姚媛

2012年以來，煤價一路跌至谷底，持續(xù)低迷的煤炭市場行情，給我們煤炭企業(yè)的生產經營帶來了前所未有的困難，在這種大環(huán)境下，如何用企業(yè)文化的紐帶來調整職工的思想觀念，應對職工精神危機，對我們破冰前行顯得尤為重要。

一、企業(yè)文化概述

（一）企業(yè)文化的概念及作用

企業(yè)文化或稱公司文化，一般指企業(yè)長期發(fā)展中形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設的反映。

（二）企業(yè)文化的“五種力量”

企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀和企業(yè)精神，其作用體現(xiàn)在人文力量上，它通過建立共同的價值觀念、企業(yè)目標，凝聚職工隊伍，為企業(yè)創(chuàng)造規(guī)范和諧的發(fā)展氛圍，具有導向、約束、凝聚、統(tǒng)一的語言、輻射力量等五種力量。

二、當前煤炭市場面臨的主要困難

當前煤炭市場面臨的主要困難包括：

（一）煤價下跌，一些以原煤生產為主要業(yè)務的企業(yè)出現(xiàn)經營危機

我國多數煤炭企業(yè)從開始到現(xiàn)在都是粗放型發(fā)展，依靠勞動力保障生產任務的完成，在企業(yè)效益銳減的情況下，職工工資就成了最大的經營成本，在個別大型企業(yè)，職工工資負擔甚至占用企業(yè)成本的50%以上，這樣很多煤炭企業(yè)就采取“增人不增資，減人不減資”的方式生存，這種理念下，企業(yè)肯定會控制職工數量，不利于優(yōu)秀人才的吸收，同時工資下浮，導致出現(xiàn)人才流失的問題，以我公司為例，相繼出現(xiàn)了區(qū)隊管理干部、技術人員的辭職離崗，對公司正常生產管理工作造成了一定的影響。

（二）環(huán)保壓力傳遞，倒逼煤炭企業(yè)走新型發(fā)展之路

一部《穹頂之下》記錄片，使得霧霾成為熱門話題，煤炭也成了眾矢之的，尤其是新的《環(huán)保法》明確了“按日計罰、查封扣押、限產停產、拘留入刑”等法律懲治措施，顯示了政府治理環(huán)境污染的決心，煤炭企業(yè)被至于市場的大環(huán)境下，“適者生存”的競爭法則，倒逼煤炭行業(yè)思考出路。要想可持續(xù)地發(fā)展下去，只能精耕細作，改變以往的粗放式管理模式，從最初的資源開采，到洗選，再到銷售，每個環(huán)節(jié)都要講求環(huán)境效益，經濟導向、用戶驅動。

（三）產能過剩，致使煤炭企業(yè)不得不脫胎換骨

一是“限產令”的出臺，執(zhí)行271個工作日，以控制產能，維系煤價產，職工的勞動強度降低，業(yè)余時間變多，導致有限的政工活動輻射范圍難以滿足職工日益增長的文化需求。二是煤炭企業(yè)是一個勞動力密集型企業(yè)，在產能下降的情況下，企業(yè)勢必會采取優(yōu)勝略汰的方式進行人力縮減。

三、如何運用企業(yè)文化的力量解決當前煤炭市場困境

面對不利形勢，我們要善于發(fā)揮企業(yè)文化的作用，以統(tǒng)一職工思想，規(guī)范職工的行為，激發(fā)職工的工作激情和信心，提高工作效率，為度過危機提供精神動力和思想保證。

（一）完善相關體系建設

良好的企業(yè)文化可以幫助企業(yè)在發(fā)展過程中保持清醒，穩(wěn)步前進，在逆境中守住發(fā)展“底線”。一方面我們要團結干部職工，形成一種共同使命、配合默契的員工隊伍，另一方面要注重發(fā)掘職工的聰明才智，形成公司上下干事謀事的良好工作氛圍。陜北礦業(yè)公司“九種文化”的藍圖規(guī)劃，在應對當前危機時，我們就可以推進一些平時很難推行的措施，例如在征集企業(yè)合理化建議中，開門納諫，把職工真正的所想所思，但又不愿意說的好點子、好創(chuàng)意在危機時和盤托出。

（二）推進文化落地生根

陜北礦業(yè)公司企業(yè)文化的形成經歷了“三個階段”，從最初的“三特精神”到涵蓋管理、安全、廉潔等理念的文化手冊，再到最新提煉的新版《企業(yè)文化手冊》，這三個階段的發(fā)展，是“經濟基礎決定上層建筑”的樸素反映。企業(yè)的發(fā)展需要我們不斷適應新需求，作為企業(yè)文化管理人員，我們必須以一種全新的思維應對文化理念宣傳工作，多一點參與感，少一些灌輸，以推進文化的落地生根。

推進企業(yè)文化落地生根，絕不是一種形式，而是一項運動。要達到“運動效果”必須贏得絕大多數干部職工的思想認同，對于我們二級單位而言，要做的就是在文化推進載體上進行創(chuàng)新，設身處地的為職工搭建文化舞臺，本著去虛務實的原則，通過組織一些有企業(yè)特色，符合公司發(fā)展實際的文化活動，如開展企業(yè)文化知識競賽活動、爭當企業(yè)精神代言人、我與企業(yè)同進步演講賽等活動，讓活動引領文化，讓活動提升文化，通過活動載體的創(chuàng)新，讓職工對企業(yè)有了“主人翁”的感覺，在企業(yè)將職工團結和凝聚的同時，企業(yè)文化的適應力和生命力才會不斷落地生根，從而為企業(yè)營造朝氣蓬勃、積極向上的良好發(fā)展氛圍。

（三）注重人文關懷

在企業(yè)文化推進過程中，最重要的一點就是要堅持“以人為本”，積極探索新形勢下職工思想變化的規(guī)律，協(xié)調好企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的關系。根據馬斯諾的需求原理和人才激勵的雙因素理論我們應該明白一個道理：一是單方面的物質滿足是留不住有抱負的員工的，另一方面，當物質激勵到達一定程度時，邊際效應開始減少。在當前煤炭市場行情下，我們留住職工的有效手段就是文化，只有得到員工認可的使命與責任，才會激發(fā)組織內人員的對企業(yè)的忠誠度。

從我們陜北礦業(yè)公司人員構成來看，公司35歲以下青年員工占員工總數的比例已經超過了70%，他們已經成為公司的主力成員，在這些80后青年員工中，最主要的特點是有主見，排斥傳統(tǒng)，如果我們還是一味用傳統(tǒng)模式迎合青年職工，筆者以為這只會增加職工的排斥感，情感共鳴更不用談，所以還是要從“關愛文化”入手，與職工貼心交流，比起喊一百遍“公司關心員職工生活”的口號，不如在寒冬提醒職工天氣變化，注意保暖來的溫情感人，一些日常事務、點滴小事更能感動人心，使員工產生親切感，從而對企業(yè)產生歸屬感。