文/席潤民
改善中小會計師事務(wù)所內(nèi)部控制問題之我見
文/席潤民
中小會計師事務(wù)所在我國注冊會計師行業(yè)中數(shù)量最多,且呈蓬勃發(fā)展之勢。但由于起步晚,發(fā)展時間短,大多數(shù)管理者缺乏經(jīng)驗,對內(nèi)部控制問題不太重視,暴露了很多問題。眾所周知,攘外必先安內(nèi),中小會計師事務(wù)所不解決內(nèi)部控制問題,何以尋求自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,改善中小會計師事務(wù)所內(nèi)部控制問題至關(guān)重要。
會計師事務(wù)所;內(nèi)部控制;分析與建議
(一)是響應(yīng)國家政策、促進我國經(jīng)濟發(fā)展的必然要求
近些年來,我國經(jīng)濟呈快速發(fā)展趨勢,尤其是私有經(jīng)濟發(fā)展更為迅速,中小企業(yè)已成為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分。國家鼓勵和支持中小企業(yè)的發(fā)展,在出臺政策、資金資助等方面提供了很好的外部環(huán)境。規(guī)范和發(fā)展中小會計師事務(wù)所,對提高就業(yè)率、增強經(jīng)濟活力、提升經(jīng)濟社會發(fā)展水平等方面有著重要作用。
(二)是中小會計師事務(wù)所自身生存和發(fā)展的內(nèi)在要求
相比大中型會計師事務(wù)所,中小會計師事務(wù)所在發(fā)展基礎(chǔ)、市場準(zhǔn)入和執(zhí)業(yè)環(huán)境等方面存在諸多不利因素。有些甚至已成為制約其生存和發(fā)展的障礙,例如市場開拓能力不足、專業(yè)人才缺乏、內(nèi)部管理不規(guī)范等問題。若能改善這些問題,中小會計師事務(wù)所必能結(jié)合自身特點,提供專業(yè)的綜合性服務(wù),實施做大做強戰(zhàn)略。
(一)起步晚、規(guī)模小而陷入惡性競爭
在我國會計師事務(wù)所中,中大型會計師事務(wù)所的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敵中小型會計師事務(wù)所的數(shù)量,比例嚴(yán)重失調(diào)。中小會計師事務(wù)所規(guī)模小,業(yè)務(wù)少,抗風(fēng)險能力弱,自然不敵大中型會計師事務(wù)所,喪失了很大一部分市場份額。這就導(dǎo)致了眾多中小會計師事務(wù)所開展惡性競爭的局面,為了增加業(yè)務(wù)量,滿足自身發(fā)展,它們相互壓價,詆毀同行并陷入惡性循環(huán),面臨自身長遠(yuǎn)發(fā)展的危機。
(二)內(nèi)部管理制度不健全,管理結(jié)構(gòu)失衡
中小企業(yè)規(guī)模小,資金不足,無法啟用專業(yè)的管理團隊,管理者一般就是企業(yè)的合伙人,缺乏專業(yè)性。這樣,在管理層上,權(quán)力集中在一個或幾個人手里,存在專斷性和隨意性。他們只重視事務(wù)所眼前的利益,關(guān)心的是短期收入,他們無法用專業(yè)的態(tài)度估量事務(wù)所的長期發(fā)展。這種不完善內(nèi)部機制,重形式,不重實際,缺乏必要的風(fēng)險意識和質(zhì)量意識,必然導(dǎo)致內(nèi)部問題層出不窮。
(三)人力資源管理存在問題
中小會計師事務(wù)所對人力資源缺乏有效的管理,尚未形成一套正規(guī)的管理模式。事務(wù)所規(guī)模小,員工少且流動性大,對專業(yè)人員的需求并不大,所以在人員的招聘、啟用、解聘方面比較隨便,并未做到真正的嚴(yán)格認(rèn)真。這會給事務(wù)所帶來諸多不利影響。另外,注冊會計師也存在不少掛牌現(xiàn)象。不少人為了追求注冊會計師的高待遇、高工資,而中小會計師事務(wù)所為了節(jié)約成本,往往以次沖好,以假亂真,這樣就會造成工作質(zhì)量大打折扣。
(四)內(nèi)部質(zhì)量控制不嚴(yán)格
在會計市場基本被大中型會計師事務(wù)所占領(lǐng)的情況下,中小型事務(wù)所能占領(lǐng)的市場的確有限。它們的客戶對象主要為中小企業(yè)、私有企業(yè)和正在成長中的企業(yè)。有時為了謀取利益,不得不屈從客戶的某些不合理要求,喪失了自己的獨立性。為了控制成本,中小事務(wù)所往往偷工減料,能省則省,使工作完成質(zhì)量不高,影響自身專業(yè)形象。
(一)遏制低收費現(xiàn)象,防止惡性競爭
中小會計師事務(wù)所數(shù)量多,市場小,競爭激烈。為了吸引更多的客戶,完成更多單子,它們往往采取薄利多銷方式,故意降低收費標(biāo)準(zhǔn)。這樣會使整個行業(yè)陷入一片混亂狀態(tài),使人們質(zhì)疑真實存在的收費標(biāo)準(zhǔn)。為了防止此類現(xiàn)象發(fā)生,有必要設(shè)立一個專門的監(jiān)督機構(gòu),監(jiān)督事務(wù)所的經(jīng)濟行為,保證公正性。這樣就可以有效遏制會計師事務(wù)所亂收費的現(xiàn)象,在一定程度上防止會計師事務(wù)所陷入惡性競爭。
(二)完善內(nèi)部管理制度,實行集團決策,避免專斷和獨裁
中小會計師事務(wù)所一般由幾個合伙人組成,相應(yīng)地,公司的一些權(quán)力也就集中在他們手中。為了避免公司決策的隨意性和不公平性,實行集團決策制度很有必要。它能讓全體員工集中在一起,勁往一處使,就事務(wù)所管理問題和自身發(fā)展問題提出自己的見解,體現(xiàn)決策的民主性。另外,集團決策制度能夠降低中小會計師事務(wù)所的決策風(fēng)險,緩解內(nèi)部控制問題。
(三)加強人力資源管理,多元化招募和培養(yǎng)人才
企業(yè)應(yīng)意識到對人才的管理的重要性,重視對人才的培養(yǎng),提供實現(xiàn)其價值的機會。中小會計師事務(wù)所應(yīng)創(chuàng)新人員結(jié)構(gòu),廣泛吸收、儲備各種人才,另外,完善培訓(xùn)模式,逐步提升在職員工的知識技能。以培養(yǎng)能為客戶提供多種服務(wù)和高服務(wù)質(zhì)量這一目標(biāo)為出發(fā)點,加強對員工的專業(yè)培養(yǎng),同時也應(yīng)加強對注冊會計師的職業(yè)道德建設(shè),督促其做到公平公正,守住道德底線,不為惡勢力所屈服。
(四)健全內(nèi)部管理制度,開展專業(yè)化經(jīng)營
內(nèi)部管理問題一直是中小會計師事務(wù)所面臨的最大難題,如何加強內(nèi)部控制問題亟待解決。首先,這一問題要引起管理者的重視,并落實到實際中去,建立和完善內(nèi)部控制制度,督促員工遵守內(nèi)部控制制度。其次,提高服務(wù)質(zhì)量,并嚴(yán)格遵守自身標(biāo)準(zhǔn)。不為了一味地迎合顧客而降低標(biāo)準(zhǔn),也不能為了謀取利益而亂收費。必須做到公平公正,形成自身的專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢。
雖然中小會計師事務(wù)所面臨占領(lǐng)市場份額小、競爭激烈等問題,尤其是內(nèi)部控制方面的問題更為突出。但隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我們有理由相信,只要中小會計師事務(wù)所正確分析和控制內(nèi)部問題,完善內(nèi)部管理模式,還是有很大的發(fā)展空間的。
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(作者單位:山西臨汾信譽審計事務(wù)所有限公司)