徐澤金

剛走到校長崗位，面對(duì)新學(xué)校教師散漫的工作作風(fēng)，我決定快刀斬亂麻，從制度入手，鐵腕治校。于是，教師坐班按時(shí)到位了，上課提前候課了，集會(huì)會(huì)風(fēng)好轉(zhuǎn)了，教師的行為迅速得到了規(guī)范?？刹⑽醋屛议_心起來，我發(fā)現(xiàn)教師對(duì)我是畏而遠(yuǎn)之，他們只把我當(dāng)校長，沒有把我當(dāng)朋友，“高處不勝寒”的滋味真不好受。反思后，我明白了制度只管住了人，卻沒有管住心。后來，我經(jīng)常到教師辦公室與他們談心，課余時(shí)間與他們一起參加有益身心的文娛活動(dòng)，干群關(guān)系和諧了，氣氛融洽了，工作開展也順利多了?？缮钊虢佑|后，發(fā)現(xiàn)教師們的集體榮譽(yù)感、主人翁意識(shí)不強(qiáng)，工作積極性不高，怎樣才能喚醒教師們的自覺呢？我一直苦苦尋覓著，真是“為伊消得人憔悴”。假期，我閱讀了《名校行政管理細(xì)節(jié)力》后終于恍然大悟：僅靠制度管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要人本管理、心理管理相互結(jié)合，就像人體的骨架、肌肉、血液一樣，才會(huì)讓學(xué)校管理變得更靈動(dòng)，真是“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處?！?/p>

一、制度管理是“骨架”

陶行知曾說：學(xué)校規(guī)章制度是“學(xué)校所以立之大本”，是師生“共同的約言”。學(xué)校是一個(gè)多因素、多層次、多系列、多結(jié)構(gòu)的復(fù)雜的綜合體，要把這個(gè)綜合體里每一個(gè)成員的智慧和力量充分發(fā)揮并最優(yōu)化地組織起來，高質(zhì)高效地完成教育教學(xué)任務(wù)，就必須制定一套規(guī)章制度，這樣才會(huì)使學(xué)校一切工作和所有師生員工有規(guī)可循、有矩可蹈，才會(huì)形成井然有序、蓬勃向上的良好校風(fēng)。所以，制度管理是學(xué)校管理的保障，是“骨架”。

進(jìn)行制度管理，可以從以下幾個(gè)方面著手：（1）教師廣泛參與討論，制定出合理可行的各項(xiàng)制度；（2）堅(jiān)決維護(hù)制度的權(quán)威性，校長要通過學(xué)習(xí)和引導(dǎo)，不斷提高執(zhí)行制度的自覺性；（3）建立一套較為完整的民主監(jiān)督體系，如學(xué)?！昙?jí)組—班級(jí)、教務(wù)處—學(xué)生會(huì)—班委會(huì)等系列校園監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，真正做到制度面前人人平等。

二、人本管理是“肌肉”

“以人為本”顧名思義，就是以人為中心，以人為根本?！耙匀藶楸尽钡乃枷胍殉蔀楝F(xiàn)代人類文明的基本標(biāo)志，成為駕馭人類社會(huì)的重要指南，尤其成為當(dāng)今各個(gè)企業(yè)、機(jī)構(gòu)的文化和價(jià)值觀。學(xué)校管理僅靠制度管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要以人為本，用人文精神管理學(xué)校，關(guān)心學(xué)校師生，構(gòu)建和諧校園，這是由學(xué)校管理的特殊性決定的。學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才，即教職工在學(xué)校管理者的管理下開展教育和培養(yǎng)學(xué)生的活動(dòng)，所涉及的三個(gè)方面是：學(xué)校管理者—教職工—學(xué)生，是一個(gè)由“人—人—人”構(gòu)成的管理系統(tǒng)。所以，學(xué)校管理歸根到底是對(duì)“人”的管理。

在學(xué)校管理中，要做到以人為本，首先，就要了解人。了解人是用好人的基礎(chǔ)和前提。學(xué)校幾十名教師年齡、學(xué)歷、資歷各不相同，能力、水平、素質(zhì)各有千秋，興趣愛好、性格稟賦、處世習(xí)慣也各有所異。把人用在合適的崗位，這是管理好學(xué)校的關(guān)鍵所在。校長應(yīng)該全面了解教師的思想狀況，把握教師的思想動(dòng)向，了解教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，了解教師成長的愿望和要求，盡量為教師的個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件，為教師的成長提供“陽光”和“土壤”，讓教師在滿足個(gè)人成長需求的狀態(tài)下心情愉快地工作。

其次，要用好人。就像北京實(shí)驗(yàn)二小那樣在管理中堅(jiān)持：揚(yáng)人長，念人功，諒人難，幫人過這一原則。只有把每名教師都安排在能夠發(fā)揮他們長處的崗位，教師們才會(huì)如其所愿，發(fā)揮所長，每個(gè)崗位的工作都做好了，學(xué)校的整體工作自然就會(huì)得到穩(wěn)步提升。

最后，還要賞識(shí)激勵(lì)人。運(yùn)用情感激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、成就激勵(lì)、評(píng)價(jià)激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等各種方式，調(diào)動(dòng)學(xué)校各類成員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

三、心理管理是“血液”

《孫子兵法》“攻心為上，攻城次之，攻人為下。”對(duì)教師的管理從根本上說是對(duì)人的管理，本質(zhì)是調(diào)動(dòng)人的積極性。因而，在學(xué)校管理中必須“以心為本”，實(shí)施“心理管理”，從激發(fā)教師生存質(zhì)量、生命價(jià)值等一系列的內(nèi)部需要出發(fā)，著眼于培養(yǎng)教師的積極性和主動(dòng)性，積極而穩(wěn)妥地做好學(xué)校各項(xiàng)管理工作。

首先，校長要學(xué)會(huì)尊重。馬斯洛的需要層次論表明，只有滿足了低層次的需求才會(huì)有更高層次的需求。滿足教師的精神需求，從傾注人文情懷開始。因此，作為管理者，要善于營造一個(gè)互相平等、團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍，學(xué)會(huì)尊重教師的人格，尊重教師的工作，尊重教師的需求。建立良好的人際關(guān)系，使人與人之間感情融洽，相互產(chǎn)生積極影響；主動(dòng)與教師交往，做教師的知心朋友；給予教師充分的信任，不要事必躬親，這樣教師就懷著快樂的心情工作。

其次，在管理中要積極關(guān)心每一位教師的工作和生活，關(guān)注每一位教師的學(xué)習(xí)和發(fā)展。教師有成才、成名、成功的心理需要和美好愿望，有強(qiáng)烈的求知欲和上進(jìn)心，校長要了解并重視這種心理需求，幫助教師制訂好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為教師的專業(yè)成長與發(fā)展搭建平臺(tái)。

最后，讓教師參與民主管理。教師強(qiáng)烈的主體意識(shí)和參與意識(shí)使其渴望和欣賞民主型的管理，這就要求學(xué)校要有民主作風(fēng)，重大問題的決策要按程序，分層次地征求意見。只有學(xué)校有意識(shí)地保護(hù)和滿足這種心理需求，才能使教師產(chǎn)生強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，進(jìn)而積極主動(dòng)工作。

制度管理是硬性管理，它是通過對(duì)人的控制達(dá)成目標(biāo)；人本管理是柔性管理，以人中心，以人為本達(dá)成目標(biāo)；心理管理的關(guān)鍵是抓住人心，讓教師自覺自發(fā)地參與管理，并積極工作，以達(dá)成目標(biāo)管理。所以，三者互為支撐，相互結(jié)合，這樣才能讓教師們自覺主動(dòng)服從于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，主動(dòng)工作、創(chuàng)新工作，讓校園管理更靈動(dòng)，達(dá)到管理的最高境界。

參考文獻(xiàn)：

[1]張祥鴻.以人為本學(xué)校管理模式的創(chuàng)新[D].華中師范大學(xué)，2004.

[2]張敏.學(xué)校制度生活研究[D].華中師范大學(xué)，2013.

編輯 魯翠紅