摘要:近年來,隨著時代的發(fā)展,人們生活水平的不斷提升,互聯(lián)網(wǎng)逐漸出現(xiàn)在人們的工作與日常生活中,為人類提供便利。在這一背景下,我國企業(yè)的營銷方式也發(fā)生了變化,互聯(lián)網(wǎng)思維促進(jìn)了企業(yè)新媒體營銷策略的開展。這一策略優(yōu)化了企業(yè)的營銷方式,更新了企業(yè)的營銷理念,同時可以使?fàn)I銷方式更加與時俱進(jìn)。
關(guān)鍵詞:新媒體;營銷;互聯(lián)網(wǎng)思維;分析
在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的時代,受互聯(lián)網(wǎng)思維的影響,我國企業(yè)的營銷方式逐漸出現(xiàn)創(chuàng)新。其中,新媒體營銷就是在傳統(tǒng)營銷基礎(chǔ)上借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢開展的一種新型且高效的營銷方式,隨著我國信息技術(shù)的日益成熟與普及,新媒體營銷的優(yōu)勢日益凸顯,且成為現(xiàn)代營銷模式中的重要組成部分。企業(yè)開始不斷借助各種新媒體營銷手段,以求滿足顧客需求。以下,筆者就對當(dāng)前新媒體營銷的互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行一些分析,并針對營銷策略提出相關(guān)建議。
1.互聯(lián)網(wǎng)思維下新媒體營銷的優(yōu)勢
1.1 營銷直觀高效,互動性強
所謂新媒體就是指涵蓋所有涵蓋數(shù)字化的媒體形式,如:網(wǎng)絡(luò)媒體、數(shù)字電視、客戶端等媒體,其可以利用文字、聲音、圖像、音頻等信息組成,為顧客提供相關(guān)的營銷信息,且將這些內(nèi)容直觀、生動形象地呈現(xiàn)在顧客面前,為顧客提供對所需信息進(jìn)行自主選擇的機會。同時,借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,企業(yè)與顧客直接可以通過“網(wǎng)上客服”“評論”等渠道實現(xiàn)對話互動。這樣的營銷形式便捷、內(nèi)容便于傳播與顧客理解,節(jié)省了雙方時間,還可以有效提升營銷效率。
1.2 營銷市場大,具有全球性
另外,新媒體營銷是互聯(lián)網(wǎng)思維下衍生的一種新型、高效的營銷方式。換句話說,這種營銷方式就是建立在互聯(lián)網(wǎng)時代下,具有全球性的一種營銷方式,具有較強的開放性與時代性,且通常企業(yè)的定位與產(chǎn)品的服務(wù)是面對全球的。在這一背景下,企業(yè)就可以借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,發(fā)展并挖掘更多世界各地的潛在客戶,從而使企業(yè)獲得更大的營銷市場。
2.當(dāng)前新媒體營銷傳播中的問題
2.1 過于重視媒體技術(shù),忽視價值與創(chuàng)新
新媒體營銷的出現(xiàn),優(yōu)化了企業(yè)的傳統(tǒng)營銷方式,為企業(yè)帶來了巨大的利益。故一些企業(yè)受新媒體帶來利益,以及一些媒體從業(yè)者吹噓的影響,認(rèn)為掌握新媒體技術(shù)就可以掌控一切。導(dǎo)致其過于依靠新媒體技術(shù),忽視了營銷價值與營銷方式的創(chuàng)新。具體表現(xiàn)在:一些企業(yè)以為借助微博、微信公眾號,借助一個網(wǎng)絡(luò)APP就可以保證營銷效率,提升營銷質(zhì)量。忽視消費者思維與消費環(huán)境的變化,沒有重視消費者的需求、保障消費者的權(quán)利,導(dǎo)致營銷方式“穿新鞋,走老路”,效果不佳。
2.2 有形式無實質(zhì)內(nèi)容,且方式簡單粗暴
分析我國企業(yè)目前的新媒體營銷方式可以發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)營銷有形而無實質(zhì)內(nèi)容,如:自小米手機、雕爺牛腩等個別企業(yè),借助新媒體營銷取得一定成就之后。一石激起千層浪,全國各地商家紛紛效仿,借助社交化的媒體(如:微博、微信)平臺進(jìn)行人際、口碑化信息傳播以期提高產(chǎn)品的銷量。但是這樣的做法忽視了自身產(chǎn)品的特點,只求形式上的效法,勢必很難取得同樣的效果。另外,一些企業(yè)營銷方式過于簡單粗暴,如:部分企業(yè)營銷信息成本低廉、過程過于簡化,廣告信息泛濫,為廣大群眾造成干擾。這樣的營銷效果可能會適得其反。
3.互聯(lián)網(wǎng)思維下新媒體營銷的策略
3.1 關(guān)注顧客需求,借助互聯(lián)網(wǎng)營銷滿足消費者
“顧客就是上帝”只有了解“上帝”的需求,滿足“上帝”的需要,才能收獲良好的營銷效果。因此,在互聯(lián)網(wǎng)思維下新媒體營銷策略中,首先,企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺關(guān)注并了解顧客需求,然后借助互聯(lián)網(wǎng)的便利,通過新媒體網(wǎng)絡(luò)營銷為顧客提供便利、自主的消費平臺。如:企業(yè)可以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷,了解消費者的消費需求與消費意愿。然后為消費者普及產(chǎn)品知識,介紹產(chǎn)品價值。在此基礎(chǔ)上,以滿足消費者的社會需求為目標(biāo),積極改進(jìn)與完善自身產(chǎn)品,打下口碑,進(jìn)而逐漸營銷的目的。
3.2 注重多屏整合,借助互聯(lián)網(wǎng)以實現(xiàn)跨界營銷
新媒體營銷的優(yōu)勢顯而易見,但傳統(tǒng)的營銷方式并非毫無優(yōu)勢。因此,在互聯(lián)網(wǎng)思維下的新媒體營銷策略中,相關(guān)企業(yè)應(yīng)注重多屏資源整合,然后可以借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮各自優(yōu)勢,增強媒介間的互通性以實現(xiàn)跨界營銷。如:可以讓借助分屏思想,協(xié)同各媒介進(jìn)行無縫銜接。這樣可以讓消費者處于不同媒介中,也可以了解到企業(yè)的營銷消息。同時,企業(yè)可以借助多種渠道的媒體營銷反饋了解消費者的習(xí)慣,滿足消費者的需求,傳遞消費信息,進(jìn)而實現(xiàn)跨界營銷。
3.3 整合營銷工具,構(gòu)建生態(tài)化新媒體營銷體系
分析當(dāng)前的新媒體營銷形式可以發(fā)現(xiàn),社交網(wǎng)絡(luò)是新媒體營銷的主要載體,但,社交網(wǎng)絡(luò)并不僅僅是一種營銷工具,同時也是現(xiàn)代人生活中的一部分。因此,企業(yè)營銷中應(yīng)注意這一點,將企業(yè)與消費者、傳統(tǒng)媒體與新媒體等進(jìn)行整合與協(xié)同,構(gòu)建出多元的生態(tài)化新媒體營銷體系,從而創(chuàng)造出更加便捷、先進(jìn)的媒體營銷體系,滿足人們消費需求的同時,促進(jìn)營銷效率的有效提升。
總結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)思維下的新媒體營銷是當(dāng)前我國企業(yè)營銷的主要方式,對企業(yè)的競爭與發(fā)展具有重要意義。因此,相關(guān)企業(yè)應(yīng)具備現(xiàn)代化管理思想,關(guān)注消費者的需求,借助互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建先進(jìn)的媒體營銷體系,逐漸開發(fā)更有效的營銷手段。
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作者簡介:
周曉宇(1977- ),女,漢族,江西九江,南昌大學(xué)碩士研究生,講師,新聞傳播。