余 娜

（遼寧省燈塔市中心醫(yī)院檢驗科，遼寧 燈塔 111000）

臨床檢驗質(zhì)量的控制研究

余 娜

（遼寧省燈塔市中心醫(yī)院檢驗科，遼寧 燈塔 111000）

臨床檢驗在當前臨床疾病診斷及臨床疾病治療過程中均屬于十分重要的一項內(nèi)容，可為臨床疾病準確診斷及有效治療提供較好理論依據(jù)，因此保證臨床檢驗質(zhì)量具有十分重要的作用及意義。在現(xiàn)代臨床檢驗過程中，為能夠使檢驗質(zhì)量得到有效保證，應(yīng)當通過有效措施對檢驗質(zhì)量進行嚴格控制，從而使臨床檢驗水平能夠得以有效提升。

臨床檢驗；質(zhì)量控制；措施

隨著現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)不斷發(fā)展，社會上對臨床檢驗也有著越來越高的要求，保證臨床檢驗質(zhì)量已經(jīng)成為當前臨床工作過程中必需的任務(wù)。在臨床檢驗工作過程中，很多方面因素均會對其質(zhì)量產(chǎn)生影響，作為臨床檢驗工作人員，應(yīng)當對當前臨床檢驗工作中所存在問題進行全面分析，在此基礎(chǔ)上應(yīng)當積極探討針對性措施積極加強臨床檢驗質(zhì)量控制，從而使臨床檢驗準確性及科學(xué)性能夠得到保持，進而使其能夠更好服務(wù)于臨床疾病診斷及治療。

1 當前臨床檢驗過程中存在的問題分析

1.1 相關(guān)管理部門缺乏嚴格監(jiān)管：在患者疾病臨床診斷及治療過程中，臨床檢驗具有十分重要的作用及意義，然而就當前臨床檢驗實際情況而言，很多醫(yī)療機構(gòu)均未能夠?qū)嵤┮?guī)范化管理。在很多醫(yī)療機構(gòu)中，臨床檢驗管理部門均未能夠充分發(fā)揮其作用，未能夠真正監(jiān)督管理臨床檢驗工作。依據(jù)當前實際情況而言，臨床檢驗工作仍舊比較混亂，對于同一檢驗項目往往會有不同多種結(jié)果出現(xiàn)，或者多次檢驗同一項目。對于所存在的這種情況而言，其對臨床檢驗工作的有效開展十分不利，對于最終所得到檢驗結(jié)果，很難保證其正確性。在實際工作過程中，相關(guān)醫(yī)護人員未能夠充分認識該工作重要性，最終導(dǎo)致臨床檢驗結(jié)果缺乏可比性，并且其準確性比較差。在臨床檢驗工作過程中，相關(guān)管理部門在質(zhì)量控制方面未能夠進行有效引導(dǎo)，未能夠及時

調(diào)查臨床檢驗中所存在的相關(guān)問題，對于所存在問題未能夠及時進行處理，最終對臨床檢驗結(jié)果造成十分不利的影響[1]。

1.2 臨床檢驗工作人員素質(zhì)比較低：在臨床檢驗工作過程中，臨床檢驗工作人員屬于關(guān)鍵因素，工作人員素質(zhì)對臨床檢驗水平及質(zhì)量造成直接影響。就當前實際情況而言，很多臨床檢驗工作人員對于質(zhì)量控制重要性均未能夠充分認識，未能夠?qū)εR床檢驗工作高度重視，對于臨床檢驗過程中各個環(huán)節(jié)，未能夠依據(jù)相關(guān)規(guī)范有序操作，對于檢驗工作往往采取拖延態(tài)度。在臨床檢驗工作過程中，相關(guān)操作流程與要求不符，往往有混亂、盲目以及操作生疏等相關(guān)情況存在。另外，有些檢驗工作人員不具備充足理論知識以及專業(yè)知識，在實際操作過程中未能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)工作熟練完成。此外，在當前社會經(jīng)濟及科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，在臨床檢驗工作過程中越來越多新型設(shè)備及儀器均得到十分廣泛的應(yīng)用，有些檢驗工作人員由于未能及時更新知識，在實際工作過程中未能夠充分了解新型檢驗設(shè)備，也未能夠充分掌握現(xiàn)代化檢驗手段，在臨床檢驗過程中仍選擇傳統(tǒng)方法，導(dǎo)致檢驗難度以及時間均有所增加。另外，有些檢驗工作人員對檢驗步驟缺乏正確理解，最終導(dǎo)致檢驗過程出現(xiàn)失誤情況，影響臨床檢驗質(zhì)量及效果。1.3 臨床檢驗工作缺乏完善標準及規(guī)范：在當前臨床醫(yī)療水平不斷提高的基礎(chǔ)上，許多新型臨床檢驗設(shè)備得到十分廣泛的應(yīng)用，同時臨床檢驗項目也得以逐漸增多，在這種大背景下，臨床檢驗過程中的質(zhì)量控制標準及體系仍需進一步規(guī)范及完善。就目前實際情況而言，相關(guān)部門在對質(zhì)量控制標準進行制定過程中，未能夠與臨床醫(yī)師、檢驗人員以及醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)管理人員之間進行充分溝通，造成所制定控制控制標準不符合實際情況，缺乏完善具體流程，可操作性相對比較差，在實際工作過程中很多檢驗人員往往不知如何入手，臨床檢驗很難達到較滿意水平。由于在臨床檢驗過程中缺乏完善標準，相關(guān)操作規(guī)范不符合臨床檢驗實際情況，對進一步提升臨床檢驗水平必然會產(chǎn)生嚴重影響，最終會導(dǎo)致臨床檢驗無法得到理想效果[2]。

2 臨床檢驗質(zhì)量控制有效措施

2.1 對臨床檢驗加強監(jiān)督：在臨床檢驗工作過程中，為能夠使臨床檢驗效果及質(zhì)量得以有效提升，在臨床檢驗過程中相關(guān)部門應(yīng)當加強監(jiān)管，從而使臨床檢驗結(jié)果準確性能夠得到一定程度提高。在臨床檢驗方面，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當設(shè)立專門管理部門，從而指導(dǎo)并且監(jiān)督臨床檢驗工作，對于臨床檢驗工作開展情況應(yīng)當定期進行抽查，在抽查過程中對于所發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當及時提出，并且要督促檢驗部門進行整改。另外，對于相關(guān)臨床檢驗項目應(yīng)當集中統(tǒng)一進行管理，對于相關(guān)資源進行合理優(yōu)化配置。對于臨床檢驗工作而言，其與臨床疾病診斷及治療具有十分密切的關(guān)系，因而醫(yī)院應(yīng)當真正對臨床檢驗加強監(jiān)管力度，在實際工作過程中真正落實質(zhì)量控制。在臨床檢驗工作中所采集標本應(yīng)當符合規(guī)范，應(yīng)當保證其無菌。在標本采集之后應(yīng)當即刻送檢，以免標本出現(xiàn)變質(zhì)情況或者被污染，從而為提高臨床檢驗準確性奠定良好基礎(chǔ)[3]。

2.2 提升臨床檢驗工作人員素質(zhì)：在臨床檢驗工作過程中，相關(guān)工作人員應(yīng)當充分認識到質(zhì)量控制的重要性，積極端正自身態(tài)度，應(yīng)當能夠真正做到科學(xué)嚴謹、認真負責(zé)。對于臨床檢驗而言，其屬于比較精細的一項工作，需要所以檢驗人員共同努力才能夠?qū)⑵渥龊?。在臨床疾病診斷及治療過程中，臨床檢驗屬于十分必要的一項環(huán)節(jié)，與患者疾病治療之間具有直接聯(lián)系。作為臨床檢驗工作人員，在實際工作過程中應(yīng)當將患者利益放在首位，應(yīng)當時刻以患者為中心，認真做好自身工作。在實際工作過程中，臨床檢驗工作人員不但要能夠?qū)Ω鞣N相關(guān)檢驗儀器及設(shè)備進行熟練操作，還應(yīng)當進一步了解質(zhì)量控制中相關(guān)的基本內(nèi)容、相關(guān)流程以及相關(guān)環(huán)節(jié)，從而對臨床檢驗質(zhì)量加強控制，使臨床檢驗準確性能夠得以有效提高，進而在患者臨床診斷及治療方面能夠提供更好理論依據(jù)。

2.3 進一步完善臨床檢驗相關(guān)標準及規(guī)范：臨床檢驗治療的提高屬于比較復(fù)雜的一項系統(tǒng)工程，在實際工作過程中，應(yīng)當保證工作人員做到有章可循。因此，在臨床檢驗質(zhì)量管理過程中，應(yīng)當積極建立健全相關(guān)規(guī)章制度，在實際工作過程中，對于臨床醫(yī)師、檢驗人員以及管理人員建議及意見應(yīng)當積極聽取，并且應(yīng)當不斷進行完善，從而使所制定的臨床檢驗管理標準以及相關(guān)操作規(guī)范能夠更加具有針對性，使臨床檢驗工作人員在實際操作過程過程中能夠提高其依從性，并且使臨床檢驗結(jié)果可解釋性得以提高，還能夠使醫(yī)院管理效率得到有效提升。另外，在實際工作過程中，應(yīng)當使管理部門及行政部門作用得到充分發(fā)揮，從而保證臨床檢驗質(zhì)量控制能夠得以全面實施，實驗及考核過程中應(yīng)當依據(jù)質(zhì)量控制要求嚴格執(zhí)行，使質(zhì)量控制概念以及臨床檢驗工作人員職業(yè)道德均能得以強化，從而對提高臨床檢驗治療起到較好推動作用，使臨床檢驗結(jié)果更加準確[4]。

3 小 結(jié)

在現(xiàn)代臨床疾病診斷及治療過程，臨床檢驗工作屬于關(guān)鍵內(nèi)容，同時也是必須內(nèi)容，對疾病診斷結(jié)果及治療結(jié)果均能產(chǎn)生直接影響。因此，在臨床檢驗工作過程中提高臨床檢驗效果十分必要，而臨床檢驗質(zhì)量控制在提高臨床檢驗效果方面屬于有效方式。在實際工作過程中，相關(guān)部門及工作人員應(yīng)當通過對臨床檢驗加強監(jiān)督，提高臨床檢驗工作人員素質(zhì)，進一步完善臨床檢驗相關(guān)標準及規(guī)范等相關(guān)措施加強臨床檢驗治療控制，從而使臨床檢驗?zāi)軌蛉〉酶眯Ч?/p>

[1] 許軍海.臨床免疫檢驗的質(zhì)量控制問題研究[J].中外醫(yī)療,2013,32(20):173+175.

[2] 楊雪梅.探討臨床免疫檢驗質(zhì)量控制的相關(guān)性措施[J].當代醫(yī)學(xué),2013,19(36):25-26.

[3] 操金金.試論臨床檢驗質(zhì)量控制的影響因素及對策[J].中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,2015,7(40):29-30.

[4] 湯鳳杰.探討如何加強臨床檢驗質(zhì)量控制工作[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2015,15(26):177+179.

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1671-8194（2017）28-0290-02