林 梅

商務(wù)英語專業(yè)課程交互式教學(xué)模式的運用

林 梅

交互式教學(xué)模式因其對課堂教學(xué)效果的作用受到很多學(xué)者及教師的推崇。本文旨在研究在商務(wù)英語專業(yè)課程中引入交互式教學(xué)模式，以提高課堂教學(xué)效果，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，培養(yǎng)高素質(zhì)商務(wù)英語專業(yè)人才。

交互式教學(xué)模式 商務(wù)英語專業(yè) 人才培養(yǎng)

一、前言

在改革開放政策實施以來的幾十年里，我國與世界各國的交流越來越密切。為了適應(yīng)日益增長的對外交流及對外貿(mào)易的要求，大部分高校都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，商務(wù)英語人才培養(yǎng)收到了極大重視。商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展已三十年有余，商務(wù)英語課程涵蓋了貿(mào)易、生產(chǎn)、金融、保險、公關(guān)、商業(yè)、文化、外事、企業(yè)管理、營銷以及環(huán)保等諸多領(lǐng)域。然而，目前仍然存在外貿(mào)用人企業(yè)招聘及商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)兩難的情況。究其根本原因，主要是因為商務(wù)英語的培養(yǎng)目標、課程設(shè)置、教學(xué)模式等沒有真正適應(yīng)市場需求。精通英語、掌握專業(yè)知識、通曉國際慣例又擅長文化交流的復(fù)合型商務(wù)英語人才收到社會的青睞。

二、商務(wù)英語課程教學(xué)模式現(xiàn)狀

商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量與課程教學(xué)模式息息相關(guān)。目前，商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容主要包括以下三個方面：

（1）商務(wù)英語談判—注重學(xué)生口頭商務(wù)英語交際能力的培養(yǎng)。

（2）外貿(mào)英文函電—強調(diào)學(xué)生書面商務(wù)交流能力。

（3）商務(wù)英語閱讀—以口頭及書面交流能力為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)閱讀能力。

在目前的商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)中，仍以傳統(tǒng)教學(xué)模式為主。以教師為中心，講述和板書為手段，以“教師講-學(xué)生記”的方式向?qū)W生灌輸教材規(guī)定的有限的內(nèi)容。而學(xué)生則被動地接受知識，正如教育者戴維斯教授的批判：“對于大多數(shù)學(xué)生來說，課堂教學(xué)意味著每天準時到校，坐在教室里安安靜靜地聽那些他既不理解，也根本不感興趣的事?！睂W(xué)生的學(xué)習(xí)興趣被打壓，學(xué)習(xí)效果不盡如人意。作為認知主體的學(xué)生在整個教學(xué)過程中始終處于別動接受知識的地位，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性被忽視，甚至被壓抑。這種模式無法培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)造性人才。在商務(wù)英語專業(yè)課程中，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，打造新型高效課堂教學(xué)模式和教學(xué)方法已勢在必行。

三、交互式教學(xué)方法的內(nèi)容及優(yōu)勢

隨著社會的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進步，我們逐漸認識到：信息的傳播一定要有反饋，傳播者和接受者之間不僅僅是發(fā)布和單項接受的關(guān)系，而是相互作用和相互依存的。傳播的過程是動態(tài)的而不是靜態(tài)的。教學(xué)其實也是信息的傳播，在信息化教育日益受到推崇的今天，以網(wǎng)絡(luò)和多媒體為代表的信息技術(shù)，為課堂教學(xué)改革提供了可能性及新的手段。

（一）交互式教學(xué)法

交互原本是一個計算機的術(shù)語，指系統(tǒng)接收來自終端的輸入，進行處理并將結(jié)果返回到終端的過程，即人機對話。從傳播學(xué)看，交互是傳播者與接受者雙方的信息交流。在教學(xué)中，交互也是教學(xué)活動的基本特征之一。

交互式教學(xué)最早由Palincsar 提出的，它是在支架式教學(xué)理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種教學(xué)模式。交互式教學(xué)是指在宏觀教學(xué)的背景下，在多點自由切入的教學(xué)平臺上，教師的教與學(xué)生的學(xué)圍繞一個問題或課題進行平等交流和自主互動的一種教學(xué)方法。

（二）交互教學(xué)法的優(yōu)勢

師生教育過程中交互關(guān)系的產(chǎn)生源于平等觀念，而平等觀念已被人們普遍接受并深入人心。在當(dāng)前的師生關(guān)系下，處于功利觀念，學(xué)生可能會認為自己是幫助老師實現(xiàn)好業(yè)績的工具，教師也借助學(xué)生獲得報酬和利益。因此造成的矛盾和隔閡日益增多。平等的師生對話關(guān)系無法建立和實現(xiàn)。師生關(guān)系的交互性不容忽視，師生只有在平等的交互過程中，才能從知識、閱歷、經(jīng)驗、精神、文化甚至人格等方面，真正實現(xiàn)平等。

人在發(fā)展的過程中，不完整這一缺陷賦予人類自我塑造的巨大潛能?，F(xiàn)實的教育狀況不了解人的這一潛能及可塑造性，在高校教育中灌輸性的教學(xué)方法扼殺和踐踏了人的潛能。而交互式教學(xué)法通過各種元素的交互使學(xué)生意識到自己的存在、作用及在學(xué)習(xí)過程中的主動性和參與性，實現(xiàn)個體自身的最佳發(fā)展。

四、商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)中交互式教學(xué)法的運用

交互式教學(xué)法主要包括以下四個方面的內(nèi)容：

（一）教師與教材的交互

這里要求課程的授課教師在課前對教材及其他教學(xué)內(nèi)容進行備課，收集教學(xué)資源，并進行整理，全盤把握課上要完成的教學(xué)內(nèi)容。教材及教學(xué)資源師教師設(shè)計和開展教學(xué)活動的基礎(chǔ)，教學(xué)活動以來與教師充分準備的教學(xué)內(nèi)容。以商務(wù)英語專業(yè)課程-商務(wù)談判為例。商務(wù)英語談判是各高校中商務(wù)英語類的精品課程之一。該課程針對國際商務(wù)談判的特點和要求，從實踐的角度，分析研究國際商務(wù)談判相關(guān)的國際慣例和國際商品交換過程的各種實際運作，以從事國際商務(wù)談判的主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為主線，完成各個環(huán)節(jié)的操作及談判。使學(xué)生借助于靈活多變的談判技巧，熟悉各種談判活動，了解不同商務(wù)活動的人文背景、規(guī)范以及具體操作流程，使學(xué)生在具備英語應(yīng)用能力的同時，掌握商務(wù)英語專業(yè)知識。在商務(wù)談判課程授課過程中以學(xué)生已有的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程知識為基礎(chǔ)，教師在教材及其他教學(xué)資料準備過程中，設(shè)置某個環(huán)節(jié)的多個口譯場景，并事先掌握學(xué)生在各個場景中可能會遇到的問題和困難，在商務(wù)談判課堂上實現(xiàn)教材及教學(xué)內(nèi)容的互動。

（二）教師與學(xué)生的交互

教師是教學(xué)活動的組織者和實施者，教師在教學(xué)過程中應(yīng)為學(xué)生提供指導(dǎo)和反饋；學(xué)生在教師的幫助下主動學(xué)習(xí)，以各種形式與教師進行溝通和交流，提出疑難點并獲得教師的反饋。在商務(wù)英語專業(yè)課程-商務(wù)談判的教學(xué)過程中，教師為學(xué)生設(shè)置外貿(mào)流程中的談判場景，由學(xué)生自己開展商務(wù)談判，當(dāng)學(xué)生遇到困難和問題時，教師給予版主，并在談判結(jié)束時對學(xué)生的表現(xiàn)進行評價和反饋。鼓勵學(xué)生大膽去做，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)生自信心。

（三）學(xué)生與教材及其他教學(xué)資源的交互

學(xué)生在課前預(yù)習(xí)階段，從教材和各種其他學(xué)習(xí)資源得到支持，并獲取大量知識和信息，自主學(xué)習(xí)過程中主動忽略已知的熟練掌握的部分，仔細研究和學(xué)習(xí)未知部分，并對各種學(xué)習(xí)資源進行挑選和重組。這個交互過程有益于學(xué)生主動參與教學(xué)活動、探索新知識、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力。以商務(wù)英語專業(yè)課程-外貿(mào)函電為例。外貿(mào)英文函電是商務(wù)英語專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中占有十分重要的地位。該課程將國際貿(mào)易知識與商務(wù)英語融為一體，旨在使學(xué)生掌握外貿(mào)英語函電的基本知識，外貿(mào)函電英語術(shù)語以及外貿(mào)函電英語表達方法。讓學(xué)生熟悉對外貿(mào)易業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)，鍛煉學(xué)生相關(guān)月的英語表達能力，并掌握涉外經(jīng)貿(mào)工作中商務(wù)信函的寫作技巧，以適應(yīng)外經(jīng)貿(mào)工作的實際業(yè)務(wù)需要。在進行外貿(mào)函電課程的教學(xué)過程中，教師在課前將教材內(nèi)容及教學(xué)資料全部傳遞給學(xué)生，學(xué)生在預(yù)習(xí)時，對已有的寫作技巧及商務(wù)英語專業(yè)用語進行回顧和復(fù)習(xí)，梳理知識內(nèi)容。對已掌握的技巧和知識進行篩選及忽略，課上授課過程中重點就自己為止的或者未能掌握的部分進行學(xué)習(xí)。

（四）學(xué)生與學(xué)生的交互

學(xué)生在參與教學(xué)過程中協(xié)同學(xué)習(xí)、共同探索。以商務(wù)英語專業(yè)的商務(wù)英語談判課程為例。商務(wù)英語談判課程，教師可以要求學(xué)生事先復(fù)習(xí)及回顧某個談判環(huán)節(jié)的知識內(nèi)容，談判過程中會用到的專業(yè)用語，習(xí)慣用法，套用句型等等。然后布置學(xué)生分組，就某個談判環(huán)節(jié)分配任務(wù)。以商務(wù)英語談判中的價格談判為例，每四個學(xué)生分為一組，兩人為賣方公司負責(zé)談判人員，另外兩人為買方公司談判人員。每組學(xué)生就談判內(nèi)容做細致的分工，談判語言做認真的推敲，價格談判過程中可能會遇到的問題及對方公司可能會提出的刁難進行做詳細的預(yù)案。授課教師還可以要求兩組學(xué)生-即“賣方及買方公司”課前進行排練，使得學(xué)生之間產(chǎn)生互動。這種互動在沒有其他同學(xué)的旁觀及老師的監(jiān)督的情況下，學(xué)生更加放松，思想更為活躍，因此產(chǎn)生更多的想法，事先的演練也可以給學(xué)生更多的信心。

五、結(jié)語

交互式教學(xué)法改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式，在商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)中采用了更加合理而多樣化的教學(xué)方法。交互式教學(xué)法在教師與教材、學(xué)生與教材、教師與學(xué)生及學(xué)生與學(xué)生之間形成互動的合作關(guān)系，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高，學(xué)習(xí)效果的優(yōu)化，促進學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性及自覺性，提升學(xué)生自信心，培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)英語專業(yè)人才。

（作者單位：遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院）

本文系遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院校級教改課題《商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)手段和動態(tài)教學(xué)方法的創(chuàng)新研究》的階段性成果，受遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院質(zhì)量工程建設(shè)《商務(wù)英語本科綜合改革試點專業(yè)》的資助。

林梅（1978-），女，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，副教授，研究方向：商務(wù)英語教學(xué)。