醫(yī)院信息化管理現(xiàn)狀及問題分析

蘇煒

[摘 要]隨著社會的不斷發(fā)展，現(xiàn)代信息化管理已經(jīng)深入到了各行各業(yè)。對醫(yī)院來說，利用現(xiàn)代信息化管理，可以更好地服務患者，提高醫(yī)院的醫(yī)療效率，促進醫(yī)院更加科學性的持續(xù)性發(fā)展。但在目前的醫(yī)院信息化建設當中，依然還存在著很多影響管理效率的情況。因此，本文針對目前醫(yī)院信息化管理中存在的問題進行分析，并提出一些解決問題的對策。

[關鍵詞]醫(yī)院；信息化；管理；專業(yè)人才

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.035

[中圖分類號]R197.324 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）24-00-01

0 引 言

隨著信息化時代的到來，信息化管理已經(jīng)滲入各行各業(yè)。作為服務于民的醫(yī)療機構來說，運用現(xiàn)代化信息技術進行管理是十分必要的。醫(yī)院每天會面臨較為龐大的患者，為這些患者建立有效的醫(yī)療檔案，是一件非常復雜的工作。信息化管理的出現(xiàn)，有效地解決了這一問題，不僅節(jié)省了患者寶貴的時間，同時醫(yī)院也能夠更好地保存患者的數(shù)據(jù)信息。但由于醫(yī)院信息化管理的應用不夠深入，導致在信息化管理的流程上依然存在一些問題。

1 醫(yī)院信息化管理現(xiàn)狀

醫(yī)院屬于醫(yī)療綜合類機構，每天都會與不同的患者打交道。因此，醫(yī)院與一般醫(yī)療性質的營業(yè)網(wǎng)點不同。在管理方面，醫(yī)院的管理要求復雜化、細致化。由于醫(yī)院每天接待的患者眾多，所以在藥品和物資的出入庫方面，顯得更加的多樣與頻繁。另外，在財務方面，醫(yī)院每天都會面臨大量的資金“流水”，所以在入賬與出納方面，需要科學性的管理與分配。因此，一套有效的管理模式，不僅可以緩解醫(yī)院管理上的壓力，同時更能提高醫(yī)院的管理水平，提升醫(yī)院的工作效率。

信息化管理的出現(xiàn)，在一定程度上緩解了醫(yī)院管理上的壓力。作為專業(yè)性知識很強的機構，醫(yī)院的臨床診療流程極為復雜。信息化系統(tǒng)的建立，可以幫助醫(yī)生更加完整的建立患者檔案，并且根據(jù)分析患者階段性的醫(yī)療數(shù)據(jù)，幫助醫(yī)生制訂出醫(yī)療方案，供醫(yī)生進行參考。這不僅提高了醫(yī)生的工作效率，同時也為收集醫(yī)療臨床經(jīng)驗相關資料提供了便利。另外，在藥品管理方面，信息化管理系統(tǒng)，可以根據(jù)藥品的名稱，在信息化系統(tǒng)中進行價格對比，療效對比，同時也可以使醫(yī)生不必在診療本上反復書寫復雜的藥品名稱。這不僅節(jié)省了醫(yī)生手寫處方的時間，同時可有效地避免醫(yī)生進行重復工作，增加患者的看病時間，拖延病情的情況。所以，信息化管理系統(tǒng)的建立，對提高醫(yī)院管理水平，促進醫(yī)院平穩(wěn)快速發(fā)展來說，具有十分重要的意義。

2 醫(yī)院信息化管理中存在的問題

信息化管理系統(tǒng)的建立，雖然可以為醫(yī)院的管理提供便捷，提高醫(yī)院的管理水平。但由于種種原因，信息化管理還不能完全應用于醫(yī)院。原因主要由以下幾個方面構成。

2.1 對信息化管理不夠重視

醫(yī)院對信息化管理不夠重視的因素由多個方面構成。首先是資金方面。由于建立一套完整的信息化管理系統(tǒng)，需要龐大的資金注入。很多醫(yī)院由于缺乏資金方面的支撐，放棄了信息化管理的應用。其次是醫(yī)院對信息化管理沒有足夠的認識。由于很多醫(yī)院對傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式已經(jīng)養(yǎng)成了習慣，不愿意轉變思想。因此，一些醫(yī)院沒有將信息化管理模式納入醫(yī)院整體發(fā)展的范疇，導致依然延用傳統(tǒng)的模式進行管理。

2.2 專業(yè)人才的缺失

在專業(yè)人才方面，信息化管理系統(tǒng)需要非常專業(yè)的人員進行更新與維護。但目前很多醫(yī)療機構沒有此類技術專業(yè)的崗位配置，導致信息化管理系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，得不到很好的解決。因此，醫(yī)院會面臨建立信息化管理系統(tǒng)容易，維護難的問題，從而導致很多醫(yī)院在維護系統(tǒng)時，需要拿出更多的財務預算。因此，很多醫(yī)院認為，信息化系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題時，不僅不能使醫(yī)院的管理工作正常運行，反而會增加醫(yī)院的管理負擔。由于這些原因，很多醫(yī)院依然選擇沿用傳統(tǒng)的管理模式。

3 加強信息化管理的策略

3.1 轉變傳統(tǒng)管理觀念

首先，針對醫(yī)院中的不同部門，開展針對部門專業(yè)知識的信息化管理培訓。讓接受培訓的人員明白，信息化管理，可以為本部門提高工作效率，使工作規(guī)范化、細致化。同時也可以減輕管理工作上的壓力，可以有更多的時間投入到醫(yī)療病患的工作中去。其次，針對信息化管理制訂規(guī)章制度。只有將規(guī)章制度與信息化管理相結合，才能讓更多的工作人員利用信息化系統(tǒng)來提升工作效率。最后，加強信息化管理的建設與管理，強調部門協(xié)作，從傳統(tǒng)的操作流程中抽離出來，熟練掌握信息化管理操作流程，確保信息化管理系統(tǒng)得到有效的利用。

3.2 合理搭配軟硬件設施

軟硬件的合理搭配，能夠有效地應對專業(yè)人才方面的不足。工作人員在操作過程中，一旦出現(xiàn)系統(tǒng)故障等問題時，不必具備非常專業(yè)的技術知識，只需依靠簡單操作即可處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。這不僅可以維持系統(tǒng)的平穩(wěn)運轉，同時也大大節(jié)省了系統(tǒng)維護的成本，促進了信息化管理系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。

4 結 語

醫(yī)院的管理是一項十分重要的工作，信息化管理的出現(xiàn)，不僅提高了醫(yī)院的管理水平，同時對醫(yī)院的長遠發(fā)展，起到了關鍵性作用。

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