劉浩文，吳德敏，盧洪濤，李 莉

（1.武漢大學(xué) 國(guó)際軟件學(xué)院，湖北武漢430072；2.武漢大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，湖北 武漢430072）

交互式學(xué)習(xí)平臺(tái)在繼續(xù)教育中的應(yīng)用分析研究*

劉浩文1，吳德敏2，盧洪濤2，李 莉1

（1.武漢大學(xué) 國(guó)際軟件學(xué)院，湖北武漢430072；2.武漢大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，湖北 武漢430072）

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)在繼續(xù)教育和遠(yuǎn)程教育的過(guò)程中發(fā)揮著基礎(chǔ)性的支撐作用。文章以所在學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)院使用的學(xué)習(xí)平臺(tái)為例，從平臺(tái)的使用、資源的積累和共享、交互式學(xué)習(xí)情況等方面進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，指出了存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。

繼續(xù)教育；學(xué)習(xí)平臺(tái)；數(shù)據(jù)分析

一、繼續(xù)教育的定位與特點(diǎn)

繼續(xù)教育是區(qū)別于普通高等教育的，面向?qū)W校教育之后所有社會(huì)成員特別是成人的教育活動(dòng)，是終生學(xué)習(xí)體系的重要組成部分，由于其主要面向成人群體，也可以稱為成人繼續(xù)教育或簡(jiǎn)稱為成人教育，為不同層次的學(xué)生更新補(bǔ)充知識(shí)，擴(kuò)大視野、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高創(chuàng)新能力，以適應(yīng)科技發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和本職工作的需要。

繼續(xù)教育包括成人高等教育、高等網(wǎng)絡(luò)教育、高等教育自學(xué)考試、電大開(kāi)放教育、夜大等辦學(xué)形式，也包括業(yè)余、脫產(chǎn)等不同的學(xué)習(xí)形式，將來(lái)甚至可以大力發(fā)展各種課程學(xué)習(xí)、課程進(jìn)修等形式。

繼續(xù)教育的特點(diǎn)可以概括為以下幾點(diǎn)。

人群廣泛，個(gè)體差異大。成人學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，數(shù)量龐大但不同于全日制在校大學(xué)生。他們的年齡跨度較大，既包括高考落榜的應(yīng)屆畢業(yè)生，也包括已經(jīng)畢業(yè)、工作多年的社會(huì)人士；既包括一路讀書(shū)過(guò)來(lái)的學(xué)生，也包括為了提升個(gè)人素質(zhì)和文憑選擇半工半讀的在職人士。他們的層次、心態(tài)和自學(xué)能力也參差不齊，既有高起專，也有專升本學(xué)生；既有自制能力較強(qiáng)、學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、積極規(guī)劃個(gè)人職業(yè)計(jì)劃并主動(dòng)學(xué)習(xí)的，也有抱著磨時(shí)間混文憑的投機(jī)心思來(lái)隨意學(xué)習(xí)的。在年齡、層次、生活閱歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、社會(huì)角色、自制能力等方面存在的這種個(gè)體差異性導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)期間跳級(jí)、留級(jí)、休學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)等學(xué)籍異動(dòng)非常頻繁。

招生與學(xué)習(xí)周期與高等教育有所區(qū)別。繼續(xù)教育招生一般每年可以招生兩次，分別是春季招生和秋季招生。學(xué)生一旦被錄取，在校學(xué)習(xí)時(shí)間一般是兩年或三年。

參與專業(yè)學(xué)院多，專業(yè)齊全且多樣化。作為開(kāi)展繼續(xù)教育活動(dòng)的主體，各類繼續(xù)教育學(xué)院往往在開(kāi)設(shè)專業(yè)時(shí)需要與所在高校各專業(yè)學(xué)院合作，不僅需要各二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理人員分擔(dān)管理任務(wù)，也需要專業(yè)學(xué)院提供專業(yè)及課程設(shè)置意見(jiàn)，更需要專業(yè)學(xué)院專職教師直接參與授課。

教學(xué)點(diǎn)分散且規(guī)模不一致。在在籍學(xué)員中往往很大一部分是在職人員，他們通常是利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)，但在日益緊張的工作和社會(huì)活動(dòng)過(guò)程中，實(shí)在沒(méi)有更多的精力來(lái)應(yīng)付長(zhǎng)途跋涉。針對(duì)這種情況，往往根據(jù)需求的不同選擇不同的地區(qū)，或某個(gè)城市或某企業(yè)集中設(shè)立教學(xué)點(diǎn)，由繼續(xù)教育學(xué)院派遣教師分散面授或者直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)遠(yuǎn)程教學(xué)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，隨著繼續(xù)教育事業(yè)的不斷發(fā)展，繼續(xù)教育辦學(xué)形式趨于多元化，教育類別和專業(yè)設(shè)置也趨于多樣化，使高校繼續(xù)教育學(xué)院規(guī)模日益擴(kuò)大，學(xué)生數(shù)據(jù)急劇增加，有必要建設(shè)并應(yīng)用以課程為中心的開(kāi)放式學(xué)習(xí)平臺(tái)，以解決教師資源不足、學(xué)生積極性不強(qiáng)的現(xiàn)狀。

二、學(xué)習(xí)平臺(tái)基本情況

武漢大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院依托學(xué)校學(xué)科門類齊全、師資力量雄厚的優(yōu)越條件，目前開(kāi)設(shè)各類專業(yè)近100個(gè)，在全國(guó)設(shè)立了近90個(gè)校外學(xué)習(xí)中心（教學(xué)站點(diǎn)），學(xué)生規(guī)模穩(wěn)定在25000人左右，每學(xué)期開(kāi)設(shè)課程達(dá)600門以上。我們根據(jù)學(xué)院的教學(xué)理念和改革思路，于2012年完成設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)了與學(xué)院辦學(xué)思想相適應(yīng)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，2013年試運(yùn)行，并從2014年開(kāi)始正式展開(kāi)使用。

該學(xué)習(xí)平臺(tái)主要特色有以下幾點(diǎn)。

第一，打破了學(xué)習(xí)中心、學(xué)院、專業(yè)、班級(jí)的教學(xué)單位的物理劃分或邏輯劃分，而以課程為中心實(shí)施教學(xué)計(jì)劃。在不同的學(xué)期（在本文中用春季、秋季表示），每門課程的教師和學(xué)生群體都可能會(huì)發(fā)生變化，但這種機(jī)制不僅解決教師資源不足、學(xué)生分散的問(wèn)題，而且有效地處理了教師的流動(dòng)性和學(xué)生的異動(dòng)性，此外還不斷積累了較為豐富的教學(xué)資源。

第二，記載并區(qū)分教師導(dǎo)學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)的軌跡，諸如上線次數(shù)，上線時(shí)長(zhǎng)，布置作業(yè)、完成作業(yè)、批閱作業(yè)等，作為核算教師工作量和計(jì)算學(xué)生平時(shí)成績(jī)的重要依據(jù)。

第三，開(kāi)設(shè)了11門公共課，包括《大學(xué)英語(yǔ)（一）》、《大學(xué)英語(yǔ) （二）》、《大學(xué)英語(yǔ) （三上）》、《大學(xué)英語(yǔ) （三下）》、《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》、《大學(xué)語(yǔ)文 （一）》、《大學(xué)語(yǔ)文（二）》、《高等數(shù)學(xué)（一）》、《高等數(shù)學(xué)（二）》、《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》、《毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想》，覆蓋學(xué)生群體較大，聘請(qǐng)專業(yè)教師導(dǎo)學(xué)，作為試點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)改革。

本文選取平臺(tái)內(nèi)最近的4個(gè)學(xué)期 （2014年春、2014年秋、2015年春、2015年秋）的課程、教師、學(xué)生基本數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，作為研究對(duì)象。其中基本數(shù)據(jù)如表1所示。

從表1可以看出學(xué)生在4個(gè)學(xué)期內(nèi)，每學(xué)期要學(xué)習(xí)7～8門課程，其中2～3門公共課，4～5門專業(yè)課。各課程在各學(xué)期內(nèi)的分布比較均勻，公共課與專業(yè)課的分布也比較均勻，給學(xué)生的總體壓力并不大。

對(duì)于非公共課教師而言，每位教師大概承擔(dān)1～2門課程，且每門課程的學(xué)生數(shù)在125～145之間，工作量基本上不大；而對(duì)于公共課教師而言，每位教師承擔(dān)1門課程，但是學(xué)生規(guī)模卻在2281～2718人之間，工作量相對(duì)較大，尤其體現(xiàn)在評(píng)閱學(xué)生的作業(yè)、在線答疑、課程社區(qū)討論等方面。

表1 學(xué)習(xí)平臺(tái)基本數(shù)據(jù)

三、學(xué)習(xí)平臺(tái)使用率分析

為了了解學(xué)習(xí)平臺(tái)的推廣使用情況，學(xué)習(xí)平臺(tái)在用戶登錄平臺(tái)時(shí)，按管理員群體、教師群體、學(xué)生群體分類記錄了每一天平臺(tái)的訪問(wèn)次數(shù)、最大在線人數(shù)等詳細(xì)數(shù)據(jù)。

經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，得到三類人群在不同學(xué)期的平均每天訪問(wèn)量，如表2所示?？梢?jiàn)三類人群的平均訪問(wèn)量在呈現(xiàn)近似波形規(guī)律的同時(shí)，有穩(wěn)步提高的趨勢(shì)，說(shuō)明平臺(tái)的使用人群在逐漸擴(kuò)大，各類人群也都逐漸認(rèn)可并適應(yīng)了在該學(xué)習(xí)平臺(tái)下進(jìn)行管理、導(dǎo)學(xué)和學(xué)習(xí)。

經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，也得到了三類人群在不同學(xué)期的高峰訪問(wèn)量，如表3所示?？梢?jiàn)，平臺(tái)高峰訪問(wèn)量以及同時(shí)在線人數(shù)都在穩(wěn)步逐漸攀升，說(shuō)明平臺(tái)在不斷完善和優(yōu)化下，容量、性能和穩(wěn)定性都得到了考驗(yàn)和提高。

表2 不同學(xué)期平均每天訪問(wèn)量(人次)

表3 不同學(xué)期高峰在線人數(shù)/訪問(wèn)量(人次)

經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)一步得到各類人員在不同月份的訪問(wèn)量規(guī)律，分別如表4、表5所示。

表4 不同月份平均每天訪問(wèn)量

比較明顯的是，在一年的5月、6月、10月、11月、12月訪問(wèn)量相對(duì)較大，而在2月、7月、8月、9月，訪問(wèn)量偏小。這是因?yàn)槔^續(xù)教育學(xué)院的教學(xué)規(guī)律基本是每年1月中旬考試、2月放寒假、3月初招生考試后進(jìn)入春季開(kāi)學(xué)期、4-6月常規(guī)學(xué)習(xí)、7月初期末考試、8月放暑假、9月初招生考試后進(jìn)入秋季開(kāi)學(xué)期、10-12月常規(guī)學(xué)習(xí)。

經(jīng)過(guò)對(duì)比就容易發(fā)現(xiàn)，訪問(wèn)量的大小與學(xué)生開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)的規(guī)律是非常吻合的。其中，訪問(wèn)量小的時(shí)段一般都是處于放假期間，或者考試月期間，或者是剛開(kāi)學(xué)的適應(yīng)期；訪問(wèn)量大的時(shí)段一般都是常規(guī)學(xué)習(xí)期間。

表5 不同月份高峰在線人數(shù)/訪問(wèn)量(人次)

四、學(xué)習(xí)平臺(tái)積累資源情況

學(xué)習(xí)平臺(tái)是以課程為中心組織教學(xué)活動(dòng)的，其資源的積累也是以課程為核心，不僅方便同一門課的教師之間共享資源，也方便處于同一課程社區(qū)的學(xué)生群體之間相互交流，提高活躍度。

為了了解在平臺(tái)內(nèi)資源的累積情況，學(xué)習(xí)平臺(tái)分別記錄了電子教案、參考資料、復(fù)習(xí)資料和作業(yè)的提交時(shí)間等數(shù)據(jù)，其相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如表6所示。

經(jīng)過(guò)對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)時(shí)間的推移，資源總量在逐學(xué)期提高，但資源的增長(zhǎng)幅度在逐學(xué)期減少。在系統(tǒng)使用初級(jí)階段，資源的建設(shè)是從無(wú)到有，而在系統(tǒng)穩(wěn)定使用階段，資源的推陳出新則越來(lái)越難，但共享程度肯定是越來(lái)越高，使用率也是越來(lái)越高。

表6 不同學(xué)期各類資源積累數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

五、交互式學(xué)習(xí)情況

在該學(xué)習(xí)平臺(tái)中，交互式的活動(dòng)包括作業(yè)、在線答疑、課程社區(qū)討論等。其中在線答疑和社區(qū)討論的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并不全面，在本文中僅討論作業(yè)數(shù)據(jù)。

表7統(tǒng)計(jì)了所有11門公共課在不同學(xué)期內(nèi)，自教師布置作業(yè)、學(xué)生完成作業(yè)、教師評(píng)閱作業(yè)三個(gè)階段的數(shù)據(jù)。

表7 公共課的作業(yè)情況

首先，教師布置的作業(yè)批次呈現(xiàn)逐年減少的趨勢(shì)，但每門課程的作業(yè)批次仍然不少于5次。作業(yè)批次逐漸減少的一大原因在于公共課的作業(yè)批閱任務(wù)量太大，教師精力不夠，選擇布置5次左右的作業(yè)量是比較合適的。

其次，學(xué)生完成作業(yè)的總量、人均完成作業(yè)數(shù)、完成率都呈現(xiàn)逐年增加的趨勢(shì)。除2014春以外，學(xué)生的人均完成作業(yè)數(shù)基本保持在10以上。充分說(shuō)明，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)來(lái)提交作業(yè)的能動(dòng)性得到了加強(qiáng)。

再次，教師批閱的作業(yè)總量也呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。除2014春以外，教師批閱作業(yè)的完成率則保持在90%以上。

總的來(lái)說(shuō)，作業(yè)這一項(xiàng)交互式學(xué)習(xí)活動(dòng)在教師和學(xué)生之間，已經(jīng)開(kāi)展得比較活躍而有成效。

六、存在的問(wèn)題及對(duì)策分析

首先，平臺(tái)已經(jīng)使用得比較普遍，訪問(wèn)量已經(jīng)較大。如果在更大的范圍內(nèi)更加頻繁使用，其訪問(wèn)性能和穩(wěn)定性可能會(huì)是將來(lái)的一個(gè)挑戰(zhàn)，需要從數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、負(fù)載均衡等方面提前做好預(yù)案和準(zhǔn)備。

其次，各類教學(xué)資源通過(guò)1～2個(gè)學(xué)習(xí)周期的積累，已經(jīng)比較齊全完備，但出現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)。如果需要進(jìn)一步提高質(zhì)量，并推陳出新，則需要相應(yīng)的改革措施，并再經(jīng)歷1～2個(gè)學(xué)習(xí)周期才能完成資源的重新積累沉淀。

再次，教師和公共課教師的工作量差別較大。公共課的導(dǎo)學(xué)任務(wù)多少會(huì)影響到教師的精力投入和導(dǎo)學(xué)效果，也會(huì)間接影響到學(xué)生的積極性和熱情。目前，1門公共課只安排了1位教師，在學(xué)生數(shù)量較多的情況下，建議再增加公共課教師人數(shù)，不僅可以相互分擔(dān)壓力，而且在另一位教師請(qǐng)假時(shí)也可以相互替代和幫助。

此外學(xué)生的積極性還有待進(jìn)一步提高，需要群策群力，研究更加細(xì)致的平時(shí)成績(jī)計(jì)算規(guī)則，來(lái)引導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)生更多地參與交互式學(xué)習(xí)。

七、結(jié)束語(yǔ)

武漢大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院已經(jīng)面向全院網(wǎng)教生、成教生推廣使用開(kāi)放學(xué)習(xí)平臺(tái)，并在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中，隨時(shí)對(duì)學(xué)生自學(xué)情況和聘任教師的導(dǎo)學(xué)情況進(jìn)行檢查，促進(jìn)了繼續(xù)教育學(xué)院管理科學(xué)化、規(guī)范化、信息化，也促進(jìn)了導(dǎo)學(xué)教師、學(xué)生的開(kāi)放互動(dòng)和參與積極性，以更加嚴(yán)謹(jǐn)更加嚴(yán)格更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，進(jìn)一步提升了學(xué)院的辦學(xué)能力、吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，具有實(shí)際意義。

本文通過(guò)收集分析平臺(tái)的基本數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)平臺(tái)的使用率、資源積累情況和作業(yè)交互情況，對(duì)平臺(tái)的使用普及程度、效果作出了初步的結(jié)論，也對(duì)可能存在的問(wèn)題作出了預(yù)判和相應(yīng)的對(duì)策。

下一步將在正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善功能并對(duì)用戶體驗(yàn)、系統(tǒng)性能方面進(jìn)行優(yōu)化處理。此外，希望能收集整理更多的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間分布、在線答疑、課程社區(qū)討論、平時(shí)成績(jī)分布等，深入挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)時(shí)間規(guī)律、學(xué)生的在線學(xué)習(xí)行為對(duì)平時(shí)成績(jī)的貢獻(xiàn)等等。

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（編輯:王天鵬）

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：1673-8454（2016）15-0089-04

*湖北省教育廳項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)與個(gè)人化學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)研究”(2013019)。