謝菡

摘 要：隨著社會(huì)不斷進(jìn)步和發(fā)展，文獻(xiàn)信息的采編工作也發(fā)生了很大變化，尤其是在網(wǎng)絡(luò)信息越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天。本文主要分析了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何做好文獻(xiàn)信息采編及管理。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息;文獻(xiàn)信息;采編;管理

21世紀(jì)是一個(gè)全新的時(shí)代，各種新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，在新技術(shù)的推動(dòng)之下，各行各業(yè)都處于不斷的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。就文獻(xiàn)采編行業(yè)而言，如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，借助現(xiàn)代化的信息技術(shù)更好的開展相關(guān)的文獻(xiàn)采編工作是人們十分關(guān)心的問(wèn)題。在本文的研究中，筆者首先介紹了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技文獻(xiàn)采編工作的特點(diǎn)，接下來(lái)分析了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)采編工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，最后探討了如何在做好數(shù)字文獻(xiàn)采編工作的基礎(chǔ)上優(yōu)化信息服務(wù)管理工作。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技文獻(xiàn)采編工作的特點(diǎn)

文獻(xiàn)采編工作是文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要組成部分，而文獻(xiàn)資源建設(shè)又是文獻(xiàn)信息服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此文獻(xiàn)采編工作是非常值得重視的。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)采編工作具有較大的局限性，即采編方式過(guò)于簡(jiǎn)單。在新時(shí)代背景下和信息技術(shù)的支持之下，文獻(xiàn)采編工作逐漸脫離了傳統(tǒng)模式，向著多樣化方向發(fā)展。現(xiàn)階段，相關(guān)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)文獻(xiàn)采編工作的定位主要有兩個(gè)，分別是“大”和“全”。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，目前的文獻(xiàn)大多以數(shù)字化的形式存儲(chǔ)，對(duì)文獻(xiàn)的整合的共享是現(xiàn)階段的研究重點(diǎn)。為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)構(gòu)建了一些綜合性科技文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，這些數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)了各類文獻(xiàn)，主要包括學(xué)位論文、中文期刊文章、專利、會(huì)議論文等，使用者可以借助網(wǎng)絡(luò)搜索工具從上述數(shù)據(jù)庫(kù)中非常方便的搜索自己需要的文獻(xiàn)資源。

筆者認(rèn)為目前文獻(xiàn)采編工作具有下述特點(diǎn)：第一，考慮用戶的實(shí)際需求，并以此作為選擇文獻(xiàn)的主要依據(jù);第二，采編人員需要按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開展采編工作，在工作中考慮文獻(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況;第三，在采編時(shí)有效的使用各種網(wǎng)絡(luò)工具;第四，文獻(xiàn)采編人員需要具備一定的文獻(xiàn)鑒別能力等。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)采編工作的重點(diǎn)

（一）對(duì)文獻(xiàn)資源載體形式的調(diào)整

現(xiàn)階段，多種形式的載體不斷涌現(xiàn)，極大推動(dòng)了文獻(xiàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)以紙質(zhì)化為主，在網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境之下，數(shù)字化的文獻(xiàn)成為潮流趨勢(shì)。相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該重視對(duì)文獻(xiàn)資源載體形式的調(diào)整，以用戶的實(shí)際需求為導(dǎo)向，對(duì)存儲(chǔ)文獻(xiàn)的種類和數(shù)量進(jìn)行科學(xué)合理的整理，從而為用戶提供更好的服務(wù)。

（二）逐漸增加數(shù)字化文獻(xiàn)資源

數(shù)字化的文獻(xiàn)逐漸引起了用戶的重視，人們也越來(lái)越偏愛(ài)數(shù)字化文獻(xiàn)資源，于是文獻(xiàn)部門應(yīng)該不斷增加數(shù)字化文獻(xiàn)資源的數(shù)量，滿足用戶需求。具體來(lái)講，現(xiàn)階段比較典型的數(shù)字化文獻(xiàn)資源主要是數(shù)據(jù)庫(kù)鏡像站，如NSTL本地鏡像站和“中外專利數(shù)據(jù)庫(kù)”等。

（三）開展專題文獻(xiàn)收集與報(bào)道工作

文獻(xiàn)采編工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是對(duì)各類文獻(xiàn)進(jìn)行科學(xué)合理的采集、整理和報(bào)道，這也是文獻(xiàn)采編工作的核心內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，和讀者之間建立良好的溝通渠道，及時(shí)了解讀者的實(shí)際需要是非常重要的。為了做到這一點(diǎn)，相關(guān)機(jī)構(gòu)可以嘗試構(gòu)建“網(wǎng)上閱覽室”，根據(jù)不同的專題對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分類采集和報(bào)道。

三、在做好數(shù)字文獻(xiàn)采編工作的基礎(chǔ)上優(yōu)化信息服務(wù)管理工作

筆者認(rèn)為信息服務(wù)機(jī)構(gòu)可以從下述幾個(gè)方面開展信息服務(wù)優(yōu)化管理工作：

第一，為了吸引更多的讀者，不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量，不斷健全管理體系。以人為本是時(shí)代精神的體現(xiàn)，文獻(xiàn)服務(wù)也應(yīng)該充分體現(xiàn)以人文本的精神。重視用戶的服務(wù)體驗(yàn)，及時(shí)了解用戶反饋的意見，從而不斷提高自身的服務(wù)水平。

第二，構(gòu)建多種形式的數(shù)字服務(wù)平臺(tái)。當(dāng)今時(shí)代處于飛速發(fā)展的狀態(tài)，文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題。并以數(shù)字服務(wù)平臺(tái)為依托向用戶介紹一些新興產(chǎn)業(yè)和新技術(shù)，不斷滿足用戶對(duì)新事物的了解欲望。

第三，對(duì)文獻(xiàn)管理工作進(jìn)行不斷的優(yōu)化。具體工作內(nèi)容包括：首先，健全呈繳制度;其次，構(gòu)建期刊交換制度;再次，關(guān)注二次文獻(xiàn)的開發(fā)工作;最后，進(jìn)一步完善文獻(xiàn)薦購(gòu)體系。

第四，紙質(zhì)文獻(xiàn)也是一種重要的文獻(xiàn)存儲(chǔ)方式，信息服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該重視對(duì)現(xiàn)有紙質(zhì)文獻(xiàn)的整理工作，及時(shí)開展剔舊工作。對(duì)于紙質(zhì)文獻(xiàn)進(jìn)行剔舊處理不是一項(xiàng)新任務(wù)，相關(guān)人員可以利用相對(duì)比價(jià)傳統(tǒng)的方式開展文獻(xiàn)剔舊工作。也可以使用一些新的方法，具體來(lái)講就是剔舊時(shí)充分考慮現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)資源，同時(shí)開展一定的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，通過(guò)調(diào)查了解現(xiàn)階段用戶的具體要求，然后綜合考慮各種影響因素，最終給出一套科學(xué)合理的文獻(xiàn)剔舊方法。

四、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代到來(lái)為文獻(xiàn)采編工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，相關(guān)人員應(yīng)該充分利用信息技術(shù)來(lái)不斷完善文獻(xiàn)采編工作，從而為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息服務(wù)。本文主要圍繞這一問(wèn)題進(jìn)行了研究，探討了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文獻(xiàn)信息采編和相應(yīng)的管理工作。

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