扶 蓉 金 燕

長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410116

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高職旅行社經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生留用實(shí)習(xí)單位的影響因素分析*

扶 蓉 金 燕

長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410116

針對(duì)高職旅行社經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生留用實(shí)習(xí)單位的影響因素進(jìn)行分析，研究了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人因素兩方面的影響因素。結(jié)合這些內(nèi)容，提出了提高實(shí)習(xí)生錄用率的建議，內(nèi)容有：提高指導(dǎo)教師指導(dǎo)水平，提升校企合作意識(shí)，實(shí)習(xí)生自身建議。希望通過對(duì)這些內(nèi)容的分析，提高實(shí)習(xí)生錄用率，為學(xué)生今后的工作提供一定幫助。

旅行社經(jīng)營管理；實(shí)習(xí)單位；影響因素

對(duì)于高職院校而言，實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一便是頂崗實(shí)習(xí)，對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)而言，其屬于實(shí)現(xiàn)并培養(yǎng)面向基層經(jīng)濟(jì)管理應(yīng)用性人才目標(biāo)的有效途徑。讓學(xué)生通過定崗實(shí)習(xí)的方式，從學(xué)校向社會(huì)過渡，學(xué)生通過實(shí)習(xí)，將所學(xué)理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合，進(jìn)一步提升自身專業(yè)技能，為今后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、高職旅行社經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生留用實(shí)習(xí)單位影響因素

(一)實(shí)習(xí)單位

①工作環(huán)境對(duì)實(shí)習(xí)生心情產(chǎn)生直接性影響，在良好的環(huán)境中工作，能夠有效提高實(shí)習(xí)生工作積極性。在大城市中，交通相對(duì)便利，工作環(huán)境也較為優(yōu)美，員工宿舍相對(duì)舒適，設(shè)備齊全，職工飯菜可口等，均對(duì)實(shí)習(xí)情況產(chǎn)生影響。②實(shí)習(xí)單位管理制度也是留用實(shí)習(xí)單位的重要影響因素，如果實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，同事之間相處融洽，實(shí)習(xí)工作強(qiáng)度適中，均能夠在一定程度上提升員工積極性。此外，對(duì)于旅行社分組和分部門等，體現(xiàn)得較為明確，小集體范圍較好，也能夠在一定程度上提升員工工作積極性。③實(shí)習(xí)單位是否為實(shí)習(xí)生提供較大的個(gè)人空間，再具體實(shí)習(xí)過程中，可以采用輪崗的方式，也可以對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行階段性培訓(xùn)，促使學(xué)生可以接觸并學(xué)習(xí)到更多的新鮮事物。在旅行社當(dāng)中，實(shí)習(xí)生可以從最初的前臺(tái)接待開始，然后是導(dǎo)游，然后計(jì)調(diào)，在不同崗位進(jìn)行輪換，為學(xué)生帶來不同的挑戰(zhàn)。學(xué)生在成長過程中，積極性不斷提升，同時(shí)也能夠找到自己的工作方向以及發(fā)展空間。④薪酬待遇的影響，企業(yè)除了為實(shí)習(xí)生發(fā)放基本工資，還可以為實(shí)習(xí)生制定績效考核制度，實(shí)現(xiàn)多勞多得，這能夠極大的提升實(shí)習(xí)生的工作積極性。

(二)個(gè)人因素

如果學(xué)生自身工作能力強(qiáng)，能夠得到實(shí)習(xí)單位的認(rèn)可，自信心得以提升，從而激發(fā)學(xué)生工作積極性。對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn)之后，學(xué)生勝任自身工作，工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這也是影響高職旅行社經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生留用實(shí)習(xí)單位的重要因素。此外，實(shí)習(xí)生在旅行社實(shí)習(xí)時(shí)，隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的加長，對(duì)工作逐漸得心應(yīng)手，害怕離開后，不能適應(yīng)新環(huán)境。這也是影響實(shí)習(xí)生留用實(shí)習(xí)單位的重要因素。

二、提高實(shí)習(xí)生錄用率的建議

(一)提高指導(dǎo)教師指導(dǎo)水平

高職院校對(duì)指導(dǎo)教師積極鼓勵(lì)，促使其在業(yè)余時(shí)間到相對(duì)應(yīng)的專業(yè)崗位接受鍛煉，繼而促使教師自身實(shí)踐能力得以提高，促使指導(dǎo)教師的指導(dǎo)能力得以提升。學(xué)校派遣專業(yè)骨干教師到企業(yè)進(jìn)行掛職培訓(xùn)，促使指導(dǎo)教師的創(chuàng)新能力得以提升，提升實(shí)踐能力和潛能。也可以從企業(yè)直接聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員到校對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中遇到的問題進(jìn)行解決。采用這一途徑，學(xué)?？梢越⒁恢Х€(wěn)定的專業(yè)和兼職相結(jié)合的指導(dǎo)教師隊(duì)伍，通過這一團(tuán)隊(duì)，促使學(xué)生崗位職業(yè)以及職業(yè)技能水平得到一定提升，在這種情況下，為實(shí)習(xí)效果提供一定保障。

此外，學(xué)校建設(shè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地。學(xué)校在長期辦學(xué)中，積累了一定的資源，在各行各業(yè)也有一定的合作企業(yè)，學(xué)?？梢晕{企業(yè)投資，在學(xué)校建設(shè)定崗培訓(xùn)基地，通過這種方式，提升了培訓(xùn)基地的可靠性，并具有極大的針對(duì)性。采用上述途徑，能夠建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的，并且可以充分滿足頂崗實(shí)習(xí)需求的實(shí)習(xí)基地，從而確保高等職業(yè)院校學(xué)生能夠獲得更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為今后留用企業(yè)實(shí)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)提升校企合作意識(shí)

對(duì)于企業(yè)而言，要想得到長遠(yuǎn)發(fā)展，就需要樹立校企合作意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)校企合作的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以對(duì)學(xué)校技術(shù)進(jìn)行充分應(yīng)用，從而開發(fā)本企業(yè)的產(chǎn)品，對(duì)企業(yè)運(yùn)行過程中的技術(shù)難題進(jìn)行一一攻克，通過這種方式，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。此外，企業(yè)還可以通過學(xué)校，進(jìn)一步拓寬營銷途徑，從學(xué)校中吸取優(yōu)秀營銷人員和營銷服務(wù)資源。這種情況下，能夠促使企業(yè)在社會(huì)上的影響力得以提升，通過這種方式，獲取政府對(duì)企業(yè)的額外支持，其中有政策和資金等方面的支持。與此同時(shí)，企業(yè)通過和學(xué)校之間的合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型，學(xué)校為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)上的改造，通過學(xué)校的技術(shù)力量，對(duì)新產(chǎn)業(yè)進(jìn)行助推。企業(yè)接受學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)生，充分解決企業(yè)勞動(dòng)力問題，實(shí)習(xí)生以局外人的角度，為企業(yè)的發(fā)展提出意見，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展，起到關(guān)鍵性作用。

(三)實(shí)習(xí)生自身建議

作為旅行社經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生而言，首先要有一個(gè)良好的實(shí)習(xí)態(tài)度，能夠踏踏實(shí)實(shí)的工作。經(jīng)對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生認(rèn)為自己是臨時(shí)實(shí)習(xí)生，因此在實(shí)習(xí)單位沒有一個(gè)良好的實(shí)習(xí)態(tài)度，工作積極性較差，實(shí)習(xí)的目標(biāo)不正確，這就導(dǎo)致實(shí)習(xí)失去了意義。實(shí)習(xí)崗位為學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)掌握相關(guān)專業(yè)基本技能的機(jī)會(huì)，學(xué)生通過在崗位上的實(shí)習(xí)，能夠?qū)⒃趯W(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，并且在實(shí)習(xí)中不斷認(rèn)識(shí)自我，充分做好職業(yè)規(guī)劃，結(jié)合自身性格特點(diǎn)以及愛好特長等，對(duì)自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行重新審視，對(duì)未來職業(yè)選擇做好規(guī)劃。在沒有找到適合自己的工作時(shí)，建議留在實(shí)習(xí)崗位認(rèn)真工作，這也是一個(gè)真正走向社會(huì)的過度平臺(tái)。認(rèn)清自己，并制定明確的實(shí)習(xí)目標(biāo)，在不斷實(shí)踐中，充實(shí)自己，提升自身專業(yè)技能。

三、結(jié)束語

學(xué)生通過定崗實(shí)習(xí)，能夠在一定程度上提升自身專業(yè)技能，學(xué)校為了提升學(xué)生適應(yīng)企業(yè)崗位的能力，需在學(xué)校建設(shè)相應(yīng)的培訓(xùn)基地。此外，企業(yè)為學(xué)生提供良好的工作環(huán)境，從而提供實(shí)習(xí)生工作積極性。

[1]曹俊華.高職酒店管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)滿意度影響因素分析——以咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)為例[J].旅游縱覽(下半月)，2014，10：148+150.

[2]張春霞.廣州高職酒店管理類專業(yè)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)滿意度與忠誠度影響因素研究[J].廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，01：25-28.

[3]張丹.淺議畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)對(duì)擇業(yè)意向的影響因素與對(duì)策——以重慶高職高專院校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生為例[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)，2016，06：11-12+39.

[4]唐麗瑩.旅行社經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)思想的調(diào)查研究——以浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].科技信息，2012，06：251-252.

*國家旅游局“萬名旅游英才計(jì)劃”項(xiàng)目課題——基于提升實(shí)習(xí)效能的高職旅游專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)模式創(chuàng)新研究(課題編號(hào)：WMYC20164-1137)。

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