中國工商銀行浙江省分行 謝加悅
網(wǎng)絡(luò)征信靠譜嗎
中國工商銀行浙江省分行 謝加悅
校友群里新來了一位校友,名字偏女性,個人信息里性別欄寫的也是“女”,于是大家都客氣說“歡迎師姐(妹)”,結(jié)果人家說其實是“師兄”,個人信息欄里信息是嫂子改的。于是大家調(diào)侃說肯定是嫂子為了保護師兄免受騷擾才這樣做的,然后師兄說自從性別換成“女”后好多美女頭像要求加他好友,這下大家又分析開了:
1.嫂子考驗師兄,找閨蜜試探;
2.其實這些美女頭像也是被夫人改信息后找錯人的。
于是又想到網(wǎng)上這張著名的微信截屏上的對話:“我們以后別聯(lián)系了,我老公開始懷疑我們兩個了?!薄懊琅?!咱倆微信加了兩年多了,從來沒聊過??!”“那就好!我是她老公,你沒事了,我找下一個試試。”
以上再聯(lián)想起當(dāng)前炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)金融,特別是網(wǎng)絡(luò)征信的應(yīng)用,就特別的有意思。
如果我們假設(shè)每一個人都存在一個客觀征信,這里用最高安全貸款額度作為量化指標(biāo),注意這是一個理想指標(biāo):給一個流浪漢借100萬是不理智的,但1塊錢可能就沒問題,這中間有一個數(shù)字就是這個流浪漢的客觀征信,當(dāng)然即使富如馬云也會有一個上限值。那么我們現(xiàn)在征信的作用就是去盡量接近這個客觀征信額度,而且保證不超過上限(爆表意味著風(fēng)險,因此這也就注定征信的風(fēng)險算法的謹(jǐn)慎保守傾向)。所以信貸調(diào)查(多維取得數(shù)據(jù))就顯得很重要,而網(wǎng)絡(luò)征信更直觀地告訴我們刷臉就行了,因為數(shù)據(jù)全在網(wǎng)絡(luò)上了,會自動給出一個征信值(企鵝銀行好像就是這么宣傳的)。
但是,如前所述,我們已經(jīng)知道了網(wǎng)絡(luò)有多么不靠譜。就拿這位師兄來說,如果他自己不說明,大家都會認(rèn)為他是女的,當(dāng)然,也有可能他真是女的,這不過是他和我們開玩笑而已。這里面的身份確認(rèn)問題甚至利用線下調(diào)查也無法確認(rèn),就像第二個例子里一樣,說不定就是嫂子利用師兄身份注冊的呢?所以網(wǎng)絡(luò)征信面臨的第一個問題就是身份的確認(rèn)。
網(wǎng)絡(luò)征信存在的前提是它能將你在網(wǎng)絡(luò)上的行為數(shù)據(jù)化,包括行為的過程和行為的結(jié)果都會被客觀記錄,從而通過對這些行為數(shù)據(jù)的分析判斷出個人的征信,這是線下做不到的。但我們?nèi)绾文艽_保網(wǎng)絡(luò)行為與線下行為的一致性呢(假設(shè)我們已經(jīng)得到身份確認(rèn))?畢竟征信最終不是針對虛擬社會的。就比如我網(wǎng)名“賣話為生”,在網(wǎng)上也確實話挺多的,但日常生活中我其實是一個挺悶的一個人,如果不開會不培訓(xùn)真不怎么愛說話。這是不同環(huán)境下不同角色定位必然會出現(xiàn)的人格偏差,嚴(yán)重點說是人格分裂。另外還由于網(wǎng)絡(luò)記錄了你的全部數(shù)據(jù),且是不帶情感的(至少目前的網(wǎng)絡(luò)是無法分辨情感的),它很難剔除你的非典型性行為。比如微信對話中,被詢問的那個家伙突然意興索然、百無聊賴,回了個“好的,隨便”,那接下來的事態(tài)會如何發(fā)展呢?啰里八嗦講這么多表達的意思就是網(wǎng)絡(luò)征信很容易讓一個人通過有意識地修正自己的網(wǎng)絡(luò)行為來達到騙取高額度征信值的目的,從而大大增加了網(wǎng)絡(luò)征信爆表的幾率,最終的結(jié)果要不就是不良很高,要不就是不斷調(diào)整網(wǎng)絡(luò)征信算法,直到?jīng)]有空(jia)子(zhi)。
我想有人肯定會說這也就是個別壞人(別有用心)的現(xiàn)象,多數(shù)好人的行為還是能夠分辨的。這里就出現(xiàn)了一個認(rèn)識偏差,甚至悖論。征信是為好人準(zhǔn)備的嗎?恰恰不是!好人(或者表述為君子)是會自我約束的,即使沒有征信存在也不會影響到他的行為,反而是一旦有了這樣的征信規(guī)則的存在,并且存在明顯空子的情況下,你就很難保證好人不會利用規(guī)則、利用空子,更何況說是壞人啦。這種悖論不是說線下就沒有,但畢竟線下的成本高,容易識破。所以老子說:“大道廢,有仁義;智慧出,有大偽?!?/p>
個人認(rèn)為,現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)征信還必須要和線下調(diào)查配合,甚至只能作為線下調(diào)查的一個補充,如果一味夸大網(wǎng)絡(luò)征信的作用,后果可能會很嚴(yán)重。就目前而言,我接觸過的網(wǎng)絡(luò)征信模式中“熟信”的思路很值得借鑒,通過社交網(wǎng)絡(luò)將傳統(tǒng)熟人借貸搬上網(wǎng),“做借貸的活,干征信的事”,有興趣可以自行網(wǎng)上關(guān)注。