葉小路，謝茂森

(1.四川文理學院信息化建設與服務中心，四川達州635000；2.四川文理學院數學學院，四川達州635000）

高校多媒體教室管理淺析

葉小路1，謝茂森2

(1.四川文理學院信息化建設與服務中心，四川達州635000；2.四川文理學院數學學院，四川達州635000）

隨著信息技術的飛速發(fā)展，以網絡化、數字化、多媒體化和智能化為代表的現(xiàn)代教育技術正在改變著人們傳統(tǒng)的學習方法。近年來很多高校大力投資建設多媒體教室，并同時提倡、鼓勵老師采用多媒體方式進行教學。在較短時間里多媒體教室快速增加，使得多媒體教室從管理到應用免不了會遇到一些問題。因此，對多媒體教室管理方面進行研究，使多媒體教室的管理更趨合理化、更加科學化。這對提高教學質量，節(jié)約建設與維護成本，發(fā)揮多媒體教室最大效益，有著十分重要的意義。

多媒體教室；管理與維護

1 概述

隨著信息技術的飛速發(fā)展，以網絡化、數字化、多媒體化和智能化為代表的現(xiàn)代教育技術正在改變著人們傳統(tǒng)的學習方法。現(xiàn)代教育技術是運用現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代信息技術，通過對教與學過程和資源的設計、開發(fā)、應用、管理和評價，以實現(xiàn)教學優(yōu)化的理論與實踐[1]。現(xiàn)代教育技術包括視聽技術和信息處理技術兩大類，多媒體教學系統(tǒng)是兩者有效結合的統(tǒng)一體。多媒體教學系統(tǒng)是集圖像、動畫、視頻、音頻、數據和列表等多種信息載體的綜合展示，能產生豐富多彩的視覺圖像以及與之相配的聲音，并能實時處理各種數據和運算，豐富了課堂信息量[2]。整個教學過程直觀、生動，教師和學生之間有了更多的互動空間，容易使學生們注意力集中，記憶、理解更加深刻，并且較好地啟發(fā)了學生思維。因此多媒體教學已經成為目前教育領域先進的教學模式被廣泛地應用于教學實踐當中，因其展現(xiàn)的教學手段豐富形象、感染力強、提高了學生的學習興趣，大大提高了教學質量，得到了廣大師生的歡迎和認可。多媒體教學以其強大的功能和優(yōu)勢，在教育教學中確立了重要地位并取得了顯著成績。然而，隨著多媒體技術和多媒體教室的普遍使用,多媒體教室在實際運用中反映出的問題也越來越多。隨著多媒體教學不斷發(fā)展和普及，多媒體設備的故障處理問題、多媒體教室的設備配置問題、多媒體教學中教師的使用培訓問題等也應運而生，阻礙著高校多媒體教學的正常發(fā)展。如何充分、合理、安全、科學地使用、管理多媒體教室,以及減少維護成本，提高設備使用效率，保障多媒體教室的正常使用，使其更好地為教學服務，成為目前高校亟待解決的問題。

為順應教學改革的需要，充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術在教育教學中的優(yōu)勢，四川文理學院大力投資建設多媒體教室，并同時提倡、鼓勵老師采用多媒體方式進行教學。近年來四川文理學院多媒體教室數量增加很快，目前新老校區(qū)用于教學的多媒體教室已達到150多間。在較短時間里多媒體教室快速增加，使得多媒體教室從管理到應用免不了會遇到一些問題，也會有一些考慮不周、不完善的地方。因此，有必要對多媒體教室管理方面進行研究，使多媒體教室的管理更趨合理化、更加科學化。這對提高教學質量，節(jié)約建設與維護成本，發(fā)揮其最大投資效益，有著重大意義。

2 高校多媒體教室管理的模式

高校多媒體教室管理模式主要有：第一，集中管理模式。由學校教務處和教育技術部門共同管理，教務處負責多媒體教室排課的工作，對多媒體教室進行建設、定期的維護以及日常的管理由教育技術中心來完成。多媒體教室管理員不僅負責多媒體教室機柜的鑰匙，設備技術維護、還要監(jiān)督衛(wèi)生、安全等工作。教師上課前向多媒體管理人員領取鑰匙，開啟設備，課堂結束后，關閉設備，再把鑰匙交回多媒體管理人員。第二，分散管理模式。是指把多媒體教室分配到各個二級學院管理，全權管理多媒體教室設備的維護、保養(yǎng)、設施維修。這種分散管理模式的優(yōu)勢是有利于各個二級學院根據學科特點、不同專業(yè)的學生比例，各個相關部門根據不同的需求，結合多媒體教學實際，充分發(fā)揮多媒體教學資源的效益[3]。

以四川文理學院為例，學校采取的是第一種集中管理模式，由于學校有新老兩個校區(qū)，即使在同一校區(qū)，不同的教學樓分散著不同的多媒體教室，為了更好地管理和日常維護的便利，老校區(qū)有一個多媒體值班辦公室，新區(qū)有兩個多媒體值班辦公室。每個值班辦公室配有值班人員，負責教師上課前多媒體機柜鑰匙的領取，課后的歸還。新老校區(qū)各配一名多媒體技術維護人員。

3 高校多媒體教室管理

3.1 管理人員的管理

各個高校在對多媒體教室的管理隊伍進行安排時，應該考慮到各自的實際情況，根據多媒體教室的多少進行任務量的分配，從而決定管理隊伍的人數[4]，但往往很多學校多媒體技術管理和技術維護人員配備不夠。以四川文理學院為例，基本上上課都是在用多媒體教室，學生上課教室又不固定，流動性大，多媒體教室間數又多，而信息化建設與服務中心管理人員和技術維護人員所占總人數的比例太低，管理人員一棟樓只有一至二名，導致管理人員每次在上課前的幾分種忙得焦頭爛額［5］。而負責設備日常維護的技術人員全學校就兩名，每個校區(qū)僅有一名多媒體技術維護人員，人員配備不合理，導致任務繁重，在課下，多媒體技術維護人員經常需要加班加點進行維護，多媒體設備多，技術人員又少，人員跟不上，有時就會影響正常的教學秩序。

3.2 規(guī)章制度的管理

規(guī)章制度是管理工作的依據，建立、完善規(guī)章制度是做好管理工作的重要保證，有規(guī)章制度才能做到職責分明，分工明確，使各個環(huán)節(jié)都有章可循。以四川文理學院為例，信息化建設與服務中心根據需要制定了相應的規(guī)章制度，如《多媒體教室管理規(guī)章制度》、《多媒體教室設備使用管理規(guī)定》、《多媒體教室管理員崗位職責》、《多媒體值班人員崗位職責》、《多媒體教室設備巡檢制度》等，做到管理和維護規(guī)范化、程序化和制度化。

3.3 對教師上崗前的培訓管理

現(xiàn)在的多媒體教室采用集成型、網絡型、智能化統(tǒng)一聯(lián)動控制的復雜系統(tǒng)，僅控制面板的按鍵就多達十多個，設備至少由中控、計算機、投影儀、音箱等部件組成，面對這樣一個復雜的系統(tǒng)，相當一部分教師站在講臺前感到茫然［6］。由于使用者對設備不了解或誤操作，就會造成多媒體設備出現(xiàn)故障，從而增加了多媒體設備的故障率，影響多媒體設備的正常使用。因此加強對使用人員進行嚴格的技能培訓，特別是對新進教師的培訓。培訓的內容是多媒體教室使用的各項規(guī)章制度，多媒體的操作流程以及相關軟件的使用，不同型號多媒體的操作規(guī)范以及多媒體基礎知識和一些簡單故障的排除等等。培訓結束后經考核發(fā)給教師多媒體使用證書，教師使用多媒體設備必須持證上崗。

3.4 對學生周末使用多媒體設備的管理

以四川文理學院為例，由于學校規(guī)定每個班級每周要舉行一次團組織生活活動，還有些協(xié)會、班級要使用多媒體設備開會，因此學生周末要使用多媒體設備開展活動。為了便于周末學生方便使用多媒體設備，信息化建設與服務中心規(guī)定，上課之外使用多媒體設備，須使用多媒體設備的班級寫一份申請書，經所在學院的領導簽字蓋章后，再到信息化建設與服務中心辦公室審批，審批通過后方可使用多媒體設備。

3.5 對設備安全的管理

為了設備的安全，四川文理學院新校區(qū)多媒體教室安裝了攝像頭，信息化建設與服務中心有專人定期對所有多媒體教室的設備進行專項巡查，針對每個多媒體教室出現(xiàn)的問題進行登記備案，出現(xiàn)問題及時修正，保證了多媒體教室設備的安全。

3.6 設備維護管理

對設備的維護管理包括多媒體設備的硬件和軟件的維護管理。對多媒體硬件的維護包括中控、電腦、投影機、音箱等設備的維護管理，包括開學前的檢查，停課后的除塵。每天有專門人員打掃多媒體機柜，對所有多媒體教室的電腦及多媒體設備定期進行專項除塵。對軟件的維護主要是電腦的操作系統(tǒng)，各種應用軟件的安裝、升級等，由于老師每個學期上課的教室不一樣，有些個別老師需要安裝一些特殊的教學軟件。為了保證電腦系統(tǒng)的正常運行，我們把多媒體教室的電腦的系統(tǒng)都設置了程序保護，因此個別老師安裝特殊軟件時，需要把保護系統(tǒng)解開再安裝，安裝完之后再加保護。

結束語：高校信息化的發(fā)展，也必然使多媒體教室的使用朝著信息化、智能化方向深入發(fā)展。不同高校應根據自己學校的實際情況，運用科學的管理方法、先進的管理技術，認真做好多媒體教室的管理使用工作，為高校的正常教學運行提供可靠的保障，探索出適合本學校的多媒體教室管理模式，更好地服務于全校的教學工作。

[1]張劍平.現(xiàn)代教育技術——理論與應用[M].北京:高等教育出版社,2006.

[2]葉小路.對高校多媒體教室管理與維護的探討[J].軟件導刊, 2012(1):61-62.

[3]趙施美.高校多媒體教室管理模式探討[J].科技創(chuàng)業(yè),2014(4).

[4]李巖,郝梅梅.高校多媒體教室管理模式探討[J].銅陵職業(yè)技術學院學報,2013(4).

[5]阮文斗.淺談多媒體教室的管理和維護——以武夷學院為例[J].南昌教育學院學報,2012(9).

[6]劉立清,多媒體教室病毒防治——兼論與校園網協(xié)調發(fā)展[J].現(xiàn)代教育技術,2010(7).

G203

A

1009-3044(2017)19-0167-02

2017-04-25

四川文理學院校級科研項目《四川文理學院多媒體教室建設與管理研究》，項目批準號：2015GJ022Y

葉小路，男，實驗師，碩士，研究方向為教育技術理論與實踐；謝茂森，男，教授，碩士，研究方向為模糊邏輯代數。