摘 要：目前我國(guó)的電力企業(yè)現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中正遇到一系列的問(wèn)題，通過(guò)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的方式，能夠使企業(yè)更好地適應(yīng)時(shí)代的變革，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。本文從電力企業(yè)目前所面臨的問(wèn)題出發(fā)，分析了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的影響，并提出了幾點(diǎn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)策，以供實(shí)踐及研究參考。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化 電力企業(yè) 運(yùn)營(yíng)效率 影響

引 言

大數(shù)據(jù)時(shí)代為企業(yè)的發(fā)展提供了全新的視域，信息及數(shù)據(jù)即為資源，對(duì)于企業(yè)而言優(yōu)先掌握有效數(shù)據(jù)及分析技術(shù)即為掌控市場(chǎng)。數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性已經(jīng)得到了普遍的認(rèn)識(shí)，電力企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，屬于關(guān)乎到國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在重視技術(shù)發(fā)展的同時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理予以充分的重視，提升數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，使其為電力企業(yè)的科學(xué)高效運(yùn)營(yíng)提供更多助益。

1我國(guó)電力企業(yè)當(dāng)前所面臨的問(wèn)題

電力企業(yè)正處于發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，設(shè)備的更新速度較快，但是在設(shè)備更新之后，原有設(shè)備當(dāng)中的數(shù)據(jù)備份及轉(zhuǎn)移較為困難，導(dǎo)致新設(shè)備的實(shí)際功效無(wú)法得到充分的發(fā)揮，而舊設(shè)備當(dāng)中的重要數(shù)據(jù)的導(dǎo)出及存儲(chǔ)存在問(wèn)題。而且很多電力企業(yè)在獲取數(shù)據(jù)的時(shí)候，仍就采用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)人工采集的方式，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度及標(biāo)準(zhǔn)度較低。不同的電力企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的記載方式存在一定的差異性，而相同的數(shù)據(jù)信息在不同的環(huán)境當(dāng)中的意思也不完全相同，這些因素都為后續(xù)的數(shù)據(jù)使用及分析帶來(lái)了困難，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作沒(méi)有得到充分的重視及有效的推進(jìn)。不少電力企業(yè)的同一部門(mén)承載著多種類型的工作任務(wù)，多個(gè)部門(mén)共同支持同一指標(biāo)的情況也時(shí)有出現(xiàn)，這種權(quán)責(zé)不明的工作分配導(dǎo)致數(shù)據(jù)歸屬權(quán)較為模糊。而且，不同的填報(bào)人員所給出的數(shù)據(jù)質(zhì)量的檢驗(yàn)力度相對(duì)不足，填報(bào)人員所承擔(dān)的責(zé)任不夠明確導(dǎo)致了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性難以得到保障。

電力企業(yè)屬于綜合性企業(yè)，不同部分之間的數(shù)據(jù)共享性較差，不同專業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)存在一定的封閉性，導(dǎo)致內(nèi)部的信息資源無(wú)法在不同專業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中得以共享。這種運(yùn)營(yíng)模式導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作能力較為有限，存在較多的信息孤島，而不同專業(yè)或部門(mén)之間缺乏溝通及聯(lián)系，企業(yè)內(nèi)部的信息的標(biāo)準(zhǔn)化程度較差，信息資源即便是交換了也無(wú)法進(jìn)行使用，這和企業(yè)要求內(nèi)部各個(gè)專業(yè)及部門(mén)之間相互協(xié)同的要求完全相反，嚴(yán)重影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。電力企業(yè)的內(nèi)部體系結(jié)構(gòu)的設(shè)置往往較為復(fù)雜，存在較多的層級(jí)，在進(jìn)行多個(gè)層級(jí)的管理及協(xié)調(diào)的時(shí)候具有一定的難度。而企業(yè)的數(shù)據(jù)流相對(duì)較為簡(jiǎn)單，實(shí)際上并不適合復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)或系統(tǒng)設(shè)計(jì)。其次，管理模式以及管理方法在時(shí)代發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中已經(jīng)發(fā)生了諸多變革，但是對(duì)于電力企業(yè)而言，想要進(jìn)行這些科學(xué)高效的企業(yè)管理方法的實(shí)踐還存在較大的困難。很多企業(yè)在不改變管理制度的基礎(chǔ)上，想要進(jìn)行新型管理模式及方法的使用，走入了形式主義的誤區(qū)，對(duì)于改善企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率而言不具有實(shí)際效果。當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)所面臨的最主要的困難還是來(lái)自于客戶需求的提升與改變。

2數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)策

對(duì)于我國(guó)的電力企業(yè)而言，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化需要基于對(duì)企業(yè)自身所面臨的各類問(wèn)題，對(duì)數(shù)據(jù)采集、記載、分析等工作記性標(biāo)準(zhǔn)化處理，提升數(shù)據(jù)的質(zhì)量，使數(shù)據(jù)能夠得到更好的共享，利用數(shù)據(jù)提升用戶服務(wù)質(zhì)量等。首先，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)給出企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一使用的數(shù)據(jù)記錄及分析方式，對(duì)數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)邏輯和編碼進(jìn)行詳盡的定義，解決數(shù)據(jù)解讀模糊等方面的問(wèn)題。在以上內(nèi)容得以標(biāo)準(zhǔn)化處理之后，即可將數(shù)據(jù)的定義、邏輯及編碼錄入到信息系統(tǒng)當(dāng)中，而需要使用數(shù)據(jù)的所有部門(mén)都能在其權(quán)限范圍內(nèi)獲取數(shù)據(jù)，并結(jié)合自身所需對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及再處理，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)所具有的效用。應(yīng)對(duì)參與數(shù)據(jù)填報(bào)的工作人員進(jìn)行全面的考察，對(duì)組織機(jī)構(gòu)當(dāng)中的數(shù)據(jù)錄入人員進(jìn)行精簡(jiǎn)，在數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)完善之后，所需要的人工作業(yè)大幅度縮減，所以，僅保留優(yōu)秀員工即可完成預(yù)期的工作。

為了避免數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化遭到破壞，應(yīng)全力避免人工采集錄入數(shù)據(jù)的方式，禁止私自篡改或填報(bào)數(shù)據(jù)的行為，并明確行為所需承擔(dān)的法律責(zé)任及代價(jià)。此外，個(gè)人及部門(mén)所給出的數(shù)據(jù)的真實(shí)性及有效性應(yīng)當(dāng)作為考察其工作情況的重要指標(biāo)，著力提升企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)性的考察力度，應(yīng)盡快解除數(shù)據(jù)與業(yè)績(jī)之間的捆綁性關(guān)系，嚴(yán)懲由于利益驅(qū)使提供虛假數(shù)據(jù)的行為，建立其以數(shù)據(jù)真實(shí)性為本的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，提升數(shù)據(jù)的真實(shí)性。為了同電力企業(yè)的數(shù)據(jù)流之間保持一致，應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行再設(shè)計(jì)，減少一部分綴余的組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部之間的協(xié)作性，提升各專業(yè)及各部門(mén)之間的溝通與聯(lián)系，在企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，逐步建立起各地區(qū)之間統(tǒng)一的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并通過(guò)精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)量的方式，降低管理的難度及復(fù)雜性，提升服務(wù)質(zhì)量與水平。最后，在對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行變革的時(shí)候，應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行綜合行調(diào)整，在管理制度中增加或優(yōu)化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容，以達(dá)到提升電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的目的。電力作為現(xiàn)代人生產(chǎn)及生活中的常用資源之一，電力服務(wù)不容出現(xiàn)任何差錯(cuò)，用戶對(duì)于電力企業(yè)的要求在不斷地提升，而當(dāng)前電力企業(yè)的用戶滿意度卻普遍不高，如何為用戶提供更好的使用體驗(yàn)已成為當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展及革新的重要方向。而想要提升服務(wù)質(zhì)量也同樣依托與對(duì)數(shù)據(jù)的掌握，對(duì)即時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、有效、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)的掌握。這些問(wèn)題足以見(jiàn)得數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)全過(guò)程都具有深刻的影響意義，電力企業(yè)所面臨的不僅是時(shí)代發(fā)展及社會(huì)變革，而且也面臨著更為嚴(yán)格的用戶要求以及國(guó)際范圍內(nèi)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，想要改變我國(guó)電力企業(yè)所面臨的問(wèn)題，保障企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，必需要從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化方面做起。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)電力企業(yè)當(dāng)前所面臨的各類運(yùn)營(yíng)問(wèn)題實(shí)際上都與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化不足有關(guān)，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)，能夠?yàn)樘嵘髽I(yè)運(yùn)營(yíng)效率、內(nèi)部協(xié)作性、數(shù)據(jù)利用率、用戶服務(wù)質(zhì)量等諸多方面提供幫助，可以說(shuō)對(duì)電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率具有最為直接的關(guān)鍵性影響，應(yīng)予以充分的重視，盡快將數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)提上日程。

參考文獻(xiàn)

[1] 郭為.電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理探析[J].中國(guó)電力企業(yè)管理，2018（30）：70.

[2] 羅翠玲.電力企業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)渠道的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理研究[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2018，26（23）：215+218.

[3] 朱羽.淺析電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)中大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及實(shí)踐[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2016（18）：274.

[4] 盧揚(yáng).提升電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的方法[J].企業(yè)改革與管理，2015（11）：81.

作者簡(jiǎn)介：鄭菲（1986-），男，漢族， 江西上饒人，電氣自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)，任職于國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司玉山縣供電分公司，研究方向：企業(yè)管理高效運(yùn)營(yíng)。