒng)開發(fā)PDA采購平臺，保證MARC信息的準(zhǔn)確無誤。

3.3 PDA模式的組織機(jī)制

PDA模式涉及到PDA平臺開發(fā)及技術(shù)調(diào)整、資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)制定等工作，關(guān)系到圖書館眾多部門，因此成立PDA資源建設(shè)委員會是PDA的重要組織機(jī)制，是實施PDA的關(guān)鍵。

委員會職能：

(1)館長、副館長。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、決策，對PDA模式的實施策略、資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、參數(shù)設(shè)定及經(jīng)費分配比例給予指導(dǎo)性意見。

(2)資源建設(shè)小組。資源建設(shè)小組是實施PDA的核心力量，具體包括以下幾方面力量：學(xué)科館員。分析圖書館客觀條件、資源建設(shè)戰(zhàn)略等，制定資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。采編部。制定資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(沒有設(shè)立學(xué)科館員的院校)，設(shè)立和調(diào)整預(yù)設(shè)文檔和觸發(fā)參數(shù)，監(jiān)測PDA進(jìn)程，評估PDA實施效果。讀者服務(wù)部。讀者信息收集和文獻(xiàn)流通狀況分析工作。各類型讀者代表。對文獻(xiàn)資源建設(shè)狀況擁有評價權(quán)。

(3)技術(shù)小組。提供技術(shù)支持，負(fù)責(zé)PDA平臺開發(fā)和技術(shù)更新。

人員構(gòu)成：委員會由館內(nèi)人員和館外人員共同構(gòu)成。館內(nèi)人員由圖書館主管資源建設(shè)的副館長、圖書館部門主任、學(xué)科館員、采訪館員和信息系統(tǒng)館員組成，館外人員由各院系專家、各類型讀者代表組成，委員會人數(shù)以10～20人為宜，人數(shù)過多不宜意見集中、人數(shù)過少不宜發(fā)揮委員會功能，具體包括副館長1名；采編部、讀者服務(wù)部、參考咨詢部、信息技術(shù)部主任各1名；采訪館員2～3名；技術(shù)館員1～2名；學(xué)科館員、館外專家及讀者代表分別為2～3人，可優(yōu)先選擇本館業(yè)務(wù)骨干，推選樂于參與資源建設(shè)的院系專家和讀者代表。委員會可由副館長定期召開會議或讀者座談會，處理PDA運行的新問題，此外，可不定期邀請相關(guān)出版商召開咨詢會議，了解PDA服務(wù)方面的新進(jìn)展等。

3.4 PDA主要實施模式及流程

美國大學(xué)圖書館PDA模式類型多樣，其中主要有：系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)書店、短期租借、館際互借、快速訂購、讀者薦購、預(yù)存隊列等PDA模式。

不同的實施模式針對不同的應(yīng)用場景和應(yīng)用需求設(shè)計而來，即使是同一種實施模式，在中國與國外不同的圖書館發(fā)展大環(huán)境下，具體的工作流程也有所不同。

美國大學(xué)圖書館不同PDA模式的基本流程大致相同：采訪館員將出版商目錄經(jīng)過詳細(xì)篩選導(dǎo)入OPAC系統(tǒng)形成PDA預(yù)設(shè)文檔，讀者檢索文獻(xiàn)，系統(tǒng)根據(jù)讀者文獻(xiàn)利用狀況依次匹配預(yù)設(shè)文檔及觸發(fā)參數(shù)，符合既定條件，即自動觸發(fā)購買。

筆者基于美國大學(xué)圖書館的PDA模式，構(gòu)建了我國高校圖書館PDA模式的元流程，如圖1中間部分，并基于元流程，追加不同PDA模式的個性化子流程，擴(kuò)展出適合我國高校圖書館實際的PDA流程，如虛線框①部分為電子圖書短期租借PDA模式的子流程圖；虛線框②部分為網(wǎng)絡(luò)書店P(guān)DA模式和快速訂購PDA模式的子流程圖；虛線框③為館際互借PDA模式子流程圖，黑色加粗方框為流程圖起點。

我國高校圖書館PDA元流程即：讀者通過圖書館主頁檢索圖書，系統(tǒng)將PDA圖書顯示在藏目錄下方，若讀者所利用文獻(xiàn)為預(yù)設(shè)文檔圖書，且文獻(xiàn)利用符合規(guī)定，如瀏覽時間超過10分鐘等，系統(tǒng)將對該圖書做出標(biāo)記，同時匹配觸發(fā)參數(shù)，若標(biāo)記數(shù)量符合參數(shù)設(shè)定，系統(tǒng)自動觸發(fā)購買，并自動扣除購書經(jīng)費，讀者退出OPAC系統(tǒng)時，系統(tǒng)進(jìn)行讀者需求滿足判斷，若需求滿足，讀者退出系統(tǒng)，否則讀者可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)書目信息查找，并可將感興趣的書目信息發(fā)給采訪館員，由采訪館員決定是否購買及進(jìn)行策略調(diào)整，同時將書目處理結(jié)果通知讀者。

以下將對上述7種PDA的實施模式及操作流程進(jìn)行詳細(xì)分析，以期對我國高校圖書館的PDA實踐研究起借鑒作用。

圖1 PDA模式元流程及部分子流程圖

(1)系統(tǒng)PDA模式及流程。實施模式：系統(tǒng)PDA模式完全由系統(tǒng)根據(jù)讀者文獻(xiàn)利用狀況自動實施購買，學(xué)科館員不參與其中。圖書館在PDA前期工作如PDA平臺開發(fā)、書商及PDA模式選擇、策略制定、預(yù)設(shè)文檔及觸發(fā)參數(shù)設(shè)定等工作準(zhǔn)備完畢的基礎(chǔ)上，以極低價格購入預(yù)設(shè)文檔，導(dǎo)入圖書館集成管理系統(tǒng)，形成PDA測試庫，系統(tǒng)根據(jù)讀者文獻(xiàn)利用，如瀏覽紙本圖書書目、復(fù)制電子圖書內(nèi)容等行為，自動購買文獻(xiàn)。

工作流程：系統(tǒng)PDA模式的流程與上述元流程相同，即讀者檢索文獻(xiàn)，系統(tǒng)匹配預(yù)設(shè)文檔及觸發(fā)參數(shù)，符合條件，觸發(fā)購買，詳見PDA模式元流程。

(2)網(wǎng)絡(luò)書店P(guān)DA模式。實施模式：圖書館與網(wǎng)絡(luò)書店簽訂PDA協(xié)議，若用戶通過網(wǎng)絡(luò)書店購買圖書，并符合預(yù)設(shè)文檔要求，圖書館采取代為付費的方法滿足讀者需求，讀者文獻(xiàn)利用完成后將圖書返還給圖書館。

工作流程：該流程在原流程的基礎(chǔ)上，追加讀者身份判斷子流程(虛線框②)，并將元流程中的觸發(fā)參數(shù)匹配這一步驟去除，即讀者瀏覽網(wǎng)絡(luò)書店圖書目錄，當(dāng)讀者下單購買時，系統(tǒng)判斷其是否為具有PDA協(xié)議的圖書館用戶，若讀者身份符合要求，系統(tǒng)將匹配預(yù)設(shè)文檔，此處讀者已經(jīng)下單，故讀者需求為真實文獻(xiàn)需求。所以筆者認(rèn)為無需匹配觸發(fā)參數(shù)，若讀者所購文獻(xiàn)符合預(yù)設(shè)文檔要求，即自動觸發(fā)購買，并通知讀者還書，同時將書目發(fā)給采訪館員，如圖1所示。

(3)短期租借PDA模式。實施模式：該模式以系統(tǒng)自動購買為基礎(chǔ)，采訪館員部分干預(yù)，專門用于電子圖書采購。圖書館經(jīng)過前期篩選，以較低價格從出版商租借預(yù)設(shè)文檔圖書(除復(fù)制、打印，讀者短時間瀏覽免費)，按次支付讀者文獻(xiàn)利用費用，由于高價圖書多次租借時，其租借費用可能高于圖書價格，所以圖書館設(shè)定當(dāng)圖書租借費用大于一定金額，由采訪館員判斷是否繼續(xù)實施租借或直接購買，如德克薩斯大學(xué)規(guī)定STL金額超過50美元由采訪館員實施判斷[21]。

工作流程：該流程在元流程的基礎(chǔ)上，追加采訪館員干預(yù)子流程(虛線框①)，即讀者文獻(xiàn)利用符合規(guī)定，如瀏覽時間≥10分鐘等，且愿意繼續(xù)利用，系統(tǒng)創(chuàng)建STL訂單，同時實施STL費用判斷，若STL費用高于圖書館既定值，系統(tǒng)將阻止讀者繼續(xù)利用文獻(xiàn)，并將圖書目錄發(fā)給采訪館員，由采訪館員對其進(jìn)行人工判斷，采訪館員處理完訂單后通知讀者圖書已可以繼續(xù)使用，否則圖書館支付STL費用，系統(tǒng)匹配觸發(fā)參數(shù)，STL訂單個數(shù)符合要求自動實施購買，如圖1所示。

(4)館際互借PDA模式。實施模式：館際互借PDA模式指圖書館將部分符合預(yù)設(shè)文檔要求的館際互借請求，采取購買而不是館際互借的方式予以滿足。該模式無需匹配觸發(fā)參數(shù)，故圖書館對預(yù)設(shè)文檔的范圍設(shè)定要極為嚴(yán)格。

工作流程：該流程需在元流程的基礎(chǔ)上追加館際互借請求子流程(虛線框③)，去除元流程中的匹配觸發(fā)參數(shù)部分，即讀者發(fā)出館際互借申請，系統(tǒng)自動匹配預(yù)設(shè)文檔，符合要求，圖書館購買，否則實施館際互借，圖書館支付館際互借費用，如圖1所示。

(5)快速訂購PDA模式。實施模式：圖書館設(shè)立“快速訂購”按鈕，對教材、教參、重點課題等圖書執(zhí)行快速訂購策略，圖書配送迅速，書商可將圖書(紙本)快遞給讀者，對不符合條件惡意運用此模式的讀者，采取一定的懲罰措施。

工作流程：該流程基于元流程追加讀者身份判斷子流程(虛線框②)，去除讀者檢索及參數(shù)匹配步驟，具體為讀者點擊“快速訂購”按鈕，若讀者為普通用戶，系統(tǒng)彈出快速訂購提醒“快速訂購適用于教材、教參，其他圖書點擊讀者薦購，否則將限制讀者推薦”，若讀者為特殊專家，系統(tǒng)引導(dǎo)讀者填寫書目信息，并自動匹配預(yù)設(shè)文檔，符合要求系統(tǒng)自動發(fā)訂，否則發(fā)給采訪館員，若讀者提供信息模糊，采訪館員告知讀者，并提供相似文獻(xiàn)，如圖1所示。

(6)讀者薦購PDA模式。圖書館設(shè)立“讀者薦購”按鈕，讀者薦購信息符合預(yù)設(shè)文檔要求，系統(tǒng)自動發(fā)訂，否則由采訪館員判定是否購買，并通知讀者，具體模式及流程與快速訂購模式相似，不區(qū)分讀者身份，圖書處理速度稍慢。

(7)預(yù)存隊列PDA模式。實施模式：圖書館根據(jù)集成管理系統(tǒng)中讀者對某種圖書的預(yù)約數(shù)量，由采訪館員決定是否增加圖書復(fù)本。

工作流程：采訪館員對觸發(fā)參數(shù)(圖書預(yù)約數(shù)量)進(jìn)行設(shè)定，當(dāng)圖書預(yù)約數(shù)量超過系統(tǒng)設(shè)定時，系統(tǒng)自動將圖書目錄發(fā)給采訪館員，由采訪館員判定是否增加復(fù)本。

4 我國高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的“類讀者決策采購”模式

當(dāng)前我國高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)采取的是與PDA類似的模式，筆者稱其為“類讀者決策采購”簡稱“類PDA”?！邦怭DA”是圖書館在文獻(xiàn)資源建設(shè)過程中除了考慮價值性館藏資源建設(shè)，而且將讀者的文獻(xiàn)需求納入資源建設(shè)體系之中，采用各種方式獲取讀者信息需求，注重館藏文獻(xiàn)的利用率，并以此來調(diào)整文獻(xiàn)資源建設(shè)策略，具體表現(xiàn)為：

(1)實施學(xué)科館員制度。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)館藏資源建設(shè)是學(xué)科館員的重要職能之一，他們依托自身專業(yè)背景，根據(jù)讀者需求鑒別選擇各種資源，決定館藏資源的保存、更新和剔除。

(2)館際互借和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)體系完備。在滿足用戶需求理念的指引下，我國高校圖書館從區(qū)域性館際互借系統(tǒng)發(fā)展到全國范圍內(nèi)的館際互借服務(wù)，較為著名的有CALIS文獻(xiàn)傳遞和館際互借系統(tǒng)、中國高校人文社會科學(xué)文獻(xiàn)中心。

(3)讀者薦購方式多樣。有傳統(tǒng)的表單式薦購；微信、QQ等交互式薦購；網(wǎng)上在線書店薦購；中圖公司的海外圖書采選系統(tǒng)以代表的外文圖書薦購平臺等。

可見，我國高校圖書館長期實踐著“類PDA”這一文獻(xiàn)資源建設(shè)模式，在滿足讀者需求方面取得了豐富經(jīng)驗，為實施PDA奠定了良好基礎(chǔ)。

4.1 “類PDA”模式為PDA模式的實施提供了實施基礎(chǔ)

(1)重視讀者信息需求。PDA模式賦予讀者選書權(quán)，“類PDA”模式鼓勵讀者參與資源建設(shè)，兩種資源建設(shè)模式雖服務(wù)效果不同但都是由讀者需求催生的。

(2)讀者參與資源建設(shè)。PDA模式讓讀者分擔(dān)采訪館員的部分工作?！邦怭DA”模式挖掘讀者信息需求，鼓勵讀者參與資源建設(shè)。

(3)提升圖書館的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。PDA模式所購文獻(xiàn)流通率明顯高于傳統(tǒng)方式，讀者滿意度提升?！邦怭DA”模式通過各種渠道獲取讀者信息需求，對提高經(jīng)費利用率和讀者滿意度有益。

(4)“類PDA”是PDA的初級階段。PDA模式起源于館際互借服務(wù)，館際互借、學(xué)科館員制度及讀者薦購等是PDA模式形成的土壤，是資源建設(shè)更高級階段?！邦怭DA”模式采用學(xué)科館員、館際互借、讀者薦購等滿足讀者需求，是PDA模式的初級階段。

4.2 PDA與“類PDA”的區(qū)別

PDA相較于“類PDA”在讀者參與程度、實施效率和實施效果等方面存在截然不同的特征(見表1)，具體表現(xiàn)在：

(1)讀者介入采訪程度。PDA模式通過讀者文獻(xiàn)利用自動購買文獻(xiàn)，讀者享有決策權(quán)?！邦怭DA”模式雖也征求讀者意見，但采訪館員享有決策權(quán)，讀者意見僅作為參考。

(2)購買機(jī)制。PDA模式多為系統(tǒng)自動購買，部分不符合要求的文獻(xiàn)由學(xué)科館員判定。 “類PDA”模式是采訪館員利用圖書館自動化系統(tǒng)，手工操作完成訂單發(fā)送。

(3)文獻(xiàn)利用率、讀者滿意度及文獻(xiàn)滿足周期。PDA模式所購文獻(xiàn)針對性強(qiáng)，文獻(xiàn)滿足率高，電子圖書的文獻(xiàn)滿足周期為零，紙本圖書的文獻(xiàn)滿足周期較短。“類PDA”模式，文獻(xiàn)采訪盲目性大，所購文獻(xiàn)流通率低，讀者滿意度下降，館際互借服務(wù)滿足周期較短，大部分圖書館圖書滿足周期較長。

(4)讀者知情權(quán)及信息權(quán)。PDA模式讀者并不知情，可減少惡意購買，賦予讀者同等信息權(quán)，任何讀者均可通過文獻(xiàn)利用觸發(fā)購買?！邦怭DA”模式讀者事先知道圖書推薦，惡意推薦的可能性較大，該模式對外向型讀者，文獻(xiàn)滿足率高，對部分不擅長交流的內(nèi)向型讀者文獻(xiàn)滿足率較低，間接造成讀者信息權(quán)的不平等。

(5)理論依據(jù)。PDA模式賦予讀者選書權(quán)，是需求論的集中體現(xiàn)，保留傳統(tǒng)模式，體現(xiàn)館藏建設(shè)的價值論，是需求論和價值論并重的資源建設(shè)模式?！邦怭DA”模式采訪館員享有決策權(quán)，考慮讀者文獻(xiàn)需求，是價值論為主，需求論作為補(bǔ)充的資源建設(shè)模式。

表1 PDA模式與“類PDA”模式的區(qū)別

5 我國高校圖書館PDA實施模式

通過對我國高校圖書館PDA的實施原則、組織機(jī)制、關(guān)鍵影響因素、實施模式、流程分析，以及對我國“類PDA”模式的詳細(xì)分析，形成我國高校圖書館PDA的實施模式，如圖2所示。

圖2 我國高校圖書館PDA模式的模型圖

PDA資源建設(shè)委員會受圖書館館長的領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)資源建設(shè)小組和技術(shù)小組，分別負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)調(diào)研及技術(shù)支撐。資源建設(shè)小組制定預(yù)設(shè)文檔、觸發(fā)參數(shù)和實施策略，需考慮PDA的實施原則、組織機(jī)制、關(guān)鍵影響因素及本館“類PDA”現(xiàn)狀，黑色加粗方框是紙本圖書系統(tǒng)PDA模式的簡要流程，為保證PDA各實施要素的正常運行，圖書館需從以下幾個方面予以考慮。

(1)政策支持。制定PDA實施的相關(guān)政策及規(guī)章制度，將基于PDA的資源建設(shè)模式寫入圖書館資源建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，結(jié)合圖書館客觀條件和資源建設(shè)目標(biāo)，制定實施和推廣PDA模式的當(dāng)前及中長期計劃，對PDA模式的實施經(jīng)費、實施載體及預(yù)期實施效果做出詳細(xì)說明，并結(jié)合PDA年度評估對實施方案做出調(diào)整。

(2)加強(qiáng)部門協(xié)作。美國大學(xué)圖書館的PDA實踐經(jīng)驗證明有效的部門合作有利于PDA實施。建立PDA組織機(jī)制需調(diào)動各部門人員參與其中，而我國大部分圖書館各部門缺乏協(xié)作機(jī)制、協(xié)作意識及協(xié)作精神，這需要圖書館館長及各部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，建立可操作的合作方案，加強(qiáng)組織與協(xié)調(diào)。

(3)建立激勵機(jī)制。PDA資源建設(shè)委員會成員(資源建設(shè)部除外)需承擔(dān)本部門常規(guī)工作和PDA相關(guān)任務(wù)，且PDA在我國尚無完整實施案例，實施之初存在一定風(fēng)險，委員會成員工作任務(wù)重、壓力大，圖書館需建立相應(yīng)的激勵機(jī)制，使其在各工作間尋求利益平衡。

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(賴 寧 編發(fā))Discussion on the PDA Model Construction of Document Resources of Chinese Academic Libraries

Liu Chunmei

(Xuzhou Medical College, Xuzhou, Jiangsu 221002, China)

Li Zhijun

(Wangjie Middle School, Xuzhou, Jiangsu 221004, China)

Combining the current situation of collection development of Chinese academic libraries and PDA model in foreign academic libraries, the article elaborates the implementation factors of PDA model in domestic academic libraries, including the principles, organization mechanisms, key effect factors, implementation models and workflows. Based on the analysis of the existing collection development situation of Chinese academic libraries, which is initiated by the user demands, the article puts forward the idea of 'Similar PDA', combining PDA model and Similar PDA to find the differences and relations between the two models, and constructs the PDA model for Chinese academic libraries. 21 refs.

Patron Driven Acquisition. Similar PDA. Model construction. Collection development.

G253

A

1003-7845(2016)05-0049-06

劉春梅，館員，現(xiàn)在徐州醫(yī)科大學(xué)圖書館工作；李志軍，現(xiàn)在徐州市王杰中學(xué)工作。

2016-02-29