文/山西省中醫(yī)院 李純

知識管理背景下醫(yī)院圖書館管理創(chuàng)新研究

文/山西省中醫(yī)院 李純

知識經(jīng)濟發(fā)展的時代，對工作人員的知識儲備提出了較高的要求。醫(yī)院圖書館，是醫(yī)院文獻收藏、整理與加工的重要區(qū)域，在當前開展積極有效的醫(yī)院圖書館管理創(chuàng)新活動，對醫(yī)務工作人員知識水平的提升意義重大。因而，在知識經(jīng)濟時代下積極探索醫(yī)院圖書館管理創(chuàng)新活動至關(guān)重要。

知識管理；背景；醫(yī)院圖書館管理；創(chuàng)新

一、知識時代下醫(yī)院圖書館機遇與挑戰(zhàn)

進入新世紀后，全球經(jīng)濟發(fā)展全部基于知識，經(jīng)濟的發(fā)展對知識以及信息的產(chǎn)生、傳播以及應用有著較大的依賴，知識經(jīng)濟已成為當前全球經(jīng)濟發(fā)展中最為重要的可持續(xù)經(jīng)濟類型。緊隨著全球經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，當前知識經(jīng)濟對全世界各個領(lǐng)域的經(jīng)濟活動均造成明顯的影響，扮演著至關(guān)重要的角色，這也要求圖書館在知識經(jīng)濟時代發(fā)揮更為重要的作用。

醫(yī)學，是專業(yè)度較強的科學領(lǐng)域，在當前知識浪潮中得以快速的發(fā)展，也持續(xù)涌現(xiàn)出全新的科研結(jié)果以及醫(yī)學診治方法。隨著居民對醫(yī)療條件需求越來越高，醫(yī)學工作人員需要投入更多的時間在臨床醫(yī)學活動中，致使醫(yī)學工作人員難以投入充足的時間與精力在醫(yī)學文獻搜索上，但是醫(yī)學工作人員對醫(yī)學文獻的時效性以及精確性提出了更高的要求。醫(yī)院圖書館，是當前醫(yī)學類文獻收集、加工的重要場所，理應承擔起圖書服務理念創(chuàng)新、提升服務質(zhì)量等重要職責，以滿足知識管理背景下醫(yī)學工作人員對醫(yī)院圖書館的服務需求。

二、知識管理背景下醫(yī)院圖書館創(chuàng)新渠道

（一）樹立以人為本的管理理念。當前醫(yī)院醫(yī)務工作人員，不僅僅需要掌握醫(yī)務工作所需的專業(yè)知識，還應該掌握醫(yī)學心理學、倫理學等綜合知識。進入信息時代后，醫(yī)學文獻信息越來越多，這也造成醫(yī)務工作人員難以在有限的時間內(nèi)獲取自身醫(yī)務工作所需的文獻信息，必然會導致醫(yī)務工作人員在知識獲取的過程中過于依賴自身知識獲取專業(yè)技巧，這也意味著在醫(yī)院圖書館管理創(chuàng)新活動中“以人為本”是大勢所趨。

進入知識經(jīng)濟時代后，醫(yī)院圖書館管理工作人員不僅僅應該努力滿足圖書館讀者對知識文獻的查閱等需求，還應該加大提升圖書館內(nèi)部工作人員價值的工作力度，才能夠真正地突出醫(yī)院圖書館工作人員的主體角色，最大化地滿足醫(yī)院圖書館工作人員對薪酬福利、職業(yè)發(fā)展等合理需求，才能夠最大化地激發(fā)醫(yī)院圖書館工作人員的工作積極性，將醫(yī)院圖書館工作人員的潛在能力挖掘出來，以滿足知識經(jīng)濟時代下醫(yī)院圖書館創(chuàng)新活動對工作人員的知識能力要求。

同時，還應該緊密結(jié)合醫(yī)院圖書館實際運營管理情況以及醫(yī)院圖書館工作人員的實際水平，合理、高效地設(shè)置醫(yī)院圖書館不同工作人員的崗位，科學地安排醫(yī)院圖書館工作人員，確保醫(yī)院圖書館工作人員的知識能力與所安排的工作崗位能力需求相吻合，以確保能夠在醫(yī)院圖書館管理創(chuàng)新活動開展中達到“人盡其才、物盡其用”的重要發(fā)展目標。

（二）創(chuàng)新醫(yī)院圖書館服務。醫(yī)院作為知識密集型工作機構(gòu)，對人才以及技術(shù)提出了很高的要求，醫(yī)學知識更新速度也很快，對醫(yī)院圖書館的服務質(zhì)量也提出了很高的要求。傳統(tǒng)的醫(yī)院圖書館管理相對較為簡單，所提供的服務更趨向于提供館藏文獻資源。

進入網(wǎng)絡(luò)信息時代后，讀者獲取知識的渠道產(chǎn)生了根本性的變化，極大地削弱了讀者對傳統(tǒng)圖書館紙質(zhì)文獻的依賴。醫(yī)院圖書館想要更好地得以可持續(xù)發(fā)展，就應該樹立全新的發(fā)展理念以滿足知識經(jīng)濟時代下對醫(yī)院圖書館的全新要求。

因而，醫(yī)院圖書館工作人員應該通過自身的專業(yè)特長，搭建包括醫(yī)院圖書館讀者信息在內(nèi)的數(shù)據(jù)庫，獲取、整理并加工醫(yī)學文獻領(lǐng)域的可用信息，并加以加工、整理，以達到知識快速轉(zhuǎn)換、創(chuàng)新等發(fā)展需求。同時，在圖書館管理中應該采取滿足知識經(jīng)濟時代管理發(fā)展需求的策略，以更為高效地整合、提煉信息資源，從而為醫(yī)院圖書館用戶提供更深層次的文獻資源服務，給圖書館用戶提供更具個性化的知識獲取渠道。

（三）積極開展技術(shù)創(chuàng)新。進入知識經(jīng)濟時代，醫(yī)院圖書館各項工作的有效開展都必須要基于先進的信息處理技術(shù)以及醫(yī)學文獻信息加工處理技術(shù)，這也是知識挖掘、傳播與共享的重要保障。進入知識經(jīng)濟時代后，醫(yī)院圖書館讀者能夠基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)更為高效、便捷地獲取醫(yī)學文獻信息，成為醫(yī)院圖書館讀者最為重要的文獻獲取渠道。

醫(yī)院圖書館應該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的文獻服務模式，為圖書館讀者跨越時空為讀者提供醫(yī)學文獻高效的獲取渠道，能夠大大地加快醫(yī)學文獻數(shù)據(jù)的傳遞效率，有效地增強了醫(yī)學文獻信息的處理能力，構(gòu)建更為高效便捷的醫(yī)學文獻資源共享模式。因而，醫(yī)院圖書館在未來管理活動中應該積極利用信息技術(shù)改善醫(yī)學文獻獲取方法，更好地推動醫(yī)學知識管理活動，提升自身核心競爭力。

知識管理時代下，創(chuàng)新已成為醫(yī)院圖書館發(fā)展的核心競爭力，這也要求醫(yī)院圖書館通過各種渠道大力開展各種知識創(chuàng)新活動，堅持“以人為本”管理理念，大力推動技術(shù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新。

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［2］蔣麗靜.知識管理背景下高校圖書館管理創(chuàng)新研究［J］.南昌教育學院學報，2013（06）：81；92.

［3］楊瀟，何榕.知識管理對圖書館管理的創(chuàng)新［J］.中國管理信息化，2016（02）：189.