陳慧迪
摘要:隨著生活水平的提高,人們的消費(fèi)需求也就越來(lái)越高,假日經(jīng)濟(jì)蘊(yùn)藏著很大的商機(jī)。企業(yè)主應(yīng)積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,樹(shù)立符合消費(fèi)者需求的假日營(yíng)銷(xiāo)理念,研究假日消費(fèi)心理、消費(fèi)方式、消費(fèi)趨勢(shì),充分把握節(jié)假日商機(jī),更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的節(jié)假日需求。
關(guān)鍵詞:假日經(jīng)濟(jì);營(yíng)銷(xiāo)策略;理念;市場(chǎng)
假日經(jīng)濟(jì)是指人們利用節(jié)假日外出旅游、購(gòu)物消費(fèi)的行為,促進(jìn)內(nèi)需、帶動(dòng)市場(chǎng)、激活經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種經(jīng)濟(jì)模式,屬于消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的范疇。假日經(jīng)濟(jì)的主要特征是消費(fèi),其文化特征是休閑與旅游,空間特征是流動(dòng)與聚合,包括人流、物流和資金流。從時(shí)間上來(lái)講,集中在雙休日與三個(gè)“七天”的節(jié)日高峰。假日經(jīng)濟(jì)是一種新的經(jīng)濟(jì)模式,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,人民生活水平不斷提高,閑暇時(shí)間日益增多,于是便形成了這種假日經(jīng)濟(jì)模式。近年來(lái),為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國(guó)家提出了“鼓勵(lì)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需”的經(jīng)濟(jì)政策。在此前提下,推出了五一、十一、春節(jié)三個(gè)七天的假期,于是我國(guó)公民的公休假日達(dá)到了114天,為居民消費(fèi)、休閑度假提供了充裕的時(shí)間,為假日經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念
為適應(yīng)假日經(jīng)濟(jì)的要求,企業(yè)主應(yīng)積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念,摒棄一些落后的經(jīng)營(yíng)模式。人們集中外出,假日經(jīng)濟(jì)為零售市場(chǎng)提供了新的發(fā)展機(jī)遇,業(yè)主要充分利用假日營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,把握好假日經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的巨大商機(jī)[1]。各類(lèi)企業(yè)主要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念,從把假日經(jīng)濟(jì)當(dāng)作短暫的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)變到將其作為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展機(jī)遇上來(lái),才能充滿(mǎn)活力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,假日會(huì)越來(lái)越長(zhǎng),假日的消費(fèi)額會(huì)越來(lái)越大。比如在美國(guó),每年僅圣誕節(jié)和感恩節(jié)兩個(gè)節(jié)日的消費(fèi)額就占了全年的40%左右。由此可見(jiàn),假日經(jīng)濟(jì)為零售企業(yè)的發(fā)展提供的機(jī)遇不是暫時(shí)的,而是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,關(guān)鍵在于能否把握。
二、改變單一的營(yíng)銷(xiāo)模式
即改變單一購(gòu)物的模式,實(shí)現(xiàn)多方面發(fā)展的功能。假日經(jīng)濟(jì)的特征,表明消費(fèi)者已不僅僅是滿(mǎn)足于物質(zhì)消費(fèi)水平的提高,他們開(kāi)始注重消費(fèi)的精神內(nèi)涵和社會(huì)價(jià)值。這一消費(fèi)觀念對(duì)企業(yè)主的營(yíng)銷(xiāo)策略提出了新的要求,即不僅要滿(mǎn)足顧客購(gòu)物的要求,而且要為顧客提供休閑、娛樂(lè)、餐飲、文化等一系列服務(wù)。為此,企業(yè)主要充分利用自身優(yōu)勢(shì),擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域,開(kāi)發(fā)休閑、娛樂(lè)、餐飲、商務(wù)、交際等功能,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的多元化,比如可把傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)建設(shè)成適應(yīng)假日經(jīng)濟(jì)需要的、代表大型零售企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的購(gòu)物中心,形成全方位的服務(wù)體系。
三、開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)
在假日經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的消費(fèi)潮中,農(nóng)民也是一支不可忽視的消費(fèi)大軍。以彩電為例,近年來(lái)隨著價(jià)格不斷下調(diào),一臺(tái)29英寸平面直角彩電如今售價(jià)僅2000多元。春節(jié)期間,在各大商場(chǎng)農(nóng)民大量購(gòu)買(mǎi)29英寸平面直角彩電,以致出現(xiàn)脫銷(xiāo)。由此給我們一個(gè)啟示,在關(guān)注農(nóng)民消費(fèi)水平提高的同時(shí),也要關(guān)注他們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式悄然發(fā)生的變化。許多農(nóng)民在購(gòu)買(mǎi)大件商品時(shí),往往愿意舍近求遠(yuǎn)到大城市的大商店里購(gòu)買(mǎi),因?yàn)檫@在農(nóng)民們看來(lái)意味著享受某種檔次、質(zhì)量和售后服務(wù)。農(nóng)民雖然沒(méi)有放假的概念,但許多農(nóng)民也喜歡在國(guó)慶、元旦、春節(jié)等喜慶節(jié)日里進(jìn)城購(gòu)物,假日營(yíng)銷(xiāo)不能忽視農(nóng)民這個(gè)潛力巨大的消費(fèi)群體。
假日經(jīng)濟(jì)這條巨龍更應(yīng)“舞”到農(nóng)村這片廣闊天地中去。農(nóng)民過(guò)節(jié)的意識(shí)比城里人更強(qiáng),廠家、商家在節(jié)日期間應(yīng)組織銷(xiāo)售人員送貨下鄉(xiāng),在廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)找到應(yīng)有的位置。為此,企業(yè)應(yīng)調(diào)查分析農(nóng)村市場(chǎng)的需求特點(diǎn)、收入水平、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣,并據(jù)此組織貨源。農(nóng)民朋友們喜歡的是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、耐用性好的產(chǎn)品,應(yīng)把農(nóng)民真正喜歡的商品送到農(nóng)民手中,滿(mǎn)足農(nóng)村市場(chǎng)的需求。
四、開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,做好主題營(yíng)銷(xiāo)
節(jié)假日到了,人們?cè)趯W(xué)習(xí)、娛樂(lè)、健身等方面的消費(fèi)需求增加了,為假日營(yíng)銷(xiāo)提供了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。比如近幾年,在濟(jì)南市也興起了一些休閑娛樂(lè)行業(yè),如陶吧、健身房等,到了節(jié)假日,這些地方都是處處爆滿(mǎn)。現(xiàn)代都市人除了吃穿之外,更注重文化休閑、健身娛樂(lè),假日營(yíng)銷(xiāo)在這些方面還需進(jìn)一步開(kāi)拓。就商家來(lái)說(shuō),可以發(fā)展休閑商業(yè),積極挖掘現(xiàn)有設(shè)施的潛力,適時(shí)增加新的服務(wù)項(xiàng)目,促進(jìn)商業(yè)與文化活動(dòng)和休閑娛樂(lè)的結(jié)合,不斷完善購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等多項(xiàng)服務(wù)功能。同時(shí)要注重主題產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)原有主題產(chǎn)品的改進(jìn)、新主題商品的開(kāi)發(fā)或其他營(yíng)銷(xiāo)手段等盡可能把更多的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,其目的是更高的銷(xiāo)售額或利潤(rùn)。如月餅是中秋節(jié)的主題產(chǎn)品,企業(yè)主可通過(guò)節(jié)假日大量的廣告、抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)、價(jià)格策略等手段,在節(jié)日過(guò)去之前最大限度地銷(xiāo)售。情人節(jié)時(shí),花店老板也會(huì)千方百計(jì)賣(mài)掉更多的玫瑰等。主題產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是第一層次的主題營(yíng)銷(xiāo),這種純粹的以產(chǎn)品銷(xiāo)售為目的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,越來(lái)越多的企業(yè)不得不在產(chǎn)品之外付出更大的努力,正如李維特所說(shuō):“現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)并不在于各家公司在其工廠生產(chǎn)些什么,而在于它們能為其產(chǎn)品增加什么內(nèi)容——諸如包裝、服務(wù)、廣告、客戶(hù)咨詢(xún)、融資、送貨、倉(cāng)儲(chǔ)以及人們所重視的其他價(jià)值?!盵2]一句話(huà),就是經(jīng)營(yíng)策略的競(jìng)爭(zhēng)。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間會(huì)更加廣闊,這給假日經(jīng)濟(jì)提供了大好商機(jī)。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,假日經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),才能取得更大的積極效益。
參考文獻(xiàn):
[1]王旭.節(jié)日消費(fèi)與商機(jī)[J].商業(yè)研究,1999(9).
[2]佳佳.“假日經(jīng)濟(jì)”是篇大文章[J].中國(guó)第三產(chǎn)業(yè),2000(2).