李晉平/山西建筑工程（集團(tuán)）總公司

PDCA循環(huán)在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

李晉平/山西建筑工程（集團(tuán)）總公司

伴隨著城市化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，建設(shè)力度也隨之加大，建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。而在建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，實(shí)行PDCA管理模式，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。PDCA循環(huán)法不僅能夠有效提高工程項(xiàng)目的管理水平，還能夠促進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目管理過程實(shí)現(xiàn)程序化、規(guī)范化和科學(xué)化。因此，本文對(duì)PDCA循環(huán)管理模式在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用進(jìn)行了具體分析。

PDCA循環(huán)；工程項(xiàng)目管理；應(yīng)用；意義

1.什么是PDCA

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是由美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出的全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。PDCA是英語單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查) 和Action(處理)的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。其中P（plan）計(jì)劃，包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定。D(do)執(zhí)行，具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。C（check）檢查，總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清對(duì)錯(cuò)，明確效果，找出問題。A(action)處理，處理檢查結(jié)果，肯定成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化?？偨Y(jié)失敗教訓(xùn)，引起足夠重視。對(duì)于沒有解決的問題，應(yīng)該提交到下一個(gè)PDCA循環(huán)中，加以解決。PDCA循環(huán)法的根本目的是提高質(zhì)量，并且貫穿于項(xiàng)目開展的整個(gè)過程，應(yīng)用于工程項(xiàng)目管理活動(dòng)中，能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目管理過程程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。

2. PDCA循環(huán)法在工程項(xiàng)目管理中應(yīng)用的適應(yīng)性

PDCA循環(huán)法是一個(gè)周而復(fù)始的質(zhì)量檢查和管理過程，進(jìn)行不斷分析和不斷總結(jié)，并不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提升工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量。對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目管理過程中，應(yīng)該實(shí)施事前控制、動(dòng)態(tài)控制和主動(dòng)控制。管理計(jì)劃對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的管理過程是否起到作用，目標(biāo)計(jì)劃是否具有動(dòng)態(tài)性和針對(duì)性，確保質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的要求和效果，其都需要通過進(jìn)行質(zhì)量管理以此實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，在工程實(shí)踐過程中，進(jìn)行質(zhì)量管理，可以將過程進(jìn)行劃分，以此實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。主要包括計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和總結(jié)。

計(jì)劃過程是工程項(xiàng)目管理的首要環(huán)節(jié)，是在認(rèn)真審視整個(gè)項(xiàng)目管理目標(biāo)和合同后，據(jù)此制定的目標(biāo)管理計(jì)劃。在管理計(jì)劃制定過程中，工程質(zhì)量目標(biāo)和管理目標(biāo)必須保持一致性，其主要包括質(zhì)量、費(fèi)用、進(jìn)度和安全等方面的控制。計(jì)劃執(zhí)行過程是工程項(xiàng)目管理的第二環(huán)節(jié)，在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，按照項(xiàng)目管理制定管理計(jì)劃，具體制定管理過程的實(shí)施以及管理過程的目標(biāo)控制。檢查過程是工程項(xiàng)目管理的第三環(huán)節(jié)，檢查過程是提升工程質(zhì)量的關(guān)鍵過程，需要切實(shí)根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)情況，進(jìn)行抽檢、檢驗(yàn)和調(diào)查分析，具體分析監(jiān)理企業(yè)、施工企業(yè)和建設(shè)企業(yè)在工程項(xiàng)目進(jìn)行過程中，反饋的信息，對(duì)計(jì)劃和方案的具體執(zhí)行情況、效果進(jìn)行檢查管理。最后是總結(jié)過程，總結(jié)分析檢查過程，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定有效的應(yīng)對(duì)措施，以此彌補(bǔ)管理方案中的缺陷，并將其中存在的主要問題以及應(yīng)對(duì)策略詳細(xì)記錄，寫入下一個(gè)循環(huán)中去。

3 .PDCA循環(huán)法在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用實(shí)踐

PDCA循環(huán)法在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用可以具體劃分為四個(gè)階段，即制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查過程和處理過程。

3.1P階段，制定計(jì)劃階段

工程項(xiàng)目計(jì)劃階段的制定，是開展工程項(xiàng)目的第一環(huán)節(jié)，也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目工程施工管理過程中，投資、質(zhì)量和進(jìn)度控制都是施工的主要控制目標(biāo)。在制定計(jì)劃階段主要包括四個(gè)步驟，首先是選取項(xiàng)目，并對(duì)其現(xiàn)狀進(jìn)行具體分析，找出其中存在的主要問題。其次是設(shè)定管理目標(biāo)，根據(jù)相關(guān)問題找出產(chǎn)生的原因。再次是提出最佳管理方案，對(duì)產(chǎn)生問題的原因進(jìn)行區(qū)分，找出影響工程質(zhì)量的主要原因，并根據(jù)問題的重要程度，制定具有針對(duì)性的解決方案。最后，制定計(jì)劃和方案。有了更好的施工方案，也不能忽略細(xì)節(jié)，想要有效完成工作內(nèi)容，就必須具體化方案和步驟，按照計(jì)劃有序完成。

3.2D階段，執(zhí)行計(jì)劃階段

項(xiàng)目執(zhí)行階段，即項(xiàng)目實(shí)踐階段，是項(xiàng)目完成過程的核心部分，同時(shí)也是最關(guān)鍵的部分，就是把工程項(xiàng)目制定的工作計(jì)劃，切實(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去的過程。設(shè)計(jì)具體的實(shí)踐方案和方法，并采取科學(xué)有效的應(yīng)對(duì)策略，加以實(shí)踐。然后，按照計(jì)劃和方案具體實(shí)施，在實(shí)施過程中，測(cè)量實(shí)施過程，確保施工進(jìn)度能夠嚴(yán)格按照計(jì)劃完成。在項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行過程中，施工項(xiàng)目部主要分為決策、監(jiān)督和業(yè)務(wù)實(shí)施層，所謂業(yè)務(wù)實(shí)施層是計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵，必須要嚴(yán)格監(jiān)管和考核，并通過相關(guān)檢查工作和評(píng)比手段進(jìn)行監(jiān)督管理，以此確保工程項(xiàng)目能夠順利開展。

3.3C階段，檢查過程階段

根據(jù)已制定的計(jì)劃和管理方案，執(zhí)行檢查，觀察實(shí)際管理效果。對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行具體檢查，尤其是提前或推后的地方等。檢查過程主要包括實(shí)際效果檢查、驗(yàn)證性檢查和效果評(píng)估等。所謂檢查過程主要包括施工方案對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的有效性，以及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度等進(jìn)行詳細(xì)檢查，這些都需要在檢查后，才能夠總結(jié)出相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。將采取的有效對(duì)策和所產(chǎn)生的最終效果進(jìn)行總結(jié)和分析，并將已經(jīng)完成的情況和計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，分析預(yù)期目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。

3.4A階段，處理過程階段

處理過程是上一循環(huán)階段的最終階段，同時(shí)也是引導(dǎo)下一循環(huán)的開端，起著承上啟下的作用，代表著上階段的結(jié)束和下階段的開始。在處理過程階段的完成質(zhì)量，直接決定著下一階段循環(huán)的順利進(jìn)行。沒有處理過程階段，就沒有問題反思和總結(jié)過程，也就沒有所謂的提升。所以必須及時(shí)總結(jié)分析成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，以此避免下一循環(huán)過程發(fā)生類似問題。在處理過程階段，需要切實(shí)把握兩點(diǎn)，其一是全面綜合分析檢查結(jié)果，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)修正相關(guān)有偏差的工作內(nèi)容，并嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范和要求，制定執(zhí)行計(jì)劃和方案。其二是將循環(huán)分析總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和問題融入到下一個(gè)PDCA循環(huán)過程中去。

4.工程項(xiàng)目部實(shí)行PDCA管理模式的意義

循環(huán)法對(duì)工程項(xiàng)目部提高管理質(zhì)量體系具有現(xiàn)實(shí)意義。循環(huán)法在工程項(xiàng)目部?jī)?nèi)部應(yīng)用具有必要性和可行性，從理論和實(shí)踐調(diào)查的角度都可以得到證明。通過對(duì)工程項(xiàng)目部?jī)?nèi)部PDCA 循環(huán)法內(nèi)部控制體系的總體分析可以構(gòu)建“內(nèi)部控制決策-內(nèi)部控制執(zhí)行-內(nèi)部控制監(jiān)督”的內(nèi)部控制體系。PDCA 循環(huán)法在工程項(xiàng)目部?jī)?nèi)部控制體系的各方面都發(fā)揮了重要的作用。PDCA 循環(huán)法對(duì)工程項(xiàng)目部提高內(nèi)部控制意識(shí)和內(nèi)部控制水平、穩(wěn)定和提高公司產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、完善內(nèi)部控制體系、增強(qiáng)盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)管理控制能力發(fā)揮了重要的作用。

5.結(jié)語

綜上所述，PDCA循環(huán)法主要分為四個(gè)階段，各階段之間密切相聯(lián)，并且每個(gè)循環(huán)過程都需要切實(shí)解決一些實(shí)際性的問題，從而有利于下一循環(huán)能夠獲得更好的質(zhì)量。以此循環(huán)下去，全面促進(jìn)工程項(xiàng)目質(zhì)量的提升，促使管理接近最佳值。在工程項(xiàng)目的管理過程中，應(yīng)該切實(shí)融入PDCA循環(huán)法的管理經(jīng)驗(yàn)，并將計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)和改進(jìn)等過程納入質(zhì)量管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。

[1]張亮.論建筑工程施工項(xiàng)目管理措施及意義[J]. 黑龍江科技信息. 2009(15).

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[3]全國二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考試用書編寫委員會(huì)編，建設(shè)工程施工管理，2004.

[4]吳澤波.建筑工程施工項(xiàng)目管理措施探討[J]. 廣東建材. 2010(05).