探討“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的市場營銷和市場推廣

[摘要]改革開放以來，我國科技水平不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)也在逐漸發(fā)展壯大，并被各個(gè)行業(yè)所廣泛地推廣和應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新局面的形成。我國正面臨著新局面的挑戰(zhàn)和新的發(fā)展形勢，我國企業(yè)將如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這一媒介提高企業(yè)本身的競爭力，已成為當(dāng)今社會的一個(gè)話題?，F(xiàn)階段，我國面臨傳統(tǒng)的企業(yè)如何開展網(wǎng)上營銷，以及更廣泛地推廣網(wǎng)上營銷這一模式的問題，文章就對此展開了詳細(xì)的討論。

[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”；互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品；市場營銷

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.31.031

目前，由于科技水平日益提高，電子技術(shù)和通信技術(shù)不斷革新發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)被廣泛地應(yīng)用和推廣，促使這幾年產(chǎn)生了一種新的企業(yè)營銷方式，那就是網(wǎng)絡(luò)營銷，并且網(wǎng)絡(luò)營銷將會是我國未來市場營銷的一個(gè)重要發(fā)展趨勢。

1多元化的網(wǎng)絡(luò)營銷方式

所謂互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷方式應(yīng)該是指企業(yè)的電子商務(wù)營銷，主要由以下幾種方式所構(gòu)成。

1.1搜索引擎營銷

（1）搜索引擎是最主要的網(wǎng)站推廣手段之一，特別是自然搜索結(jié)果下的搜索引擎推廣，我們的使用都是完全免費(fèi)的，因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視，搜索引擎營銷方法也成為網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系的主要組成部分。

（2）登錄搜索引擎，是指企業(yè)出于擴(kuò)大宣傳的目的，將自己的網(wǎng)站提交到搜索引擎，讓相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息進(jìn)入到搜索引擎數(shù)據(jù)庫，以增加與潛在客戶通過互聯(lián)網(wǎng)建立聯(lián)系的機(jī)會。

（3）搜索引擎是專門提供信息查詢的網(wǎng)站。它們大都是通過對互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站進(jìn)行檢索，從中提取相關(guān)的信息，從而建立起龐大的數(shù)據(jù)庫。用戶可以很方便地通過輸入一定的文字，查找任何所需要的資料，其中當(dāng)然也包括各種產(chǎn)品及服務(wù)信息。由于看到了搜索引擎的商業(yè)利用價(jià)值，越來越多的企業(yè)都將登錄搜索引擎作為主要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，并且取得了較好的宣傳效果。

1.2網(wǎng)絡(luò)廣告

利用廣告作為媒介的傳播方式，將商品的信息更加全面地展現(xiàn)在人們的視野當(dāng)中。其特點(diǎn)是推廣和傳播速度快，在較短的時(shí)間內(nèi)，能夠快速地達(dá)到宣傳效果。

1.3第三方服務(wù)平臺

第三方服務(wù)平臺主要包括供求信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)會員服務(wù)、企業(yè)黃頁等，企業(yè)通過在第三方服務(wù)平臺發(fā)布供求信息，開展網(wǎng)絡(luò)交流，促進(jìn)企業(yè)的對外宣傳和實(shí)際銷售。網(wǎng)絡(luò)會員服務(wù)和企業(yè)黃頁都是企業(yè)擴(kuò)展市場、提高知名度的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。

1.4電子郵件營銷

電子郵件營銷的主要功能包括：品牌形象、產(chǎn)品服務(wù)推廣、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、交叉營銷、市場調(diào)研、增強(qiáng)內(nèi)部競爭力等。

（1）電子郵件營銷對于企業(yè)品牌形象的價(jià)值，是通過長期與用戶聯(lián)系的過程中逐步積累起來的，規(guī)范的、專業(yè)的Email營銷對于品牌形象有明顯的促進(jìn)作用。品牌建設(shè)不是一朝一夕的事情，不可能通過幾封電子郵件就完成這個(gè)艱巨的任務(wù)，因此，利用企業(yè)內(nèi)部列表開展經(jīng)常性的電子郵件營銷具有更大的價(jià)值。

（2）產(chǎn)品服務(wù)推廣是電子郵件營銷最主要的目的之一，正是因?yàn)殡娮余]件營銷的出色效果，使得電子郵件營銷成為最主要的產(chǎn)品推廣手段之一。一些企業(yè)甚至用直接銷售指標(biāo)來評價(jià)電子郵件營銷的效果，盡管這樣并沒有反映出電子郵件營銷的全部價(jià)值，但也說明營銷人員對電子郵件營銷帶來的直接銷售有很高的期望。

（3）與搜索引擎等其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段相比，電子郵件首先是一種互動的交流工具，然后才是其營銷功能，這種特殊功能使得電子郵件營銷在顧客關(guān)系方面比其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段更有價(jià)值。與電子郵件營銷對企業(yè)品牌的影響一樣，顧客關(guān)系功能也是通過與用戶之間的長期溝通才發(fā)揮出來的，內(nèi)部列表在增強(qiáng)顧客關(guān)系方面具有獨(dú)特的價(jià)值。

（4）電子郵件不僅是顧客溝通的工具，在電子商務(wù)和其他信息化水平比較高的領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，同時(shí)也是一種高效的顧客服務(wù)手段，通過內(nèi)部會員通信等方式提供顧客服務(wù)，可以在節(jié)約大量的顧客服務(wù)成本的同時(shí)提高顧客服務(wù)質(zhì)量。

（5）與產(chǎn)品推廣功能類似，電子郵件也是網(wǎng)站推廣的有效方式之一。與搜索引擎相比，電子郵件營銷有自己獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：網(wǎng)站被搜索引擎收錄之后，只能被動地等待用戶去檢索并發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，通過電子郵件則可以主動向用戶推廣網(wǎng)站，并且推薦方式比較靈活，既可以是簡單的廣告，也可以通過新聞報(bào)道、案例分析等方式出現(xiàn)在郵件的內(nèi)容中，獲得讀者的高度關(guān)注。

（6）經(jīng)過用戶許可獲得的電子郵件地址是企業(yè)的寶貴營銷資源，可以長期重復(fù)利用，并且在一定范圍內(nèi)可以與合作伙伴進(jìn)行資源合作，如相互推廣、互換廣告空間。企業(yè)的營銷預(yù)算總是有一定限制的，充分挖掘現(xiàn)有營銷資源的潛力，可以進(jìn)一步擴(kuò)大電子郵件營銷的價(jià)值，讓同樣的資源投入，從而產(chǎn)生更大的收益。

（7）在所有常用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中，電子郵件營銷是信息傳遞最直接、最完整的方式，可以在很短的時(shí)間內(nèi)將信息發(fā)送到列表中的所有用戶，這種獨(dú)特功能在風(fēng)云變幻的市場競爭中顯得尤為重要。電子郵件營銷對于市場競爭力的價(jià)值是一種綜合體現(xiàn)，也可以說是前述七大功能的必然結(jié)果。充分認(rèn)識電子郵件營銷的真正價(jià)值，并用有效的方式開展電子郵件營銷，是企業(yè)營銷戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。

2互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下產(chǎn)品的市場推廣策略

2.1建立企業(yè)產(chǎn)品的官方網(wǎng)站

建立企業(yè)產(chǎn)品的官方網(wǎng)站，可以向外界展現(xiàn)出更好的企業(yè)形象，以及樹立更好的企業(yè)信譽(yù)，使得網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在誠信和安全方面不受其他因素的影響。并且還可以更進(jìn)一步地促進(jìn)企業(yè)與顧客之間的和諧溝通。由于建立官方網(wǎng)站，可以更加全面以及有效地對產(chǎn)品進(jìn)行推廣和宣傳。隨著時(shí)間的發(fā)展，產(chǎn)品在顧客心中的認(rèn)知度和信任度也會越來越好，能夠更好地促進(jìn)產(chǎn)品的宣傳效果和提升市場推廣的效率。

2.2產(chǎn)品直銷促進(jìn)產(chǎn)品推廣

產(chǎn)品的直銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要方式，可以為企業(yè)的發(fā)展帶來極大的利潤和收益?？梢酝ㄟ^一些知名的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺，對產(chǎn)品進(jìn)行銷售。不僅可以借助平臺的知名度來提高產(chǎn)品自身的知名度，還可以節(jié)約更多的成本。將產(chǎn)品直銷和官網(wǎng)的營銷相結(jié)合，可以更好地提高營銷效果。

3互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場營銷的新趨勢

由于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平和市場環(huán)境的需要，市場營銷的方式在隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平不斷提高而變化不定。近幾年，尤其是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)期。市場營銷在市場競爭當(dāng)中所面臨的環(huán)境越來越激烈，由于技術(shù)的不斷革新和人們?nèi)找嬖鲩L的消費(fèi)觀點(diǎn)不斷變化，促使了目前市場營銷模式的運(yùn)行。

（1）新時(shí)代下電子通信技術(shù)的運(yùn)用和發(fā)展不斷被完善和革新，尤其是在近幾年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛推廣之下，使得企業(yè)與消費(fèi)者可以直接面對面地消費(fèi)，形成了一種個(gè)性化的營銷模式。

（2）隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者在市場營銷中所處的地位正在不斷地發(fā)生變化，以消費(fèi)者作為營銷的主導(dǎo)方式越來越顯著，消費(fèi)者將會有許多可供選擇的品牌以及商品。如何滿足消費(fèi)者的需求是現(xiàn)如今企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的一個(gè)重要任務(wù)。

4結(jié)論

步入21世紀(jì)，信息化社會的市場競爭注重的就是速度，新一代產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，消費(fèi)者消費(fèi)觀念變化快。由于經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，科技不斷地創(chuàng)新提高，社會經(jīng)濟(jì)全球化使得企業(yè)之間的競爭力越來越大，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)被廣泛地推廣和應(yīng)用，促使了電子商務(wù)迅速崛起，從而改變了消費(fèi)者傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念，推進(jìn)了21世紀(jì)要以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以消費(fèi)者為主導(dǎo)的營銷模式。消費(fèi)者可以在世界的任何一個(gè)地方任何時(shí)間將自己的需求利用互聯(lián)網(wǎng)反饋給供給方，并且生產(chǎn)方也可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)了解消費(fèi)者市場的最新反饋。供需雙方可以利用現(xiàn)代媒體作為媒介互相取得溝通，促使市場發(fā)展變得有章可循。

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[作者簡介]陳香宇，北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，市場營銷專業(yè)。