基于人因?qū)W理論的醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用

劉舒揚(yáng)

【摘 要】為了更好地適應(yīng)新時(shí)代下的改革以及人力資源管理，本文以基于人因?qū)W理論對(duì)目前醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用中存在的問題進(jìn)行了深入詳細(xì)的分析，并提出了相應(yīng)的措施來進(jìn)行優(yōu)化醫(yī)院人力資源管理，從而更好地提高管理質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院人力資源管理；解決措施；人因?qū)W理論

醫(yī)院信息化建設(shè)的長(zhǎng)期目標(biāo)是滿足醫(yī)院臨床業(yè)務(wù)和醫(yī)院行政管理需求，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作安全、方便、快捷。隨著現(xiàn)今社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，醫(yī)院對(duì)信息化建設(shè)也進(jìn)一步隨著醫(yī)療水平的進(jìn)步與發(fā)展進(jìn)行也需要進(jìn)行優(yōu)化改革與完善，而醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用有屬于醫(yī)院信息化建設(shè)中最為重要的一部分，所以對(duì)醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用的優(yōu)化管理是非常關(guān)鍵的，故此此次在2014年3月-2015年10月以基于人因?qū)W理論對(duì)目前醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用中存在的問題進(jìn)行了深入詳細(xì)的分析，并提出了相應(yīng)的措施來進(jìn)行優(yōu)化醫(yī)院人力資源管理，現(xiàn)將結(jié)果如下報(bào)告。

一、研究背景

1.醫(yī)院人力資源管理中所存在的問題

經(jīng)此次在2014年3月-2015年10月對(duì)本院人力資源管理中所存在的問題進(jìn)行隨訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要存在著信息資源共享困難、管理效率低下以及查詢和統(tǒng)計(jì)困難等問題。

2.以人因?qū)W角度對(duì)醫(yī)院人力資源管理中所存在的問題進(jìn)行分析

以人因?qū)W角度對(duì)醫(yī)院人力資源管理中所存在的問題進(jìn)行分析，主要存在以下幾個(gè)方面問題：（1）人的可靠性：由于人的情感比較豐富，一般在做事情是會(huì)受到外界各種因素的不同程度影響，就會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤；（2）人的耐久性：由于醫(yī)院的人力資源管理是一項(xiàng)比較繁雜的工作，需要人的高度集中，很容易會(huì)使工會(huì)人員產(chǎn)生疲勞感，錯(cuò)誤的發(fā)生率也會(huì)相對(duì)增大；（3）人的注意力：人的注意力會(huì)受外界和他人以及個(gè)人喜好的影響，而在醫(yī)院的人力資源管理中管理者又會(huì)受到自身注意力的影響；（4）人的適應(yīng)性：人的適應(yīng)性會(huì)受到環(huán)境以及周圍人群的影響，故此好的環(huán)境可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)動(dòng)人的工作積極性提高工作效率，惡劣的環(huán)境對(duì)人的影響則反之行動(dòng)力低下；（5）人的懶惰性：人的懶惰性取決于以往所養(yǎng)成的自身行為習(xí)慣，不進(jìn)行主動(dòng)的學(xué)習(xí)和探究，導(dǎo)致工作熱情低下。

以上幾個(gè)方面以人因?qū)W角度對(duì)醫(yī)院人力資源管理中所存在的問題都會(huì)導(dǎo)致人力資源管理質(zhì)量和效率的下降。

二、以人因?qū)W理論對(duì)目前醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用中存在的問題進(jìn)行優(yōu)化改革

1.人因?qū)W簡(jiǎn)介

人因?qū)W主要是研究工作優(yōu)化的學(xué)科，把優(yōu)化工作作為追求目標(biāo)，從而提高工作效率和工作質(zhì)量。

2.基于人因?qū)W理論的醫(yī)院人力資源管理信息化系統(tǒng)

以人因?qū)W理論進(jìn)行優(yōu)化的醫(yī)院人力資源管理信息化系統(tǒng)主要分為以下幾個(gè)方面：（1）職員信息管理：對(duì)醫(yī)院人力資源管理部門的職員的基本信息進(jìn)行定期的補(bǔ)充以及更新，并利用最新的信息化OA系統(tǒng)進(jìn)行管理，以確保職員基本信息的時(shí)效性以及準(zhǔn)確性；（2）職員流動(dòng)信息管理：對(duì)于已經(jīng)離職或者調(diào)職的職員信息應(yīng)該單獨(dú)分類，便于后期管理，提高工作效率；（3）職員薪資管理：根據(jù)不同的職別以及工資等級(jí)的不同進(jìn)行頁面分類，使得職員在OA系統(tǒng)中能夠清楚的看到自己的信息；（4）職員考勤管理：為了方便考勤管理可以實(shí)行上下班打卡制度，并根據(jù)不同科室進(jìn)行考勤表表格生成和打印統(tǒng)計(jì)考勤情況；（5）職工職稱評(píng)聘管理：職工職稱評(píng)聘均采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，職員可自行進(jìn)入自己的OA系統(tǒng)進(jìn)行提交資料審核，并利用自動(dòng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行投票來進(jìn)行職工職稱評(píng)聘；（6）職工培訓(xùn)與開發(fā)管理：醫(yī)院人力資源處可以通過信息化的遠(yuǎn)程教育對(duì)外出進(jìn)行參加研討的職員具體情況進(jìn)行記錄，將視頻放給其他職員觀看，實(shí)現(xiàn)資源共享；（7）人員招聘管理：對(duì)于人員招聘管理通過在網(wǎng)上進(jìn)行報(bào)名填寫審核表，審核過程和結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，極大的節(jié)省了時(shí)間。

三、實(shí)施效果

以人因?qū)W理論對(duì)目前醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用中存在的問題進(jìn)行優(yōu)化改革后，醫(yī)院資源管理人員和醫(yī)院職工的工作效率以及管理質(zhì)量都得到了極大的提高，同時(shí)也確保了人事信息的安全性。

四、討論

隨著現(xiàn)今社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，人們的生活方式也在隨之發(fā)生著不同的改變，使得各行各業(yè)為了尋求較好的發(fā)展都在進(jìn)行在資源整合以及體制改善，醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用，作為醫(yī)院的醫(yī)院全面改革的一部分也需要進(jìn)行相應(yīng)的改革優(yōu)化為醫(yī)院提供更加優(yōu)質(zhì)的管理，故此對(duì)目前醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用中存在的問題進(jìn)行了深入詳細(xì)的分析，并提出了相應(yīng)的措施來進(jìn)行優(yōu)化醫(yī)院人力資源管理，從而更好的提升醫(yī)院人力資源管理管理質(zhì)量就顯得極為重要。

經(jīng)此次在2014年3月-2015年10月以基于人因?qū)W理論對(duì)目前醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用中存在的問題進(jìn)行了深入詳細(xì)的分析，并提出了相應(yīng)的措施來進(jìn)行優(yōu)化醫(yī)院人力資源管理，實(shí)施效果顯示，通過職員信息管理、職員流動(dòng)信息管理、職員薪資管理、職員考勤管理、職工職稱評(píng)聘管理以及人員招聘管理等一系列基于人因?qū)W理論的醫(yī)院人力資源管理信息化系統(tǒng)的優(yōu)化管理，在極大程度上確保了職員基本信息的時(shí)效性以及準(zhǔn)確性；對(duì)于已經(jīng)離職或者調(diào)職的職員信息應(yīng)該單獨(dú)分類，便于后期管理，提高了工作效率；通過信息化的遠(yuǎn)程教育實(shí)現(xiàn)了最大化的資源共享，通過網(wǎng)絡(luò)形式的人員招聘管理節(jié)省了工作時(shí)間。以人因?qū)W理論對(duì)目前醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用中存在的問題進(jìn)行優(yōu)化改革后，醫(yī)院資源管理人員和醫(yī)院職工的工作效率以及管理質(zhì)量都得到了極大的提高，同時(shí)也確保了人事信息的安全性。

綜上所述，以基于人因?qū)W理論對(duì)目前醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用中存在的問題進(jìn)行了深入詳細(xì)的分析，并提出了相應(yīng)的措施來進(jìn)行優(yōu)化醫(yī)院人力資源管理，能夠更好的為醫(yī)院人力資源管理提供更好更優(yōu)質(zhì)的規(guī)范化管理，從而極大的提高管理質(zhì)量。

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