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      商貿(mào)流通對消費增長的影響分析

      2016-12-27 16:45:05張令娟
      商業(yè)經(jīng)濟研究 2016年22期
      關(guān)鍵詞:商貿(mào)流通業(yè)影響

      張令娟

      內(nèi)容摘要:商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展在很大程度上會影響消費的增長情況,消費增長則會推動商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展,兩者之間存在必然聯(lián)系性。當前平滑特性是我國居民消費狀態(tài)的主要特性之一,為了刺激消費增長,我國消費政策必須兼顧消費者行為習(xí)慣和個性需求的差異性,從而有效解決由于消費需求不足所引起的諸多難題,進而有效促進商貿(mào)流通業(yè)的健康有序發(fā)展。

      關(guān)鍵詞:商貿(mào)流通業(yè) 消費增長 影響

      中圖分類號:F724 文獻標識碼:A

      作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成環(huán)節(jié)之一,商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展狀態(tài)直接影響我國國民經(jīng)濟的發(fā)展水平。最近幾年,我國商貿(mào)流通業(yè)獲得迅速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐漸優(yōu)化升級,組織重組、兼并等企業(yè)行為模式也在很大程度上推動了商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展,促使其不斷更新升級。商貿(mào)流通連接生產(chǎn)和消費,在促進就業(yè)、引導(dǎo)居民消費等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。與此同時,商貿(mào)流通業(yè)在發(fā)展中逐漸暴露出一些問題,如產(chǎn)業(yè)集中程度不高、地區(qū)壟斷等,這些問題嚴重影響和制約了商貿(mào)流通業(yè)對于居民消費增長的積極作用,阻礙了我國經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。除此之外,由于個體心理或行為等因素的影響,我國居民消費具有平滑性特征,因此促進商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展,必須兼顧這一特性。在充分考慮居民消費特性的基礎(chǔ)上,及時有效的調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、完善市場機制,才能切實促進我國商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展和進步。

      我國商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展與消費現(xiàn)狀

      (一)我國商貿(mào)流通業(yè)的基本狀況

      改革開放后,商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的地位逐漸受到關(guān)注,在國民經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮的作用日益顯著。截止到2011年,商貿(mào)流通業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中的比重超過了36%,企業(yè)數(shù)量由2002年的80余萬個增加到2011年的220余萬個,企業(yè)數(shù)量規(guī)模日益增長,商貿(mào)流通業(yè)已經(jīng)成為我國重要的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)之一。另外,商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模日益壯大,行業(yè)增加值在GDP中所占比重日益提升,2005年—2011年一直保持了10%以上的增長速度,零售和批發(fā)增加值由2005年占比7.6%,增加到2011年的16.2%(包括餐飲、住宿等產(chǎn)業(yè)),在擴大內(nèi)需、刺激消費等多個方面發(fā)揮著日益重要的作用。但近年來,隨著我國商貿(mào)流通業(yè)的快速增長,一些問題和矛盾也隨之暴露,嚴重影響產(chǎn)業(yè)質(zhì)量和發(fā)展狀態(tài)。

      (二)我國商貿(mào)流通業(yè)的基本特征

      1.產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度快,規(guī)模逐漸擴大。首先分析商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的規(guī)模。改革開放后,我國商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了從弱到強的發(fā)展歷程,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大,企業(yè)數(shù)量、實力也與日俱增,1995年我國社會消費品零售額約為2.4萬億元,到2011年已突破18萬億元,增長速度驚人。雖然我國居民消費總量漲幅程度巨大,但產(chǎn)業(yè)抗風(fēng)險能力仍然較低。在增長速度方面,我國商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)增長速度并不穩(wěn)定,存在波動性。其次,我國流通產(chǎn)業(yè)對第三產(chǎn)業(yè)貢獻巨大,平均貢獻率可達40%。2015年,我國消費品零售總額突破32萬億元,商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的日益發(fā)展極大推動了我國經(jīng)濟的發(fā)展,證實了消費在國民經(jīng)濟中所占的主導(dǎo)地位,商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)也逐漸成為國民經(jīng)濟的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一。

      2.流通產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理。商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)是由多種子產(chǎn)業(yè)復(fù)合而成的綜合性產(chǎn)業(yè),其組成包括零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)等子產(chǎn)業(yè)。目前我國商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度較快,其各子產(chǎn)業(yè)增長速度也趨于穩(wěn)定,但批發(fā)業(yè)所占比重較大,零售業(yè)及其他行業(yè)所占比重較小,甚至出現(xiàn)下滑趨勢。這既反映出批發(fā)業(yè)在我國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的地位,也說明零售、住宿、餐飲等行業(yè)在市場中還有較大的發(fā)展空間。這種內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不合理受制于我國居民當前消費行為和心理狀況,同時絕大多數(shù)消費者在很大程度上無法改變傳統(tǒng)消費理念的束縛和制約。因此我國商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)在關(guān)注整體發(fā)展的同時應(yīng)注重內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整,充分引導(dǎo)消費者,努力促進消費者消費理念的革新和發(fā)展。

      3.區(qū)域分布不合理。目前我國商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)地區(qū)分布不均,地區(qū)差異明顯。其中,商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)在東部地區(qū)占有絕對優(yōu)勢,中部與西部則較落后,這種地域差異性反映在構(gòu)成商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的全部子產(chǎn)業(yè)中。這種地域差異性也反映出我國經(jīng)濟發(fā)展水平的不均衡,地域性的經(jīng)濟不均衡與產(chǎn)業(yè)不均衡兩者并依存。因此推動我國商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,應(yīng)充分考慮各區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不均衡問題,從根本上促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,從而帶動商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

      4.渠道不暢通。渠道是影響消費情況的重要因素之一,廣泛通暢的流通渠道,能夠有效刺激消費增長;流通渠道一旦閉塞,一部分擁有購買欲望和能力的消費者無法在市場上自由獲取自己所需的商品,生產(chǎn)過程和消費過程無法順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)換,商品的市場價值便無法實現(xiàn)。在當前我國商貿(mào)流通業(yè)中,部分企業(yè)銷售模式較為落后,依然采取線下業(yè)務(wù)獲取方式,效率值偏低,忽略了線上流通的高效率性。與此同時,絕大多數(shù)企業(yè)對于自身流通渠道信息進行保護,企業(yè)間的流通資源分享相對匱乏,企業(yè)渠道拓展過程容易受到其他企業(yè)的制約。因此,拓展渠道,保證流通渠道的通暢性,加強企業(yè)間合作是促進商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素之一。

      5.流通成本較高。流通成本高也是我國商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的一大特性,這對居民消費的實現(xiàn)帶來了一定的阻礙。另外,由于人為或體制因素所造成的一部分非必要支出款項稱之為體制性成本,這在很大程度上加重了流通業(yè)的負擔。一些地區(qū)政府為了保護本地區(qū)企業(yè)商品貿(mào)易,采取市場封鎖措施,因此存在諸多地方性收費,這就造成各類不適當?shù)男姓侄螒?yīng)用,嚴重阻礙了流通渠道的公平和通暢,例如:農(nóng)村商品需要經(jīng)過多次審批,才能在城市中進行自由買賣,給農(nóng)村勞動者帶來了巨大的附加負擔;城市中的工業(yè)品輸入到農(nóng)村地區(qū),其流通成本偏高,這也成為阻礙農(nóng)民消費的因素。綜上,目前我國商品的綜合物流成本偏高,商品流通受阻,商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展也因此受到限制。

      6.流通市場不規(guī)范。當前,我國商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)市場不規(guī)范,商業(yè)信用嚴重缺失,致使消費者消費心理出現(xiàn)疲軟狀態(tài),企業(yè)對于消費者的心理引導(dǎo)無法產(chǎn)生應(yīng)有效果,造成商品市場轉(zhuǎn)換困難。目前,與國外相比,我國商貿(mào)流通業(yè)主體仍有諸多不足,如企業(yè)盈利模式簡單、沒有專業(yè)的經(jīng)營管理人員,商業(yè)信用缺失等諸多因素,使得消費者正常購買欲望和消費行為受到影響,企業(yè)也因此失去了大量盈利機會。流通市場的不規(guī)范,一方面是因為流通類企業(yè)在經(jīng)營過程中沒有建立對應(yīng)規(guī)范的行業(yè)準則;另一方面在于政府在市場引導(dǎo)過程中并沒有制定對應(yīng)規(guī)范的制度規(guī)章,因此流通市場的規(guī)范化有賴于企業(yè)對于流通產(chǎn)業(yè)認識程度的提高和企業(yè)間的深度合作,同時政府必須加強干預(yù),規(guī)范市場。

      (三)我國消費市場發(fā)展態(tài)勢

      當前世界經(jīng)濟依然處在復(fù)蘇階段,為了應(yīng)對這種國際經(jīng)濟形勢,加快并實現(xiàn)我國商貿(mào)流通業(yè)的健康發(fā)展成為必然之舉。消費是拉動經(jīng)濟增長的三大主力之一,是應(yīng)對當下國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的必然要求。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,城鄉(xiāng)居民消費不再局限于飲食消費,消費領(lǐng)域逐漸豐富,優(yōu)化著我國經(jīng)濟增長的速度和質(zhì)量。因此流通企業(yè)應(yīng)當認清消費的重要性,正視當前消費市場的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的諸多問題,從而以消費者需求為導(dǎo)向,對企業(yè)營銷計劃做出調(diào)整,對應(yīng)制定針對性企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,從而在市場中發(fā)展和壯大自己。

      居民收入穩(wěn)步增長是促進消費增長的基礎(chǔ)。據(jù)調(diào)查顯示,自2001年以來,我國城鄉(xiāng)居民人均收入一直呈現(xiàn)增長態(tài)勢,這種態(tài)勢在2005年后開始顯著加快。一直以來,城鎮(zhèn)消費水平普遍高于農(nóng)村,然而自2005年之后這種差距呈現(xiàn)出縮小趨勢,這反映了我國農(nóng)村收入水平的不斷提高,因此農(nóng)村消費市場前景廣闊??傮w說來,我國消費水平相比國外而言依然屬于較低水平,這與經(jīng)濟環(huán)境的影響是分不開的,同時也反作用于經(jīng)濟發(fā)展,改善和提高居民消費水平需要國家政策扶持。

      商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)影響消費增長的因素與機理

      (一)影響因素研究現(xiàn)狀

      在商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的研究領(lǐng)域中,國內(nèi)外學(xué)者研究和分析重點集中在成本控制與流通改善等方面。Mago(2010)通過研究,提出搜尋成本的減少能夠改善市場資源配置問題,從而拉動消費,提高社會福利。Anderson(2009)則另辟蹊徑,從換貨成本角度出發(fā),提出減少消費者的換貨成本,可提高產(chǎn)品銷量,帶動消費增長。Morrison(2011)通過實證分析,證明購物環(huán)境對消費者購物欲望的提升有影響作用,動感的音樂、舒適的味覺等因素都可以吸引消費者購物,而綿緩的音樂,不適的味覺則會適得其反。

      國內(nèi)學(xué)者對此也做了大量研究,學(xué)者趙萍(2008)從改革流通體制的原則等方面為商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)拉動經(jīng)濟增長提出了具體對策;李正明(2011)認為農(nóng)村商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的不發(fā)達才是農(nóng)村消費水平遲遲不能提升的原因;張先軫(2013)從社會分工致使生產(chǎn)和消費分離方面入手,從優(yōu)化購物環(huán)境、減少退換貨成本等方面對商貿(mào)流通業(yè)可以拉動消費增長的微觀功能展開論述。實證分析中,李俊陽(2011)通過偏小最小二乘法,驗證了發(fā)展商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)可以有效刺激農(nóng)村消費水平的增長,增加農(nóng)村消費支出;賈曉琳(2011)通過Ascauser模型分析,對城鄉(xiāng)居民的人均財政收入、支出、整體消費等方面進行詳細分析,人均可支配收入的增加對提升居民消費水平具有促進和推動作用,可有效擴大內(nèi)需。另外,政府應(yīng)當加強市場流通體系建設(shè),完善相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施,出臺鼓勵消費的政策,采取措施促進農(nóng)村商品流通等。

      (二)相關(guān)性分析

      隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我國消費方式逐漸向“慢消費”轉(zhuǎn)化,消費在國民經(jīng)濟中的拉動作用日益突出。隨著流通產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,以及其規(guī)模的不斷擴大、環(huán)境的不斷改善,我國居民消費情況也隨之不斷發(fā)展,消費結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,消費金額不斷增長。然而現(xiàn)階段我國商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)與消費增長之間的相關(guān)性研究不多,一般采用VAR模型來分析我國商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)和消費增長之間的關(guān)聯(lián)性和長期影響程度,借此有效的為我國流通產(chǎn)業(yè)調(diào)控政策的制定提供參考依據(jù)。

      VAR模型可以有效測算變量與變量之間的關(guān)聯(lián)性。模型中,商貿(mào)流通產(chǎn)值和消費變量分別作為一個量,通過ADF檢驗對數(shù)據(jù)的平穩(wěn)程度進行詳細分析,得出結(jié)論,兩者都是二階單整,所以可采用VAR模型來證明兩者間的相關(guān)性。通過檢驗結(jié)果,發(fā)現(xiàn)擬合效果較好,特征根倒模數(shù)都在1以下,可看出兩者之間存在相關(guān)性。通過因果關(guān)系檢驗得出結(jié)論,商貿(mào)流通產(chǎn)值和消費變量間呈因果關(guān)系,商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展對于消費增長的作用非常明顯,因此采取措施切實促進商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對于滿足消費需求,刺激消費增長具有重要意義。

      (三)商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)對消費增長的影響機理

      市場經(jīng)濟體制下,商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)對消費增長的影響大體可以包括以下幾點:首先,商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)達程度是消費是否可以實現(xiàn)的重要基礎(chǔ)保障之一,只有經(jīng)過流通環(huán)節(jié),才能看出商品的價值是否可以有效實現(xiàn),缺少流通環(huán)節(jié),商品便沒有渠道去滿足消費者個性需求,因此必須加強商貿(mào)流通以促進消費實現(xiàn)。其次,流通產(chǎn)業(yè)能夠較好的反映消費中出現(xiàn)的問題,其他產(chǎn)品會隨著消費者個人收入的改變而改變,流通則會隨著這種需求彈性的改變對購買行為進行調(diào)整。第三,商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展還直接決定著消費者購買的內(nèi)容和購買途徑,資金只有在流通中才能實現(xiàn)其向商品等生活資料的轉(zhuǎn)變。第四,流通產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)可影響消費者對個性化需求的滿意程度,商品有效流通能夠使得消費水平持續(xù)提升。第五,流通產(chǎn)業(yè)的持續(xù)改革也能夠優(yōu)化資源配置,節(jié)約資源,引導(dǎo)消費者建立綠色消費觀。

      流通產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、成長環(huán)境等要素共同對消費增長產(chǎn)生影響。首先,產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷增加,一方面可以讓居民和流通產(chǎn)業(yè)增加接觸機會,提高居民消費率,還可使得消費信息更加透明公開。各類商業(yè)業(yè)態(tài)的出現(xiàn),引導(dǎo)更多個性化消費點,使得商品市場更加繁榮。其次,流通產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,經(jīng)營效益的提升,可有效提高流通效率,從而節(jié)約流通成本,解決因流通成本高而造成的商品或服務(wù)價格抬升現(xiàn)象。物美價廉不再是不可能,隨著產(chǎn)品的不斷增加,產(chǎn)品種類和檔次的提升,越來越多的商家不但重視商品包裝,還關(guān)注商品的使用價值與價值的統(tǒng)一,這都在很大程度上刺激了消費者的購買行為。再者,流通產(chǎn)業(yè)環(huán)境優(yōu)劣決定了其發(fā)達水平,通過環(huán)境的優(yōu)化改善可以解除消費安全中的隱患,以保護消費者的利益。商家通過創(chuàng)新手段,提高自身的經(jīng)營水平,從而刺激消費需求,其采取的多種多樣的促銷和推廣活動,可以增加消費者的購買欲望。最終,商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)效率的提升可減少流通成本,從而間接提高消費者收入,推動消費者購買行為的發(fā)生。

      商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)促進消費增長的宏觀調(diào)控政策和保障措施

      (一)商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)促進消費增長的宏觀調(diào)控政策

      1.確定流通產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位。隨著我國流通體制不斷改革,商貿(mào)流通業(yè)在社會經(jīng)濟中的作用越來越明顯,我國應(yīng)進一步整合流通資源改變流通渠道行政化的局面,為流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先,應(yīng)當從國家層面入手,盡快打破傳統(tǒng)的部門分割局面,打破地區(qū)封鎖,逐漸形成城鄉(xiāng)一統(tǒng)的大流通市場。另外應(yīng)注重建設(shè)正規(guī)化、大規(guī)模企業(yè)集團,加快實現(xiàn)流通重組步伐。其次,繼續(xù)推進家電下鄉(xiāng)工程等措施,憑借信息技術(shù)的支撐及科技創(chuàng)新的發(fā)展,建立并提升商貿(mào)流通體系,尤其要關(guān)注農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,加強農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善農(nóng)村經(jīng)營環(huán)境,鼓勵城市資本向農(nóng)村流動,合理調(diào)配和調(diào)動農(nóng)村商業(yè)資源的積極性和主動性。同時,農(nóng)村和城市流通市場要加強互相學(xué)習(xí)和交流,通過多種聯(lián)營、代理等方式,輸出自己的服務(wù)。區(qū)域原因是制約我國商貿(mào)流通業(yè)高速發(fā)展的因素之一,主要是因為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不完善。在此種情況下,應(yīng)該大力推進我國中西部地區(qū)農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),健全農(nóng)村產(chǎn)品與原材料流通體系,切實促進農(nóng)民增收,加快農(nóng)村商品化、城鎮(zhèn)化建設(shè)的進程。

      2.加快法制建設(shè)以健全流通市場。目前,我國商品流通環(huán)節(jié)與產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的諸多區(qū)域仍然處于空白狀態(tài),比如農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后、流通渠道缺少規(guī)范、農(nóng)村商品進入城市市場的安全監(jiān)管缺失等。政府應(yīng)在消費服務(wù)業(yè)領(lǐng)域盡快出臺并健全相關(guān)的規(guī)范制度,確保流通業(yè)市場的有序發(fā)展,并及時作出調(diào)整,防止市場壟斷現(xiàn)象,不斷提升中小流通企業(yè)的地位。

      3.推廣流通技術(shù)并開發(fā)多種消費形式。國家應(yīng)當關(guān)注新型技術(shù)密集型的流通領(lǐng)域的發(fā)展,如智能傳感器的應(yīng)用,針對有能力的企業(yè),依托規(guī)模經(jīng)濟和自主創(chuàng)新;對于中小企業(yè)則應(yīng)更多嘗試電子商務(wù)中的B2B平臺和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。另外,應(yīng)當注重利用先進技術(shù)、加強政府溝通,做到信息共享,提升企業(yè)技術(shù)的推廣能力。電子商務(wù)日益延伸到當前消費者的需求中,流通企業(yè)一方面鞏固傳統(tǒng)的購物形式,另一方面應(yīng)該大力推廣各種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)形態(tài),以適應(yīng)現(xiàn)代新型消費購物模式。

      (二)保障措施

      1.迎合消費者多樣化需求建立特色商業(yè)。商品特色區(qū)域可以表現(xiàn)區(qū)域性的文化、品味等元素,是一種集購物、餐飲、休閑功能為一體的區(qū)域,主要功能在于引導(dǎo)消費者購物,將消費者體驗和具有特色的區(qū)域歷史文化相結(jié)合,結(jié)合消費者的個性化需求,引導(dǎo)并促進消費,有效提升城市形象的同時,促進區(qū)域競爭力的發(fā)展和提高。建立商貿(mào)流通特色區(qū)域必須堅持科學(xué)的構(gòu)建體系,結(jié)合當?shù)匕l(fā)展的實際情況,逐漸優(yōu)化區(qū)域的內(nèi)部流通結(jié)構(gòu),促進產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)的共同發(fā)展。

      2.提供專業(yè)化、差異化產(chǎn)品滿足消費者需求。為了滿足消費者日益增長的個性化需求,企業(yè)應(yīng)該通過建立諸多的連鎖產(chǎn)品或?qū)Yu店等方式,為消費者提供專業(yè)化、差異化的產(chǎn)品,在商貿(mào)流通中要建立起統(tǒng)一的經(jīng)營理念,對于中小型分散經(jīng)營的產(chǎn)品與服務(wù)應(yīng)當通過專業(yè)化的經(jīng)營來提升其效應(yīng),確保其經(jīng)濟效益的增長。專賣店或者連鎖店的主要特征是其“?!保虼藨?yīng)把產(chǎn)品的定位和消費者的個性化需求完美結(jié)合,由服務(wù)人員為消費者提供個性化、特色化的服務(wù),刺激消費者的購買欲望,促進消費促進流通業(yè)的發(fā)展。

      3.線上線下經(jīng)營模式相結(jié)合。傳統(tǒng)的商貿(mào)流通業(yè)通常是線下經(jīng)營,為了方便消費者購買商品或所需的服務(wù),可以為其提供線上線下相結(jié)合的經(jīng)營模式。線上經(jīng)營模式能夠有效降低企業(yè)經(jīng)營成本,節(jié)省物流、人力成本支出,并實現(xiàn)時間和空間上的突破,保證消費者能夠隨時隨地利用互聯(lián)網(wǎng)選購所需商品。在實體企業(yè)的基礎(chǔ)上,應(yīng)充分利用電子信息技術(shù),通過電子商務(wù)來完成商品和服務(wù)的線上交易。這樣的交易方式不但為企業(yè)提供自助式開放平臺,同時為消費者提供了更為便捷的購物渠道,充分兼顧了消費者的偶然購買欲望。

      4.全面推進區(qū)域化商貿(mào)流通業(yè)的完善和發(fā)展。當前,雖然我國農(nóng)村居民的自我消費意識不斷提高,但其消費行為很容易受到從眾心理和攀比心理的影響,有些屬于盲目消費,并不代表其實際收入水平。農(nóng)村居民在消費時不得不考慮到一些問題,如不完善的社會保障體系、越來越高的子女教育資金等,這都成為限制農(nóng)村消費增長的重要因素,導(dǎo)致其在消費行為中持謹慎態(tài)度,無法與城市相比。與之不同的是,城市居民消費則有明顯的超前意識,一些處于中等收入水平居居民家庭可能選擇貸款買車、買房,或使用信用卡購物,這說明城市居民更加注重其個性化需求。因此商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)當根據(jù)消費者行為及其心理因素影響方式的不同,來采取不同措施,多方面促進消費的發(fā)展,并關(guān)注消費者行為及心理變化,及時作出正確的市場定位。同時,政府應(yīng)不斷完善相關(guān)社會保障制度,讓農(nóng)民“敢消費”,以確保商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

      結(jié)論

      綜上所述,二十一世紀,是商業(yè)經(jīng)濟及流通經(jīng)濟高速發(fā)展的時代,流通是連接生產(chǎn)和消費的紐帶,商貿(mào)流通業(yè)的高速發(fā)展是推動我國經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑。為了促進商貿(mào)流通業(yè)的健康發(fā)展,必須明確商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展和消費增長之間的關(guān)系,即前者的發(fā)展有助于帶動消費增長,而后者的增長有利于刺激商貿(mào)流通的發(fā)展壯大。同時,在發(fā)展中必須要考慮消費者的行為和心理狀態(tài),并制定專業(yè)化的商品策略,建立專業(yè)的商貿(mào)區(qū)域來滿足消費者個性化需求,利用現(xiàn)代的電子信息技術(shù)來實現(xiàn)實體和虛擬經(jīng)濟體的運營,并依據(jù)農(nóng)村和城市各自的消費特點,有針對性的制定商品流通差異化策略,同時,政府完善各種社會保障措施,以推動區(qū)域商貿(mào)流通業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,促進經(jīng)濟增長。

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