輔導員“談心談話”案例分析

張維佳 李斌

摘 要：通過對與學生談心談話的案例進行分析和總結(jié)，幫助學生以更健康的心態(tài)來面對學業(yè)和生活，并不斷提升輔導員的工作水平。

關(guān)鍵詞：輔導員；談心談話

一、談話對象

小美，女，學院臨床醫(yī)學2016級學生，1994年出生，籍貫為安徽省xx市。家中還有一個弟弟。學生因為成績原因兩次留級。性格內(nèi)向，比較自卑。

二、談話原因

該生因為成績原因而留級。從2014級留級到2016級。學生內(nèi)向不愿意與人交流。同時，學生注意力過于分散難于集中，對學習提不起興趣。遇到事情容易拖延。在與人交流時，不愿意與人有眼神的交流。特別的自卑。

三、談話內(nèi)容

該生對學習缺乏興趣和熱情，出現(xiàn)了缺勤的情況?；诖?，找到了該生進行談心談話，想要了解學生的真實想法。與學生找到一個比較安靜的空間，只有我們兩個。這樣，可以讓學生能夠敞開心扉來交談。當與學生開始交流的時候，發(fā)現(xiàn)學生不愿意抬頭，避免眼神接觸。對學習缺乏興趣，總是拖延。通過引導交談，學生講出自己特別自卑。原因在于父親從小的教育就是從來不說表揚的話，而總是挖苦諷刺孩子。總是批評孩子，造成了孩子的負面情緒。致使學生越來越自卑，認為自己什么都不好。認為自己一無是處。再加之，學習成績不好，學生就變得越來越不愿意說話，越來越自卑。同時，學生對于學習的興趣也不夠，也沒有掌握比較好的學習方法。

鑒于這種情況，輔導員首先從時間管理出發(fā)。教會學生一些基本的把握時間的學習方法，希望幫助學生建立一些良好的微小的學習習慣。從而慢慢帶動學生的學習。此外，還尋求小美同學的幫助，希望幫助小美結(jié)成學習的對子。有效實現(xiàn)朋輩幫扶。通過這些方式，希望可以幫助學生一點一點建立良好的學習習慣，掌握學習方法。并且，讓學生去想一下自己真正想做的事情是什么。找到自己的“人生使命”。樹立一個目標和可以為之奮斗的理想。只有找到了這個目標，學生才能對自己的人生有一個更清晰的認識，才能讓學生在日常的學習和生活中圍繞這個目標不斷努力。除此之外，還要進一步引導學生自信心的恢復和建立。學生很多問題的產(chǎn)生，根源就在于對自己的不自信，認為自己什么都不行。一定要幫助學生建立自信心。并且，要讓學生避免產(chǎn)生“我學習不好，所以我什么都不好”的以偏概全的負面情緒。

綜上所述，在與小美談心的過程中，輔導員著重從以下幾個方面著手：

1.幫助學生掌握學習方法，養(yǎng)成良好的學習習慣。這一步是學生建立自信力的基礎(chǔ)。學生學習進步是提高自信心一個有效的方法。

2.幫助學生找到自己的人生目標，化整為零。細化到日常的生活中去。學生常常處于茫然的狀態(tài)主要的原因是未能找到自己熱愛的事情，沒有奮斗的目標。因此，找到這個人生目標格外重要。

3.樹立學生的自信心。學生從小就受到父親的“打壓”教育，比較自卑。要想轉(zhuǎn)變這種情況，需要慢慢調(diào)整。

四、談話效果

學生在談過幾次之后，能夠做到正常去上課。在學習態(tài)度和學習方法上也有了一定的改善。學生開始思考自己的人生目標，在慢慢的探索之中。但是學生自信心的恢復和建立，不是一朝一夕能夠建立的。需要學生在生活中一點點的恢復。今后，我還會持續(xù)關(guān)注這個學生。希望孩子這學期期末的成績能夠有所進步。

五、談話啟示

一是輔導員要善于發(fā)現(xiàn)問題。輔導員的工作千頭萬緒，平時非常忙碌。很多時候，輔導員并沒有足夠的精力和時間與學生談心。這就需要輔導員一方面要善于讓學生骨干幫助輔導員了解學生的情況；另一方面，輔導員本身要善于發(fā)現(xiàn)問題。尤其是需要幫助的學生。只有這樣，才能有的放矢的開展工作。

二是輔導員要能多鼓勵學生。由于經(jīng)驗和人生閱歷有限，很多學生在面對問題時不夠冷靜，也很容易情緒起伏。并且，當不能妥善處理問題時，學生會變得不自信，容易自卑。這就需要輔導員能夠多鼓勵學生，尤其是那些本身自信心就不足的學生。

三是輔導員要注意談話的保密性。很多學生都希望保護自己的隱私。因此，輔導員在與學生談話的時候，要注意保護學生信息的私密性。輔導員可以找一個相對安靜的空間，給學生營造一個安靜放心的環(huán)境，從而與輔導員老師傾吐自己內(nèi)心的聲音。這樣，才更有利于輔導員老師做好談心談話工作。

參考文獻：

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