潘 潔

(山西省食品藥品檢驗(yàn)所 信息科， 山西 太原 030051)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的圖書管理信息化建設(shè)

潘 潔

(山西省食品藥品檢驗(yàn)所 信息科， 山西 太原 030051)

隨著信息技術(shù)、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)， 我國(guó)圖書館在進(jìn)行文獻(xiàn)資料信息化和數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)中， 雖然初步建成了網(wǎng)上信息資源共享系統(tǒng)和圖書管理系統(tǒng)， 但仍存在著管理人員信息化意識(shí)薄弱； 數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化， 數(shù)據(jù)難以共享； 數(shù)字資源利用率較低等問(wèn)題。 因此， 圖書館在加強(qiáng)圖書管理信息化建設(shè)的同時(shí)， 還要增強(qiáng)圖書館員對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和責(zé)任意識(shí)； 加強(qiáng)對(duì)圖書管理信息化建設(shè)的資金投入， 提高圖書管理信息化水平； 加強(qiáng)信息化建設(shè)的保障體系， 提高服務(wù)質(zhì)量和圖書資源利用率。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代； 圖書管理 ； 信息化； 服務(wù)質(zhì)量

1 圖書管理信息化的科學(xué)內(nèi)涵

當(dāng)今社會(huì)， 信息化是主流， 讀者不再局限于從紙質(zhì)圖書資料中獲取知識(shí)， 電子圖書作為一種更便捷、 更快速的知識(shí)獲取方式被越來(lái)越多的讀者所采用， 傳統(tǒng)意義上的圖書管理模式已無(wú)法滿足廣大讀者的需求， 這就要求圖書管理向信息化時(shí)代邁進(jìn)。 圖書管理的信息化主要包括： 圖書檢索和借閱手段的智能化、 圖書資源配置的共享化、 信息傳輸和利用的網(wǎng)絡(luò)化、 服務(wù)功能和內(nèi)容的多元化。[1]

1.1 信息技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用

圖書館作為重要的文化陣地， 是人類文明發(fā)展的重要標(biāo)志。 將最新的信息技術(shù)應(yīng)用到圖書管理中， 對(duì)于圖書館具有重要的意義。 圖書管理信息化， 是指用現(xiàn)代化信息技術(shù)， 開(kāi)發(fā)、 獲取、 處理、 傳輸、 利用信息資源， 為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。 圖書館通過(guò)使用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)， 在變革圖書管理模式的同時(shí)， 也豐富了圖書管理信息化的內(nèi)涵， 使圖書管理和圖書服務(wù)更加自動(dòng)化、 便捷化。 將現(xiàn)代化信息新技術(shù)作為圖書管理形式的主要載體， 可以有效地實(shí)行圖書管理向著信息化、 多元化、 智能化、 制度化方向發(fā)展[2]， 同時(shí)提高圖書管理質(zhì)量， 有利于圖書管理功能的實(shí)現(xiàn)。 由此可見(jiàn)， 將現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)用在圖書管理活動(dòng)中， 是未來(lái)圖書管理的目標(biāo)和趨勢(shì)。

1.2 圖書管理信息資源革新和完善

傳統(tǒng)的圖書管理主要采取儲(chǔ)存圖書資料、 向讀者傳遞圖書資料的方式， 而信息化管理模式則是以自由化的服務(wù)理念以及數(shù)字化形式的傳播方式為主。 圖書管理信息革新的實(shí)質(zhì)就是緊跟當(dāng)前信息社會(huì)新技術(shù)發(fā)展步伐， 使圖書管理信息化符合社會(huì)的發(fā)展， 從而快速、 高效地為人民提供更多的信息， 促進(jìn)社會(huì)不斷進(jìn)步和發(fā)展。 要實(shí)現(xiàn)信息資源的整合和共享， 圖書館就要加速圖書管理信息化建設(shè)的步伐， 以打破傳統(tǒng)的圖書管理理念、 模式、 技術(shù)和方法為出發(fā)點(diǎn)， 把現(xiàn)代化信息新技術(shù)應(yīng)用到圖書管理中， 從而適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的發(fā)展和需求。 總而言之， 加快現(xiàn)代圖書館信息化建設(shè)的首要任務(wù)就是革新圖書館信息化管理的理念、 模式、 技術(shù)。

1.3 圖書管理信息資源的優(yōu)化配置

圖書管理信息化經(jīng)歷了以儲(chǔ)存和傳遞圖書資料為主， 到與網(wǎng)絡(luò)、 計(jì)算機(jī)相結(jié)合的電子數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書管理形態(tài)相結(jié)合的復(fù)合模式的圖書現(xiàn)代化管理。 從這一發(fā)展過(guò)程可以看出， 隨著社會(huì)的發(fā)展， 信息技術(shù)的不斷提高， 圖書管理模式也在不斷地改善和發(fā)展。 圖書管理信息化建設(shè)借助信息技術(shù)使信息資源得到優(yōu)化配置， 并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使圖書信息資源進(jìn)行拓展， 在一定區(qū)域內(nèi)達(dá)到共建共享。

2 圖書管理信息化發(fā)展的現(xiàn)狀

目前， 我國(guó)圖書館在進(jìn)行文獻(xiàn)資料信息化和數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)中， 基本已建成了網(wǎng)上信息資源共享系統(tǒng)和圖書管理系統(tǒng)， 主要有公共檢索、 館際互借、 文獻(xiàn)傳遞、 條碼編目、 視音頻多媒體應(yīng)用等。[3]這些網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)擴(kuò)充了圖書館的信息儲(chǔ)備容量， 可以讓讀者隨時(shí)隨地進(jìn)行瀏覽、 查閱圖書， 滿足了不同讀者的個(gè)性化和多樣化需求， 加快了圖書管理信息化的步伐。 然而， 我國(guó)圖書館在圖書的信息化管理中依然存在著一些問(wèn)題， 主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1 管理人員信息化意識(shí)薄弱

我國(guó)圖書館員的年齡普遍偏大， 信息化意識(shí)薄弱， 缺乏專業(yè)的電子信息知識(shí)。 我國(guó)現(xiàn)有的圖書館只是提高了硬件設(shè)備的電子化、 信息化， 卻忽略了對(duì)圖書館員信息化意識(shí)及技能的培養(yǎng)， 專業(yè)的信息化咨詢與分析人才也很稀少， 致使管理人員普遍存在信息化意識(shí)弱、 信息化專業(yè)知識(shí)匱乏、 服務(wù)意識(shí)和技能落后， 不能提供更快捷、 優(yōu)質(zhì)、 高效的服務(wù)， 嚴(yán)重影響了圖書管理信息建設(shè)的發(fā)展。

2.2 數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化， 數(shù)據(jù)難以共享

圖書館信息化建設(shè)的核心是圖書館的信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)， 我國(guó)圖書館大都擁有自己的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)， 數(shù)據(jù)庫(kù)獨(dú)立封閉， 且沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)， 系統(tǒng)化、 規(guī)范化程度較低， 導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)之間的資源不能共建共享， 大大浪費(fèi)了圖書資源。

2.3 數(shù)字資源利用率較低

數(shù)字圖書館是現(xiàn)代科技網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的產(chǎn)物， 已經(jīng)成為圖書館資源的主力， 它有效地改善了紙質(zhì)版的局限性。 然而， 由于宣傳力度不夠， 圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息化意識(shí)不強(qiáng)， 對(duì)數(shù)字圖書館的認(rèn)識(shí)度較低， 缺乏相關(guān)的使用方法。 讀者的獲取能力有待加強(qiáng)， 缺乏掌握數(shù)據(jù)庫(kù)檢索的基本知識(shí)和檢索方法， 因此數(shù)字圖書館使用率較低。

3 圖書管理信息化的意義

書籍是人類文化智慧的結(jié)晶， 記載著人類社會(huì)政治、 經(jīng)濟(jì)、 科學(xué)、 文化的發(fā)展歷程。 對(duì)于一個(gè)國(guó)家、 一個(gè)民族， 其圖書管理信息化程度體現(xiàn)了自身的文化底蘊(yùn)和文明程度的先進(jìn)程度。 對(duì)圖書館來(lái)說(shuō)， 圖書管理信息化建設(shè)既是手段也是目標(biāo)。 圖書管理信息化隨時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展而發(fā)展， 是建設(shè)和諧社會(huì)的重要途徑， 也是建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的必然選擇， 只有加強(qiáng)信息化建設(shè)， 才能跟上時(shí)代發(fā)展步伐， 才能為用戶提供更多的信息與知識(shí)， 促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。 當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)飛速發(fā)展的信息時(shí)代， 各行各業(yè)都離不開(kāi)信息處理， 將現(xiàn)代新技術(shù)應(yīng)用于信息管理系統(tǒng)， 不僅能將有用的信息更好地保存和傳播， 而且有利于提高工作效率和信息的安全性。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展， 高速寬帶和數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入到我們的生活和工作中， 圖書作為人們獲取知識(shí)和信息的載體， 要想使知識(shí)更新跟上時(shí)代發(fā)展的步伐， 就需要實(shí)現(xiàn)圖書管理的信息化。[4]首先， 信息化對(duì)提高圖書管理工作的效率具有重要的作用； 其次， 信息化能為需求知識(shí)的讀者提供多樣化、 多元化的圖書服務(wù)； 最后， 也是最重要的， 信息化可以充分發(fā)揮圖書的利用率。 由此可見(jiàn)， 信息化是現(xiàn)代化圖書管理的重要目標(biāo)之一。 圖書管理信息化， 不僅對(duì)轉(zhuǎn)變?nèi)嗣袢罕姷乃枷胗^念和提高社會(huì)主義意識(shí)具有重要作用， 而且對(duì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的發(fā)展， 實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大的中國(guó)夢(mèng)具有重要的促進(jìn)作用。

4 圖書管理的信息化建設(shè)

促進(jìn)圖書管理體制的不斷完善， 是信息交流的基礎(chǔ)和前提， 要發(fā)揮圖書體制的作用， 就要推進(jìn)圖書管理信息化建設(shè)， 解決圖書管理信息化發(fā)展道路中的各種問(wèn)題， 因此圖書管理信息化建設(shè)必須以服務(wù)社會(huì)、 服務(wù)人民為宗旨， 加強(qiáng)與現(xiàn)代新技術(shù)的結(jié)合力度， 促進(jìn)圖書管理信息化建設(shè)的不斷完善， 同時(shí)結(jié)合社會(huì)發(fā)展的需求和社會(huì)發(fā)展的動(dòng)向， 及時(shí)給社會(huì)發(fā)展提供新知識(shí)， 營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。 那么， 如何加強(qiáng)圖書管理信息化建設(shè)， 筆提提出以下幾點(diǎn)建議。

4.1 加強(qiáng)圖書館員對(duì)圖書管理信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和責(zé)任意識(shí)

首先， 圖書館員要轉(zhuǎn)變圖書管理的理念。 圖書館員對(duì)圖書管理信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)程度直接影響著信息化建設(shè)的質(zhì)量， 因此圖書館員應(yīng)該充分地認(rèn)識(shí)到圖書管理信息化的重要性。 圖書館要強(qiáng)化館員的信息化建設(shè)意識(shí)， 將建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要的政策來(lái)實(shí)施， 并重視其實(shí)施監(jiān)督的過(guò)程。 其次， 對(duì)于圖書館領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)， 他們要不斷提高自己的信息化建設(shè)意識(shí)， 關(guān)注人民的動(dòng)態(tài)， 了解社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r， 敢于吸收新技術(shù)， 樹(shù)立科學(xué)正確的圖書管理信息化意識(shí)， 并重視館員的服務(wù)意識(shí)及專業(yè)技能的培養(yǎng)。 再次， 圖書館要認(rèn)真開(kāi)展圖書管理信息化應(yīng)用研究， 加強(qiáng)對(duì)館員的在職培訓(xùn)與技術(shù)教育， 提高其專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)， 培養(yǎng)其團(tuán)結(jié)協(xié)作、 愛(ài)崗敬業(yè)的精神。 最后， 要加強(qiáng)對(duì)圖書館員的思想教育， 解放思想， 開(kāi)發(fā)自身， 更新觀念， 明確目標(biāo)， 嚴(yán)格遵守管理體制， 實(shí)現(xiàn)圖書檢索的智能化、 自動(dòng)化， 最終實(shí)現(xiàn)資源的共享。[5]

4.2 加強(qiáng)對(duì)圖書管理信息化建設(shè)的資金投入， 提高圖書管理信息化水平

圖書館擁有先進(jìn)的計(jì)算機(jī)硬件、 軟件以及相關(guān)的配備技術(shù)等， 在圖書管理信息化建設(shè)過(guò)程中具有重要的影響力。 而這些， 包括對(duì)館員的培訓(xùn)等， 都需高額投資來(lái)促進(jìn)信息化建設(shè)的發(fā)展。 圖書管理對(duì)人類獲取知識(shí)起著非常重要的作用， 信息化程度的高低會(huì)直接影響到圖書資源的可信度和利用程度。 圖書館要想提高圖書管理信息化水平， 必須立足于科學(xué)的發(fā)展觀， 立足于服務(wù)社會(huì)與人民， 使圖書管理信息化建設(shè)成為全社會(huì)的共識(shí)。 圖書館還要多渠道地籌集資金， 加大建設(shè)的投入， 館際之間聯(lián)合起來(lái)共建圖書管理信息系統(tǒng)， 這樣才能加快圖書管理信息化建設(shè)的步伐。

4.3 加強(qiáng)信息化建設(shè)的保障體系， 提高服務(wù)質(zhì)量和圖書資源利用率

圖書管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的、 多元的、 長(zhǎng)期的工作， 需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和完善， 對(duì)人力、 財(cái)力的要求也會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷地提高。 同時(shí)， 圖書館在圖書管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題也層出不窮， 面對(duì)來(lái)源于社會(huì)各方面的需求， 任何一家圖書館都無(wú)法獨(dú)自承受建設(shè)具有先進(jìn)技術(shù)、 內(nèi)容豐富、 高效實(shí)用的信息系統(tǒng)， 更不能只依靠自身資源來(lái)滿足用戶日益增長(zhǎng)的信息要求。 因此， 圖書管理信息化建設(shè)應(yīng)聯(lián)合全社會(huì)的力量來(lái)發(fā)展， 獲得社會(huì)各界的支持， 積極參與各種信息化資源建設(shè)的交流， 優(yōu)化管理過(guò)程中的各個(gè)方面， 構(gòu)建區(qū)域信息化資源的保障體系。 同時(shí)圖書館應(yīng)提高服務(wù)效率和質(zhì)量， 讓全社會(huì)人民了解圖書的價(jià)值， 發(fā)揮圖書在人民社會(huì)生活中的實(shí)際意義， 這對(duì)加快建設(shè)圖書管理信息化建設(shè)具有重要的促進(jìn)作用。

5 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述， 在當(dāng)今充滿競(jìng)爭(zhēng)和壓力的社會(huì)， 圖書管理信息化對(duì)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定與和諧具有重要的實(shí)際意義。 圖書服務(wù)對(duì)象不僅是個(gè)人， 而是面對(duì)來(lái)自整個(gè)社會(huì)發(fā)展的需求， 因此， 圖書館加強(qiáng)圖書管理信息化， 不僅有利于人民生活的充實(shí)穩(wěn)定， 更有利于社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。

構(gòu)建一個(gè)數(shù)字化的圖書管理系統(tǒng)是圖書管理信息化建設(shè)最核心、 最重要的內(nèi)容。[6]傳統(tǒng)的圖書管理服務(wù)模式， 隨著社會(huì)的發(fā)展、 人民生活質(zhì)量的提高， 越來(lái)越無(wú)法滿足人民生活的需求， 因此， 圖書館要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念， 擴(kuò)展服務(wù)職能， 結(jié)合現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)， 促進(jìn)圖書管理信息資源模式的改進(jìn)和發(fā)展。

作為圖書管理人員， 更應(yīng)不斷地提高自身綜合素質(zhì)， 樹(shù)立現(xiàn)代化的服務(wù)理念， 掌握現(xiàn)代的信息管理及圖書管理技術(shù)， 才能在圖書管理工作中不斷進(jìn)步和完善。

[1]王一寧. 圖書管理信息化建設(shè)思路研究[J]. 科技展望， 2015(27)： 212.

[2]劉雙鳳. 信息化在圖書管理方面的重要性分析[J]. 科學(xué)中國(guó)人， 2015(26)： 90.

[3]熊移山. 圖書管理信息化建設(shè)的思考[J]. 黑龍江科技信息， 2015(32)： 194.

[4]霍嘵勇. 關(guān)于圖書管理信息化建設(shè)研究[J]. 中外企業(yè)家， 2015(15)： 163-164.

[5]李飛. 論高校圖書管理信息化建設(shè)[J]. 中國(guó)教育技術(shù)裝備， 2015(4)： 56-57.

[6]鄧文婷. 圖書館的信息化建設(shè)探索[J]. 產(chǎn)業(yè)與科技論 壇， 2014， 13(2)： 210-211.

Construction of Library Management Informatization in the Internet Age

PAN Jie

(Dept. of Information, Shanxi Institute for Food and Drug Control， Taiyuan 030051, China)

With the advent of information technology and the Internet age, although libraries in China have already built online information resources sharing system in the construction of informatization and database standardization, there are still some unsolved issues, such as librarians’ weak awareness of information management, the lack of standardization of database construction, the difficulty in sharing data, the low teaching resource utilization. Therefore, when strengthening the information construction, libraries also need to enhance librarians’ awareness of information construction, increase library management informatization input, improve the level of security system of information construction, improve service quality and utilization of library resources.

the Internet age; library management; informatization; service quality

1673-1646(2017)01-0105-04

2016-08-28

潘 潔(1982-)， 女， 館員， 從事專業(yè)： 圖書管理。

G251

A

10．3969/j．issn．1673-1646．2017．01．021