目標(biāo)內(nèi)容理論的研究進(jìn)展與應(yīng)用展望

● 張瑩 張劍 李精精

目標(biāo)內(nèi)容理論的研究進(jìn)展與應(yīng)用展望

● 張瑩 張劍 李精精

關(guān)于目標(biāo)的研究一直是激勵(lì)問題研究的活躍領(lǐng)域。從最初的目標(biāo)設(shè)置理論，以探討目標(biāo)的屬性為特征；到隨后出現(xiàn)的成就目標(biāo)理論，開始將目標(biāo)區(qū)分為成績與掌握兩大類；到后來的期望理論，從目標(biāo)的“數(shù)量”角度研究目標(biāo)的激勵(lì)作用；再到最近提出的目標(biāo)內(nèi)容理論，認(rèn)為對個(gè)體行為起決定作用的是目標(biāo)內(nèi)容的“質(zhì)量”，從目標(biāo)內(nèi)容本身能夠解釋目標(biāo)對個(gè)體行為的激勵(lì)影響。研究成果在管理實(shí)踐當(dāng)中被廣泛應(yīng)用。本研究綜述了目標(biāo)內(nèi)容理論的主要思想，討論了個(gè)體目標(biāo)內(nèi)容的來源，介紹了目標(biāo)內(nèi)容對個(gè)體行為的影響，最后探討了該理論的管理實(shí)踐意義及未來研究方向。

目標(biāo) 目標(biāo)內(nèi)容 環(huán)境

從二十世紀(jì)三十年代起,學(xué)者們就開始對目標(biāo)進(jìn)行研究,Mace早在1935年開始研究不同類型目標(biāo)對任務(wù)績效的影響（Locke & Bryan, 1966）。在隨后探究人類行為的過程中，目標(biāo)受到越來越多的關(guān)注。學(xué)者們認(rèn)為目標(biāo)可以為生活帶來意義和目的，研究目標(biāo)可以很好的理解人們的行為和幸福感（Diener, 2009）。

關(guān)于目標(biāo)的研究長期以目標(biāo)設(shè)置理論（Locke & Latham, 1990）為指導(dǎo)，探討特定目標(biāo)的難度、具體性、設(shè)置來源等表征對行為的影響，取得的研究成果能夠有效地指導(dǎo)個(gè)體或組織設(shè)置激勵(lì)目標(biāo)。20世紀(jì)80年代末，Dweck等（1988）人將成就目標(biāo)的概念引進(jìn)動(dòng)機(jī)理論, 隨后學(xué)者們探討了成就情境下掌握目標(biāo)導(dǎo)向以及成績目標(biāo)導(dǎo)向?qū)€(gè)體行為產(chǎn)生的影響（Janssen & Van Yperen, 2004;Yperen & Janssen, 2002），認(rèn)為掌握目標(biāo)較成績目標(biāo)能更有效的促進(jìn)積極行為結(jié)果的產(chǎn)生。期望理論（Expectancy- Valence theory；Vroom, 1964）是一個(gè)較早的激勵(lì)理論，主要從效價(jià)的角度對目標(biāo)的影響機(jī)制進(jìn)行研究，后來由Eccles等學(xué)者提出的現(xiàn)代期望理論（Eccles, 1987），將目標(biāo)價(jià)值與目標(biāo)取向相關(guān)聯(lián)，從目標(biāo)“數(shù)量”的角度，解釋了目標(biāo)所產(chǎn)生的激勵(lì)作用。

但是這些理論一直無法解釋為什么具有同樣難度而清晰的目標(biāo)追求會導(dǎo)致不同的行為結(jié)果（Sheldon et al., 2004），例如，有些員工努力工作是為了發(fā)展技能，他們追求的是個(gè)人興趣和為社會做有意義的貢獻(xiàn)，會促使積極的行為結(jié)果產(chǎn)生，如幸福感的提升；另外一些員工更加關(guān)注能否獲得經(jīng)濟(jì)的成功、控制和影響其他人或者在工作中樹立威望，這些目標(biāo)追求反而會損害幸福感（Kasser & Ryan, 1993;Vansteenkiste et al., 2007）。事實(shí)上，這些目標(biāo)明確且高難度，又不能簡單被劃分為成績目標(biāo)和掌握目標(biāo)，其效果也不是因?yàn)槟繕?biāo)“數(shù)量”的作用，因此需要尋找新的解釋思路。目標(biāo)內(nèi)容理論（GoalContent Theory, GCT; Deci & Ryan, 2000）是自我決定理論（Self-Determination Theory, SDT; Deci & Ryan, 1985）的第五個(gè)子理論，該理論主張不同類型的目標(biāo)內(nèi)容會產(chǎn)生不同的激勵(lì)作用，目標(biāo)內(nèi)容幫助理解個(gè)體所奮斗的目標(biāo)以及人們?nèi)绾谓M織自己的生活（Grouzet et al., 2005）。

本研究通過梳理目標(biāo)內(nèi)容的相關(guān)概念，個(gè)體目標(biāo)內(nèi)容的來源以及目標(biāo)內(nèi)容對個(gè)體行為的影響，試圖借鑒目標(biāo)內(nèi)容理論的研究解決工作場所中存在的問題，進(jìn)而幫助我們有效的理解員工的行為結(jié)果。與已有強(qiáng)調(diào)目標(biāo)“數(shù)量”作用的期望理論不同，目標(biāo)內(nèi)容理論強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的“質(zhì)量”（Vansteenkiste et al., 2004），因而較其他目標(biāo)理論具有更明確的理論和實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值。

一、目標(biāo)內(nèi)容理論

（一）目標(biāo)內(nèi)容概述

目標(biāo)內(nèi)容理論是自我決定理論（Deci & Ryan, 2000）的第五個(gè)子理論（張劍, 張微, & 宋亞輝, 2012）。自我決定理論是關(guān)于社會情境的動(dòng)機(jī)、情緒和人格的宏觀理論（Vansteenkiste et al., 2010），有力的闡述了環(huán)境對個(gè)體行為產(chǎn)生影響的因果路徑，對于個(gè)體行為的激勵(lì)與改變具有重要的指導(dǎo)價(jià)值。隨著研究進(jìn)展，學(xué)者們意識到探討人類的動(dòng)機(jī)，如果不涉及目標(biāo)是不完整的。例如，F(xiàn)ord（1992）認(rèn)為目標(biāo)是動(dòng)機(jī)的一部分，在他的研究中，動(dòng)機(jī)是目標(biāo)、情感和個(gè)人信念的結(jié)合體。因此目標(biāo)一直被視作誘因，是個(gè)體行為激發(fā)過程中不可或缺的條件。目標(biāo)內(nèi)容理論的出現(xiàn)，將動(dòng)機(jī)研究領(lǐng)域中另一重要變量——目標(biāo)合理地結(jié)合入自我決定理論的體系中來，為自我決定理論的進(jìn)一步發(fā)展打開了新的空間。

目標(biāo)是指欲望形態(tài)的內(nèi)在表現(xiàn)形式，目標(biāo)內(nèi)容（goal content）是指有機(jī)體追求的對象（Deci & Ryan, 2000）。Kasser和Ryan（1993）發(fā)現(xiàn)當(dāng)人們對經(jīng)濟(jì)成功的追求超過了其他生活目標(biāo)時(shí)，會對心理適應(yīng)性造成消極影響；而自我接受、合群等目標(biāo)的追求卻與心理適應(yīng)性及幸福感正相關(guān)。因此他們將目標(biāo)劃分為兩類：內(nèi)部目標(biāo)和外部目標(biāo)，提出不同類型的目標(biāo)內(nèi)容和個(gè)人的幸福感有不同的聯(lián)系（Kasser & Ryan, 1996）。在一些研究中，目標(biāo)內(nèi)容也被稱為生活愿望（life aspiration；Vansteenkiste et al., 2010）、工作價(jià)值（(work value；Vansteenkiste et al., 2007）等，但是指代的意義是相同的，都是目標(biāo)內(nèi)容。也有學(xué)者從其他角度區(qū)分目標(biāo)內(nèi)容，如Froman（2012）從“存在導(dǎo)向”（being orientation）和“擁有導(dǎo)向”（having orientation）兩個(gè)角度對目標(biāo)進(jìn)行劃分，認(rèn)為存在導(dǎo)向目標(biāo)的個(gè)體關(guān)注內(nèi)部潛能的實(shí)現(xiàn)從而有助于心理健康，而擁有導(dǎo)向目標(biāo)的個(gè)體更加注重物質(zhì)并且對消費(fèi)有無窮的欲望（Vansteenkiste et al., 2007）。但是關(guān)于目標(biāo)內(nèi)容的研究中，以Deci和Ryan（2000）的研究最為廣泛和深入，他們將目標(biāo)劃分為內(nèi)部目標(biāo)和外部目標(biāo)。

目標(biāo)內(nèi)容理論認(rèn)為個(gè)體有一種追求不同目標(biāo)的傾向，即回答行為的目標(biāo)是“什么”的問題。內(nèi)部目標(biāo)(intrinsic goal)是指個(gè)體的內(nèi)在成長趨向，同時(shí)可以促使個(gè)人內(nèi)部潛力實(shí)現(xiàn)。如自我接受，合群，團(tuán)隊(duì)精神、健康等，這些目標(biāo)與個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)趨向相一致，因此有助于心理健康（Kasser & Ryan, 1996;Van den Broeck et al., 2008）。外部目標(biāo)(extrinsic goal)是指個(gè)體屬于外部導(dǎo)向或擁有導(dǎo)向，個(gè)體更加關(guān)注有價(jià)值的外部表現(xiàn)而不是基本需求的滿足（Vansteenkiste et al., 2006），如經(jīng)濟(jì)上的成功，社會地位，外表等，這些目標(biāo)都趨向于相互比較和可能的稱贊，取決于他人的相關(guān)反應(yīng)。例如，一個(gè)人去參加一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，可能是因?yàn)樗胍ㄟ^運(yùn)動(dòng)使自己的身體更加健康或者認(rèn)識更多的朋友，這屬于內(nèi)部目標(biāo)；但是他也可能是想要通過運(yùn)動(dòng)塑造自己的外表，使自己看起來更加漂亮，這屬于外部目標(biāo)（Chen et al., 2015; Lindwall et al., 2016）。自我決定理論認(rèn)為，“所有的目標(biāo)不會產(chǎn)生相同的效果”（Deci & Ryan, 2000），對不同目標(biāo)內(nèi)容的重視程度不同會產(chǎn)生不同的效果。追求內(nèi)部目標(biāo)的個(gè)體更有可能去從事那些能滿足基本心理需求的活動(dòng)，從而導(dǎo)致各種積極的行為結(jié)果，即更高的心理適應(yīng)性和幸福感；而個(gè)體對外部目標(biāo)的追求卻破壞了心理需求的滿足，從而與心理適應(yīng)性和幸福感負(fù)相關(guān)。

此外，為了更深入的研究目標(biāo)內(nèi)容對個(gè)體行為的影響，需要對作為個(gè)體差異的目標(biāo)和社會情境中的目標(biāo)進(jìn)行區(qū)分。個(gè)體在長期的生活過程中由于社會生活環(huán)境等因素形成了不同的生活目標(biāo)，這些目標(biāo)成為他們?nèi)烁竦囊徊糠?，因此被看作是一種個(gè)體差異（Tartakovsky & Schwartz, 2001），而情境性的目標(biāo)則是指特殊活動(dòng)中的目標(biāo)內(nèi)容，這些目標(biāo)更具有情景性，取決于各種情景和人們所從事的任務(wù)特征。在目標(biāo)內(nèi)容理論的實(shí)證研究中，學(xué)者們所研究的大都是一些情境性的目標(biāo)內(nèi)容（Lindwall et al., 2016; Otero-López & Villardefrancos, 2015; Seghers et al., 2014）。

（二）目標(biāo)相關(guān)概念的辨析

目標(biāo)的研究一直備受關(guān)注，因此與目標(biāo)相關(guān)的概念也非常豐富。在已有的研究中，與目標(biāo)內(nèi)容比較相近且容易混淆的概念主要有目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和目標(biāo)承諾，因此本文將對這幾個(gè)概念進(jìn)行辨析，以便更好的理解目標(biāo)內(nèi)容及其作用效果。

第一，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（Goal Attainment）。已有研究表明目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可以預(yù)測很多積極的結(jié)果，例如生活滿意度，主觀幸福感（Sheldon & Elliot, 1999）等。但是，Niemiec等（2009）發(fā)現(xiàn)，當(dāng)考慮目標(biāo)的具體內(nèi)容時(shí)，研究結(jié)果并不相同，外部目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒有預(yù)測幸福感，反而與不幸感相關(guān)。因此表明，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和目標(biāo)的內(nèi)容是兩個(gè)不同的概念?，F(xiàn)有的大部分關(guān)于目標(biāo)內(nèi)容的研究都集中于探討不同目標(biāo)內(nèi)容傾向?qū)€(gè)體行為的影響，未來研究可以增加考慮目標(biāo)的具體內(nèi)容，進(jìn)一步探討不同目標(biāo)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)所產(chǎn)生的影響。

第二，目標(biāo)承諾（Goal Commitment）。Locke 和Latham（1990）認(rèn)為目標(biāo)承諾是指個(gè)體自覺地阻止目標(biāo)的改變，下定決心努力達(dá)成既定目標(biāo)的程度。目標(biāo)承諾往往被認(rèn)為是個(gè)體選擇目標(biāo)之前的態(tài)度性評估，它類似于動(dòng)機(jī)力量，所以研究中常把目標(biāo)承諾當(dāng)作追求目標(biāo)的動(dòng)機(jī)力量來測量(胡小勇等, 2016)。因此，目標(biāo)承諾可以作為個(gè)體追求目標(biāo)內(nèi)容的動(dòng)機(jī)，與個(gè)體追求的目標(biāo)內(nèi)容的關(guān)系，更像是“why”和“what”的關(guān)系。

二、個(gè)體目標(biāo)內(nèi)容的來源

研究者認(rèn)為個(gè)體所處的文化或者環(huán)境對于他們的行為、信仰以及價(jià)值的形成會產(chǎn)生巨大的影響（Deci & Ryan, 1985）。美國文化鼓勵(lì)個(gè)體既要追求經(jīng)濟(jì)的成功，也要把家庭的價(jià)值，團(tuán)體情感和個(gè)人的成長作為生活的重要部分（Kasser et al., 1995）。然而后來的一些實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體對物質(zhì)的追求會對其產(chǎn)生消極的影響。例如，Richins 和 Dawson（1992）發(fā)現(xiàn)人們越是認(rèn)為物質(zhì)比較重要，越會更少的感知到與他人的親近關(guān)系。Kasser 和Ryan （1993）也認(rèn)為，相比追求自我接受和團(tuán)體情感這些內(nèi)部目標(biāo)，當(dāng)個(gè)體追求的是經(jīng)濟(jì)成功這些外部目標(biāo)時(shí)，會感受到更低的幸福感。因此學(xué)者們開始關(guān)注個(gè)體追求不同目標(biāo)背后的原因。

人文主義理論（Kasser et al., 1995）認(rèn)為當(dāng)父母沒有提供安全的支持環(huán)境時(shí)，孩子們就會隱藏或者忽略自己的需要來保持安全感。在隨后的生活中，對于安全感的強(qiáng)烈需要就會通過對經(jīng)濟(jì)成功的強(qiáng)烈需要來表現(xiàn)。也就是說，父母是控制的或者冷漠的，那么就會使得個(gè)體相信他們自己的價(jià)值和安全感會依照一些外部的資源（金錢）而轉(zhuǎn)移；相反，溫暖支持性的環(huán)境，通過使得人們對成長，自我表現(xiàn)和愛的需要的滿足，從而促進(jìn)他們對于親社會行為和自我接受這些價(jià)值觀的發(fā)展。有機(jī)理論(organismic perspective)認(rèn)為，如果不能為個(gè)體的自我表現(xiàn)和個(gè)人需要提供支持的社會環(huán)境，就會使得個(gè)體的行動(dòng)和成長趨勢相分離，促使個(gè)體更加傾向于關(guān)注一些可以帶來短暫滿足感的外部資源（Deci & Ryan, 1985）。也就是說，冷漠控制性的環(huán)境可能會使個(gè)體更加專注于追求經(jīng)濟(jì)成功這樣的外部目標(biāo)作為他們尋求安全和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一種手段。因此，不同的環(huán)境對個(gè)體的目標(biāo)內(nèi)容傾向形成起到了關(guān)鍵的作用，實(shí)證研究也支持了這一結(jié)果。

Lekes等（2010）研究表明在中國和北美的情境下，父母的自主支持會促進(jìn)孩子的內(nèi)部目標(biāo)形成，因而和幸福感等正相關(guān)。如果青少年認(rèn)為他們的父母可以采納他們的觀點(diǎn)，指導(dǎo)他們自己做出選擇，靈敏的表達(dá)他們的需要，這樣會鼓勵(lì)他們不那么重視那些取決于他人反應(yīng)的外部目標(biāo)，而更可能追求內(nèi)部生活目標(biāo)，例如為了改善社會而更努力的工作，學(xué)習(xí)新的東西，與他人有良好的關(guān)系。此外，Williams 等（2000）也證明了父母自主支持的環(huán)境與青少年的內(nèi)部生活目標(biāo)正相關(guān)，因?yàn)楦改傅淖灾髦С汁h(huán)境可以促使青少年的基本心理需要的滿足。而低的父母自主支持與青少年擁有外部目標(biāo)是正相關(guān)的，他們認(rèn)為個(gè)體強(qiáng)烈的外部目標(biāo)傾向是源于他們對外部事物的關(guān)注而不是自身基本需要的關(guān)注，他們更加傾向于追求那些可以看到的財(cái)富目標(biāo)。因此，個(gè)體的目標(biāo)來源可能受到環(huán)境的影響，即控制性的環(huán)境會促使個(gè)體外部目標(biāo)傾向的形成，相反，自主支持環(huán)境下的個(gè)體則可能會去追求內(nèi)部目標(biāo)（Waaler et al., 2013）。

三、目標(biāo)內(nèi)容對個(gè)體行為的影響

一些理論和研究與目標(biāo)內(nèi)容的觀點(diǎn)存在分歧。例如，期望理論認(rèn)為，為個(gè)體設(shè)置更多數(shù)量的目標(biāo)可以增加目標(biāo)的效價(jià)，進(jìn)而提高激勵(lì)效果（DeBacker & Nelson, 1999）；匹配理論認(rèn)為，對行為結(jié)果產(chǎn)生激勵(lì)效果的是個(gè)體追求目標(biāo)的動(dòng)機(jī)而非目標(biāo)本身。但是，學(xué)者們通過研究發(fā)現(xiàn)，能夠提高激勵(lì)效果的是目標(biāo)的“質(zhì)量”而非“數(shù)量”（Vansteenkiste et al., 2004）；追求目標(biāo)的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)的內(nèi)容對行為結(jié)果的作用是獨(dú)立的（Sebire et al., 2009），個(gè)體追求目標(biāo)的動(dòng)機(jī)可能會調(diào)節(jié)目標(biāo)內(nèi)容的作用效果。因此，本部分內(nèi)容通過辨析目標(biāo)內(nèi)容理論與其他理論的分歧，綜述目標(biāo)內(nèi)容的具體作用機(jī)理，進(jìn)一步明確目標(biāo)內(nèi)容對個(gè)體行為的作用效果。

（一）目標(biāo)的“數(shù)量”和“質(zhì)量”

期望理論主要從目標(biāo)的“數(shù)量”（quantity）出發(fā)，研究目標(biāo)所產(chǎn)生的激勵(lì)效果，認(rèn)為通過增加目標(biāo)的數(shù)量可以提高活動(dòng)的效用值并因此產(chǎn)生激勵(lì)的效果。依據(jù)期望理論的觀點(diǎn)，與只有一個(gè)內(nèi)部目標(biāo)產(chǎn)生的激勵(lì)效果相比，雙目標(biāo)的情境所能產(chǎn)生的激勵(lì)效果更好。因?yàn)殡p目標(biāo)的構(gòu)建對于個(gè)體而言，產(chǎn)生的效價(jià)更高；同理，為個(gè)體構(gòu)建一個(gè)外部目標(biāo)環(huán)境比無目標(biāo)的環(huán)境產(chǎn)生的激勵(lì)效果更好，因?yàn)榕c無目標(biāo)的情境相比，外部目標(biāo)的構(gòu)建會為個(gè)體提供額外的效價(jià)。因此，期望理論是從效價(jià)的角度來考慮目標(biāo)內(nèi)容對個(gè)體的影響。

而目標(biāo)內(nèi)容理論認(rèn)為，真正起到激勵(lì)效果的不是目標(biāo)的數(shù)量，而是目標(biāo)的“質(zhì)量”（quality），即目標(biāo)的內(nèi)容本身（Vansteenkiste et al., 2004）。內(nèi)部目標(biāo)能對個(gè)體的學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生積極的影響，是因?yàn)閮?nèi)部目標(biāo)使得個(gè)體的心理需求更容易得到滿足。因此，目標(biāo)內(nèi)容理論在研究目標(biāo)對結(jié)果產(chǎn)生的影響時(shí)，提出不僅要考慮目標(biāo)的數(shù)量，還應(yīng)考慮目標(biāo)內(nèi)容本身的作用。Vansteenkiste等學(xué)者經(jīng)過一系列的研究發(fā)現(xiàn)，與僅僅關(guān)注內(nèi)部目標(biāo)的個(gè)體相比，構(gòu)建一個(gè)內(nèi)部目標(biāo)加外部目標(biāo)的雙目標(biāo)環(huán)境產(chǎn)生的效果會更加消極，因?yàn)橥獠磕繕?biāo)的構(gòu)建將會削弱內(nèi)部目標(biāo)所產(chǎn)生的激勵(lì)效果，從而帶來消極的影響；而與那些沒有未來目標(biāo)的個(gè)體相比，構(gòu)建一個(gè)外部目標(biāo)的環(huán)境不僅沒有對個(gè)體起到激勵(lì)效果，而是產(chǎn)生了更加消極的影響（Vansteenkiste et al., 2004），因?yàn)橥獠磕繕?biāo)的構(gòu)建會使個(gè)體的注意力從活動(dòng)本身轉(zhuǎn)移到一些外部的因素上，從而阻礙他們?nèi)硇牡耐度氲交顒?dòng)中。研究者們通過實(shí)證研究證實(shí)了在研究內(nèi)、外部目標(biāo)對個(gè)體產(chǎn)生的影響時(shí)，不僅應(yīng)考慮目標(biāo)的“數(shù)量”，更應(yīng)考慮目標(biāo)的“質(zhì)量”。

（二）動(dòng)機(jī)對于目標(biāo)內(nèi)容效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用

一些研究者質(zhì)疑目標(biāo)內(nèi)容對行為結(jié)果產(chǎn)生影響作用的觀點(diǎn)，認(rèn)為內(nèi)、外部目標(biāo)產(chǎn)生的不同效果實(shí)際上是追求不同目標(biāo)背后的動(dòng)機(jī)所導(dǎo)致的，因此主張?zhí)接憙?nèi)、外部動(dòng)機(jī)的作用規(guī)律更為核心（Carver & Baird, 1998; Srivastava et al., 2001）。然而，在之后的一系列研究中，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)盡管內(nèi)、外部目標(biāo)分別與自主性和控制性的動(dòng)機(jī)相關(guān)，但是目標(biāo)內(nèi)容產(chǎn)生的影響不可以直接簡化為動(dòng)機(jī)所產(chǎn)生的影響，當(dāng)去除自主性的動(dòng)機(jī)之后，內(nèi)部目標(biāo)依然會與個(gè)體的幸福感和適應(yīng)性等正相關(guān)（Sheldon et al., 2004），同樣的結(jié)果也出現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域中（(Sebire et al., 2009）。這些研究結(jié)果表明，目標(biāo)內(nèi)容效應(yīng)確實(shí)存在，即人們追求的目標(biāo)內(nèi)容（內(nèi)、外部目標(biāo)）和人們?yōu)槭裁醋非筮@些目標(biāo)（自主或受控的動(dòng)機(jī)）對行為結(jié)果各自產(chǎn)生獨(dú)立的效應(yīng)（胡小勇、郭永玉, 2008）。既然內(nèi)部目標(biāo)和自主性的動(dòng)機(jī)都會對個(gè)體產(chǎn)生積極的影響，而外部目標(biāo)和控制性的動(dòng)機(jī)都對個(gè)體產(chǎn)生消極的影響，那么進(jìn)一步探討個(gè)體追求目標(biāo)的原因及其追求的目標(biāo)內(nèi)容之間的關(guān)系，有利于我們更明確的解釋目標(biāo)內(nèi)容的效應(yīng)，澄清目標(biāo)內(nèi)容與追求目標(biāo)的動(dòng)機(jī)的混淆。

根據(jù)自我決定理論的觀點(diǎn)，個(gè)體的因果定向差異在一定程度上反映個(gè)體的動(dòng)機(jī)水平差異，因此，作為人格變量的因果定向可以作為個(gè)體的動(dòng)機(jī)差異，來解釋目標(biāo)與行為結(jié)果之間的關(guān)系。因果定向理論（causality orientations theory, COT; Deci & Ryan, 1985）通過分析個(gè)體行為規(guī)范的動(dòng)機(jī)取向來理解人格對個(gè)體行為的影響，研究了總體動(dòng)機(jī)變化中的個(gè)體差異?！耙蚬ㄏ颉卑烁驹虻囊馑迹侵感袆?dòng)背后的原因或者行為開始的原因（De Charms, 2013）。COT 認(rèn)為，個(gè)體對于他們?nèi)绾胃兄侥撤N行為的原因是有差異的。自主定向的個(gè)體傾向于與自己的興趣相一致的行動(dòng)，把外部的一些事物解釋為信息性的，因此會自主性的規(guī)范自身的行為。相反，控制定向的個(gè)體傾向于與外在事物一致的行動(dòng)，他們將外部的事物解釋為壓力性的，以控制性的經(jīng)歷調(diào)節(jié)行為活動(dòng)（Vansteenkiste et al., 2010）。實(shí)證研究也表明，不同的因果定向與動(dòng)機(jī)是相關(guān)聯(lián)的，例如，Williams 等（1996）發(fā)現(xiàn)自主和控制定向與個(gè)體參加一項(xiàng)醫(yī)學(xué)面試的自主和控制性動(dòng)機(jī)相關(guān)。

Duriez（2001a）等的結(jié)果表明，不同目標(biāo)追求與種族歧視的關(guān)系受到了不同因果定向的調(diào)節(jié)，只有那些出于控制性的原因追求外部目標(biāo)的個(gè)體才會對多元文化持有消極的態(tài)度。因此，動(dòng)機(jī)可能作為一種調(diào)節(jié)變量影響目標(biāo)內(nèi)容的作用效果。事實(shí)上，調(diào)節(jié)變量的存在有利于我們更好的理解目標(biāo)內(nèi)容與行為結(jié)果之間的關(guān)系。已有的大部分研究都認(rèn)為，追求外部目標(biāo)的個(gè)體會對幸福感產(chǎn)生消極影響，而追求內(nèi)部目標(biāo)的個(gè)體則會對幸福感產(chǎn)生積極的影響(Sheldon, 2005)。這些研究結(jié)果似乎與我們常識中的普遍認(rèn)知相互沖突，現(xiàn)實(shí)中的很多人因?yàn)樽非蠼疱X和權(quán)力而感到愉悅和幸福。因此，調(diào)節(jié)變量的存在可能是解釋和決定目標(biāo)內(nèi)容作用效果的一個(gè)更加有價(jià)值的因素，在未來研究中應(yīng)該得到深入探討。

（三）目標(biāo)內(nèi)容作用的中介機(jī)制

已有研究認(rèn)為追求內(nèi)部目標(biāo)的個(gè)體更可能會產(chǎn)生自主性的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而去從事業(yè)余活動(dòng)以及更多的體育鍛 煉（Lindwall et al., 2016; Seghers et al., 2014）。Vansteenkiste等（2004）認(rèn)為，追求內(nèi)部目標(biāo)的個(gè)體會更加主動(dòng)的投入活動(dòng)，因此會加強(qiáng)個(gè)體的掌握性傾向（mastery orientation），進(jìn)而提高個(gè)體的成績。因此自主性動(dòng)機(jī)和掌握性傾向可以作為解釋目標(biāo)內(nèi)容效果的中介機(jī)制。大多數(shù)相關(guān)研究建立在自我決定理論的基礎(chǔ)上，認(rèn)為不同類型的目標(biāo)內(nèi)容對幸福感和心理適應(yīng)性造成的影響不同，是因?yàn)椴煌愋偷哪繕?biāo)會促使或者阻礙心理需求的滿足，所以心理需求的滿足起到了中介的作用（Sebire et al., 2009）。具體而言，個(gè)體對內(nèi)部目標(biāo)的追求可能會引起一種內(nèi)部的傾向從而有助于心理需求的滿足，因而產(chǎn)生幸福感和更好的心理適應(yīng)性；而對外部目標(biāo)的追求可能會引起一種外部的傾向，這種外部的傾向更加關(guān)注于通過外部的肯定而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的積累，因此降低或阻礙了心理需求的滿足（Chen et al., 2015;Vansteenkiste et al., 2007），從而與幸福感負(fù)相關(guān)。

此外，有學(xué)者試圖解釋追求內(nèi)、外部目標(biāo)內(nèi)容為什么會對心理需求產(chǎn)生不同的滿足程度，提出了三種微型中介機(jī)制（Vansteenkiste et al., 2007）。第一，注意力轉(zhuǎn)移（the attentional shift），例如追求外部目標(biāo)的個(gè)體將注意力集中在一些外在事務(wù)上，從而破壞了手頭事物的內(nèi)在吸引力；第二，熱衷于比較（social comparision），個(gè)體熱衷于把自己的成績同他人比較，結(jié)果產(chǎn)生壓力；第三，死板的方法（a rigid approach），用死板的方法去完成一項(xiàng)任務(wù)會使個(gè)體的視野更窄，而且將人們物化，從而破壞人際關(guān)系。這三種微型的中介機(jī)制可能會伴隨著外部目標(biāo)的產(chǎn)生而出現(xiàn)，從而可以解釋外部目標(biāo)內(nèi)容對自主，勝任和關(guān)系三種需求的阻礙作用。但是學(xué)者們對這三種微型機(jī)制的研究還處于早期階段，可以作為未來研究內(nèi)容進(jìn)行深入的探索（Sebire et al., 2009;Vansteenkiste et al., 2007）。

四、討論及展望

目標(biāo)的研究一直是激勵(lì)研究中的重要問題，長久以來受到學(xué)者們的廣泛關(guān)注，而目標(biāo)內(nèi)容理論的提出，從目標(biāo)“質(zhì)量”的角度探討目標(biāo)內(nèi)容本身對個(gè)體行為的影響，較以往其他理論具有更重要的理論研究意義與實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值。該理論在對不同的目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分的基礎(chǔ)上，研究了內(nèi)、外部目標(biāo)內(nèi)容對個(gè)體的幸福感和適應(yīng)性等產(chǎn)生的影響，其中，基本心理需求滿足作為一個(gè)中介機(jī)制，解釋了不同目標(biāo)內(nèi)容對個(gè)體行為產(chǎn)生不同影響的原因。另外，由于一些學(xué)者提出質(zhì)疑，認(rèn)為目標(biāo)內(nèi)容對行為結(jié)果的影響作用是因?yàn)樽非竽繕?biāo)背后的動(dòng)機(jī)所導(dǎo)致的（Carver & Baird, 1998;Srivastava et al., 2001），因此目標(biāo)內(nèi)容與動(dòng)機(jī)的關(guān)系也逐漸受到學(xué)者們的關(guān)注。近年來，越來越多的國外學(xué)者開始研究目標(biāo)內(nèi)容，國內(nèi)也有部分學(xué)者開始關(guān)注目標(biāo)內(nèi)容理論。例如，胡小勇和郭永玉（2008）對目標(biāo)內(nèi)容效應(yīng)和心理機(jī)制進(jìn)行綜述；張劍等（2012）在評述自我決定理論的發(fā)展時(shí)提到目標(biāo)內(nèi)容理論，表明以目標(biāo)內(nèi)容理論為主題的研究已逐漸開始興起。目標(biāo)內(nèi)容理論的觀點(diǎn)已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域得到了驗(yàn)證，它的研究成果值得不同領(lǐng)域的參加者和指導(dǎo)者借鑒（Lindwall et al., 2016; Otero-López & Villardefrancos, 2015） 。盡管目標(biāo)內(nèi)容理論具有較大的前景和研究價(jià)值，但作為一個(gè)新興的理論，還有很多需要完善和深入探索的東西。

第一，動(dòng)機(jī)對于目標(biāo)內(nèi)容作用的調(diào)節(jié)效應(yīng)。內(nèi)部目標(biāo)和自主性的動(dòng)機(jī)都會對個(gè)體的行為產(chǎn)生積極的影響，而外部目標(biāo)和控制性動(dòng)機(jī)會對個(gè)體產(chǎn)生消極影響，但是當(dāng)個(gè)體出于自主性的原因追求外部目標(biāo)時(shí)會對結(jié)果產(chǎn)生怎樣的影響，外部目標(biāo)內(nèi)容對結(jié)果的預(yù)測與自主性的動(dòng)機(jī)對結(jié)果的預(yù)測是否獨(dú)立（Kasser & Ryan, 1993），這些都需要在未來的研究中深入探討。

第二，Grouzet和 Kasser 等（2005）學(xué)者曾經(jīng)提到，將目標(biāo)內(nèi)容劃分為內(nèi)、外部目標(biāo)存在一些局限。首先，不同的目標(biāo)對不同的個(gè)體而言，重要性是不同的。例如，團(tuán)隊(duì)精神和身體健康都是內(nèi)部目標(biāo)，但是對某一個(gè)體而言，這兩個(gè)因素的重要程度不同，那么他們發(fā)揮的作用顯然也不相同。其次，傳統(tǒng)意義上研究的那些目標(biāo)不代表人們生活中所奮斗的所有目標(biāo)，有些目標(biāo)無法進(jìn)行分類，因?yàn)樗麄兗炔粚儆谕獠磕繕?biāo)也不屬于內(nèi)部目標(biāo)，例如知識（knowledge），宗教信仰（religiosity）和成就（achievement）等。Grouzet和 Kasser 等（2005）對此進(jìn)行深入研究，研究結(jié)果一方面支持了內(nèi)、外部目標(biāo)的劃分方式，另一方面提出了用于劃分目標(biāo)的第二條軸——生理/自我超越，并且利用兩條坐標(biāo)軸對不同類型的目標(biāo)進(jìn)行了重新歸類。基于這一研究成果，我國學(xué)者章凱（2014）在中國文化背景下探討了員工個(gè)人目標(biāo)的結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)在我國背景下，員工的目標(biāo)可以分為三類，代表自我提升的內(nèi)部目標(biāo)，包括自我實(shí)現(xiàn)、社會關(guān)系、創(chuàng)新目標(biāo)、學(xué)習(xí)目標(biāo)；代表生存保障的外部目標(biāo)，包括職業(yè)安全，報(bào)酬滿意、均衡生活；以及第三類目標(biāo)，包括職業(yè)發(fā)展和社會地位。這一結(jié)論證實(shí)了關(guān)于第三類目標(biāo)的猜想，同時(shí)嘗試探索我國企業(yè)員工目標(biāo)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)。這些研究成果都表明，對于個(gè)體目標(biāo)內(nèi)容的分類方式依然存在爭議，在未來研究中，應(yīng)該深入探討個(gè)體目標(biāo)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)以及分類方式。

第三，將目標(biāo)內(nèi)容理論擴(kuò)展到組織行為的研究中。已有關(guān)于目標(biāo)內(nèi)容的實(shí)證研究集中探討學(xué)習(xí)、體育、消費(fèi)者行為領(lǐng)域中的相關(guān)問題，結(jié)果表明，相比內(nèi)部目標(biāo)，外部目標(biāo)對行為結(jié)果會產(chǎn)生更加消極的影響（Lindwall et al., 2016; Otero-López & Villardefrancos, 2015; Seghers et al., 2014）。關(guān)于目標(biāo)內(nèi)容在工作領(lǐng)域中的研究較少，已有研究主要以積極心理學(xué)為出發(fā)視角，探討內(nèi)、外部工作價(jià)值傾向?qū)ぷ鳚M意度、幸福感、情感焦慮，離職率，工作-家庭沖突等的影響，研究結(jié)果表明內(nèi)部目標(biāo)追求可以提升個(gè)體的幸福感以及工作滿意度，而外部目標(biāo)追求則與情感焦慮，離職率，工作-家庭沖突等相關(guān)(Vansteenkiste et al., 2007)。

事實(shí)上，與其他領(lǐng)域不同，外部目標(biāo)似乎與工作場所更加緊密相連。因?yàn)楣ぷ鞒３Ｊ强菰锓ξ?、缺乏?nèi)在樂趣的，員工工作的主要目的是取得報(bào)酬，工作場所天然地與金錢相聯(lián)（Cerasoli et al., 2014）。因此，目標(biāo)內(nèi)容對于工作場所中的其他變量，例如工作績效、創(chuàng)造性績效等的影響更具研究價(jià)值（Gerhart & Fang, 2015）。此外，不同的目標(biāo)內(nèi)容傾向會對個(gè)體行為產(chǎn)生不同的影響，有必要探討個(gè)體追求目標(biāo)背后的原因進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理干預(yù)。已有的研究從父母提供的環(huán)境（Duriez, 2011b）以及同伴的影響方面（Duriez et al., 2013）探討了青少年目標(biāo)內(nèi)容傾向形成的原因，未來研究可以借鑒這些研究成果，探討員工目標(biāo)內(nèi)容追求形成的原因。我國學(xué)者章凱等（2014）應(yīng)用案例研究，從組織目標(biāo)與員工個(gè)體目標(biāo)融合的角度探討了目標(biāo)的激勵(lì)問題，在未來研究中，我們可以借鑒這一成果，探討員工的目標(biāo)內(nèi)容與組織目標(biāo)的匹配是否能夠更加有效的提高員工的績效，增強(qiáng)組織的有效性。

第四，已有研究表明追求外部目標(biāo)的個(gè)體會產(chǎn)生很多消極的影響，例如人際沖突、種族歧視和道德問題等（Duriez, 2011b;Van et al., 2010），而內(nèi)部目標(biāo)追求的個(gè)體卻不會產(chǎn)生這些消極影響。因此，未來研究可以將員工的目標(biāo)內(nèi)容傾向作為組織行為研究中的一種調(diào)節(jié)變量加以探討。取得的研究成果有利于管理者在招聘和甄選員工時(shí)通過挑選更加傾向于追求內(nèi)部目標(biāo)的員工，并則進(jìn)而降低外部目標(biāo)可能帶來的消極影響。

最后，目標(biāo)內(nèi)容理論在國外眾多領(lǐng)域內(nèi)得到廣泛關(guān)注, 但在國內(nèi)尚未得到研究者們足夠的重視（劉靖東等，2013）。事實(shí)上，本文通過綜述發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用目標(biāo)內(nèi)容理論可以解釋不同領(lǐng)域的許多個(gè)體行為，對組織領(lǐng)域中理解員工行為結(jié)果同樣有效。因此，如何合理的應(yīng)用目標(biāo)內(nèi)容理論解決組織行為領(lǐng)域中的相關(guān)問題，以期有效的激勵(lì)員工，提升組織管理的有效性，是學(xué)者們在未來研究中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的方向。

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■責(zé)編 / 羅文豪 E-mail:chrd_luo@163.com Tel:010-88383907

Research Progress and Prospective Applications of Goal Content Theory

Zhang Ying, Zhang Jian and Li Jingjing
(Donlinks School of Economics and Management, University of Science and Technology Beijing)

Research on goals has always been the active feld of incentive problems study. It began with the Goal Setting Theory, which is characterized by studying the nature of goals; then the Achievement Goal Theory appeared, which distinguishes goals between performance goals and mastery goals; the Expectancy Theory also focuses on the incentive effect of goals, but it is from the perspective of the “quantity”of goals; the Goal Content theory is a newly developed theory which suggests that it is the quality of goals that plays a dominant role in individual behaviors and that we can fully explain the incentive effect of goals on individual behaviors from the aspect of the goals content itself. Besides, the achievement of the research has been widely used in managing practice. This paper reviews the development and the main idea of goal content theory, introduces the source of goal contents, summarizes the relevant empirical studies, forms the integrated model of goal content theory, and fnally the paper also discusses the practical signifcance and future research area of the theory.

Goals; Goal Content; Circumstance

張瑩，北京科技大學(xué)東凌經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，博士研究生。

張劍（通訊作者），北京科技大學(xué)東凌經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，教授、博士、博士研究生導(dǎo)師。電子郵箱： zhangj67@ manage.ustb.edu.cn。

李精精, 北京科技大學(xué)東凌經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，博士研究生。

本文受國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目（71071017）、教育部人文社科項(xiàng)目（15YJA630099）資助。