微信公眾號:餐飲老板內(nèi)參/作者:王新磊
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海底撈都學不會的王品秘訣竟是“幫派文化”
微信公眾號:餐飲老板內(nèi)參/作者:王新磊
說到服務,餐飲業(yè)有一個說法:中餐看海底撈,西餐看王品。
有趣的是,你學不會海底撈,海底撈也學不會王品。特別是王品,能持續(xù)創(chuàng)造讓員工滿意而充滿熱情的工作環(huán)境,這讓張勇非常佩服。
王品的秘訣,其實就是兩個字:舍得。只有舍得,才能分享。
33%利潤按月分
在我們談王品的服務、品質(zhì)的時候,王品人卻在大談“幫派文化”。
王品的幫派文化,就是有福同享,有難同當。也就是他們反復提到的分享精神。
王品集團,每個月?lián)艹隼麧櫟?3%來分紅,分給所有伙伴,剩下67%用于公司的未來發(fā)展。
這種分享是全員的。上從董事長,下到所有兼職同仁,全部分享,包括洗碗的阿姨,主管會按照薪資比例給她。
3%營業(yè)額當天分
王品激發(fā)員工熱情的方法,就是加大獎勵的力度。
每月一分,節(jié)奏有點兒慢。王品又提出“當天分享”。
王品CEO李森斌:“除了這個利潤的33%,還有營業(yè)額的3%,叫作營業(yè)獎金,就是店鋪每天營業(yè)額有1萬塊錢,我們就必須拿出300塊錢分給所有同仁。所以每個人要拼命,因為你所賺的每一分錢都跟你的口袋有關(guān)系,絕對不會把錢放在老板的口袋里面去。因此,我們公司財務公開,要不然公司做賬怎么知道,本來賺錢你做成沒賺錢,你是騙我的,我們絕對不干這種事情,所以財務公開?!?/p>
1%的營業(yè)額做人力池基金
除了分享,王品還建立了共享的人力池基金。
從營業(yè)額當中提撥1%,建立一個人力池基金,每一家店鋪要貢獻1%,這1%就放到公司的人力池基金里面去。
付出就有回報。
2015年前三季度,王品在內(nèi)地的營收為49億元,增長近三成。主要業(yè)績來源一是原有品牌的新開店;二是新品牌以及原先老店的成長。
王品初期會跑得比較慢,可是不代表沒有動,因為王品在打基礎,基礎非常雄厚的時候,再厚積薄發(fā)。
這筆錢是大家共同有的,是公司培養(yǎng)這些人,所以我們愿意花很多錢,每年拿出1%的營業(yè)額花在教育訓練上。