李芳霞

（山東省壽光市人民醫(yī)院，山東 濰坊 262700）

肢體語(yǔ)言溝通在兒科護(hù)理工作中的應(yīng)用分析

李芳霞

（山東省壽光市人民醫(yī)院，山東 濰坊 262700）

目的 臨床分析肢體語(yǔ)言溝通在兒科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果。方法 選取我院兒科2016年2月～2017年1月收治的110例患兒，隨機(jī)將其分為研究組（55例）和對(duì)照組（55例），對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，研究組給予肢體語(yǔ)言溝通護(hù)理，對(duì)比兩組護(hù)理效果。結(jié)果 經(jīng)過(guò)護(hù)理，研究組患兒護(hù)理總有效率為98.1%，對(duì)照組為65.4%，研究組治療依從性比對(duì)照組明顯要高。同時(shí)，研究組護(hù)理滿意度比對(duì)照組明顯要高，兩組對(duì)比存在顯著性差異（P＜0.05）。結(jié)論 針對(duì)兒科護(hù)理，采取肢體語(yǔ)言溝通方式，能夠提升小兒護(hù)理質(zhì)量，提高患兒依從性，值得臨床推廣運(yùn)用。

肢體語(yǔ)言溝通；兒科護(hù)理

在兒科臨床上，開(kāi)展肢體語(yǔ)言溝通，護(hù)理人員必須掌握肢體語(yǔ)言溝通技巧，合理消除患兒負(fù)性情緒，降低患兒煩躁和苦惱狀況，進(jìn)而營(yíng)造舒適和溫馨的兒科環(huán)境，提升患兒治療配合依從性，確保護(hù)理工作能夠正常開(kāi)展。筆者選取我院兒科2016年2月～2017年1月收治的110例患兒，其中55例患者給予肢體語(yǔ)言溝通護(hù)理，取得了良好護(hù)理效果，現(xiàn)總結(jié)如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院兒科2016年2月～2017年1月收治的110例患兒，隨機(jī)將其分為研究組（55例）和對(duì)照組（55例），對(duì)照組男性23例，女性22例，年齡3～12歲，平均年齡（6.3±1.1）歲，住院時(shí)間4天～2.5個(gè)月，平均住院時(shí)間44±8d，研究組男性24例，女性21例，年齡4～11歲，平均年齡6.1±1.0歲，住院時(shí)間為5天～2.6個(gè)月，平均住院時(shí)間（43±9）天。兩組患兒的年齡、性別等一般資料對(duì)比，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組：開(kāi)展常規(guī)性護(hù)理。

研究組：采取肢體語(yǔ)言溝通護(hù)理。利用眼神交流和手勢(shì)鼓勵(lì)方式，以溫和語(yǔ)言和患兒溝通，讓患兒能夠主動(dòng)表帶自身想法和不適感。同時(shí)，護(hù)理人員必須仔細(xì)、耐心傾聽(tīng)，配合蹲下和微笑，注意眼睛和患兒平視，分析患兒內(nèi)心變化，提高患兒對(duì)護(hù)理人員信任感，有效拉近醫(yī)患之間的距離。護(hù)理人員必須注重自身儀表端莊和干凈整潔，促使患兒主動(dòng)接觸，如果具有侵入性操作，護(hù)理人員應(yīng)多安慰和鼓勵(lì)患兒，通過(guò)轉(zhuǎn)移注意力的方式，確保操作順利進(jìn)行。針對(duì)一歲一下患兒，可采取輕拍、擁抱的肢體動(dòng)作，讓患兒平靜。對(duì)于2歲以上3歲以下患兒，可按照患兒興趣愛(ài)愛(ài)好，轉(zhuǎn)移患兒注意力，有效消除患兒恐懼心理。對(duì)于3歲以上7歲以下患兒，可通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)或語(yǔ)言鼓勵(lì)方式，提高患兒配合度。對(duì)于超過(guò)7歲以上患兒，主要配合語(yǔ)言鼓勵(lì)，充分尊重患兒。針對(duì)患兒家屬，需加強(qiáng)和家屬溝通，讓家屬明白操作安全性、目的性，確保家屬放心，防止產(chǎn)生疑慮。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

本次觀察患者的臨床資料與數(shù)據(jù)全部采用SPSS 18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行處理分析，計(jì)量資料以“±s”表示，采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以例（n），百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

兩組護(hù)理效果比較：經(jīng)過(guò)治療后，研究組40例治愈、14例好轉(zhuǎn)、1例無(wú)效，治療總有效率98.1%。對(duì)照組23例治愈、13例好轉(zhuǎn)、19例無(wú)效，治療總有效率65.4%。研究組臨床療效比對(duì)照組明顯要高，兩組對(duì)比存在顯著性差異（P＜0.05）。

兩組治療滿意度比較：經(jīng)過(guò)護(hù)理后，研究組43例非常滿意，11例較滿意，1例滿意，總滿意率100.0%。對(duì)照組28例非常滿意，8例較滿意，4例滿意，15例不滿意，總滿意率為72.7%。研究組治療滿意度比對(duì)照組明顯更優(yōu)，兩組對(duì)比，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

近年來(lái)，我國(guó)大力實(shí)施計(jì)劃生育，大多數(shù)家庭子女屬于獨(dú)生子女。因此，孩子對(duì)于一個(gè)家庭而言，就是所有的希望和未來(lái)，父母均希望子女能夠得到良好照顧。所以，在臨床護(hù)理過(guò)程中，需要護(hù)理人員保持一種良好工作狀態(tài)，進(jìn)而提升自身護(hù)理質(zhì)量。對(duì)于兒科護(hù)理，因患兒年齡較小，表達(dá)能力不高，一般情況下，無(wú)法有效表達(dá)自身不適感，不能有效主訴自身要求。加上患兒自控能力較差，性情容易煩躁，具有好動(dòng)、哭鬧等特點(diǎn)，無(wú)法有效配合醫(yī)生，遵醫(yī)囑能力不高，增加了臨床護(hù)理難度，無(wú)法有效確保護(hù)理質(zhì)量。

因此，肢體語(yǔ)言溝通是針對(duì)兒科護(hù)理的創(chuàng)新護(hù)理方式，對(duì)于小兒苦惱、好動(dòng)的特點(diǎn)，護(hù)理人員以溫和的語(yǔ)言，和藹的動(dòng)作，與患者進(jìn)行溝通，讓患兒能夠信任護(hù)理人員，能夠主動(dòng)接受治療，不斷提升其護(hù)理配合度。

所以，在兒科護(hù)理中，采取肢體語(yǔ)言溝通方式，可有效提升小兒護(hù)理質(zhì)量，提升患兒治療依從性，有效提升患兒、家屬的護(hù)理滿意度。在本組實(shí)驗(yàn)中，經(jīng)過(guò)護(hù)理，研究組患兒護(hù)理總有效率為98.1%，對(duì)照組為65.4%，研究組治療依從性比對(duì)照組明顯要高。同時(shí)，研究組護(hù)理滿意度比對(duì)照組明顯要高，兩組對(duì)比存在顯著性差異（P＜0.05）。這說(shuō)明，針對(duì)兒科護(hù)理，采取肢體語(yǔ)言溝通方式，能夠提升小兒護(hù)理質(zhì)量，提高患兒依從性，值得臨床推廣運(yùn)用。

[1]李 霞.非語(yǔ)言性溝通式護(hù)理模式在兒科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果分析[J].基層醫(yī)學(xué)論壇,2017,(06):694-695.

[2]李國(guó)花.小兒護(hù)理過(guò)程中采用肢體語(yǔ)言溝通的臨床應(yīng)用分析[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2017,(05):143-144.

[3]唐偉寧.肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理工作中的重要性分析[J].中外女性健康研究,2017,(02):65+73.

[4]佟智瑩.對(duì)非語(yǔ)言性溝通在兒科護(hù)理工作中的應(yīng)用思考[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志,2017,(06):1174.

本文編輯：李 豆

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ISSN.2095-6681.2017.12.67.02