在思想政治教育工作中建立有效的學(xué)生談話機(jī)制的思索

劉萍男

【摘要】新世紀(jì)的思想政治教育工作中，迫切的需要建立有效的學(xué)生談話機(jī)制。高校輔導(dǎo)員作為思想政治教育的先行者必須在思想政治教育工作中建立與學(xué)生的談話機(jī)制，這樣才能切實(shí)的保障全面準(zhǔn)確地掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生情況，及時(shí)解決學(xué)生中存在的問題隱患，最大力度地確保同學(xué)們?cè)谝粋€(gè)和諧的氣氛中學(xué)習(xí)和生活。

【關(guān)鍵詞】思想政治教育;高校建設(shè);談話機(jī)制

一、在思想政治教育工作中建立學(xué)生談話機(jī)制的必要性

2004年，《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（簡(jiǎn)稱16號(hào)文件）下發(fā)，這是新時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。文件中提出了加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的指導(dǎo)思想、工作原則和具體要求，進(jìn)一步完善了大學(xué)生思想政治教育的頂層設(shè)計(jì)。中央16號(hào)文件指出要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，要想做好這項(xiàng)工作，作為老師必須及時(shí)準(zhǔn)確地了解學(xué)生的思想狀況，這樣才能更有針對(duì)性地開展教育活動(dòng)。因此，高校輔導(dǎo)員作為思想政治教育的先行者必須在思想政治教育工作中建立與學(xué)生的談話機(jī)制，這樣才能切實(shí)的保障全面準(zhǔn)確地掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生情況，及時(shí)解決學(xué)生中存在的問題隱患，最大力度地確保同學(xué)們?cè)谝粋€(gè)和諧的氣氛中學(xué)習(xí)和生活。

二、在思想政治教育工作中建立學(xué)生談話機(jī)制的作用

從思想政治教育工作者的實(shí)踐證明，他們大量的工作是通過談話的形式進(jìn)行的。所以，要想更好地做好學(xué)生的思想工作，重視學(xué)生談話機(jī)制的建立顯得尤為重要，對(duì)我們的工作具有重要的指導(dǎo)作用。在思想政治教育工作中建立良好的談話機(jī)制能夠在和學(xué)生的短時(shí)間的談話交流中達(dá)到教育目的，不僅能做學(xué)生的“良師”，而且也能做學(xué)生的“益友”。這樣才能讓學(xué)生解除戒備心理，思想政治教育工作者的教育意圖才能被學(xué)生心情舒暢地在接受。

1、談話制度充分體現(xiàn)出老師對(duì)學(xué)生的關(guān)懷和溫暖。老師應(yīng)經(jīng)常找學(xué)生談心傾聽學(xué)生心聲，了解學(xué)生的思想，困難和問題，能及時(shí)幫助解決學(xué)生的思想和實(shí)際問題，從而使學(xué)生充分體會(huì)到組織的關(guān)懷和溫暖，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感和榮譽(yù)感。

2、談話制度能促進(jìn)學(xué)生黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。通過老師先找黨員談話，再讓學(xué)生黨員找學(xué)生談話的形式，使學(xué)生黨員在組織的監(jiān)督和幫助下，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)其他學(xué)生中存在的問題和不足，從而迅速進(jìn)行整改。這樣能更好的維護(hù)學(xué)生黨員在學(xué)生中的先鋒模范形象。

3、談話活動(dòng)也能提高學(xué)生班集體的凝聚力、團(tuán)結(jié)力，使得學(xué)生能夠切實(shí)把自己的班集體當(dāng)作自己學(xué)習(xí)生活的“第二個(gè)家”。

總之，在學(xué)生中建立談話制度能有力促進(jìn)學(xué)生之間團(tuán)結(jié)，密切學(xué)生與學(xué)校的和諧關(guān)系，提高學(xué)校組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力，這是構(gòu)建和諧校園的一種“橋梁”和“紐帶”。

三、引發(fā)在思想政治教育工作中建立學(xué)生談話機(jī)制的原因

蘇霍姆林斯基說過：“如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠相見，那么談?wù)撊魏谓逃倸w都是可笑的，任何教育都是不可能有的?！庇纱丝梢姡鳛橐幻枷胝谓逃吲c學(xué)生之間建立良好的談話方式既是一種藝術(shù)，也是一種有效的教育方式。

1、一個(gè)善于談話，掌握談話藝術(shù)的思想政治教育者（輔導(dǎo)員），可以通過談話與學(xué)生交流思想感情，及時(shí)把握學(xué)生各方面情況，把握其個(gè)性發(fā)展趨勢(shì)。

2、思想政治教育者（輔導(dǎo)員）與學(xué)生的談話是交流，是幫助，也是感染。加強(qiáng)建立與當(dāng)代大學(xué)生的談話機(jī)制，特別是有效的談話機(jī)制是新時(shí)代對(duì)思想政治教育者（輔導(dǎo)員）教導(dǎo)能力的呼喚和要求。

3、在當(dāng)代高等學(xué)校教育中，對(duì)于21世紀(jì)的大學(xué)生而言，精神上的鼓勵(lì)要比金錢上鼓勵(lì)的影響要積極有用的多，因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生都希望得到別人的尊重，社會(huì)的認(rèn)可和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而精神鼓勵(lì)通常就表現(xiàn)在語言上有效的談話和溝通。

四、如何在思想政治教育工作中建立有效的談話機(jī)制

在思想政治教育工作中建立有效的談話機(jī)制，能夠全面把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、工作、生活中可能出現(xiàn)的各種問題，為學(xué)生的健康成長提供服務(wù)。因此，思想政治教育工作者（輔導(dǎo)員）應(yīng)在工作中制定有效地談話制度。

1、輔導(dǎo)員在與學(xué)生談心中必須養(yǎng)成撰寫《談心日志》的習(xí)慣。

輔導(dǎo)員要把談話學(xué)生的基本情況、談心時(shí)間和地點(diǎn)、談心目的、談心情況、反映的主要問題以及擬采用的解決辦法和方案，經(jīng)整理后詳細(xì)記錄，同時(shí)需做好學(xué)生基本信息的登記工作，基本信息包括學(xué)生所在班級(jí)、寢室電話、家庭住址和家長聯(lián)系方法等。

2、輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的談心應(yīng)該做到因人而異，因事而異，談心時(shí)機(jī)、次數(shù)應(yīng)該準(zhǔn)確把握。

談心工作中要做到：每學(xué)期開學(xué)初必談;學(xué)生受表彰后必談;學(xué)生違紀(jì)時(shí)必談;學(xué)生與他人發(fā)生矛盾糾紛時(shí)必談;學(xué)生干部變動(dòng)時(shí)必談;后進(jìn)學(xué)生有明顯進(jìn)步時(shí)必談;學(xué)生遞交入黨申請(qǐng)書、列為發(fā)展對(duì)象和入黨后必談;家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生必談……

3、輔導(dǎo)員應(yīng)該掌握與學(xué)生談話的技巧。

其實(shí)作為輔導(dǎo)員與學(xué)生談心的最終目的是為了是讓學(xué)生放大正面心情，采納自己的意見，通過采用某些建議以產(chǎn)生良好的結(jié)果。這就需要我們輔導(dǎo)員在與學(xué)生談話的過程中能準(zhǔn)確無誤診斷出學(xué)生問題，對(duì)癥下藥解決問題，做到?jīng)Q不離題。輔導(dǎo)員在與學(xué)生談話時(shí)可以運(yùn)用以下策略：（1）學(xué)會(huì)當(dāng)學(xué)生的傾聽者。有效的方法是在談話過程中不斷地讓學(xué)生發(fā)言，保持傾聽的控制權(quán)。（2）在與學(xué)生的談話中不要過多指出學(xué)生的錯(cuò)誤，適當(dāng)?shù)牟捎谩芭郧脗?cè)擊”法。輔導(dǎo)員不要學(xué)會(huì)讓與你溝通的學(xué)生不失立場(chǎng)，要引導(dǎo)你的學(xué)生以另一種角度來衡量事情，由他自己決定什么是好是壞。（3）輔導(dǎo)員向?qū)W生表達(dá)不同意見時(shí)，用“很贊同……同時(shí)……”的模式進(jìn)入，因?yàn)轫敿鉁贤ㄕ叨加蟹椒堋斑M(jìn)入學(xué)生的思想”，讓學(xué)生喜歡他，從而博得信任，表達(dá)的意見也易被學(xué)生采納。

4、輔導(dǎo)員應(yīng)該在與學(xué)生談話中建立“三層談話方式”。

所謂三層談話機(jī)制是指，第一層是學(xué)生黨員與其他同學(xué)的對(duì)話談心，這是談話機(jī)制中覆蓋面最大的一層，涉及到每一個(gè)同學(xué)，也是學(xué)院黨建工作的一個(gè)新舉措，是切實(shí)發(fā)揮黨員先進(jìn)性作用，樹立學(xué)生黨員形象的嘗試。各年級(jí)按照學(xué)生黨員的比例，或以寢室為單位，或以班級(jí)為單位，將所有的學(xué)生劃分到每一個(gè)黨員的責(zé)任區(qū)，學(xué)生黨員通過與自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的每一個(gè)同學(xué)談心，了解同學(xué)們的各方面情況，特別是思想和心理等方面，為他們提供幫助和指導(dǎo)，讓同學(xué)之間的關(guān)系更加融洽，既體現(xiàn)了同學(xué)之間互相關(guān)心互相幫助的良好氛圍，也表達(dá)了黨組織對(duì)同學(xué)們的關(guān)心。同時(shí)，通過這種談話方式，也讓同學(xué)們對(duì)黨員的監(jiān)督落到實(shí)處，為樹立黨員在同學(xué)們中的形象創(chuàng)造了良好的條件。第一層談話完成之后，學(xué)生黨員將自己談話的心得體會(huì)報(bào)告給本年級(jí)的輔導(dǎo)員，把自己發(fā)現(xiàn)的問題尤其是超出他們能力范圍無法幫助同學(xué)們解決的及時(shí)跟輔導(dǎo)員溝通，這樣就進(jìn)入了談話機(jī)制的第二層即輔導(dǎo)員與學(xué)生談話。相比以往輔導(dǎo)員直接跟同學(xué)談話而言，這樣的方式能夠使輔導(dǎo)員與學(xué)生的交流更有針對(duì)性，同時(shí)完全依賴輔導(dǎo)員一個(gè)人的力量與本年級(jí)幾百名同學(xué)逐一談話，在完成的速度和談話深入程度上都不是很理想，有了第一層談話的基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生情況的把握勢(shì)必更加全面和準(zhǔn)確。第三層談話是學(xué)工辦主任與學(xué)生的交流。主要是針對(duì)輔導(dǎo)員談話后的結(jié)果，對(duì)于一些困難比較大，需要幫助周期比較長，或者困難具有典型性的同學(xué)，學(xué)工辦主任都將逐一與他們談心，了解情況，盡快幫助同學(xué)解決困難。除了建立三層談話機(jī)制外，在談話工作中也可以穿插采取個(gè)別交談、座談會(huì)、交流會(huì)、討論會(huì)、老師“走出去”或把學(xué)生“請(qǐng)進(jìn)來”等方式。

在新世紀(jì)的思想政治教育工作中，迫切的需要建立有效的學(xué)生談話機(jī)制。它能夠確保輔導(dǎo)員通過對(duì)學(xué)生的談心，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)情況、紀(jì)律狀況、身心狀態(tài)和家庭情況，準(zhǔn)確及時(shí)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想紀(jì)律教育、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、身心狀態(tài)調(diào)適，及時(shí)解決學(xué)生中存在的各種困難和問題，必要時(shí)還可以及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)，做到上情下達(dá)、下情上通。

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