袁國(guó)富

中圖分類號(hào)：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）10-000-02

摘 要 本文根據(jù)調(diào)查企業(yè)當(dāng)前職工思想狀況、利益訴求及相關(guān)資料，深入分析新形勢(shì)下企業(yè)職工隊(duì)伍思想中暴露的一些困惑和問(wèn)題，切實(shí)探索加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)有企業(yè)職工思想政治工作的有效途徑和方式方法，以促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展談些淺見(jiàn)。

關(guān)鍵詞 國(guó)有企業(yè) 職工隊(duì)伍 思想狀況 對(duì)策

隨著電力體制改革不斷深化，企業(yè)的組織架構(gòu)、管理流程、運(yùn)營(yíng)模式都發(fā)生了巨大的變化。伴隨企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的市場(chǎng)化、契約化，用工制度的多樣化，出現(xiàn)了企業(yè)效益差異、管理體制差異、分配利益差異、職業(yè)生涯差異、福利待遇差異和思想壓力差異等各個(gè)方面的差異，加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期、新形勢(shì)下職工思想政治工作，是企業(yè)思想政治工作者必須面對(duì)和正視的嚴(yán)肅話題。

一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)職工思想狀況和利益訴求分析的必要性

加強(qiáng)職工思想狀況和利益訴求分析，是貫徹黨的路線方針政策的必然要求?！叭嗣窭娓哂谝磺小笔俏覀凕h的執(zhí)政理念和永恒追求。堅(jiān)持開(kāi)展職工思想狀況和利益訴求分析，有針對(duì)性地做好思想政治工作。這樣既能把握正確的輿論導(dǎo)向，幫助職工認(rèn)清形勢(shì)任務(wù)，正確理解“中國(guó)夢(mèng)”和“我的夢(mèng)”的辯證關(guān)系，凝聚推動(dòng)和諧發(fā)展的正能量，增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)效性和針對(duì)性，又能為企業(yè)出臺(tái)各種政策、制度、辦法提供科學(xué)的依據(jù)。

加強(qiáng)職工思想狀況和利益訴求分析，是建設(shè)和諧企業(yè)的內(nèi)在需要。改革開(kāi)放30多年來(lái)，我國(guó)跨入了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域變革最激烈的時(shí)代，導(dǎo)致職工思想呈現(xiàn)多元化傾向。特別是基層職工收入增長(zhǎng)緩慢，造成生活水平和生活質(zhì)量下降，報(bào)怨不滿情緒有所滋長(zhǎng)。開(kāi)展職工思想狀況和利益訴求分析，確保企業(yè)和職工隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定。

加強(qiáng)職工思想狀況和利益訴求分析，是企業(yè)改革發(fā)展的重要保障。改革和發(fā)展是國(guó)有企業(yè)永恒的主題。企業(yè)改革，內(nèi)部管理機(jī)制的調(diào)整，必然會(huì)觸及到一部分職工的切身利益，引發(fā)職工的許多思想問(wèn)題。正確處理好企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中可能出現(xiàn)的種種矛盾或困難，既要站在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局來(lái)思考，站在企業(yè)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)規(guī)劃，也要站在講政治的高度認(rèn)真研究職工的思想動(dòng)態(tài)，妥善解決職工的利益訴求問(wèn)題。

二、當(dāng)前企業(yè)職工思想狀況和利益訴求的特點(diǎn)

絕大部分職工認(rèn)同和支持企業(yè)改革，對(duì)企業(yè)發(fā)展充滿信心。當(dāng)企業(yè)改革觸及個(gè)人利益時(shí)，83%的職工表示會(huì)正確對(duì)待，愿意犧牲個(gè)人利益，自覺(jué)維護(hù)集體利益。說(shuō)明經(jīng)過(guò)改革發(fā)展和形勢(shì)任務(wù)教育，廣大職工能以平和的心態(tài)去正確對(duì)待改革，以積極求變的態(tài)度去主動(dòng)適應(yīng)改革，以積極進(jìn)取的精神去參與改革，能夠把自身命運(yùn)與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，渴望通過(guò)自上而下的不懈努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和個(gè)人價(jià)值最大化。

職工的工作壓力和精神壓力與日俱增。據(jù)調(diào)查，超過(guò)60%的職工認(rèn)為目前企業(yè)存在的突出問(wèn)題是工作壓力大和收入差距過(guò)大。集團(tuán)公司系統(tǒng)內(nèi)管理層級(jí)之間收入差距大，一線職工收入低，普遍認(rèn)為缺乏幸福感。伴隨著壓力大、收入低的，還有以強(qiáng)壓態(tài)勢(shì)出現(xiàn)的各種各樣的檢查考核，一線職工承受著來(lái)自體能和心理的雙重壓力，身心疲憊。

職工對(duì)思想政治教育工作的期望和要求越來(lái)越高。據(jù)調(diào)查，58%的職工認(rèn)為企業(yè)開(kāi)展思想政治教育工作很有必要，思想政治教育工作做好了能起巨大的推進(jìn)作用。雖然職工對(duì)目前的工作崗位、收入狀況不滿意，但仍然有81%的職工表示能兢兢業(yè)業(yè)對(duì)待本職工作，一方面是出于企業(yè)的嚴(yán)格管理，另一方面也是職工愛(ài)崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。

職工期望減輕工作壓力，豐富業(yè)余文化生活。據(jù)調(diào)查，43%的職工對(duì)參加本職工作以外的活動(dòng)較感興趣，41%的職工對(duì)目前開(kāi)展的文體活動(dòng)不太感興趣，他們一方面希望通過(guò)業(yè)余文化娛樂(lè)活動(dòng)減輕來(lái)自工作和生活的壓力，一方面卻又感到工作勞累、沒(méi)精力參加或活動(dòng)項(xiàng)目不對(duì)胃口，僅有15%的職工認(rèn)可現(xiàn)有的文體活動(dòng)。

反腐敗是職工最關(guān)心的社會(huì)問(wèn)題。據(jù)調(diào)查，超過(guò)50%的職工表示目前最關(guān)心的社會(huì)問(wèn)題是腐敗問(wèn)題，19%的職工表示腐敗問(wèn)題打擊了自己的工作積極性。反腐敗已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)人們最關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。社會(huì)上其他許許多多丑陋現(xiàn)象，都是腐敗行為的“衍生品”。

較大幅度增加收入是職工最迫切的期望。據(jù)調(diào)查，73%的職工表示掙錢少是自己目前最大的苦惱；62%的職工表示工資收入少是影響積極性發(fā)揮的主要原因；50%的職工表示目前最需要的是多掙錢；51%的職工表示再就業(yè)將選擇行政事業(yè)單位；68%的職工認(rèn)為企業(yè)在決策時(shí)應(yīng)首先考慮職工利益。

三、影響職工思想穩(wěn)定和利益訴求的原因分析

1.個(gè)人收入低，職工普遍認(rèn)為付出的勞動(dòng)與收入不成正比。企業(yè)給予職工工作的機(jī)會(huì)，職工也通過(guò)勞動(dòng)給企業(yè)及社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富，工資收入是職工勞動(dòng)價(jià)值的具體體現(xiàn)。目前物價(jià)連年上漲，加之高額的房?jī)r(jià)、子女教育、人情往來(lái)等費(fèi)用，使職工生活成本越來(lái)越高，目前的工資收入水平，無(wú)法體現(xiàn)工作給生活帶來(lái)的幸福感，就會(huì)出現(xiàn)等、靠、看、混等消極工作態(tài)度。

2.人力資源緊張，基層員工普遍感到工作難度高，壓力增大。管控一體化改革后，按照集團(tuán)公司定員組織生產(chǎn)的要求，職能部門、員工職數(shù)受到嚴(yán)格控制。加之企業(yè)或或少存在因人設(shè)崗現(xiàn)象，導(dǎo)致生產(chǎn)一線人員緊張，部分機(jī)關(guān)部門人浮于事，造成忙閑不均。

3.管理持續(xù)深化，工作飽滿、檢查考核多，職工思想包袱重，壓力大。隨著體制改革不斷深化，企業(yè)管理理念、管理方式、管理績(jī)效和管理文化發(fā)生巨大變化，出臺(tái)一系列新舉措、新要求，規(guī)章制度隨之完善和規(guī)范。管理日趨細(xì)化，安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作任務(wù)增多，質(zhì)量要求升高，考核越來(lái)越嚴(yán)，對(duì)職工自身素質(zhì)提出了更高要求，思想包袱也越來(lái)越重，壓力增大。

4.職工發(fā)展成長(zhǎng)受限。企業(yè)規(guī)模小，中層以上管理職數(shù)較少，青年職工成長(zhǎng)成才路徑偏窄，發(fā)展空間有限，造成人才難留，專業(yè)技術(shù)骨干人心浮動(dòng)。再加之決策層對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)管理認(rèn)識(shí)不足，造成影響更大

基于以上分析，筆者認(rèn)為職工要想在單位中占有一席之地，其經(jīng)營(yíng)者首先必須從戰(zhàn)略高度重視人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，密切聯(lián)系實(shí)際，用"活"的人才激活"死"的資產(chǎn)，走出一條適合本企特點(diǎn)的管理之路.

四、面對(duì)職工思想狀況和利益訴求的思考與對(duì)策

1.堅(jiān)持以人為本，切實(shí)保障職工合法權(quán)益。

要堅(jiān)持完善以職工代表大會(huì)為基本形式的民主管理制度，推廣職代會(huì)“票決制”、職工代表巡視制，實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)，組織員工參與民主管理，建立健全利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制、職工工資集體協(xié)商和支付保障機(jī)制，拓寬職工民主管理渠道，建立起企業(yè)與職工之間相互尊重、信任、合作關(guān)系。

2.創(chuàng)新職工思想政治工作方法，完善大宣傳工作機(jī)制。做好新形勢(shì)下的宣傳思想政治工作，要求我們深入貫徹黨的十八大精神和習(xí)近平總書(shū)記一系列重要講話，要完善工作方式，建立聯(lián)席會(huì)議制度，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)指導(dǎo)和推進(jìn)。要推進(jìn)職工隊(duì)伍預(yù)警防范處置機(jī)制，完善預(yù)警預(yù)報(bào)網(wǎng)絡(luò)和矛盾排查制度，密切關(guān)注苗頭性、趨勢(shì)性問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)矛盾苗頭，及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)處。

3.做好心理疏導(dǎo)和減壓工作，確保職工心理健康。針對(duì)職工中普遍存在的工作壓力和精神壓力較大的問(wèn)題，要從和諧企業(yè)的高度，重視做好職工的心理疏導(dǎo)和減壓工作，定期在職工中開(kāi)展心理健康教育，確保五個(gè)到位：心理疏導(dǎo)到位，交心談心到位，正面引導(dǎo)到位，個(gè)別教育到位。

4.把握社會(huì)主義核心價(jià)值體系的科學(xué)內(nèi)涵，全面實(shí)施職工素質(zhì)建設(shè)工程。要把社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)作為企業(yè)職工素質(zhì)工程的長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓，針對(duì)當(dāng)前職工隊(duì)伍思想多元多樣多變性，通過(guò)組織宣講、圖片展覽、文化講座、文藝演出等職工群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，進(jìn)一步深化理想信念教育、形勢(shì)政策教育、國(guó)情教育、革命傳統(tǒng)教育、改革開(kāi)放教育，激發(fā)職工愛(ài)國(guó)主義情感，堅(jiān)定對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的信心和信念。

5.推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，完善職工文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。發(fā)展職工文化事業(yè)，是促進(jìn)社會(huì)主義文化大發(fā)展、大繁榮的主要途徑。要把建立企業(yè)職工文化服務(wù)體系作為一項(xiàng)緊迫任務(wù)，在提高服務(wù)水平、拓寬服務(wù)渠道、加強(qiáng)企業(yè)文化設(shè)施建設(shè)和完善職工文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上下功夫。加強(qiáng)企業(yè)形象載體建設(shè)，加強(qiáng)職工文化陣地建設(shè)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

總之，開(kāi)展職工思想狀況和利益訴求分析工作，作為企業(yè)思想政治工作的重要組成部分，在進(jìn)一步加大現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)步伐，努力構(gòu)建和諧企業(yè)的前提下，在總結(jié)和繼承傳統(tǒng)思想政治工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以科學(xué)、系統(tǒng)的社會(huì)調(diào)查學(xué)、心理學(xué)等手段，不斷開(kāi)創(chuàng)企業(yè)思想政治工作的新局面。