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      經(jīng)濟(jì)普查鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)之我見(jiàn)

      2017-02-04 15:15周功柳
      中國(guó)管理信息化 2016年23期
      關(guān)鍵詞:業(yè)務(wù)培訓(xùn)

      周功柳

      [摘 要] 首先強(qiáng)調(diào)第三次經(jīng)濟(jì)普查在新歷史時(shí)期的重要性以及出現(xiàn)的新特點(diǎn);強(qiáng)調(diào)“兩員”的重要性及選聘注意事項(xiàng);針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的特殊性,結(jié)合實(shí)際情況提出做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和普查工作提出自己的建議。

      [關(guān)鍵詞] 經(jīng)濟(jì)普查;鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí);業(yè)務(wù)培訓(xùn)

      doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 074

      [中圖分類號(hào)] F207 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2016)23- 0133- 02

      2013年開(kāi)展了第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查。這是我國(guó)步入全面建成小康社會(huì)決定性階段進(jìn)行的一次重大國(guó)情國(guó)力調(diào)查。此次普查對(duì)于更好地把握改革發(fā)展全局,調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,做好穩(wěn)增長(zhǎng)、防通脹、控風(fēng)險(xiǎn)工作,解決各種深層次矛盾和問(wèn)題,提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量、效益和水平具有重要意義。

      從以往普查的經(jīng)驗(yàn)可以看出,想要高質(zhì)量地完成經(jīng)濟(jì)普查,必須建立一支熱愛(ài)普查事業(yè)、掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、善于運(yùn)用普查技巧、高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的普查隊(duì)伍,而要建立這樣一支隊(duì)伍,關(guān)鍵就是要做好普查員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。筆者參與了浙江省省、市、縣三級(jí)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),并全程組織開(kāi)展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),因此從面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查員的角度出發(fā),談?wù)勅绾巫龊媒?jīng)濟(jì)普查鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),希望能對(duì)今后的普查工作有所啟示。

      1 第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查的新特點(diǎn)

      與前兩次經(jīng)濟(jì)普查相比,第三次經(jīng)濟(jì)普查在普查的手段、普查的技術(shù)要求、普查員的選擇、普查的工作量等都發(fā)生了較大的變化。

      (1)創(chuàng)新普查手段。和以往傳統(tǒng)的手工繪制地圖不同,此次采用電子地圖劃分普查小區(qū);填報(bào)普查資料也由紙質(zhì)報(bào)表改為手持電子設(shè)備PDA進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、審核、上報(bào)、傳輸?shù)裙ぷ鳌?/p>

      (2)普查技術(shù)要求更強(qiáng)。普查時(shí),需要使用PDA設(shè)備,進(jìn)行GPS定位,拍攝建筑物,錄入地址,然后對(duì)企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行填報(bào),最后還要拍攝營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、臺(tái)賬等資料。

      (3)對(duì)普查員的要求更高。電子數(shù)據(jù)采集設(shè)備PDA作為高科技產(chǎn)品,需要普查員熟練掌握其操作方法,因此普查員不但要地方熟悉、業(yè)務(wù)精通,還需要有一定的計(jì)算機(jī)操作技能。

      (4)普查范圍更廣、普查對(duì)象增多。為保證基本單位不重不漏,采取“地毯式”的核實(shí)方法,涉及對(duì)象包括第一產(chǎn)業(yè)的法人單位和產(chǎn)業(yè)單位,第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的全部法人單位、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶。

      2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)的現(xiàn)狀

      省、市、縣組織的普查培訓(xùn)面向的是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的極個(gè)別的業(yè)務(wù)骨干,他們一般文化程度高,接收能力強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)比較豐富。因此,省、市、縣在設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容時(shí),往往從頂層設(shè)計(jì)的角度出發(fā),全面、系統(tǒng)地編排普查方案和培訓(xùn)課程。從宏觀角度,講解組織普查的工作精神、整體思路、基本原則、設(shè)計(jì)原理等等;從微觀角度,講授調(diào)查方法、詢問(wèn)技巧、專業(yè)知識(shí),詳細(xì)講解各種報(bào)表和各個(gè)指標(biāo);并且預(yù)先強(qiáng)調(diào)各種碰到的復(fù)雜情況和特殊問(wèn)題。

      這種全方位的培訓(xùn)設(shè)計(jì),讓業(yè)務(wù)骨干從本質(zhì)上了解如何做經(jīng)濟(jì)普查,系統(tǒng)地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí),以及普查所能遇到的大部分問(wèn)題和解決的方法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)在培訓(xùn)工作上是最基層的一級(jí),存在鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身的影響因素:

      (1)鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金有限,培訓(xùn)硬件條件差、時(shí)間短。水頭鎮(zhèn)有三百多人普查員和指導(dǎo)員,分兩場(chǎng)在容納量為170人的會(huì)場(chǎng)里進(jìn)行培訓(xùn)。由于部分地區(qū)路途遠(yuǎn),交通不便,且沒(méi)有安排吃飯和住宿,就只能把課程壓縮到半天時(shí)間里。

      (2)普查人員素質(zhì)參差不齊,接收能力有限。水頭鎮(zhèn)地理位置偏山區(qū),招聘到的普查員本身業(yè)務(wù)水平較低,年齡結(jié)構(gòu)偏高,文化程度偏低,素質(zhì)參差不齊,對(duì)于復(fù)雜的報(bào)表和較深的內(nèi)容接收能力有限。

      (3)鄉(xiāng)鎮(zhèn)碰到的特殊情況不多,沒(méi)有必要講解非重點(diǎn)內(nèi)容。整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所能碰到的特殊情況往往不多,而每個(gè)普查員只有負(fù)責(zé)一兩百個(gè)普查個(gè)數(shù),所能碰到的特殊情況就更少了。

      因此在有限的時(shí)間里,沿用省、市、縣的培訓(xùn)方式,大篇幅地強(qiáng)調(diào)非重點(diǎn)的培訓(xùn)內(nèi)容和一些特殊性的難點(diǎn)問(wèn)題,顯然是不合適的。

      3 做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)普查工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的建議

      針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)存在的特殊性,為做好此次經(jīng)濟(jì)普查,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的普查工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提出了以下幾點(diǎn)建議。

      3.1 做好“兩員”的選聘工作

      普查員、普查指導(dǎo)員作為第一手資料采集人員,是保證普查質(zhì)量的第一道關(guān)口。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況,從基本要求和來(lái)源選擇上選調(diào)普查隊(duì)伍。

      在基本要求上,重點(diǎn)考慮工作態(tài)度端正,責(zé)任心強(qiáng),有吃苦精神;文化程度高,經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)能夠理解和掌握普查表的填報(bào)要求;年紀(jì)較輕,具有計(jì)算機(jī)操作技能;從事會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)工作,熟悉統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí);熟悉普查區(qū)的情況,對(duì)本村及村民較熟悉,有一定的威望和感召力;參加過(guò)以往經(jīng)濟(jì)普查或其他普查工作,有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)等等。

      在來(lái)源選擇上,重點(diǎn)考慮村干部,報(bào)賬員,村(居)民小組長(zhǎng),大學(xué)生村官,參加過(guò)以往經(jīng)濟(jì)普查或其他普查工作的人員,參與農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、糧食監(jiān)測(cè)等統(tǒng)計(jì)工作的人員,從事過(guò)企業(yè)會(huì)計(jì)工作的人員,社會(huì)上的大學(xué)生等等。

      3.2 抓好兩個(gè)主要培訓(xùn)及其側(cè)重點(diǎn)

      (1)規(guī)范單位基礎(chǔ)信息的培訓(xùn)。這項(xiàng)工作是為確保正式普查時(shí),普查對(duì)象不重不漏的一項(xiàng)必不可少的工作。普查人員重點(diǎn)理解如何界定單位類型,以及報(bào)表填寫(xiě)的方法和指標(biāo)解釋,入戶調(diào)查的詢問(wèn)技巧等。

      (2)正式普查及普查設(shè)備PDA操作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。PDA是第三次經(jīng)濟(jì)普查的重要工具,準(zhǔn)確使用此設(shè)備是此次普查的關(guān)鍵。普查員需要認(rèn)識(shí)PDA,掌握基本常用操作,重點(diǎn)學(xué)習(xí)終端管理和PDA數(shù)據(jù)兩個(gè)軟件的功能及其使用方法,掌握正式入戶登記的操作步驟和具體的報(bào)表內(nèi)容等。

      3.3 做好培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)和要求

      (1)培訓(xùn)教員要精通普查的各種業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)骨干作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表參加省、市、縣組織的培訓(xùn)要承擔(dān)起培訓(xùn)教員的角色,要認(rèn)真學(xué)習(xí)普查業(yè)務(wù)知識(shí),理解制度上的規(guī)定和口徑上的統(tǒng)一;做培訓(xùn)時(shí),要明確培訓(xùn)的目的和要求,掌握培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn),并考慮培訓(xùn)的方法和技巧。

      (2)精挑細(xì)選,合理安排,突出重點(diǎn)。根據(jù)培訓(xùn)課件和培訓(xùn)筆記,有目標(biāo)、有要求地甄別和挑選出最基本、最主要的培訓(xùn)內(nèi)容;選擇適宜的培訓(xùn)長(zhǎng)度,合理編排順序,注重內(nèi)容的實(shí)用性,簡(jiǎn)化理論性材料,使課程結(jié)構(gòu)清晰,重點(diǎn)突出,詳略得當(dāng)。

      (3)創(chuàng)新思維,講究方法,提高培訓(xùn)效果。電腦投影儀和文字資料相結(jié)合,直觀呈現(xiàn)出培訓(xùn)的內(nèi)容,在紙質(zhì)資料上標(biāo)記說(shuō)明,讓普查員無(wú)需作筆記就能夠理解清楚。另外,除了把培訓(xùn)的文檔材料放在QQ群進(jìn)行共享之外,還可以利用電腦制作培訓(xùn)錄像上傳到網(wǎng)絡(luò)上,讓普查員進(jìn)行下載,回放學(xué)習(xí)。

      (4)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,解決突發(fā)問(wèn)題。在正式進(jìn)場(chǎng)普查時(shí),要組織普查辦的工作人員進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),解決萬(wàn)事開(kāi)頭難問(wèn)題,確保每一位普查員都能夠獨(dú)立地、準(zhǔn)確地完成單位錄入工作;及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)問(wèn)題,對(duì)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解答的,應(yīng)做好筆記與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通尋求解答;另外還應(yīng)當(dāng)把反饋的問(wèn)題和解決方法整理成文檔分享給其他普查員。

      3.4 提高企業(yè)填報(bào)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量

      為了避免經(jīng)濟(jì)普查流于形式,除了確保普查單位不重不漏之外,還要注重經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。因此,可以結(jié)合統(tǒng)計(jì)專業(yè)人員分專業(yè)指導(dǎo)如何根據(jù)從業(yè)人數(shù)、水電的使用量、經(jīng)營(yíng)面積、稅收等非敏感數(shù)據(jù)來(lái)判斷企業(yè)上報(bào)的產(chǎn)值是否嚴(yán)重失實(shí),讓普查員心中有數(shù),在普查時(shí)把握一定的合理區(qū)間。

      3.5 發(fā)揮普查辦公室人員的重要作用

      普查辦公室工作人員不僅要指導(dǎo)和幫助普查員,還要完成辦公室內(nèi)部的各項(xiàng)工作。首先,做好人員分工,分片區(qū)對(duì)接,指導(dǎo)和幫助各自片區(qū)的普查員。其次,辦公室內(nèi)部的工作,例如編寫(xiě)行業(yè)代碼,普查單位錄入,修改系統(tǒng)里的錯(cuò)誤,核實(shí)上級(jí)反饋的信息,整理紙質(zhì)材料等要團(tuán)結(jié)合作、統(tǒng)一方法、保質(zhì)保量。另外,要不定期開(kāi)展培訓(xùn)工作和討論會(huì)議,充分發(fā)揮他們的作用。

      鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)直接面對(duì)基層普查人員,貫穿于經(jīng)濟(jì)普查從開(kāi)始到結(jié)束的整個(gè)過(guò)程。每一階段的培訓(xùn)工作,是完成各個(gè)工作環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)和保障。培訓(xùn)工作的好壞,關(guān)系著普查員的重視程度和業(yè)務(wù)能力,關(guān)系著企業(yè)的配合程度和報(bào)表填報(bào)的準(zhǔn)確性,關(guān)系著經(jīng)濟(jì)普查的質(zhì)量和后續(xù)宏觀決策的指導(dǎo)意義。因此,要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為經(jīng)濟(jì)普查的重中之重,保證每一階段的培訓(xùn)質(zhì)量,從而保證經(jīng)濟(jì)普查的質(zhì)量。

      主要參考文獻(xiàn)

      [1]張利華. 加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)思考[J]. 統(tǒng)計(jì)教育,2008(4).

      [2]國(guó)務(wù)院第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室. 第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查方案[Z].2013-10-16.

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