顧潔

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新常態(tài)下館配中文電子書發(fā)展思考

顧潔

摘要數(shù)字閱讀正在成為大眾閱讀的主要趨勢，圖書館對電子書的需求成為新常態(tài)。但超星、書生、方正Apabi等幾大主要館配電子書平臺卻數(shù)據(jù)更新緩慢，很難提供最新紙質(zhì)同步電子書。因此通過梳理中文電子書發(fā)展脈絡，發(fā)現(xiàn)館配電子書市場存在的問題，就館配電子書產(chǎn)業(yè)鏈條上的館社商三方主要力量，分別指出其需要適應的角色變化。即圖書館需要專業(yè)化的數(shù)字資源、出版社要專注專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容價值的發(fā)現(xiàn)，館配商要轉(zhuǎn)型升級，促進紙質(zhì)與電子資源加速融合。最后對中文電子書產(chǎn)業(yè)鏈各方如何樹標準、促合作，做好內(nèi)容創(chuàng)新、平臺創(chuàng)新、盈利模式創(chuàng)新、服務創(chuàng)新等各項工作提出了有益的建議。

關(guān)鍵詞中文電子書圖書館出版社館配商數(shù)字資源

分類號G253

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514x.2016.01.005

A Study on the Development of Library-oriented Chinese E-book under the New Normal

Gu Jie

Abstract Electronic reading is becoming amajor trend in reading habits;E-book is becoming the new normal in a library. But the data ofmain E-book platforms,like Superstar,Shusheng and Apabi updates slowly,which leads to the lack of the latest E-books.Therefore,by clearing up the development of Chinese E-book,exposing the problems exiting in libraryoriented E-book market.This paper tried to point out the roles changing of Library,publisher and Library-oriented bookseller in the chain of Library-oriented E-book industry.The libraries need professional digital resources;the publishers should focus on the discovery of valuable contents;Library-oriented booksellers need to reform and stimulate the integration of paper and electronic resources.Finally,the paper proposes the useful suggestions in how to set standards,promote cooperation,refresh content,platform,profitmodel and service in the chain of Chinese E-book industry.

Keywords Chinese E-book.Library.Publisher.Library-oriented Bookseller.Digital resource.

近幾年，中國經(jīng)濟發(fā)展逐漸進入“新常態(tài)”，基本告別了過去幾十年的高速增長，各行各業(yè)的發(fā)展都將面臨新的考驗。“新常態(tài)”已經(jīng)到來，我們必須適應在低增長的環(huán)境中過“緊日子”[1]。電子書擁有節(jié)省圖書館圖書經(jīng)費，降低人員勞動強度，節(jié)省有限的藏書空間，更有效地對信息資源進行檢索、整理以及適應讀者閱讀方式新需求等諸多優(yōu)點，一直是各圖書館采購的重點之一，已經(jīng)成為館配新常態(tài)。

目前，超星、書生之家和方正Apabi等幾大數(shù)字圖書館平臺是各個圖書館購買的主要中文電子圖書資源。但作為一線讀者，經(jīng)實際檢索體驗，幾大電子書平臺自2014年以來，數(shù)據(jù)更新緩慢，很難提供最新紙質(zhì)同步電子書。因此筆者就中文電子書產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行了思考，并提出幾點對策，供同行參考。

1　中文電子書發(fā)展概況

1.1超星等電子書服務系統(tǒng)崛起

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，自1998年以來，中文電子書逐步發(fā)展壯大，地位不斷提升。經(jīng)過幾年的發(fā)展，超星、書生之家、方正Apabi等數(shù)字圖書館以及中國數(shù)圖有限公司網(wǎng)上圖書館等成為比較重要的、大型的中文電子書服務系統(tǒng)。此外，博庫等為促進圖書銷售而制作的網(wǎng)上售書預覽系統(tǒng)，也有一定的規(guī)模，但就技術(shù)支持、資源量以及長遠發(fā)展規(guī)劃看，仍是以上述四大中文電子圖書為主[2]。十幾年來，市場一直都顯得不溫不火，規(guī)模有限，增長速度較為平穩(wěn)。

1.2通訊行業(yè)三大運營商紛紛切入電子書市場

2009年以來，中國移動不斷尋求新的市場定位。為吸引客戶從2G到3G平滑過渡，和一些出版社聯(lián)盟，并聯(lián)合漢王科技等電子書制造商發(fā)展電子閱讀[3]。經(jīng)過兩年的發(fā)展，中國移動推出支持移動閱讀業(yè)務的400余款手機終端及8款電子閱讀器。隨后，中國聯(lián)通正式推出定制版閱讀器，中國電信的天翼閱讀業(yè)務也開展得如火如荼[4]。運營商紛紛切入電子書閱讀市場，使電子書市場顯得“火爆”起來。

1.3Kindle入華

2007年11月全球最大網(wǎng)絡書城亞馬遜（Amazon）推出Kindle閱讀器，并且迅速銷售一空，亞馬遜Kindle電子書閱讀器的成功，開啟了數(shù)字閱讀的新篇章。2013年6月7日，亞馬遜kindle電子書閱讀器在中國的kindle商店正式開售。Kindle進入國內(nèi)市場引起業(yè)界對電子書進一步的關(guān)注，一定程度上推動了我國電子書市場的發(fā)展[5]。

1.4北京人天書店、武漢三新等傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書館配商嘗試電子書開發(fā)

北京人天書店、武漢三新書業(yè)等傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書館配商自2014年開始逐步嘗試電子圖書開發(fā)，尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展。如“館配電子書”被確立為北京人天書店2014年核心業(yè)務之一，并以“暢想之星”為品牌，打造面向圖書館的、文獻館藏類的數(shù)字資源新平臺[6]。

2　館配中文電子書發(fā)展現(xiàn)狀及問題

2.1缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準，數(shù)字版權(quán)保護不完善

目前幾大主要電子書館配商的新書更新緩慢，導致這種現(xiàn)象的最主要原因是作為電子書產(chǎn)業(yè)鏈核心地位的內(nèi)容提供商的利益得不到保護，從而限制了出版社挖掘和輸出優(yōu)秀圖書內(nèi)容的積極性。所以，整個館配電子書市場優(yōu)質(zhì)圖書匱乏，缺乏吸引力。我國正處在依法治國的過程中，作為人民精神文化建設的工作者，應更加尊重知識產(chǎn)權(quán)，正視圖書的數(shù)字版權(quán)問題。

2.2電子書定價偏低

我國電子書普遍定價單一，且價格較低，僅為紙質(zhì)書價格的10%左右，有的甚至更低，而歐美等發(fā)達國家電子書則呈現(xiàn)與紙質(zhì)書定價相當?shù)内厔輀7]。出版社之間又存在著內(nèi)容的競爭，大多數(shù)傳統(tǒng)出版社擔心數(shù)字版權(quán)的出售會沖擊紙質(zhì)圖書的銷售，所以對電子書基本保持觀望態(tài)度，市場發(fā)展緩慢。

2.3全行業(yè)缺乏資源整合、利益共贏

目前，電子書產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個環(huán)節(jié)不明確，各自為政，競相搭建自己的平臺，甚至競相發(fā)展全產(chǎn)業(yè)鏈，導致資源重復建設，整合難。這給圖書館訂購資源的查重和檢索帶來麻煩，同時也造成讀者使用體驗不佳。讀者想了解圖書館是否收藏某一圖書，除逐一登錄有關(guān)電子書平臺進行檢索外，還受到版權(quán)、質(zhì)量等相關(guān)問題的困擾。2012年3月，人民出版社與上海理工大學聯(lián)合對各類電子書內(nèi)容產(chǎn)品進行了一次質(zhì)量抽查，結(jié)果顯示，電子書樣本的平均差錯率達到了6.02/10000，遠遠高于傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的差錯率[8]。除編校質(zhì)量外，衡量圖書質(zhì)量高低最關(guān)鍵的指標——內(nèi)容質(zhì)量也令人擔憂[9]。因此，急需能夠真正保證出版社、館配商、圖書館三方利益共贏的商業(yè)平臺及經(jīng)營模式。

2.4電子書供需矛盾突出

圖書館是高端閱讀人群聚集地，特別對高校圖書館而言，數(shù)字資源的采購是為科學建設服務，因而電子書的采購需求是剛性的，需要國內(nèi)外最新高品質(zhì)電子書。但因缺乏談判籌碼，受到國外數(shù)據(jù)庫商惡性高價的歧視，往往是外文數(shù)字資源所占經(jīng)費比例逐年增大且采購困難。我國電子書市場雖然發(fā)展勢頭強勁，但市場份額主要由非傳統(tǒng)出版發(fā)行業(yè)占領(lǐng)，中國移動、中國電信的移動閱讀、當當、多看、QQ、百度、APP及亞馬遜的Kindle等各種閱讀器在競相爭奪著零售市場的讀者和消費資金，并直接對紙質(zhì)圖書市場帶來沖擊。同時，這些數(shù)據(jù)庫商在一定程度上操縱著電子書零售市場的價格。現(xiàn)今市場上流動的電子書品種類別多局限在小說、文學、經(jīng)管、社科和少兒類，數(shù)量相比每年出版圖書的總量也為數(shù)不多。目前，涉足電子書館配市場的公司包括超星、書生之家、方正Apabi，沒有一家能滿足圖書館對較高層次新書、電子書的需求。圖書館對新版電子書采購的需求與現(xiàn)實品種供給的矛盾突出。

3　新常態(tài)下館社商三方角色變化

3.1圖書館需要更專業(yè)化的數(shù)字資源集成平臺

電子資源的查詢、閱讀已成為新常態(tài)。教育出版、學術(shù)出版、大眾出版三個領(lǐng)域都在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型[10]，但其電子閱讀對圖書館的影響卻不一樣。大眾出版物基本是移動閱讀，在公交、地鐵等所有公共場合是最便捷的方式，但與圖書館關(guān)系不大；教育類產(chǎn)品閱讀基本都發(fā)生在教學或課堂上，與圖書館關(guān)系甚微。因此，對于圖書館，尤其是高校圖書館而言電子資源更多指的是學術(shù)、專業(yè)出版的電子資源。今天的圖書館已經(jīng)成為電子閱讀、數(shù)據(jù)服務、特色館藏和交流的公共空間，要形成多層次、多類型、多特色的圖書館館藏體系，需要的是更專業(yè)化的數(shù)字資源集成平臺。

3.2出版社加大電子投入，專注專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容價值的發(fā)現(xiàn)

電子閱讀是剛性需求，電子書市場的興旺，并不能依靠傳統(tǒng)紙書簡單地轉(zhuǎn)換成另一種介質(zhì)，或者多賣一種版本來推動[11]。因此面對圖書館數(shù)字化、專業(yè)化的需求，出版社應加大電子書的投入，加速轉(zhuǎn)型，并要關(guān)注專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容價值的發(fā)現(xiàn)。例如一個關(guān)于社會調(diào)查的成果，對于高校、研究機構(gòu)或建設部門而言，需要的也許不僅僅是一個20幾萬字的報告，而促成這份報告背后的更多來源數(shù)據(jù)，可能也同樣或者更加重要。因此出版社要關(guān)注專業(yè)領(lǐng)域，做專業(yè)價值的發(fā)現(xiàn)者。對專業(yè)領(lǐng)域的一本書，其所產(chǎn)生的所有歷史數(shù)據(jù)，即歷史上對這個問題所做的全部出版物，包括圖書、論文及圖像等所有內(nèi)容進行整合，可以成為專業(yè)人士發(fā)現(xiàn)價值的專業(yè)服務數(shù)據(jù)。

3.3傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書館配商向電子書轉(zhuǎn)型，使紙質(zhì)與電子資源加速融合

目前，在中華人民共和國國家新聞出版廣電總局網(wǎng)站登記的出版社達到580多個。面對如此多的出版社，對于圖書館而言，無論紙質(zhì)圖書還是電子圖書的采購都不能實現(xiàn)直接對接，因此需要中間服務的提供商，即通常所稱的館配商或發(fā)行商。傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書館配商一般與各大出版社、圖書館都有良好的合作關(guān)系，應該也最有條件以圖書館為中心，以圖書館文獻資源為中心，以圖書館發(fā)展為動力，與出版社積極合作，為圖書館提供更好更有價值的資源與服務。

4　館配中文電子書發(fā)展對策

4.1建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準和行業(yè)規(guī)范

電子書自誕生以來，數(shù)據(jù)標準尤其是格式標準一直是制約其迅速發(fā)展的重要影響因素之一。究其根源，一種格式的推廣，背后都有巨大的商業(yè)利益。電子書平臺服務商需要差異化的經(jīng)營才能壟斷，不間斷地提供服務獲取利潤；出版企業(yè)是內(nèi)容提供者，作為電子書產(chǎn)業(yè)鏈條上比較重要的一環(huán)，一般只是按照各個平臺的要求把自己的內(nèi)容資源轉(zhuǎn)換為不同格式的簡單電子文檔，這些文檔還可能會有許多錯誤，需要花費大量人力、資金重新整理、校對，但出版企業(yè)在整個電子書產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮的作用還很小。政府相關(guān)部門一直也很重視電子書及其格式標準的制定，但其發(fā)布的標準，都是指導性的，沒有強制性，對電子書產(chǎn)業(yè)鏈各方都沒有實質(zhì)性的約束作用[12]。

統(tǒng)一格式標準是電子書未來的發(fā)展方向，只有整個電子書產(chǎn)業(yè)鏈各方齊心協(xié)力，才能使電子書行業(yè)的發(fā)展走向充滿期待的未來。首先，出版企業(yè)需要從源頭規(guī)范內(nèi)容資源數(shù)據(jù)，應該把擁有版權(quán)的內(nèi)容碎片做成合適的電子格式提供給平臺服務商。其次，技術(shù)企業(yè)則應該利用這些資源制作出真正符合市場需要的電子書格式，而不是不同企業(yè)輸出完全封閉的電子書格式，各自為戰(zhàn)。

最后，政府部門及行業(yè)協(xié)會需加強引導，采取政府引導，電子書產(chǎn)業(yè)鏈各主體為主導的推進模式。國內(nèi)出版企業(yè)單體力量相對較小，應借鑒國外的優(yōu)秀經(jīng)驗，如ePub電子書格式，以實力強勁的出版集團為主，聯(lián)合單體出版企業(yè)，以更積極的態(tài)度參與和制定電子書格式標準。制定的標準應該像MARC一樣，全球共通，而且應該能夠兼容多語種。只有標準化、規(guī)范化才能保證電子書產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，才能更好地保證消費者獲得想要的內(nèi)容和服務，也只有標準化、規(guī)范化才能讓中國企業(yè)在國際市場走得更遠、走得更穩(wěn)。

4.2建立以館配商為主導，基于出版社和著作權(quán)人的面向圖書館的開放云平臺

徐晉認為“平臺實質(zhì)上是一種交易空間或場所，該空間引導或促進雙方或多方客戶之間的交易，并且通過收取恰當?shù)馁M用而努力吸引交易各方使用該空間或場所，最終追求收益最大化”[13]。可見，電子書產(chǎn)業(yè)平臺即以某個產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)為主導方，通過軟件或硬件終端把產(chǎn)業(yè)鏈中的各個環(huán)節(jié)和角色有機地連接起來，使電子書的出版、銷售和消費得以良性循環(huán)發(fā)展。而版權(quán)一直是制約我國電子書發(fā)展的瓶頸，大型館配商一般實力雄厚，因此應該建立以館配商為主導，基于出版社和著作權(quán)人面向圖書館的平臺。作為平臺主導方，一方面應該以最大的誠意與資金投入爭取版權(quán)方的支持；另一方面，也可以主動出擊，在遵守我國現(xiàn)有的出版管理體制下，與出版社進行戰(zhàn)略合作，主動參與電子書出版，完善電子書的出版技術(shù)，利用先進的云計算技術(shù)對現(xiàn)有的硬件資源進行動態(tài)分配管理，優(yōu)化資源使用，提高基礎(chǔ)設施的使用率，降低中間成本，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈條。

同時，電子書對用戶的終端設備有較強的依賴性，當用戶購買了電子書后，可能需要在不同設備上閱讀，這就需要平臺提供強大的云端數(shù)據(jù)服務，把用戶購買的數(shù)據(jù)存儲在后臺，用戶在不同的設備上只要登陸帳號，就可以非常方便地下載或恢復之前購買的電子書。蘋果的“ibooks”在這方面做得不錯，只要以統(tǒng)一的蘋果ID登陸，即可以在電腦、平板、手機等移動終端上下載已購買的電子書。

4.3建立合作共贏可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式

傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型，解決的核心問題是要有內(nèi)部交易規(guī)則，共享增值服務，即建立合作共贏的、可持續(xù)的商業(yè)模式，兼顧平臺各方的利益。除增強信任外，需建立透明地分帳制度，館配商每賣出一本書，出版社都應該能透明地看見賬目，館配商要做好加密、防盜版、防復制等相關(guān)保護技術(shù)。如蘋果公司的AppStore，它在內(nèi)容資源的獲取上放開準入政策以及“三七分成”（蘋果公司三成，應用開發(fā)者七成）的利益分配比例，調(diào)動了應用開發(fā)者的積極性，同時將應用與用戶帳號、硬件相捆綁又確保了不容易被盜版侵權(quán)，其云下載功能使用戶能夠在不同設備之間輕松轉(zhuǎn)換應用產(chǎn)品，平臺、產(chǎn)品開發(fā)者和消費者的利益都得到了保障[14]。

4.4館社商合作共謀電子書服務創(chuàng)新

圖書館身處出版產(chǎn)業(yè)鏈的下游，面向終端讀者，因此出版社和館配商要關(guān)注圖書館業(yè)務的形態(tài)及服務模式的變化。圖書館的用戶最終選擇使用哪家平臺以及在哪家平臺上最活躍，除了取決于平臺本身具有豐富而優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源外，關(guān)鍵還要看平臺是否能提供良好的服務，是否能給用戶最佳的使用體驗，館社商三方要充分合作，共謀服務創(chuàng)新。方便的用戶認證、直接的內(nèi)容獲取、簡潔的界面等都是需要考慮的問題。要盡可能減少版權(quán)控制和管理流程等給讀者帶來的不便，同時圖書館要盡量采取一站式發(fā)現(xiàn)、響應式的網(wǎng)站設計，讓讀者獲得最便捷、舒適的使用體驗。

圖書館功能發(fā)揮迎來了新的時期，需滿足讀者多形式的閱讀要求，電子圖書的借閱服務已經(jīng)成為新常態(tài)。圖書館的數(shù)字資源建設、出版社的內(nèi)容供給、館配商經(jīng)營服務的轉(zhuǎn)型應對都已經(jīng)成為業(yè)界十分關(guān)注的話題。正如意大利發(fā)現(xiàn)團隊總經(jīng)理辛西亞·塞卡曼尼在首屆國際數(shù)字出版大會上講：“數(shù)字出版的發(fā)展不是讓我們選取一個放棄另一個，而是要讓紙書與電子書進行融合，創(chuàng)造出一種更好的體驗。”紙質(zhì)書和電子書的互動可以讓讀者有更多的機會看到，將給消費者帶來更大的滿足。

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顧潔內(nèi)蒙古工業(yè)大學圖書館文獻資源建設部副主任、館員。內(nèi)蒙古呼和浩特，010051。

收稿日期：（2015-05-26編校：劉明）