創(chuàng)客空間社區(qū)化發(fā)展模式初探

黎雪微

內(nèi)容摘要：本文分析了當前國內(nèi)外創(chuàng)客空間的社區(qū)化發(fā)展趨勢，結(jié)合我國城鎮(zhèn)化發(fā)展實際，通過對比美國創(chuàng)客空間的發(fā)展現(xiàn)狀，提出了“+創(chuàng)客空間”的創(chuàng)客空間社區(qū)化發(fā)展模式，并歸納“+創(chuàng)客空間”模式的特點。此外，總結(jié)了“+創(chuàng)客空間”模式在當前國內(nèi)外的實踐案例，分別為“圖書館+創(chuàng)客空間”、“學(xué)校+創(chuàng)客空間”以及“企業(yè)+創(chuàng)客空間”等，進而提出創(chuàng)客空間社區(qū)化發(fā)展對策。

關(guān)鍵詞：“+創(chuàng)客空間” 社區(qū)化 創(chuàng)新 發(fā)展模式

當前，學(xué)界對于創(chuàng)客的關(guān)注正處于起步階段，主要集中于眾創(chuàng)概念界定、創(chuàng)客教育革新、創(chuàng)客空間的案例分析研究等方面，對于在我國現(xiàn)階段國情下，如何推廣創(chuàng)客空間、擴大創(chuàng)客空間的社會影響的系統(tǒng)研究并未全面展開。周爽（2015）從創(chuàng)新2.0的角度，闡發(fā)創(chuàng)客空間作為普通公眾參與創(chuàng)新進程的載體所起到的積極作用；王佑鎂（2015）闡釋了創(chuàng)客空間與眾創(chuàng)空間在功能模式和服務(wù)路徑上的區(qū)別；徐思彥和李正風(fēng)（2014）總結(jié)了創(chuàng)客空間的創(chuàng)新模式，認為公眾參與創(chuàng)新的社會網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)客空間發(fā)展的主要特點；溫雯（2015）提出了創(chuàng)客文化在我國“制造強國”的國家戰(zhàn)略下的發(fā)展路徑。本文在文獻閱讀和資料整理的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際參與多個創(chuàng)客空間相關(guān)活動的體驗與走訪調(diào)研的結(jié)果分析，以西方創(chuàng)客空間運作的典型模式為基礎(chǔ)，提出符合中國國情的創(chuàng)客空間發(fā)展模式。

創(chuàng)客空間社區(qū)化的概念及意義

（一）創(chuàng)客空間社區(qū)化的概念

美國對于創(chuàng)客運動的推廣不遺余力，是最先開始關(guān)注社區(qū)層面創(chuàng)客教育的國家，社區(qū)教育一直是其國民教育的重要組成部分，在美國創(chuàng)客運動的推進過程中，創(chuàng)客教育理論研究主要關(guān)注如何將“創(chuàng)造性學(xué)習(xí)”模式與傳統(tǒng)學(xué)校教育相結(jié)合，在實踐層面則重視建立社區(qū)創(chuàng)客空間，即以社區(qū)為單位獨立設(shè)立創(chuàng)客空間。

為與美國的社區(qū)創(chuàng)客教育相區(qū)別，本文將創(chuàng)客空間在我國社區(qū)層次的推廣及發(fā)展定義為創(chuàng)客空間社區(qū)化。在我國，信息科技及制造業(yè)技術(shù)仍不發(fā)達，創(chuàng)客群體較小且多分布于沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，城鎮(zhèn)化率總體不高，社區(qū)化治理格局并不成熟，要大量設(shè)立類似于美國獨立運營的社區(qū)創(chuàng)客空間并不現(xiàn)實，因此唯有借助現(xiàn)有的社區(qū)文化教育基礎(chǔ)設(shè)施建立創(chuàng)客空間才是可行的發(fā)展路徑。

（二）創(chuàng)客空間社區(qū)化的意義

創(chuàng)客空間社區(qū)化能夠促進實現(xiàn)創(chuàng)新長尾效應(yīng)。根據(jù)長尾理論，小眾產(chǎn)品的需求和銷量不高，但其所占據(jù)的共同市場份額可以和主流產(chǎn)品的市場份額相當，甚至更大。與研究院所和社會實驗室里的專家相比，普通創(chuàng)客在創(chuàng)新方面的貢獻即處于“長尾”端，當參與這種“微型”創(chuàng)新的個體由少數(shù)變?yōu)槎鄶?shù)時，這就更為創(chuàng)新的深入迭代打下了良好基礎(chǔ)。

社區(qū)化發(fā)展的創(chuàng)客空間為眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供助力。創(chuàng)客空間的社區(qū)化與眾創(chuàng)空間有所區(qū)別，在《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》中，眾創(chuàng)空間被闡述為通過市場化機制、專業(yè)化服務(wù)和資本化途徑構(gòu)建的低成本、便利化、全要素、開放式的新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺的統(tǒng)稱。從上述定義可以看出，眾創(chuàng)空間主要為服務(wù)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者而設(shè)立，最終目的是孵化創(chuàng)業(yè)項目，而創(chuàng)客空間則是為服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)意愛好者（即創(chuàng)客，或稱極客）而設(shè)立，目的是加強創(chuàng)客教育、普及創(chuàng)客文化。創(chuàng)客空間社區(qū)化發(fā)展正是為“萬眾創(chuàng)新”提出發(fā)展路徑，也能夠為眾創(chuàng)空間提供更多創(chuàng)新后備力量。

“+創(chuàng)客空間”的發(fā)展模式及特性

目前許多社會機構(gòu)主體正順應(yīng)信息時代的發(fā)展，紛紛依托原有組織建立創(chuàng)客空間。例如，越來越多的圖書館開始籌劃構(gòu)建創(chuàng)客空間，并將其納入圖書館自身服務(wù)體系；此外，學(xué)校和企業(yè)也在不斷將創(chuàng)客空間融入其中，學(xué)校通過開辟創(chuàng)客空間提升學(xué)生的創(chuàng)新興趣和探索能力，制造企業(yè)則將創(chuàng)客空間作為實現(xiàn)其技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的助力。

作為社區(qū)的基礎(chǔ)配置，學(xué)校和圖書館均擔負著傳播知識和文化的責(zé)任，在很多城市，社區(qū)則是企業(yè)的延伸，創(chuàng)客運動在我國的繁榮離不開學(xué)校、圖書館以及企業(yè)的支持。經(jīng)過理論與實踐論證，本文提出“+創(chuàng)客空間”模式，如圖1所示，該模式能夠加快創(chuàng)客空間社區(qū)化發(fā)展的步伐。“+創(chuàng)客空間”模式的特性如下：

運營相對獨立性。創(chuàng)客空間并非所嵌入主體的核心功能部門，開展創(chuàng)客教育、項目實驗以及創(chuàng)客賽事活動所需的職能部門也難以與所嵌入主體相融合。因此，應(yīng)設(shè)立獨立的創(chuàng)客管理部門、財務(wù)核算部門、設(shè)備管理部門和技術(shù)支持部門，創(chuàng)客空間直接向所嵌入主體機構(gòu)的負責(zé)人匯報。在具體運營過程中，創(chuàng)客空間各部門努力和原有各部門做好對接和協(xié)作。

非盈利可持續(xù)。創(chuàng)客空間社區(qū)化目的是為了降低創(chuàng)客空間的進入門檻，使得創(chuàng)客空間的創(chuàng)新功能更廣泛地服務(wù)于大眾。因此，除了所嵌入主體的投入，還應(yīng)拓寬資金來源渠道，如第三方贊助、會員捐贈、工作坊寄賣創(chuàng)客作品以及場地對外租借等。唯有如此，才能在堅持公益屬性的前提下，使得創(chuàng)客空間持續(xù)發(fā)展下去。

合作主體多樣。當前我國的創(chuàng)客空間引入市場機制正在探索階段，創(chuàng)客空間運營風(fēng)險較大，通過依靠支撐社區(qū)教育、文化、經(jīng)濟發(fā)展的社會組織機構(gòu)，如學(xué)校、圖書館以及制造企業(yè)等，既能夠為社會組織本身提供創(chuàng)新發(fā)展動力，豐富其社會功能，又能促使其跟上科技進步的時代潮流。

“+創(chuàng)客空間”模式的實踐案例

（一）圖書館+創(chuàng)客空間

圖書館正不斷創(chuàng)新其服務(wù)內(nèi)容，致力于為提升人們運用知識的能力服務(wù)，國內(nèi)外有許多成功的案例。以美國克利夫蘭圖書館創(chuàng)客空間為例，該館集中建設(shè)軟硬件和實用工具等配套基礎(chǔ)設(shè)施，為周圍的社區(qū)創(chuàng)客們提供了分享開放知識和資源的良好平臺。借助創(chuàng)客空間，克利夫蘭圖書館所提供的創(chuàng)新性服務(wù)包括通過建立信息技術(shù)中心提供各類操作系統(tǒng)的計算機和網(wǎng)絡(luò)接入、免費的電腦及相關(guān)技術(shù)課程、云儲存服務(wù)、計算機數(shù)控設(shè)備以及創(chuàng)意手工坊等。

總結(jié)克利夫蘭圖書館關(guān)于圖書館建立創(chuàng)客空間的經(jīng)驗如下：首先，從用戶調(diào)查做起，關(guān)注原有用戶體驗及新需求，并結(jié)合自身實際情況，圍繞創(chuàng)客空間建立實體環(huán)境、支持環(huán)境、虛擬環(huán)境的建設(shè)計劃。其次，資金及運營資源來源多樣化。如爭取上級主管政府部門的部分資金支持，通過與數(shù)控設(shè)備制造企業(yè)合作引進設(shè)備，此外用戶租金和廣告贊助也可以作為重要來源。再次，聯(lián)絡(luò)高校及科研院所，引進專家資源，提升館員技術(shù)能力。最后，注意加強宣傳推廣，充分利用原有用戶的口碑宣傳，開展相關(guān)活動。

（二）學(xué)校+創(chuàng)客空間

創(chuàng)客教育突破了理論教育的局限性，某種程度上與學(xué)校教育的改革方向相契合。當前，學(xué)校創(chuàng)客空間建設(shè)仍處于初期發(fā)展階段，成功案例不多，尤以浙江省Z中學(xué)最為出眾。Z中學(xué)創(chuàng)客空間主要目標是為愛好動手、愛好制作的學(xué)生提供固定的活動和交流場所，所研究的項目一般是跨學(xué)科的實用工程問題，以提升學(xué)生的技術(shù)能力，激發(fā)其創(chuàng)意創(chuàng)造能力。據(jù)該校統(tǒng)計，100%的參與者均表示喜歡創(chuàng)客活動，無一人中途退出，直至完成項目作品。

總結(jié)Z中學(xué)關(guān)于校園建立創(chuàng)客空間的經(jīng)驗如下：首先，為校園創(chuàng)客空間的建立創(chuàng)造組織和生源條件。聚集對創(chuàng)客活動感興趣的學(xué)生，同時利用學(xué)校社團匯集對創(chuàng)客活動有興趣的學(xué)生。其次，師資力量多元化。師資主要分為常駐師資和非常駐師資，分工明確，如常駐師資主要包括學(xué)校里的理科老師，非常駐師資主要包括高校、科研院所及高新技術(shù)企業(yè)中的學(xué)者專家，常駐師資主要負責(zé)創(chuàng)客空間的日常管理和創(chuàng)新項目的指導(dǎo)等，非常駐師資則由學(xué)校出面邀請，開展公益講座或指導(dǎo)項目難題。最后，資金來源多元化。創(chuàng)客空間的啟動花費主要在于設(shè)備的購置及維護，創(chuàng)客空間的負責(zé)人首先爭取了國內(nèi)某知名硬件制造公司的支持，同時積極尋求與科研院所合作承擔研究項目以獲得經(jīng)費支持，同時從學(xué)生家長處獲得一定的捐贈。

（三）企業(yè)+創(chuàng)客空間

《中國統(tǒng)計年鑒2015》數(shù)據(jù)顯示，2014年制造企業(yè)從業(yè)人數(shù)占全國主要行業(yè)從業(yè)總?cè)藬?shù)的19%，是吸納就業(yè)人口數(shù)量第二多的行業(yè)，制造企業(yè)也自然而然地成為創(chuàng)客空間社區(qū)化的重要支撐點。然而，身處創(chuàng)新時代，成功的制造企業(yè)不再是生產(chǎn)量上的龐然大物，企業(yè)創(chuàng)新能力才是競爭的核心。楊百寅（2013）認為創(chuàng)客文化的核心在于興趣驅(qū)動的個人創(chuàng)意與創(chuàng)造，在制造企業(yè)中構(gòu)建創(chuàng)客空間能夠促進創(chuàng)新軟環(huán)境的營造和優(yōu)化。

當前海爾集團內(nèi)部大力推行創(chuàng)客文化，鼓勵人人創(chuàng)客，并為創(chuàng)客項目的商業(yè)化在資金、生產(chǎn)銷售等方面提供全方位支持。此外，海爾建立“創(chuàng)客實驗室”，通過該平臺和多所全國知名的大型創(chuàng)客空間進行合作，為創(chuàng)客提供項目商業(yè)化落地解決方案。

企業(yè)+創(chuàng)客空間模式正是利用創(chuàng)客把制造企業(yè)的固定資產(chǎn)與社會上豐富的創(chuàng)客資源相嫁接，使得原有龐大的固定資產(chǎn)不但不會成為“包袱”，反而還會變?yōu)榉趸姸鄤?chuàng)意的肥沃土壤。

創(chuàng)客空間社區(qū)化發(fā)展對策

首先，加大對創(chuàng)客空間所嵌入平臺的支持力度。社區(qū)周邊的文化、教育等非盈利機構(gòu)的財政支出主要由政府提供，其日常營業(yè)收入并不能滿足建立創(chuàng)客空間的經(jīng)費需要。因此，需設(shè)立專項基金對設(shè)立創(chuàng)客空間的機構(gòu)加以支持，同時對于制造企業(yè)設(shè)立創(chuàng)客空間的，可納入科技創(chuàng)新類基金扶持范圍。

其次，建立全面資源整合機制，并選取政府性公益機構(gòu)協(xié)調(diào)管理。充分利用互聯(lián)網(wǎng)進行聯(lián)系，形成我國創(chuàng)客空間的合作網(wǎng)絡(luò)，促進社區(qū)創(chuàng)客空間與車庫咖啡等新型孵化器的知識、資源共享，打通線上線下，接入眾籌平臺、預(yù)售平臺等創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，為引進創(chuàng)業(yè)者、投資人、創(chuàng)客導(dǎo)師等社會圈子和網(wǎng)絡(luò)提供支持。

最后，加強創(chuàng)客文化宣傳。定期舉辦區(qū)域性乃至全國性的創(chuàng)客大賽，鼓勵并支持社區(qū)創(chuàng)客空間在社區(qū)范圍內(nèi)開展創(chuàng)新創(chuàng)意動手活動。此外，著力促進新興媒體的發(fā)展，宣傳創(chuàng)客文化，形成熱愛創(chuàng)新、享受創(chuàng)意、樂于動手的社區(qū)文化氛圍，鼓勵開展創(chuàng)客文化主題活動，如創(chuàng)意展覽、興建創(chuàng)客博物館、創(chuàng)客主題公園等。

綜上，構(gòu)建以社區(qū)文化教育機構(gòu)以及制造企業(yè)為依托的創(chuàng)客空間，能夠激發(fā)社區(qū)居民的創(chuàng)造愿望，培育創(chuàng)客生長的土壤，這對于提升包括大中學(xué)生、企業(yè)以及科研院所的科技從業(yè)者個體在內(nèi)的社區(qū)民眾的創(chuàng)新創(chuàng)意能力很有意義。本文聚焦于創(chuàng)客空間社區(qū)化發(fā)展的路徑研究，初步歸納了該模式的特點及運作模式。不足之處在于，創(chuàng)客空間在社區(qū)層面的協(xié)調(diào)合作機制仍有待探索，需要結(jié)合不同機構(gòu)主體的功能特點加以分析；創(chuàng)客空間的社區(qū)發(fā)展需結(jié)合地域文化、地理環(huán)境、區(qū)域經(jīng)濟的具體情況因地制宜，接下來應(yīng)結(jié)合具體地域環(huán)境展開研究，以更有借鑒意義；除學(xué)校、圖書館、企業(yè)之外，其他社區(qū)文化教育機構(gòu)也應(yīng)該納入“+創(chuàng)客空間”的合作范圍內(nèi)。

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