電商扶貧“逆襲戰(zhàn)”

張曙霞

電商扶貧為貧困地區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來重大機(jī)遇的同時(shí)，也在檢驗(yàn)企業(yè)自身能力和地方的發(fā)展能力。

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族手繪絲巾，蠟染包袋，硒鋅農(nóng)家米，腌制酸筍，野生香菇，藍(lán)莓果酒……這些昔日深藏在苗嶺腹地的特色產(chǎn)品，通過電商平臺找到了通往外界的渠道。

農(nóng)特產(chǎn)品上網(wǎng)背后，是國家扶貧工作重點(diǎn)縣丹寨探索電商扶貧新路徑的現(xiàn)實(shí)寫照。

丹寨是貴州最窮的縣之一。全縣17.16萬人中有3.86萬人屬貧困人口，貧困發(fā)生率超過20%。而且，大部分貧困人口分布在邊遠(yuǎn)深山區(qū)，交通閉塞。

但是另一方面，丹寨又擁有蠟染、古法造紙等五大民族手工藝，硒鋅米、硒鋅茶、韭菜根、米酒等十大農(nóng)特產(chǎn)品和多項(xiàng)國家級、省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

在電商扶貧、電商進(jìn)農(nóng)村的大環(huán)境下，希望借助電商渠道實(shí)現(xiàn)“彎道超車”，已成為大部分貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“標(biāo)配”。與此同時(shí)，“品牌產(chǎn)品太少、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱、電商人才奇缺等，則是當(dāng)前貧困地區(qū)發(fā)展電商面臨的普遍瓶頸?！本〇|集團(tuán)副總裁馬健榮說。

于是，電商扶貧為貧困地區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來重大機(jī)遇的同時(shí)，也在檢驗(yàn)企業(yè)自身能力和地方的發(fā)展能力。

要解決貧困地區(qū)、貧困人口面臨的綜合性社會問題，需要產(chǎn)業(yè)扶持、資金投入、人才培養(yǎng)、就業(yè)機(jī)會等。電商企業(yè)進(jìn)入其中，既要有激情和勇氣，更要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計(jì)劃、立體思維。

對此，京東在電商扶貧方面提出了產(chǎn)業(yè)扶貧、招工扶貧、培訓(xùn)扶貧和金融扶貧“四大策略”。經(jīng)過近一年的推進(jìn)，京東的電商精準(zhǔn)扶貧正在實(shí)現(xiàn)對貧困的“逆襲”：將貧困地區(qū)的社會經(jīng)濟(jì)與自身高效的供應(yīng)鏈進(jìn)行對接，為中國的電商扶貧打造了一個(gè)可資借鑒的模式。

打造沒有圍墻的“工廠”

家住貴州丹寨縣排莫村的楊那牛面從未想過，少時(shí)為制作嫁衣學(xué)習(xí)的蠟染手藝會走出大山，經(jīng)由電商平臺在外面的世界走俏。

用金屬蠟刀蘸上煮化的蜂蠟，在手織布上勾勒出苗族傳統(tǒng)圖案，待蠟?zāi)Y(jié)后放入天然藍(lán)靛染料中浸染。隨后，將其清洗晾干，再用沸水融化布料上的封蠟，讓圖案顯現(xiàn)出來……這便是楊那牛面農(nóng)閑時(shí)間的主要工作，也是家里日常開支的重要來源。

楊那牛面是丹寨3萬多貧困人口中的一個(gè)，她家里有三個(gè)孩子，兩個(gè)女兒都在上初中，小兒子今年剛上小學(xué)一年級。丈夫在廣東打工，收入只夠給孩子上學(xué)提供生活費(fèi)。楊那牛面在家除了帶孩子，還種了一畝多田地，莊稼收成僅夠糊口。

楊那牛面家的情況在當(dāng)?shù)鼐哂写硇裕号拍宓靥幋笊缴钐?，一條盤山路進(jìn)出。從縣城駕車出發(fā)，不到50公里的路程要走近3個(gè)小時(shí)。雖然許多村民外出務(wù)工，但受各種因素的影響，村莊依然貧困。

2016年7月，楊那牛面的手藝在晟世錦繡民族文化投資公司舉辦的一次蠟染培訓(xùn)會上獲得認(rèn)可，成為一名“繡娘”。晟世錦繡是貴州本地一家致力于民族手工藝產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的企業(yè)。

由此，楊那牛面有了一份工作。8月，她給晟世錦繡畫了50幅蠟染圖案，得到了300元報(bào)酬。在當(dāng)?shù)?，熟練的蠟染女工一個(gè)月能掙到三四千元，這讓楊那牛面對未來充滿向往。

晟世錦繡副總經(jīng)理何博聞介紹，貴州省高原山地居多，“望山跑死馬”的交通條件讓村寨和外部少有交流，形成了一個(gè)個(gè)手工藝文化孤島。

“手工藝人太分散，很多人覺得無法開發(fā)，但我們覺得這就是一座沒有圍墻的工廠?！?何博聞?wù)f，近年來，通過到村里建立手工坊，培訓(xùn)繡娘，民族地區(qū)的蠟染、刺繡、織布等傳統(tǒng)手工藝的商業(yè)價(jià)值正在被發(fā)掘。

在丹寨縣，像楊那牛面這樣，農(nóng)忙種地、農(nóng)閑刺繡蠟染的已經(jīng)有500多人。2015年全縣民族手工產(chǎn)品銷售額達(dá)到7500萬元。

何博聞?wù)f，如果有市場支撐，貴州省目前能參與到手工生產(chǎn)的應(yīng)該能達(dá)到10萬人。為了打開手工產(chǎn)品的銷路，除了在機(jī)場開專賣店、政府采購、代理商推廣等傳統(tǒng)渠道外，晟世錦繡將突破口瞄準(zhǔn)了正在高速發(fā)展的電商平臺。

“手工產(chǎn)品不是大批量生產(chǎn)，但附加值高，物流和倉儲成本較低，適合電商渠道?！焙尾┞劮治稣J(rèn)為，喜歡民族手工產(chǎn)品的雖是小眾人群，但購買力強(qiáng)、品牌忠誠度高，與電商合作，尤其是與品質(zhì)電商合作是少數(shù)民族工藝品實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的機(jī)遇。

2016年3月，京東集團(tuán)與丹寨縣簽約，利用其物流體系和電商平臺助力當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品和民族手工藝品出山，隨后開設(shè)的丹寨京東特色館項(xiàng)目是丹寨農(nóng)特產(chǎn)品走向市場的主要載體。

晟世錦繡成為丹寨京東特色館的運(yùn)營商和品牌推廣商，給繡娘派單、驗(yàn)收成品、統(tǒng)一加工包裝、組織培訓(xùn)……晟世錦繡和當(dāng)?shù)乩C娘已經(jīng)形成了一套完整固定的協(xié)作程序。

目前，京東丹寨特色館里，有排倒莫繡娘制作的刺繡手包、真絲圍巾，也有高寨村民制作的蠟染挎包、靠枕，還有縣城女工制作的銀繡吊墜，價(jià)格從幾十元到上千元不等，這些手工藝產(chǎn)品正通過京東平臺銷往全球。

電商的“使命”

在刺繡、蠟染等手工藝品走出大山的同時(shí)，丹寨本地的農(nóng)特產(chǎn)品如酸筍、硒鋅米、硒鋅茶、韭菜根、米酒、藍(lán)莓酒、銀飾等，也在進(jìn)行“工廠”試驗(yàn)，它們與刺繡、蠟染制品一樣進(jìn)入了京東特色館。這些進(jìn)入特產(chǎn)館的產(chǎn)品并非只是簡單的展示，其背后是京東團(tuán)隊(duì)將其商品化、標(biāo)準(zhǔn)化的努力。

為幫助丹寨的產(chǎn)品在京東上線，京東團(tuán)隊(duì)提供了產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品拍攝、電商平臺搭建、物流配送站點(diǎn)等支持。

2016年3月，全新包裝的丹寨“金秋酸筍”產(chǎn)品在京東上線，3萬多斤酸筍很快銷售一空。

“銷路不愁了，合作社今年下半年要做10萬斤酸筍?！钡ふh電商辦主任龍治剛告訴《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者，生產(chǎn)酸筍的合作社將發(fā)動當(dāng)?shù)乩习傩丈仙酵诠S，如果能順利賣出，肯定能帶動一批人脫貧致富。

目前，京東扶貧項(xiàng)目組還計(jì)劃為丹寨的農(nóng)特產(chǎn)品提供與京東生鮮冷鏈宅配體系的對接，種養(yǎng)殖技術(shù)、電商技能的培訓(xùn)以及無抵押、無擔(dān)保、低息小額貸款等支持。

在京東的丹寨“試驗(yàn)”同時(shí)，很多其他電商平臺也在尋求民族貧困地區(qū)的電商扶貧之道。而對于京東來說，丹寨的成功可資借鑒，但不能完全復(fù)制，電商扶貧是對企業(yè)綜合實(shí)力的考驗(yàn)。

2016年1月，國務(wù)院扶貧辦與京東集團(tuán)簽署了《電商精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，京東的電商扶貧戰(zhàn)略，包含了產(chǎn)業(yè)扶貧、用工扶貧、創(chuàng)業(yè)扶貧和金融扶貧四大策略。丹寨是京東在西南地區(qū)的扶貧第一線。在這里，京東的四大策略都得到了實(shí)施。

“目前我國的農(nóng)產(chǎn)品品牌影響力不足，品牌建設(shè)跟不上產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展的步伐。一些地方把原料當(dāng)成產(chǎn)品賣，把土特產(chǎn)當(dāng)成品牌賣，原料與產(chǎn)品、土特產(chǎn)與商品、商品與品牌混雜在一起，產(chǎn)品附加值低，市場競爭力弱，利潤微薄，發(fā)展難度很大?！瘪R健榮坦言。

知名電商專家、共青團(tuán)陜西省委農(nóng)工部部長魏延安認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)化的工作需要企業(yè)牽頭來做，對外觀和品質(zhì)進(jìn)行相對一致的把控，建立質(zhì)量可追溯體系，最終實(shí)現(xiàn)符合電商要求的標(biāo)準(zhǔn)化。

馬健榮表示，京東將優(yōu)選集中連片的貧困地區(qū)的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，聯(lián)手當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)、扶貧龍頭企業(yè)，通過電商化的農(nóng)資供應(yīng)、便捷化的互聯(lián)網(wǎng)金融、專業(yè)化的農(nóng)技服務(wù)，降低貧困地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投入成本，對已有優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售和宣傳推廣，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，在貧困地區(qū)打造規(guī)模集群化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、渠道立體化的“互聯(lián)網(wǎng)+扶貧”示范區(qū)。

產(chǎn)業(yè)鏈競爭：農(nóng)產(chǎn)品上行的必然之路

電商扶貧天然的能提供渠道，而有了渠道，產(chǎn)業(yè)發(fā)展就顯得至關(guān)重要。

“貧困地區(qū)的產(chǎn)品面臨著種類多產(chǎn)量少、產(chǎn)量多產(chǎn)業(yè)化低的困境。一家一戶的小作坊生產(chǎn)方式比較普遍，形不成規(guī)模經(jīng)營，抵御市場風(fēng)險(xiǎn)差。”馬健榮表示，電商參與扶貧，不只單純提供渠道，還需要為貧困地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供全產(chǎn)業(yè)鏈的幫助。

2016年10月底，一款名為“扶貧跑步雞”的產(chǎn)品在京東商城上線，這款兼具了扶貧與健康理念的農(nóng)產(chǎn)品很快引起了消費(fèi)者的關(guān)注。這是京東金融推出的“種養(yǎng)殖不花錢”的項(xiàng)目之一，也是京東扶貧的重要舉措。

在實(shí)施電商扶貧過程中，京東調(diào)動了商城、金融、物流配送等幾乎所有部門的資源，力求用組合拳的方式，幫助貧困地區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)副商品以最快的速度傳送到城市百姓的餐桌上，以帶動貧困地區(qū)脫貧。

2016年3月，京東生鮮部門和金融部門選定了河北省武邑縣作為“種養(yǎng)殖不花錢”的試點(diǎn)地區(qū)。

參與該項(xiàng)目的52個(gè)貧困戶，平均每戶有100只雞的養(yǎng)殖指標(biāo)，京東平均為每戶提供4500元的免息貸款作為養(yǎng)殖基金。貧困戶們將買來的雞苗和飼料放到合作社，由合作社集中飼養(yǎng)，最后由京東商城包銷。

據(jù)京東生鮮事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理劉瀟文介紹，根據(jù)測算，每只“扶貧跑步雞”的收益在30-40元，每個(gè)貧困戶的收益在3000-4000元。

目前“扶貧跑步雞”的售價(jià)達(dá)到了134元/公斤，明顯高于市場上的同類產(chǎn)品，

關(guān)鍵問題是銷路和項(xiàng)目的可持續(xù)性。

京東的底氣來自于其實(shí)力強(qiáng)大的自營體系，和先進(jìn)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。京東目前是中國最大的自營式B2C電商，年度活躍用戶近2億，流量效益非常可觀。“與其他電商平臺相比，京東自營的特點(diǎn)是能夠通過原產(chǎn)地直采、自營、包銷的方式，對貧困戶生產(chǎn)種植起到托底效果?！睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。

同樣進(jìn)入到京東自營體系的貧困地區(qū)產(chǎn)品還有四川蒼溪的紅心獼猴桃。2015年9月雙方共同舉辦了線上紅心獼猴桃節(jié)。首日，5000件獼猴桃36秒內(nèi)就一搶而空；次日，6000件獼猴桃汁只用28秒即被搶購一空。兩天促銷期京東廣元館獨(dú)立訪客達(dá)100余萬人，總瀏覽量達(dá)600余萬人次，總銷售量接近500余萬元。

2016年，京東的獼猴桃項(xiàng)目由特產(chǎn)館模式升級為產(chǎn)地直采模式。這意味著京東將通過采購、包銷的自營方式為當(dāng)?shù)胤N植戶兜底，徹底消除農(nóng)民的后顧之憂，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收脫貧付出“真金白銀”。

京東在全產(chǎn)業(yè)鏈扶貧方面的優(yōu)勢吸引了很多貧困地區(qū)企業(yè)。位于丹寨的茅臺生態(tài)農(nóng)業(yè)公司目前正在為進(jìn)入京東自營平臺作準(zhǔn)備。

據(jù)該公司董事長鄒欣介紹，企業(yè)正在帶動貧困戶流轉(zhuǎn)土地種植藍(lán)莓，并進(jìn)入基地務(wù)工，讓老百姓獲得租金、股金和薪金。目前，已發(fā)展有機(jī)藍(lán)莓鮮果種植示范基地8000畝，并已建成占地1000畝、年處理藍(lán)莓鮮果10000噸、年生產(chǎn)藍(lán)莓酒10000噸的加工廠和相關(guān)配套設(shè)施。

“項(xiàng)目全部投產(chǎn)后，藍(lán)莓基地預(yù)計(jì)用工量可達(dá)250000人次/年，預(yù)計(jì)勞務(wù)投入2000萬元/年，覆蓋丹寨5416戶貧困戶?！编u欣說。

扶貧攻堅(jiān)需要立體思維

很多貧困戶之所以貧困只是因?yàn)槿鄙僖恍┘寄芘嘤?xùn)和“走出去”的機(jī)會，如果有充足的就業(yè)崗位，往往能實(shí)現(xiàn)“一人就業(yè)全家脫貧”的效果。

在京東的四大扶貧戰(zhàn)略中，用工扶貧和培訓(xùn)扶貧即在解決貧困人口就業(yè)、創(chuàng)業(yè)方面進(jìn)行大膽的嘗試。

馬健榮介紹，“十三五”期間京東物流體系將面向貧困家庭定向招收勞動力，未來還將帶動供應(yīng)商，推動用工扶貧工作，完成5年提供10余萬崗位的招工。

從2016年初開始京東在全國七大區(qū)啟動了扶貧招工計(jì)劃，截至目前已在30多個(gè)縣完成招工，包括河北灤平、河南沈丘、陜西延川、四川蒼溪、貴州丹寨等。招聘超過5000人，根據(jù)崗位規(guī)劃逐步安排在京東配送、倉儲等崗位入職，計(jì)劃年底前再招聘5000人以上。

對于貧困地區(qū)而言，人才缺乏也成為阻礙產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。電商是技術(shù)含量較高的工作，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、銷售等方面需要各類專業(yè)人才，相關(guān)人才多集中在北上廣深浙等地區(qū)。

龍治剛說，近年來周邊縣域大規(guī)模引進(jìn)電商，在所有村鎮(zhèn)設(shè)立電商服務(wù)站點(diǎn)，招募合伙人經(jīng)營，但實(shí)際運(yùn)行中卻遇到很多問題，80%以上都做不下去了，“開業(yè)轟轟烈烈，但沒開幾天就關(guān)門了，難以為繼。”

為此，京東針對貧困地區(qū)人員進(jìn)行了大量的創(chuàng)業(yè)、種養(yǎng)殖培訓(xùn)。京東聯(lián)合農(nóng)資公司、科研院所等對農(nóng)戶進(jìn)行種養(yǎng)殖技能培訓(xùn)，從選種子、施肥再到防病蟲害等環(huán)節(jié)層層把關(guān)，提升產(chǎn)品品質(zhì)。

此外，京東實(shí)施了“互聯(lián)網(wǎng)+縣域經(jīng)濟(jì)”系列培訓(xùn)項(xiàng)目，聯(lián)合各地教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，建立京東電商培訓(xùn)體系，向農(nóng)村青年持續(xù)提供網(wǎng)絡(luò)營銷、電商運(yùn)營等專業(yè)技能的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)機(jī)會，積極推動地方政府認(rèn)識電商、發(fā)展電商，協(xié)助相關(guān)合作企業(yè)提升營銷和運(yùn)營能力。

截至目前，京東已經(jīng)為貧困地區(qū)近萬名基層干部和企業(yè)家、運(yùn)營人員以及貧困家庭青年群體進(jìn)行電商扶貧培訓(xùn)。據(jù)了解，京東在按照扶貧“四大策略”穩(wěn)步推進(jìn)電商精準(zhǔn)扶貧的同時(shí)，不斷創(chuàng)新加持精準(zhǔn)扶貧的方式方法，發(fā)揮“立體”思維，將大電商的優(yōu)勢充分展現(xiàn)出來。

2016年8月京東發(fā)起“京東高管扶貧早餐會”項(xiàng)目，聯(lián)合社會培訓(xùn)資源提供電商等技能培訓(xùn)服務(wù)，同時(shí)也讓地方政府與社會企業(yè)對接合作。

2016年以來，京東商城針對貧困地區(qū)的產(chǎn)品發(fā)起數(shù)十次眾籌活動，均取得良好效果，累計(jì)眾籌金額上千萬元。9月1日，京東“貴州扶貧館”上線，這是京東首個(gè)省級扶貧館，貴州省內(nèi)66個(gè)貧困縣篩選的特色小吃、民族工藝、調(diào)料制品等400余種優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品全面入駐。同日，貴州扶貧館啟動了“我有一畝茶”眾籌活動，眾籌金額當(dāng)天即超百萬。