安明凱

（山西省臨汾市翼城縣博物館，山西 臨汾 043500）

淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”在博物館工作中的應(yīng)用和發(fā)展

安明凱

（山西省臨汾市翼城縣博物館，山西 臨汾 043500）

“互聯(lián)互通，共享共治，共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”，已成為當(dāng)今全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的最強(qiáng)音。這對(duì)于終年與年代久遠(yuǎn)的文物打交道的博物館及文物工作者而言，能否走出一條嶄新的高科技與古老文明相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)道路，是擺在廣大文博人面前的重大考驗(yàn)！對(duì)縣市博物館來說，如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)載體找準(zhǔn)博物館的職能定位，不斷探索具有信息技術(shù)時(shí)代特征的新型服務(wù)手段將是今后工作中的“切入點(diǎn)”和“落腳點(diǎn)”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；博物館運(yùn)用和發(fā)展

世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在中國(guó)烏鎮(zhèn)的成功舉辦，標(biāo)志著我國(guó)倡導(dǎo)的“互聯(lián)互通，共享共治，共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”已成為當(dāng)今全球互聯(lián)網(wǎng)的“最強(qiáng)音”。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加入，促進(jìn)國(guó)內(nèi)諸多行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。其在博物館宣傳領(lǐng)域所發(fā)揮的作用也不容小覷，該技術(shù)的加入，促進(jìn)博物館走出了實(shí)體經(jīng)營(yíng)的“大門”，通過互聯(lián)網(wǎng)“發(fā)聲”，使更多的藏品信息走入尋常百姓家。這對(duì)于終年與年代久遠(yuǎn)文博工作者而言，能否走出一條嶄新的高科技與古老文明相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)道路是擺在廣大文博人面前的重大考驗(yàn)與嶄新課題！對(duì)縣級(jí)博物館來說，如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)載體找準(zhǔn)博物館的職能定位，不斷探索具有信息技術(shù)時(shí)代要素的新型服務(wù)手段將是今后工作中的“切入點(diǎn)”和“落腳點(diǎn)”。下面圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)命題，與大家分享一些觀點(diǎn)及看法。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”把博物館搬進(jìn)了千家萬戶

目前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，使博物館走進(jìn)千家萬戶，實(shí)現(xiàn)了國(guó)家博物館與家庭互聯(lián)網(wǎng)的普遍連接。而數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用與推廣，實(shí)現(xiàn)了用戶在家里即可觀賞、品鑒文物的“愿望”。除此之外，3D打印技術(shù)的出現(xiàn)，更是實(shí)現(xiàn)了將珍貴的歷史展品，送到用戶手中，觀賞、瀏覽文物?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)，必將成為國(guó)內(nèi)、國(guó)外，博物館傳播與發(fā)展的主流趨勢(shì)，其必將在實(shí)踐中逐步得到成熟和完善。

（一）國(guó)內(nèi)大型博物館捷足先登，爭(zhēng)奇斗艷

1.國(guó)家博物館和首都博物館開通互聯(lián)網(wǎng)站

網(wǎng)頁(yè)界面內(nèi)設(shè)瀏覽界面、查詢界面、門票界面、學(xué)習(xí)界面。其中，在瀏覽界面中，每幅展品旁邊配有相應(yīng)的解說文字和圖片。當(dāng)前，我國(guó)國(guó)家博物館的官方網(wǎng)站總粉絲量已經(jīng)高到160萬以上，微信語音向?qū)〈巳斯は驅(qū)?。同時(shí)，在首都博物館互聯(lián)網(wǎng)終端中，還開設(shè)了網(wǎng)上體驗(yàn)館、互動(dòng)漫游以及3D展示等等，服務(wù)更具人性化。

2.中華藝術(shù)宮，是我國(guó)國(guó)內(nèi)首個(gè)創(chuàng)建虛擬瀏覽的博物館網(wǎng)站

中華藝術(shù)宮由中國(guó)2010年上海世博會(huì)中國(guó)國(guó)家館改建而成，具有與世界接軌的信息技術(shù)“軟實(shí)力”。為觀眾提供二維碼接入、在線互動(dòng)參與、藝術(shù)信息數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)終端展開“虛擬瀏覽”的頁(yè)面，即可查看瀏覽路線和具體的藏品信息。

3.國(guó)內(nèi)虛擬博物館中，陜西博物館首屈一指

掃二維碼，用手機(jī)控制大屏幕，將館藏精品把文物“帶回家”。通過手機(jī)掃描弧形屏上的二維碼，安裝APP后，就可以用自己的手機(jī)掌控整個(gè)弧形屏的操作。該技術(shù)應(yīng)用在展示中在全國(guó)屬首次嘗試，觀眾來到此區(qū)域可以通過弧形屏了解到三項(xiàng)內(nèi)容，包括近三個(gè)月中陜西省內(nèi)已撤展的臨時(shí)展覽、對(duì)接全省七個(gè)一級(jí)博物館的虛擬現(xiàn)實(shí)展示、48件精品文物的三維互動(dòng)展覽。

（二）對(duì)接國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)，前瞻未來

1.英國(guó)威爾檔案博物館新亮點(diǎn)

歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家，在博物館的運(yùn)營(yíng)中，首先運(yùn)用了現(xiàn)代信息技術(shù)。英國(guó)威爾檔案博物館結(jié)合當(dāng)?shù)貧v史、檔藏珍品和手機(jī)定位三項(xiàng)信息技術(shù)，給動(dòng)態(tài)走進(jìn)博物館范圍內(nèi)的每部手機(jī)提示信息，使游人產(chǎn)生身臨其境的感受，逐漸培養(yǎng)人們對(duì)觀賞文物的興趣，人們通過博物館平臺(tái)領(lǐng)略當(dāng)?shù)厝宋氖酚^。

2.技術(shù)支撐可觸摸文物

諸多博物館為滿足觀賞者想要親身觸摸文物的需求，通過3D模型將大量文物“復(fù)制”出來，將原本只能“觀賞”的文物，變?yōu)榭捎|摸化。目前，在英國(guó)化石標(biāo)本3D數(shù)據(jù)庫(kù)中，就應(yīng)用了英國(guó)各大文博機(jī)構(gòu)的化石標(biāo)本。不同標(biāo)本旁，均配有與之相一致的3D圖像和3D模型。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”把館展全過程貼近了群眾

博物館在多年的探索實(shí)踐中，走出了一條互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐下的貼近群眾、服務(wù)群眾的發(fā)展道路。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”館藏文物展示的“新通道”

1.信息的網(wǎng)站連接

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在博物館展示應(yīng)用中，不斷拉近了歷史文化信息與人們的緊密連接，使更具現(xiàn)代特點(diǎn)的設(shè)備成為文物信息展示的樞紐，達(dá)到人與人之間、人與事物之間、人與系統(tǒng)之間的有效連接，使信息化服務(wù)效率得以提升。博物館中文物展示的主要區(qū)域居中在展廳，而與之相配伍的數(shù)字化信息主要被存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中，增加了觀眾一邊觀賞文物一邊了解文物信息的難度，即使獲取信息也僅僅是主要集中在藏品展示區(qū)域內(nèi)小范圍的文字信息，不方便觀賞者進(jìn)行記憶和收集。而智能化的互聯(lián)網(wǎng)終端的使用，實(shí)現(xiàn)了博物館功能的最大化，將更多在實(shí)體館內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)的功能得以發(fā)揮出來。是一種更為便捷和智能的方式實(shí)現(xiàn)信息傳播的形式之一。很多教育活動(dòng)以及與觀賞者互通的活動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)博物館中得以實(shí)現(xiàn)，拉近了觀賞者與文物之間的距離。同時(shí)，也促進(jìn)了觀賞者身份的轉(zhuǎn)化，使其成為文化的傳播者和宣傳者，博物館“發(fā)聲”范圍越來越寬廣。

2.信息服務(wù)一體化

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣中，更為注重信息服務(wù)的一體化。其幫助服務(wù)與服務(wù)之間、設(shè)備與設(shè)備之間、線上與線下之間的有效連接，所帶給客戶的感受更為豐富和全面。信息服務(wù)一體化更適宜當(dāng)代博物館的傳播與發(fā)展，其用戶的粘性更為良好。其中不可忽視的是博物館產(chǎn)業(yè)鏈條更為緊密，實(shí)現(xiàn)了展覽、新聞、交通、旅游、社教，出版物、文創(chuàng)產(chǎn)品之間的緊密連接。除此之外，信息服務(wù)一體化的用戶范圍也隨之加寬，很多大學(xué)生以及文化探究者加入其中，構(gòu)成更為豐富的用戶群體。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”館藏文物展示的“多綜合”

1.服務(wù)對(duì)象群眾化

伴隨人們生活水平的改善，人均收入隨之得以提高，人們除了對(duì)必要的物質(zhì)條件提出較高的要求外，文化等精神領(lǐng)域的需求也在日益增多，這就促使公眾對(duì)博物館需求的產(chǎn)生。博物館不單單作為一種旅游觀光者瀏覽的重要場(chǎng)所，同時(shí)也是公民了解民族文化、傳播文化的重要載體。博物館可實(shí)現(xiàn)不同時(shí)間和空間的轉(zhuǎn)移，將歷史遺留信息以最真實(shí)的狀態(tài)展現(xiàn)出來，以達(dá)到信息資源共享的目的。

2.服務(wù)內(nèi)容綜合化

公眾精神文化的不斷提高，促使博物館成為人們生活領(lǐng)域中不可或缺的組成部分。單純的觀光瀏覽已經(jīng)難以滿足人們對(duì)博物館文化的需要。因此，作為博物館的管理者，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，站在時(shí)代發(fā)展的角度上，對(duì)現(xiàn)有的博物館服務(wù)加以改良，通過加入現(xiàn)代化的傳播方式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的全面化。其中，應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)傳播作為一種新興的博物館傳播方式加以宣傳和推行。例如：在館藏等方面的建設(shè)中，可通過三維立體化展示藏品。此外，在對(duì)外宣傳上，可加入遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、在線講座等服務(wù)類別。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”將進(jìn)一步夯實(shí)基層博物館基礎(chǔ)工作

（一）立足實(shí)際，開啟破冰之旅

1.解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，用新思維審時(shí)度勢(shì)

基層博物館是集實(shí)體文物、文化一體的服務(wù)、傳播陣地。作為博物館的管理部門，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變管理觀念，樹立正確的管理意識(shí)，站在互聯(lián)網(wǎng)的高度和視野上思考問題，將本職工作與互聯(lián)網(wǎng)相連接，實(shí)現(xiàn)虛擬空間到現(xiàn)實(shí)空間的相互轉(zhuǎn)化。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，目前，在我國(guó)的4000余所博物館中，公民平均走進(jìn)博物館的頻率為兩年一次。除部分熱門的旅游景區(qū)的博物館外，多數(shù)的博物館人煙稀少。簡(jiǎn)而言之，目前，國(guó)內(nèi)諸多博物館并未發(fā)揮其職能作用。文化資源的利用與傳播不到位。廣大文博工作者要用放眼世界的眼光謀劃好博物館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.探索踐行，立行即改，在實(shí)際工作中提升品位

部分博物館與人們的生活相互脫離，不在人們的視野范圍內(nèi)，逐漸成為城市的“擺設(shè)品”。導(dǎo)致該現(xiàn)象出現(xiàn)的原因有很多，其中包含城市規(guī)劃上的問題，也有對(duì)于博物館館藏的開發(fā)與管理不到位造成的問題。但不可忽略的重要原因是因?yàn)椋c時(shí)代發(fā)展不同步的問題所造成的。言下之意，是難以跟緊“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的步伐造成的。由于基層博物館受到技術(shù)、資金、人才的局限，跟不上時(shí)代；另一方面，一些博物館還躲在深閨高閣，不同程度地存在著不想做、不會(huì)做的守舊思維，工作上邁不開步子、理念上沒有路子。“互聯(lián)網(wǎng)+”為博物館長(zhǎng)足發(fā)展提供了平臺(tái)，也是一個(gè)契機(jī)，必須認(rèn)真抓好落實(shí)。

（二）加大投入，建章立制，逐步加強(qiáng)與博物館有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

加大政府投入與專項(xiàng)資金補(bǔ)助。文物行政主管部門要爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣闹С?，將區(qū)域內(nèi)文物管理的發(fā)展規(guī)劃納入政府的議事日程，每年都要分階段按步驟地實(shí)施好博物館的信息硬件建設(shè)，并在資金和技術(shù)上向“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)傾斜，爭(zhēng)取解決好制約博物館發(fā)展的“瓶頸”問題。

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