徐瑋荔

加強和創(chuàng)新企業(yè)文化建設的實踐與思考

徐瑋荔

先進的企業(yè)文化，是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動力，是規(guī)范企業(yè)和員工行為的軟約束，是提升企業(yè)形象、增加企業(yè)價值的無形資產(chǎn)，是企業(yè)核心競爭力的形成要素和重要組成部分。南京江南公交客運有限公司（以下簡稱南京江南公交）花大力氣建設企業(yè)文化，努力使企業(yè)在競爭中求生存，創(chuàng)新中求發(fā)展：一是實現(xiàn)企業(yè)文化的與時俱進，促進企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展；二是以思想政治工作保證企業(yè)文化建設的正確方向，實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展；三是創(chuàng)建以人為本的企業(yè)文化，加快實現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展；四是在借鑒整合中發(fā)展企業(yè)文化，推動企業(yè)的開放發(fā)展。

企業(yè)文化 發(fā)展

先進的企業(yè)文化，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展中倡導、積累、篩選、提煉形成的，是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動力，是規(guī)范企業(yè)和員工行為的軟約束，是提升企業(yè)形象、增加企業(yè)價值的無形資產(chǎn)，是企業(yè)核心競爭力的形成要素和重要組成部分。從1931年南京公交總公司的前身——江南汽車股份有限公司成立，至2016年，經(jīng)歷歲月的風雨滄桑，南京公交走過了85個春秋，在時間的長河中公交企業(yè)積淀下了六大傳統(tǒng)，即服務以乘客為本、企業(yè)以職工為重、職工以江南為榮、團隊以精明為求、辦企以勤儉為先、管理以精細為貴。同時，花大力氣建設企業(yè)文化，努力使企業(yè)在競爭中求生存，在創(chuàng)新中求發(fā)展。

一、實現(xiàn)企業(yè)文化的與時俱進，促進企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展

企業(yè)文化雖然是企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展變化而積累、凝聚形成的，是時間和傳統(tǒng)的產(chǎn)物，但從企業(yè)發(fā)展的全過程來看，它卻是動態(tài)發(fā)展的，而且它的發(fā)展必須與企業(yè)自身的發(fā)展和社會經(jīng)濟文化的發(fā)展相適應。多年的實踐經(jīng)驗告訴我們，如果企業(yè)文化長期停滯不前，滯后于企業(yè)與社會文化的發(fā)展，沒有注入新的血液和活力，它就會變得呆板、保守、封閉，并會嚴重制約企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，在實際工作中，企業(yè)只有根據(jù)自身的發(fā)展需要和所處的社會條件以及時代背景的發(fā)展變化，對自己的企業(yè)文化不斷地反思并積極地改進，才能達到企業(yè)與社會與時俱進的目標。

我們深知創(chuàng)新與發(fā)展的重要性。為建設公交的企業(yè)文化，近幾年來，我們按照各個時期的中心，結合公交實際，制定出符合公交特點的企業(yè)文化主題。我們提出建設“六個江南”的目標，即“人文江南、暢達江南、綠色江南、智慧江南、和諧江南、幸福江南”，我們力求做到回顧歷史、溯憶江南、去偽存真、取精用弘。我們積極創(chuàng)建品牌服務，創(chuàng)建有繼承和發(fā)揚孫中山先生“博愛、博雅”精神的35路“博愛線”，以及軍民雙擁共建、方便江蘇省第一干休所老干部、職工的25路“雙擁線”；我們聯(lián)合社區(qū)，舉辦了“心愿巴士”進社區(qū)活動，以“訴說江南心愿，傾聽乘客心愿”為宗旨，搭建起乘客與公司溝通的橋梁。

二、以思想政治工作保證企業(yè)文化建設的正確方向，實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展

企業(yè)思想政治工作要保證企業(yè)文化的社會主義方向。我國的企業(yè)文化是社會主義的企業(yè)文化，它必然要受社會主義思想原則、道德規(guī)范、行為準則和集體主義價值觀的指導。企業(yè)思想政治工作就是從黨和國家中心工作大局出發(fā)，正確處理國家、集體和個人三者的利益關系，通過宣傳馬克思主義理論和四項基本原則，解決好價值觀這一文化建設的核心問題。

在日常工作中，我們堅持貫徹總公司決策，把干部黨員學習制度落到實處。2011年著重圍繞“承繼傳統(tǒng)”年的總體工作要求，堅持攻克工作中的重點難點。領導班子成員做到理論聯(lián)系實際，對照自身的不足，采取了集中學習、自學和集中討論的形式，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識。在組織方面按要求堅持三會一課制度。目前，我們的黨員干部隊伍的整體素質(zhì)明顯提高，企業(yè)思路更清晰、崗位責任更明確、職工隊伍更穩(wěn)定，從而實現(xiàn)了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的目標。

三、創(chuàng)建以人為本的企業(yè)文化，加快實現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展

企業(yè)文化建設必須堅持以人為本的科學發(fā)展觀。以人為本的企業(yè)文化強調(diào)以人為中心的管理，即企業(yè)管理要尊重人、理解人、關心人、依靠人、發(fā)展人和服務人。通過對人的有效激勵來充分發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度挖掘人的潛能，更好地實現(xiàn)個人目標和組織目標的契合。以人為本建設企業(yè)文化，要求企業(yè)在以人為本的企業(yè)理念指導下，立足于企業(yè)所處的社會文化背景，隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化而不斷探索新的企業(yè)行為方式，來實現(xiàn)組織目標與個人目標的融合。

針對公交人的具體情況，我們注意到在提升從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)的基礎上，還要提升他們的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)。為此，我們做好了對職工之家活動室的調(diào)整和落實配備全新的液晶電視、DVD、音響設備等，方便職工開展業(yè)余文娛活動，豐富了員工的業(yè)余生活。同時，為每個車隊配備了心理咨詢室，以緩解員工的心理壓力。

四、在借鑒整合中發(fā)展企業(yè)文化，造就企業(yè)的開放發(fā)展

企業(yè)文化建設應當遵循“取其精華，去其糟粕”的原則，遵循繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與大膽借鑒引用當代先進管理思想相結合的原則，用與現(xiàn)代化相適應的時代視角來審視企業(yè)自身的傳統(tǒng)文化，經(jīng)過認真科學地分析與篩選，嚴格審慎地過濾與提煉，使優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化熔鑄到現(xiàn)代企業(yè)文化之中。對傳統(tǒng)文化中影響生產(chǎn)力發(fā)展、影響職工積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮等方面的已不適應社會和時代經(jīng)濟發(fā)展要求的內(nèi)容，要堅決摒棄；對那些能促進企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展、有利于提高企業(yè)在市場競爭中的應變能力等具有現(xiàn)代意識的積極因素，則要繼承下來并發(fā)揚光大。

通過建設企業(yè)文化，我們體會到：先進的企業(yè)文化建設，不僅要懂得企業(yè)自身，還要懂得企業(yè)外部；不僅要懂得中國，還要懂得世界。因為當今經(jīng)濟全球一體化的發(fā)展趨勢，已經(jīng)把中國和世界不可分割地聯(lián)系在了一起，在政治、經(jīng)濟和文化的千絲萬縷的聯(lián)系中，一個孤立的中國是不可能發(fā)展強大的，一個封閉的企業(yè)同樣不能發(fā)展強盛。所以我們必須具有開放的眼光，站在人類共有的文化高度認識、把握和建設企業(yè)文化。應學會以不同的價值標準評判不同的企業(yè)文化。企業(yè)文化在繼承、發(fā)展、借鑒的過程中，才能不斷保持和增強自己的生機與活力，才能推動企業(yè)的開放發(fā)展。

（作者單位為南京江南公交客運有限公司）