王春玲

[摘 ?要]近年來，計算機系統(tǒng)在電力營銷中的應用越來越廣泛，在提高電力營銷水平方面發(fā)揮著重要作用。本文介紹了電力營銷中計算機系統(tǒng)構建的基本原油，工作內容，并在此基礎上對計算機系統(tǒng)在電力營銷中的具體應用進行了分析。

[關鍵詞]計算機系統(tǒng);電力營銷;工作內容;應用

中圖分類號：TP 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）27-0070-01

一、電力營銷中計算機系統(tǒng)分析的基本原則

電力營銷中計算機系統(tǒng)的建立需要遵循哪些原則呢？具體來廛，主要表現(xiàn)在以下兩個方面。

（一）遵循客戶至上原則，客戶的需求是電力企業(yè)發(fā)展的重要驅動力，在市場經濟環(huán)境下，競爭越來越激烈，為了提高電力企業(yè)的競爭力，電力營銷中必須在更大程度上滿足客戶的需求。

（二）遵循以效益為核心的原則。在我國，雖然很多電力企業(yè)都是國有企業(yè)，在運行過程中需要兼顧社會效益。但是，作為一個企業(yè)，獲取經濟利益是它的最終目的。在激烈的市場競爭中立于不敗之地，簡而言之，在電力營銷中建設計算機系統(tǒng)需要遵循以利益為核心的基本原則。

二、計算機系統(tǒng)在電力營銷中的工作內涵

計算機系統(tǒng)在電力營銷中的所建立起的電力營銷信息管理系統(tǒng)工作內容大致包括五個方面：

（一）系統(tǒng)規(guī)則。（1）確定電力營銷目標與電力營銷管理系統(tǒng)結構。系統(tǒng)規(guī)劃主要是用于確定計算機系統(tǒng)在電力營銷中的功能與結構，還有系統(tǒng)的目標。

（2）了解新形勢的需要。因社會不斷在發(fā)展變化，因此電力營銷必須改變現(xiàn)有的營銷機制，結合社會發(fā)展的需要轉變自身觀念，分析存在的問題，現(xiàn)在企業(yè)管理流程存在許多問題，這些問題需要及時的發(fā)現(xiàn)與處理。

（二）系統(tǒng)分析?；谟嬎銠C系統(tǒng)的電力營銷信息管理系統(tǒng)分析主要是對現(xiàn)有的信息乾地調研，而后通過不同的方式來對這些信息進行描述和處理，并且分析這些信息的合理性，最后為新系統(tǒng)提出更合理的方案。

（三）系統(tǒng)設計。系統(tǒng)設計主要是根據(jù)系統(tǒng)分析所得出的各種系統(tǒng)功能信息的關鍵數(shù)據(jù)來對新系統(tǒng)進行設計。確定新系統(tǒng)的應用軟件結構。在設計時應采用模塊化的設計，并且采用流程化的管理機制，從而才能夠適應不同崗位的工作。開發(fā)Client/Service程序。與其它的Windows 應用程序相互作用。

（四）系統(tǒng)實施。系統(tǒng)實施的任務包括有硬件設備的招標與購置，已經后期的安裝調試。

（五）系統(tǒng)運行與評價。系統(tǒng)運行于評價的主要任務是要維護新系統(tǒng)的運行，對運行過程進行管理，同時對新系統(tǒng)從各個綜合方面進行評價。

三、電力營銷系統(tǒng)的軟件與硬件的構成

（一）硬件要求

由于計算機技術的高速發(fā)展，計算機速度越來越快，windows操作系統(tǒng)已成為計算機的主流操作系統(tǒng)，為了保證系統(tǒng)的正常運行，要求計算機最少要能運行Windows 98，64M以上內存，具有500M以上的硬盤剩余空間，另外還要有寬行針打印機輸出票據(jù)和各種報表。

（二）軟件構成

在Windows 98或Windows 2000下，利用計算機可視化編程語言VFP6.0對從基本用戶電表抄得的表碼進行錄入，然后以供電所、用電線路等為基本單位進行統(tǒng)計、分析、綜合、核算、開票等處理，生成所需要的各類數(shù)據(jù)。

（三）票據(jù)形成

在主管稅局的監(jiān)理下，根據(jù)電力行業(yè)的要求，使用定制的蓋有稅務局印章的各種發(fā)票、以及各種發(fā)票打印出各類用戶電費發(fā)票、以及變電所，用電線路等各種。

四、系統(tǒng)設計與實現(xiàn)

（一）編程語言的選擇

（1）兼容性好。

（2）創(chuàng)建應用程序快速、方便。

（3）開發(fā)能力更強大。

（二）模塊設計

系統(tǒng)主要有以下模塊組成。

變更信息、抄表管理、單據(jù)發(fā)票、電費報表管理、電費基礎信息、電費計算、歷史查詢、系統(tǒng)維護、異常查詢等。

（三）系統(tǒng)特點

（1）系統(tǒng)使用方便，數(shù)據(jù)處理快速、準確，票據(jù)和報表內容詳細、直觀、全面，可使用戶或領導對所需內容一目了然。

（2）界面友好，操作靈活。

（3）使用完善的數(shù)據(jù)處理技術，保證用戶在使用中不會因為突然的停電等原因而引起數(shù)據(jù)丟失或混亂的現(xiàn)象。

五、計算機系統(tǒng)在電力營銷中的建設總體要求

（一）客戶至上的服務體系，在市場經濟大背景之下，企業(yè)應重視客戶的要求，因為電力營銷是電力企業(yè)的對外窗口，所有的業(yè)務都必須以滿足客戶的需求來作為驅動。

（二）以效益為核心的管理體系

為了在如今的買方市場中得到更大的利益，電力企業(yè)必須擴大客戶群體，提高電力產品的銷售量，同時在內部做好成本管理控制，將企業(yè)效益放在第一位。

六、計算機系統(tǒng)在電力營銷中的運用

（一）電能量計量系統(tǒng)?？蛻粝到y(tǒng)是一個包括了計量檔案管理子系統(tǒng)、報表管理子系統(tǒng)，報警管理子系統(tǒng)等多個關系到電力營銷方面的系統(tǒng)。

（二）客戶服務系統(tǒng)。客戶服務系統(tǒng)是電力營銷對外的業(yè)務窗口，任務是受理各種業(yè)務和查詢各種業(yè)務還有專門用于發(fā)送業(yè)務通知的子系統(tǒng)，以及各種供用戶使用和查詢的綜合服務系統(tǒng)。

（三）電力營銷系統(tǒng)。計算機系統(tǒng)在電力營銷中的應用便是電力營銷系統(tǒng)。電力營銷系統(tǒng)主要任務是處理供電公司給客戶提供的電力數(shù)據(jù)，該系統(tǒng)包括了業(yè)擴子系統(tǒng)、電費計量系統(tǒng)、用電監(jiān)察系統(tǒng)，綜合查詢子系統(tǒng)等各種與企業(yè)電力營銷息息相關的子系統(tǒng)。

（四）地區(qū)調度自動化系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要用于實現(xiàn)狀態(tài)估計、負荷預報等工作，常用軟件有SCADA和PAS應用，這些軟件都是用于采集和監(jiān)控事實電網數(shù)據(jù)，同時分析電網穩(wěn)定性。

（五）配網自動化系統(tǒng)。配網自動化系統(tǒng)主要提供了配網SCADA/DMS 和配網實時狀態(tài)監(jiān)控還有數(shù)據(jù)維護，查詢統(tǒng)計等基本功能，這些功能都是基于企業(yè)配電工作管理的。

（六）在線管理系統(tǒng)。在線管理系統(tǒng)主要是針對地區(qū)電廠的系統(tǒng)，用于實施采集和監(jiān)控變電站的計量信息，對主網線損進行監(jiān)測和分析。

（七）MIS信息管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)由多個子系統(tǒng)組成的信息管理系統(tǒng)，如：調度管理子系統(tǒng)，變電管理子系統(tǒng)，安全監(jiān)察管理子系統(tǒng)，科技管理子系統(tǒng)等。

（八）財務管理系統(tǒng)。財務管理系統(tǒng)是對電力企業(yè)的賬單和財務指標還有財務報表等進行管理和分析，處理各種財務信息。

結束語

電力營銷是電力企業(yè)取得經濟效益的主要模塊，因此必須重視提高電力營銷的質量和能力，通過將計算機系統(tǒng)運用在電力營銷之中，不但能夠為電力營銷提供先進的網絡技術，還能夠對電力營銷業(yè)務進行更好的管理，擺脫傳統(tǒng)陳舊的管理模式。

參考文獻

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