在線教育MOOC盈利模式分析

王燕

摘要：近年來，隨著國內互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，尤其是國外高校推行的MOOC模式更是在國內一度掀起投資熱情。本文分析了近年來在線教育在國內的發(fā)展及現(xiàn)狀，重點探討了MOOC盈利模式分析，并提出了自己的見解和主張。本文得出的幾種MOOC盈利模式研究結論或對部分投資者具有一定的借鑒意義。

關鍵詞：在線教育 MOOC 盈利模式

互聯(lián)網(wǎng)教育，通俗地講，就是利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術進行課程教授與學習的一項活動，在此活動中，計算機是信息傳遞工具，互聯(lián)網(wǎng)是技術后臺支持，二者密不可分、缺一不可。在線教育是互聯(lián)網(wǎng)教育的典型，是對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的細分，對傳統(tǒng)教育模式提出了新的挑戰(zhàn)和嘗試。

一、在線教育的產(chǎn)生與發(fā)展

在線教育即E-Learning，英文全稱為Electronic Learning，通過應用信息科技和互聯(lián)網(wǎng)技術進行內容傳播和快速學習的一種方式。E-Learning的“E”代表電子化、有效率、探索、經(jīng)驗、拓展、延伸等含義。美國是E-Learning的發(fā)源地，目前大約有60%的企業(yè)通過在線教育進行員工培訓。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭如騰訊、網(wǎng)易、百度、新浪等公司利用自身先天優(yōu)勢，先行進入這個市場，據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2013年平均每天新增在線教育機構2.6家，全年新增在線教育機構近千家，更有數(shù)十億資金進入，國內在線教育迎來了大發(fā)展期。

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長和國家教育政策的支持，在線教育行業(yè)未來將會持續(xù)快速增長。據(jù)艾瑞咨詢分析預測，2017年中國的在線教育市場規(guī)模將增長至1700億元。

二、國內在線教育的現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，國內在線教育主要集中在四大領域，即學前教育、K12教育（從幼兒園到高中階段）、高等教育以及職業(yè)培訓。2013年，在線教育主要集中在學前教育、語言培訓、中小學教育等，市場規(guī)模約占80%。而在高等教育領域，由于受招生資質的限制，尚未發(fā)生井噴式增長；目前教育部批準可開展網(wǎng)絡教育的共有68所高校，每年招生人數(shù)約40萬，每年業(yè)務規(guī)模約30億元人民幣。2014年初，國務院印發(fā)《國務院關于取消和下放一批行政審批項目的決定》，其中有取消利用互聯(lián)網(wǎng)實施遠程高等學歷教育的教育網(wǎng)校審批，在線學歷教育市場有可能全面放開。

三、在線教育的MOOC模式

（一）什么是MOOC模式

MOOC（簡稱慕課）即大型開放式網(wǎng)絡課程，英文全稱為Massive Open Online Courses。2012年，美國的一些頂尖大學陸續(xù)設立網(wǎng)絡學習平臺，在網(wǎng)上提供免費課程，其中主要課程提供商有Coursera、Udacity和edX，平臺的課程全部針對高等教育，并像真正的大學一樣，有一套完整的學習和管理系統(tǒng)，使更多的學生可以通過網(wǎng)絡平臺進行系統(tǒng)學習，這一自主學習方式立刻引起了極大的關注，甚至還有實例表明，學習這些在線課程會有助于學生被外國高校錄取。

隨后，國內大學如清華大學、北京大學、上海交通大學等一批中國名校也紛紛加入其中。MOOC是網(wǎng)絡在線基礎教育課程的延展和升華，其目的在于讓更多的人有機會領略到頂尖大學的課程教育的魅力，聆聽由這些名校教授組成的豪華授課陣容領銜的課程。

（二）MOOC課程的主要特點

（1）課程資源豐富、學習工具多樣化：MOOC課程整合多種社交網(wǎng)絡工具和多種形式的數(shù)字化資源，形成多樣的學習工具和豐富的課程資源。

（2）課程使用方便：突破傳統(tǒng)面授課程受時間和空間的限制，依托互聯(lián)網(wǎng)讓遍布全球的學習者隨時隨地學到國內外著名高校課程。

（3）課程受眾面廣：突破傳統(tǒng)課程受人數(shù)限制的弊端，能夠滿足大規(guī)模的課程學習者學習。

（4）課程參與自主性強：MOOC課程選擇具有高度自主性，據(jù)統(tǒng)計，課程既有較高的入學率，也具有較高的輟學率，因此就需要學習者具有較強的主動性、自我約束力以及一定的學習能力才能按時完成學習目的。

（5）優(yōu)質教育資源共享：打破地域界限，將優(yōu)質課程快速推及教育資源及水平相對不發(fā)達地區(qū)，實現(xiàn)優(yōu)質教育資源共享。

總之，MOOC是傳統(tǒng)學習方式的創(chuàng)新，現(xiàn)代學習的一次“新革命”。

（三）MOOC在國內的發(fā)展情況

2014年6月在中國大學MOOC發(fā)展論壇上，清華大學、北京大學、上海交通大學、深圳大學等高校分別發(fā)布了MOOC實踐報告表明，當前中國MOOC仍以高校為主。運行方式主要有中外合作、地方高校聯(lián)合、區(qū)域性高校聯(lián)盟等模式；同時，MOOC也存在著一些劣勢：課程量不足，監(jiān)督力度不夠，誠信度欠缺，完成課程學習者含金量存在質疑等；但似乎投資者并未在意，一輪又一輪的風投看準了目標，大手筆的投資此起彼伏。

目前國內如網(wǎng)易公開課、新浪、果殼網(wǎng)等網(wǎng)站陸續(xù)推出類似MOOC的免費開放式網(wǎng)絡課程，吸引了眾多課程學習者。2013年6月，優(yōu)酷網(wǎng)也與美國的Udacity達成獨家官方合作，成為首個Udacity課程發(fā)布平臺。與此同時，MOOC的研發(fā)群體也來源不同，既有專門為平臺服務的供應商，也有為高校提供服務的供應商，還有為特定群體服務的內容提供商；這些企業(yè)的加盟，極大地推進了MOOC的商業(yè)化和市場化進程，給最初完全以免費為宗旨的MOOC有了商業(yè)化運作的趨勢，但從長遠看，商業(yè)化和市場化運作對MOOC的持續(xù)有效運行是有利的。

（四）MOOC盈利模式分析

MOOC的理念是通過信息技術與網(wǎng)絡技術傳遞優(yōu)質教育，提供免費的優(yōu)質資源以及完整的學習體驗。非營利性是其主要宗旨，MOOC環(huán)境三個平臺Coursera、edX、Udacity中，Coursera和Udacity都是由斯坦福大學教授創(chuàng)立的營利性網(wǎng)站，區(qū)別是后者沒有與大學結盟。edX是由MIT和哈佛聯(lián)合推出的非營利性網(wǎng)站。盡管Coursera和Udacity是營利機構，但是，所有課程都是免費的。MOOC能夠在短時間內全球范圍內迅速興起，主要原因是這種新興課程滿足了信息化時代背景下人們自身對高等教育以及優(yōu)質課程的追求，也是對傳統(tǒng)高等教育的完善與補充。然而，從長期來看，非盈利性運作必須有一定的前提條件和基礎，因為任何組織或團體經(jīng)濟行為都會發(fā)生一定的成本或費用，MOOC的上線會發(fā)生諸如課程制作費、講師版權費、平臺支持費、網(wǎng)絡流量費、技術維護費甚至宣傳費、推廣費等，國外MOOC平臺運作是依靠學校自有資金或者外部捐贈、無償技術服務等。如果缺少相應的援助或者資金支持，MOOC的發(fā)展前景不容樂觀。

總體而言，MOOC的影響力主要來自于以下幾個因素：名校、名師、精品、開放、免費、移動等。

MOOC從出現(xiàn)便吸引眾多風險投資者的追逐，但迄今為止，尚無明晰的商業(yè)盈利模式及投資回報數(shù)據(jù)，許多國內大學也在嘗試與摸索，MOOC的推廣及普及，外部因素還有信息技術支持、國家教育政策傾斜等，以下嘗試簡要分析一下MOOC未來商業(yè)及盈利模式。

首先，免費課程如何收費？在免費課程開放對象方面，大學之間可以設置課程交換的條件與標準進行精品課程互換，但對于企業(yè)、組織或者其他社會群體，則可以進行客戶學習端收費，收費標準可以課程制作成本及授課者的版權費等為依據(jù)，略有盈利為目標，并參照同類課程的市場供求、學習者定位等因素；這樣既能保證課程提供方的制作費用成本分攤又可以為授課者提供一定的版權費，充分體現(xiàn)出知識的價值。進入市場化運作，最終依賴課程的制作水平以及課程學習者的認可度，才能留住用戶，保證課程的利用效率。在當前經(jīng)濟形勢下，經(jīng)濟類課程、金融類課程、語言類課程、考試類課程受眾面較大，學習者數(shù)量較大，因此預測存在一定的盈利空間。

其次，開放課程平臺如何收費？隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，手機移動端APP下載已經(jīng)非常普遍，在線教育APP也逐漸平移到手機，這種方式具有方式靈活、操作簡便、互動性強等優(yōu)勢，徹底改變只能在電腦上進行學習的局限性。根據(jù)APPSTORE數(shù)據(jù)統(tǒng)計，教育類APP在2014年底已超過7萬個，占應用商店中應用類型第二位，占比超過10%，僅次于游戲類應用。

有機構調查報告顯示：56%用戶有意愿為手機在線教育APP付費，反映出用戶對于收費產(chǎn)品有一定的認可接受度。有道副總裁包塔認為，手機應用付費模式不等同于線下教育的一次性高價付費，而是低價常態(tài)化的持續(xù)收費。

第三，所產(chǎn)生的通訊流量費成為盈利來源之一。上述課程在線學習、手機下載及觀看都會產(chǎn)生網(wǎng)絡流量費、通信費，可以與網(wǎng)絡供應商進行商定業(yè)務分成比例，也是產(chǎn)生利潤的一種方式。

第四，課程體系與學歷認證相結合?，F(xiàn)階段教育部批準可開展網(wǎng)絡教育的實施遠程高等學歷教育的教育網(wǎng)校有68所，通過設置學歷必修課程體系，同類課程學分認可，最終通過發(fā)放網(wǎng)絡教育學歷證書實現(xiàn)收費。隨著教育網(wǎng)校審批的取消，在線學歷教育市場有可能全面放開，這將會吸引更多的民營企業(yè)參與其中。另一種方式可以通過與職業(yè)培訓在線教育結合，利用該平臺進行課程收費。

第五，MOOC延伸服務收費。MOOC課程平臺可通過植入廣告，收取廣告費；或者進行教學互動、疑難問題解答、專項業(yè)務咨詢、教學與實踐業(yè)務結合等線下深度合作提供延伸服務并收取相關費用。

四、小結

E-Learning并不只是意味著遠距離的教育，MOOC也不可能完全取代傳統(tǒng)的課堂教學，但在當前信息技術支持下，同樣可以在傳統(tǒng)課堂教學中發(fā)揮重要的作用，線上與線下有機結合，在知識傳授、社會性、互動性方面充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，兩者的融合將是未來教育發(fā)展的主流趨勢。

科技發(fā)展日新月異，不僅改變了我們的生活和工作，也正在改變我們的傳統(tǒng)教育模式、教育理念。這是一場劃時代、跨越式的教育變革，隨著MOOC在中國高等教育中的影響力日益深遠，越來越多的高校參與到這場教育變革實踐中。但是作為投資者，更注重的是投資回報，以上盈利模式分析也只是冰山一角，未來隨著技術的進步、大眾認可度的提升，將會發(fā)生更大的轉機與機遇；相信隨著時間的推移，更多創(chuàng)新模式、盈利模式會凸顯，讓我們拭目以待。

參考文獻：

[1]安穎.MOOC在中國高校發(fā)展的現(xiàn)狀、問題與對策[J].高教探索，2015，（9）：38.

[2]蔡文璇.2012：MOOC元年[J].中國教育網(wǎng)絡，2013，（4）：16-18.

（作者單位：中國財政科學研究院）