劉春光 唐小艷
【摘要】跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展促使了外貿(mào)人才市場需求的變遷,也給中部地區(qū)的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的校企合作提供了契機(jī),本文在充分調(diào)研外貿(mào)企業(yè)人才需求的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了校內(nèi)實踐平臺式校企合作模式,設(shè)計了課程、企業(yè)外包項目和知識能力的對接內(nèi)容。
【關(guān)鍵詞】校內(nèi)實踐平臺 校企合作 跨境電商
一、問題提出
國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(國發(fā)[2014]19 號)明確提出“加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè),深化產(chǎn)教融合、校企合作,培養(yǎng)數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才”。對于像中部地區(qū)的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)這樣偏軟的專業(yè),如何開展深度產(chǎn)教融合、校企合作?如何將企業(yè)的真實業(yè)務(wù)引入學(xué)校,融入課程和課堂,讓學(xué)生真槍實戰(zhàn)接觸企業(yè)真實業(yè)務(wù)?跨境電商背景下外貿(mào)企業(yè)對高職外貿(mào)人才的需求現(xiàn)狀怎樣?鑒于此,長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)以跨境電商為契機(jī),在進(jìn)行深入的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,建立校內(nèi)實踐平臺,在校企合作方面做了3年的探索和嘗試。
二、跨境電商背景下外貿(mào)企業(yè)外包業(yè)務(wù)及崗位能力需求調(diào)研
社會的發(fā)展是動態(tài)的,社會對人才的需求也必然呈現(xiàn)出動態(tài)性。我們必須主動出擊,緊緊抓住外貿(mào)企業(yè)需求的脈搏。自2012年以來我國頒布了一系列的關(guān)于支持跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策成為了跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展的催發(fā)劑。據(jù)商務(wù)部發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013年,中國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)3.1萬億人民幣,增長率為31.3%,占進(jìn)出口總額的12.1%,我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展速度,年增速維持在30%左右,遠(yuǎn)超過外貿(mào)增速,跨境電子商務(wù)在對外貿(mào)易中的地位愈顯重要。為了了解外貿(mào)企業(yè)的校企合作需求,為此筆者從2013年11月份以來針對湖南、廣州和深圳地區(qū)的32家外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,被調(diào)查對象主要為外貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和外貿(mào)業(yè)務(wù)骨干。被調(diào)查者普遍素質(zhì)較高,對企業(yè)國際貿(mào)易人才的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和需求有比較客觀和深刻的認(rèn)識,注重國際貿(mào)易人才的能力、知識、素質(zhì),對專業(yè)人才的培養(yǎng)模式有較深刻和獨(dú)到的見解,也是企業(yè)國際貿(mào)易人才引進(jìn)和考核的主要決策者,除此之外,還調(diào)查了其他兄弟學(xué)校。此次調(diào)查的樣本企業(yè)區(qū)域覆蓋面較合理,企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)類型多樣化,有一定代表性。主要采用了二手資料查找、實地調(diào)查、面談或電話訪談以及問卷調(diào)查等方法。經(jīng)過調(diào)查和分析形成以下結(jié)論:第一,71.8%的企業(yè)表示有校企合作的需求,主要需求是跨境平臺的操作。第二,91.5%企業(yè)對外貿(mào)人才的知識結(jié)構(gòu)偏重操作技能,100%企業(yè)喜歡專業(yè)素質(zhì)過硬、能吃苦耐勞、工作認(rèn)真踏實、綜合素質(zhì)良好的工作人員。第三,在調(diào)查中,企業(yè)都談到了畢業(yè)生的職業(yè)道德問題。在實際工作中,很多企業(yè)都遇到過畢業(yè)生離職帶走客戶資源、泄露企業(yè)機(jī)密的情況,使他們對這方面特別看重。第四,95%的外貿(mào)企業(yè)通過阿里巴巴國際站開發(fā)客戶,97%的企業(yè)認(rèn)為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備跨境電商的知識和技能。由于外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型帶來了外貿(mào)崗位需求的新變化,例如出現(xiàn)了跨境電商專員、跨境平臺運(yùn)營專員和跨境客服人員等崗位,對外貿(mào)人才提出了新的要求,“外貿(mào)+電商+外語”的復(fù)合型人才將受到企業(yè)的熱捧。
三、跨境電商背景下“校內(nèi)實踐平臺式”校企合作模式探討
(1)校內(nèi)實踐平臺組織結(jié)構(gòu)
校內(nèi)實踐平臺定位于集學(xué)校、企業(yè)、市場于一體,企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)校教師共同參與管理和指導(dǎo)的,采取市場化運(yùn)作的,提供給學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實踐、為企業(yè)跨境電商項目的外包服務(wù)的實踐平臺。按照小型跨境電商外貿(mào)公司的組織結(jié)構(gòu)校內(nèi)實踐平臺下設(shè)辦公室、采購部、外貿(mào)部、運(yùn)營部和技術(shù)部五個部門,該團(tuán)隊由50多名經(jīng)選拔的大二成員指導(dǎo)老師組成。辦公室主要負(fù)責(zé)對實踐平臺內(nèi)的成員進(jìn)行管理和考核、主持召開日常工作會議、各種資料的收集、整理存檔,以及與校企合作企業(yè)進(jìn)行溝通。采購部主要職責(zé)是尋找供應(yīng)商、采購產(chǎn)品、選擇物流方式、處理訂單。外貿(mào)部主要職責(zé)是開發(fā)客戶、發(fā)布產(chǎn)品、處理詢盤和客服服務(wù)工作。運(yùn)營部主要職責(zé)是市場分析、選品、數(shù)據(jù)分析和營銷推廣。技術(shù)部負(fù)責(zé)是對商品信息進(jìn)行采集、處理圖片、對店鋪進(jìn)行裝修和優(yōu)化詳情頁等視覺營銷工作。
(2)課程與校內(nèi)實踐平臺項目對接設(shè)計
根據(jù)本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的要求,并結(jié)合目前跨境電商型企業(yè)的需求,設(shè)計了如下表1所示的課程、項目、知識、能力和素養(yǎng)對接表。
(3)“校內(nèi)實踐平臺式”校企合作模式實施效果
通過這種“校內(nèi)實踐平臺式”的校企合作模式實踐本專業(yè)學(xué)校的對口就業(yè)率從原來的57.8%增長到72.4%,本專業(yè)的校企合作企業(yè)數(shù)量從原來的3家增長到24家,并且校企合作的層次更深,合作企業(yè)參與了本專業(yè)的核心課程的教學(xué)、人才培養(yǎng)方案的制定和課程資源的開發(fā),并且68.8%的企業(yè)與本專業(yè)合作年限超過3年。
基金項目:本文系湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題《高職院校經(jīng)管類專業(yè)“雙主體實踐平臺式”校企合作模式研究》(編號:XJK015CZY113)的階段性成果。