王文勝
摘 要: 為了加快圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)以人為本,人性化服務(wù),提高圖書(shū)館整體效益和服務(wù)水平,公共圖書(shū)館服務(wù)應(yīng)向社區(qū)不斷延伸,努力實(shí)現(xiàn)公益性文化服務(wù)的創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:社區(qū) 圖書(shū)館 服務(wù)
中圖分類(lèi)號(hào):G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-9082(2016)09-0041-01
社區(qū)文化活動(dòng)越來(lái)越引起人們的關(guān)注。社區(qū)通過(guò)豐富多彩的文化很多陶冶人們的情操,豐富文化科學(xué)知識(shí)。社區(qū)圖書(shū)館是社區(qū)文化事業(yè)的重要組成部分。社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。構(gòu)成和諧社會(huì),發(fā)展現(xiàn)代文明應(yīng)是社區(qū)建設(shè)的重要目標(biāo)。社區(qū)圖書(shū)館作為社區(qū)的主要文化場(chǎng)所,公共圖書(shū)館的讀者服務(wù)延伸應(yīng)是責(zé)無(wú)旁貸的。社區(qū)圖書(shū)館逐漸成為社區(qū)居民學(xué)習(xí)、娛樂(lè)和休閑的重要場(chǎng)所,其豐富人們的精神生活的作用正在日益凸顯。
一、社區(qū)圖書(shū)館與公共圖書(shū)館的區(qū)別
社區(qū)圖書(shū)館是在創(chuàng)建文明城市的活動(dòng)中蓬勃興起的新生事物,其服務(wù)方式和業(yè)務(wù)工作方式也有待于在實(shí)踐中摸索和創(chuàng)新。社區(qū)圖書(shū)館是為一定地域內(nèi)的所有居民服務(wù)的具有公益性、教育性、休閑性等特征的文獻(xiàn)信息集散場(chǎng)所。它的功能是培育社區(qū)文化‘傳遞實(shí)用信息、開(kāi)展社會(huì)教育、開(kāi)發(fā)修暇時(shí)間。中國(guó)的公共圖書(shū)館大部分在省、市、縣、鄉(xiāng)等地域劃分的基礎(chǔ)上有政府投資建立、有國(guó)家中央或地方政府管理、資助和支持的、免費(fèi)為社會(huì)公眾服務(wù)的圖書(shū)館。它可以為一般群眾服務(wù),也可以是為某一特定讀者如兒童、工人、農(nóng)民等服務(wù)的,是人類(lèi)社會(huì)文明發(fā)展的產(chǎn)物。
二、公共圖書(shū)館與社區(qū)圖書(shū)館聯(lián)合服務(wù)的方式
社會(huì)需求是圖書(shū)館生存合肥中的立足點(diǎn)。社區(qū)圖書(shū)館是圖書(shū)館的一種特殊類(lèi)型,是社區(qū)文化事業(yè)的重要組成部分,因此有很大的發(fā)展?jié)摿Γ核鼘⑹巧鐓^(qū)文化建設(shè)的重點(diǎn)和我核心,是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分。公共圖書(shū)館與社區(qū)圖書(shū)館聯(lián)合服務(wù)的方式是多種多樣的。
1.延伸:建分館型
把社區(qū)圖書(shū)館作為公共圖書(shū)館的有機(jī)組成部分,歸屬公共圖書(shū)館統(tǒng)一管理,使其辦成公共圖書(shū)館的分館。公共圖書(shū)館可以探索在社區(qū)建立圖書(shū)館分館,這樣可以將公共圖書(shū)館的讀者服務(wù)工作直接延伸到社區(qū),直接面向社區(qū)的居民群眾,從而使公共圖書(shū)館的服務(wù)深入到社區(qū),深入到群眾的家門(mén)口。與社區(qū)協(xié)調(diào)溝通,幫助社區(qū)成立圖書(shū)室,配備還書(shū)架、桌椅,把圖書(shū)分類(lèi)擺好,貼上相應(yīng)標(biāo)識(shí)方便讀者查找。教給那里的服務(wù)人員借閱圖書(shū)的方法,向附近居民做好宣傳,吸引居民前去借閱圖書(shū)。由社區(qū)提供陣地、服務(wù)人員以及相關(guān)設(shè)備,圖書(shū)館提供書(shū)刊資料和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),共同進(jìn)行管理。公共圖書(shū)館根據(jù)社區(qū)圖書(shū)館的規(guī)模為每個(gè)分館提供書(shū)刊,定期更換圖書(shū),使讀者就近可以看到最新的圖書(shū)。
2.共建:聯(lián)辦型
公共圖書(shū)館充分發(fā)揮當(dāng)?shù)厝罕姷姆e極性,走合作之路。讓社區(qū)主管部門(mén)或者街道黨委政府牽頭,發(fā)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的有關(guān)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校及企事業(yè)單位,聯(lián)合建設(shè)社區(qū)圖書(shū)館,讓閑置在各單位的文獻(xiàn)資料流通使用,即為社區(qū)居民服務(wù),也保證了社區(qū)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源短缺,真正意義上實(shí)現(xiàn)了資源共享。
3.流動(dòng):定向型城市應(yīng)積極發(fā)展力度圖書(shū)館
文化部為面向基層、面向群眾,專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)制造了一種汽車(chē)圖書(shū)館??h以上公共圖書(shū)館,特別是城市圖書(shū)館都應(yīng)該擁有一臺(tái)汽車(chē)圖書(shū)館,定時(shí)定點(diǎn)為社區(qū)居民服務(wù),保證邊遠(yuǎn)社區(qū),沒(méi)有建立社區(qū)圖書(shū)館的居民也能享受社區(qū)圖書(shū)館提供的服務(wù)。圖書(shū)館可與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)搞好共建,在社區(qū)建立流動(dòng)圖書(shū)站。如果圖書(shū)館有條件還可以利用流動(dòng)圖書(shū)車(chē)定期為偏僻地區(qū)家庭送書(shū)上門(mén)。事先向社區(qū)內(nèi)的居民發(fā)放圖書(shū)館的閱覽須知,制訂好借書(shū)時(shí)間、地點(diǎn);屆時(shí)流動(dòng)圖書(shū)車(chē)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),為家庭辦理借書(shū)手續(xù)。還可征求讀者意見(jiàn),預(yù)約借書(shū),下次為他們帶去所需圖書(shū)。逐漸形成規(guī)律后,流動(dòng)圖書(shū)車(chē)還可以帶去館內(nèi)的一些活動(dòng)宣傳,有愿意參加的讀者事先報(bào)名,流動(dòng)圖書(shū)車(chē)負(fù)責(zé)接送讀者到館參加活動(dòng),這樣一來(lái),圖書(shū)館真正深入到了本地區(qū)的家家戶(hù)戶(hù),以此來(lái)發(fā)揮它最大的作用。
4.交流:互動(dòng)型
引導(dǎo)社區(qū)居民以社區(qū)圖書(shū)館場(chǎng)地為平臺(tái),開(kāi)展居民之間將自家的藏書(shū)與他人的藏書(shū)定期互相交換,這樣既節(jié)省了家庭購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的開(kāi)支,又融合了社區(qū)居民的人際關(guān)系,同時(shí)也滿(mǎn)足因?yàn)榻?jīng)費(fèi)匱乏、藏書(shū)不足的問(wèn)題。利用公共圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)手段開(kāi)展館際互借來(lái)滿(mǎn)足讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的需求,同時(shí)也加快了公共圖書(shū)館文獻(xiàn)的流通率,也使各公共圖書(shū)館的文獻(xiàn)入藏達(dá)到科學(xué)合理,避免了個(gè)自入藏相同類(lèi)型的文獻(xiàn),緩解各公共圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)不足的困難。
三、公共圖書(shū)館的效益
對(duì)于公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō),館舍再大,藏書(shū)再多。也只能滿(mǎn)足一部分讀者的需求。社區(qū)圖書(shū)館是文獻(xiàn)信息服務(wù)的最基層組織,社區(qū)圖書(shū)館信息服務(wù)的主要目的是幫助社區(qū)居民便捷地了解與其日常生活息息相關(guān)的各類(lèi)信息。隨著我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,社區(qū)的作用、地位、功能正在不斷加強(qiáng)。社區(qū)圖書(shū)館作為社區(qū)文化建設(shè)的重要組成部分,以服務(wù)為核心的公共圖書(shū)館,因其藏書(shū)的豐富性、讀者群的廣泛性和多層次性,決定了其服務(wù)方式的多樣性。因此,擴(kuò)大圖書(shū)館的服務(wù)半徑,把圖書(shū)館的服務(wù)延伸到社會(huì)的每個(gè)角落顯得尤為重要,變“靜態(tài)服務(wù)”為“動(dòng)態(tài)服務(wù)”,從而滿(mǎn)足社會(huì)各階層公民的需求。在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立圖書(shū)流動(dòng)站,有利于更好地發(fā)揮圖書(shū)館在全民學(xué)習(xí)教育中的作用。
圖書(shū)館服務(wù)體系是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。公共圖書(shū)館應(yīng)利用自身的優(yōu)勢(shì),投身到公共文化體系建設(shè)中區(qū)。在構(gòu)建“和諧社會(huì)”中,公共圖書(shū)館要堅(jiān)持“以人為本”,并通過(guò)培育大眾閱讀文化、促進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)、突出特色服務(wù)項(xiàng)目、關(guān)注弱勢(shì)群體的閱讀需求、提升現(xiàn)代化服務(wù)能力,發(fā)揮獨(dú)特而有效的作用。
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