◎朱佳萍

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現(xiàn)代遠程教育的“六網(wǎng)融通”教學模式

◎朱佳萍

2015年5月，習近平總書記在致國際教育信息化大會的賀信中，高屋建瓴地指出“人才決定未來，教育成就夢想”。百年大計，教育為本。實現(xiàn)中華民族偉大復興的“中國夢”需要全民素質(zhì)的提高，需要加快教育信息化步伐，擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面，構建具有中國特色的網(wǎng)絡化、數(shù)字化、個性化、終身化的教育體系。我國現(xiàn)有網(wǎng)民6.69億，約占全國人口的51.45%，特別是我國成人網(wǎng)民群體龐大，如何利用現(xiàn)代信息技術，為這一群體的學習、生活、工作及生存發(fā)展搭建多樣化、多元化、個性化的信息化平臺，提供教育服務則是重要課題。

教育信息化的核心內(nèi)容是教學信息化，是指運用多媒體技術、數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代信息技術手段，建立在以Internet為基礎（或為主）的現(xiàn)代遠程教育，即教師和學生在時空上相對分離、教與學的行為通過各種教育技術和媒體資源實現(xiàn)聯(lián)系、交互整合的學習模式。加強教育信息化建設要突出現(xiàn)代遠程教育的不受空間和時間限制，有豐富的教學資源，受教育面擴展到全社會，教學形式以學為主等特點，注重把個性化學習、自主學習等新型學習模式和微課程、翻轉(zhuǎn)課堂等新型教學模式與現(xiàn)代信息技術手段進行深度融合，建立完善遠程教育的“六網(wǎng)融通的教學模式”，即網(wǎng)絡核心課程、網(wǎng)絡學習空間、網(wǎng)絡教學團隊、網(wǎng)絡支持服務、網(wǎng)絡考試測評、網(wǎng)絡教學管理之間互為前提、交融支持、協(xié)調(diào)運行的教學或?qū)W習模式，實現(xiàn)信息技術與教育教學的創(chuàng)新融合，既有利于鼓勵教師通過信息技術開展教學創(chuàng)新，又有利于探索培養(yǎng)學生的個性化學習，推動形成“時時用、處處用”的遠程教育教學新常態(tài)。

加強網(wǎng)絡核心課程建設是推進“六網(wǎng)融通模式”的重點，它包括網(wǎng)絡學習資源、學習環(huán)境、學習過程、支持服務、教學活動、學習評價等各個環(huán)節(jié)。注重不斷完善網(wǎng)絡教學活動和學習過程，創(chuàng)新網(wǎng)絡課程設計、網(wǎng)絡課程教學模式及其教學管理方式，通過直接引入、再加工、購買、合作等方式整合社會優(yōu)質(zhì)數(shù)字化學習資源，自主研發(fā)制作具有針對性、實效性的“精品課”、“微課程”、“iTunes U”等網(wǎng)絡公開課，實現(xiàn)海量擴張、質(zhì)量提高，打造最具規(guī)?；c影響力的“數(shù)字教育資源超市”。

加強網(wǎng)絡學習空間建設是推進“六網(wǎng)融通模式”的基礎，要以學生在線學習為主線，創(chuàng)建適應自主學習需要的、涵蓋學習全過程的網(wǎng)絡學生空間，不斷完善和拓展課程超市、學習公告、布置作業(yè)、測試練習、虛擬實驗、輔導答疑、學習進度、畢業(yè)論文、查詢成績、繳費、預約考試等功能。要打造網(wǎng)上校園信息、好友交流、社區(qū)交流、公共資源和咨詢幫助等個性化服務項目品牌，豐富服務內(nèi)容，強化服務成效。要把學習空間平臺建設成教學互動、師生互動、學生互動、教師互動的網(wǎng)絡學習、交流、分享的多層面、多功能、一體化平臺。

加強網(wǎng)絡教師團隊是推進“六網(wǎng)融通模式”的關鍵。深化以專業(yè)為基礎，以課程為單位，依托系統(tǒng)師資，凝聚多方人才，組建網(wǎng)絡教學團隊，開展網(wǎng)上的導學、助學和促學活動。聘請院校、企業(yè)、行業(yè)的著名專家教授、行家里手、一線技術專家，優(yōu)秀教師分別擔任主講教師、骨干教師和輔導教師，建立一站式、跨區(qū)域結盟工作機制和三級梯隊協(xié)同工作機制。加強教師在線開展核心課程建設， 課程教學、教學事務管理、團隊交流協(xié)作、教學研究，加快形成具有遠程教育鮮明特色的社會化、信息化的網(wǎng)絡教學團隊工作運行機制和教學服務工作模式。

加強網(wǎng)絡支持服務是推進“六網(wǎng)融通模式”的保障。網(wǎng)絡支持服務作為以學習者為中心，為學習者提供從入學到畢業(yè)的全程服務，幫助其順利完成學業(yè)的保障環(huán)節(jié)，應該不斷拓展以課程教學過程為主的學術服務內(nèi)容和以咨詢服務、技術支持、學生工作為主的非學術服務內(nèi)容。在以課程教學班和專業(yè)學科為基本組織形式的基礎上，探索創(chuàng)新開展多樣化的學術服務方式；在以學習中心行政班為管理形式的基礎上，探索創(chuàng)新實施網(wǎng)絡教學管理的新模式和事務性服務新方式；開展網(wǎng)上職業(yè)規(guī)劃指導、心理咨詢、學生活動、獎（助）學金、評優(yōu)評先、學生社團等學生服務工作，形成虛擬學習社區(qū)。創(chuàng)建“云呼叫”遠程接待中心，為學習者提供全天候的信息查詢、選課指導、咨詢服務、投訴受理、服務定制、輔導答疑、過程跟蹤、技術支持等全過程、全方位、個性化的遠程接待服務，解決師生和社會咨詢者的各種疑惑和問題，為全民終身學習提供支持服務。

加強網(wǎng)絡考試考核建設是推進“六網(wǎng)融通模式”的難點。建設科學合理的網(wǎng)絡考試考核評價體系是推進信息化教育改革發(fā)展的緊迫任務，也是推進“六網(wǎng)融通模式”的難點之一。要本著“多元需求、多樣評價”的原則，以現(xiàn)代遠程教育理論為基礎，以適應遠程教育學習特點為依據(jù)，發(fā)揮網(wǎng)絡技術和網(wǎng)絡教育的優(yōu)勢，推進數(shù)字化試題庫建設，支持網(wǎng)上考試。要把學習評價科學合理地植入學習過程中， 探索建立以過程性評價為主導、終結性評價和社會及用人單位評價相結合的多元學習評價模式，加大形成性考試比重，降低終結性考試比重，加強知識技能的應用評價。創(chuàng)新考試方式，以掌握知識，提高技能，提升素質(zhì)為目的，把學習測評與課程考試相結合、開卷閉卷考試相結合，適應多樣性、多元性學習者的學習需求。要激發(fā)學習者的學習熱情和學習進取心，使考核評價做到形成性評價與終結性評價有機結合，知識性評價、能力評價與情感評價有機結合，學生自評和教師主評、他人輔評、學生互評有機結合，線上評價和線下評價有機結合的網(wǎng)絡學習評價系統(tǒng)，實現(xiàn)評價主體多元化， 評價標準科學化，評價內(nèi)容全面化，評價方法多樣化。

加強網(wǎng)絡教學管理是推進“六網(wǎng)融通模式”的核心。網(wǎng)絡教學管理平臺是以課程為中心集成網(wǎng)絡教與學的環(huán)境：教師可以在平臺上開設網(wǎng)絡課程，學習者可以自主選擇要學習的課程并自主進行課程內(nèi)容學習。不同學習者之間以及教師和學習者之間可以根據(jù)教、學的需要圍繞所教所學的課程進行討論、交流，為教師、學生提供了強大的施教和學習的網(wǎng)上虛擬環(huán)境，是師生溝通的橋梁。網(wǎng)絡教學管理建設是創(chuàng)新開放教育辦學模式的重要支撐。要大力加強教師網(wǎng)上管理教學、編輯課件、在線考試、審批作業(yè)、在線答疑、統(tǒng)計學生學習情況、學生網(wǎng)上選修課程、安排學習計劃、查看課程內(nèi)容、提交作業(yè)、協(xié)作學習和交流、查看學習成績、參與學習交流活動等服務功能建設。創(chuàng)建全方位、高效能的網(wǎng)絡教學管理體系，開展教學、教務、評估等的全員、全程管理和服務，實現(xiàn)網(wǎng)上招生管理、教學安排管理、學籍管理、學分認證、成績認證、教學資源管理、學生管理、考務管理、教學評估管理、畢業(yè)取證管理等核心功能實現(xiàn)數(shù)字化、智能化、便捷化。發(fā)揮網(wǎng)絡教學管理系統(tǒng)的核心作用，使其與課程資源管理、數(shù)字圖書館管理、教學團隊科研管理、學費收繳管理等進行無縫銜接。

（作者單位：國家開放大學）