郭先敏

［摘要］圖書館是社會(huì)重要的文化基礎(chǔ)設(shè)施之一，具有公共文化服務(wù)的職能。科技的發(fā)展推動(dòng)了社會(huì)的變革，新媒體時(shí)代的到來(lái)對(duì)人們的生活、工作及社會(huì)生產(chǎn)模式都產(chǎn)生了深刻的影響。新媒體的出現(xiàn)使社會(huì)公眾的閱讀方式更為多樣,為適應(yīng)人們多樣化的閱讀需求，圖書館必須結(jié)合當(dāng)前的時(shí)代背景，注重圖書管理方式和管理體系的變革，加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，提高圖書管理的效率。本文結(jié)合新媒體時(shí)代給圖書管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)，就現(xiàn)代化圖書館的應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行了探討。

［關(guān)鍵詞］新媒體時(shí)代；數(shù)字圖書館；圖書；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.111

［中圖分類號(hào)］G251；G250.76 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2017）02-0-02

0 引言

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展和普及，對(duì)傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀方式造成了巨大的沖擊，圖書館要適應(yīng)社會(huì)公眾閱讀習(xí)慣的改變，打破傳統(tǒng)的圖書管理模式，更新圖書管理理念，重新規(guī)劃圖書館的布局。新媒體時(shí)代下，圖書館要通過(guò)數(shù)字化圖書管理體系的建立，促進(jìn)資源信息的整合和優(yōu)化配置，充分滿足閱讀者的個(gè)性化需求，促進(jìn)各類圖書資源的共享，推動(dòng)我國(guó)社會(huì)精神文明的建設(shè)。

1 新媒體與數(shù)字圖書管理概述

1.1 新媒體的定義

媒體的新舊是相對(duì)的，新媒體的概念是針對(duì)廣播、報(bào)刊、雜志及電視等傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)的，以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為支撐，為適應(yīng)傳媒市場(chǎng)的發(fā)展而出現(xiàn)的。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字技術(shù)傳播的新型傳媒方式稱之為新媒體，根據(jù)傳播載體的不同可以分為移動(dòng)終端新媒體和寬帶互聯(lián)網(wǎng)新媒體兩大類。新媒體的傳播內(nèi)容包括聲音、數(shù)字、文字與網(wǎng)絡(luò)圖像信息等多種類型。新媒體與傳統(tǒng)媒體共同存在于傳媒市場(chǎng)中，它們之間除了存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也相互依存，很多時(shí)候都需要將新媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)合起來(lái)才能達(dá)到社會(huì)宣傳的效果。

1.2 數(shù)字圖書管理的概念

計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，推動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)方式的變革，信息化時(shí)代下技術(shù)和產(chǎn)品的更新速度不斷加快，人們對(duì)知識(shí)的獲取效率和更新速度也提出了更高的要求。數(shù)字圖書管理是一種以多媒體技術(shù)為支撐的新型圖書管理模式，這種模式解決了傳統(tǒng)圖書管理模式中效率低下、管理混亂的不足之處，同時(shí)保留了傳統(tǒng)圖書管理準(zhǔn)確性高的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)多媒體技術(shù)的應(yīng)用提高了圖書管理的有效性和針對(duì)性，減少了圖書管理人員的工作量，與此同時(shí)，人為錯(cuò)誤也得到了有效的控制。

2 新媒體對(duì)圖書管理的作用

2.1 有利于更新圖書管理理念

實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書管理，首先必須要對(duì)圖書館管理人員的管理理念進(jìn)行革新，以此為指導(dǎo)，推動(dòng)圖書管理模式和管理方式的進(jìn)步。圖書管理人員管理理念的落后是阻礙圖書管理效率提升的主要原因。新媒體時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在圖書管理中不斷滲透，管理人員在提高自身信息技術(shù)水平的同時(shí)，管理理念也得到了更新。利用主動(dòng)管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)模式的被動(dòng)管理，除了方便圖書的分類編排和借閱信息整理之外，還可以利用新媒體技術(shù)進(jìn)行圖書館的宣傳，促進(jìn)圖書館社會(huì)職能的發(fā)揮和經(jīng)濟(jì)效益的提升。

2.2 有利于完善圖書館服務(wù)體系

社會(huì)公共文化服務(wù)的提供是圖書館價(jià)值的重要表現(xiàn)。傳統(tǒng)的管理模式下，圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量較低，圖書館的服務(wù)功能得不到充分的體現(xiàn)，讀者的閱讀體驗(yàn)也比較差。新媒體時(shí)代下通過(guò)各種現(xiàn)代化科技的應(yīng)用，圖書管理的智能化和數(shù)字化水平顯著得到提高，圖書管理人員得以從繁雜的圖書管理工作中解放出來(lái)，可以在圖書館服務(wù)中投入更多的精力，服務(wù)質(zhì)量得到提高，圖書管理的效率得到顯著提升，進(jìn)而使圖書館服務(wù)體系更加完善。

2.3 有利于優(yōu)化管理模式

圖書管理模式的優(yōu)化是新媒體技術(shù)應(yīng)用的主要價(jià)值的表現(xiàn)。傳統(tǒng)圖書管理模式下對(duì)圖書管理人員的要求較多，圖書的整理及圖書借閱信息的記錄都需要專門的人員負(fù)責(zé)，管理效率較低，整體較為混亂，容易出現(xiàn)人為的誤差。通過(guò)數(shù)字多媒體技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了圖書的編碼管理，圖書管理的效率大大提高，管理模式也更加科學(xué)合理。

3 新媒體時(shí)代圖書管理的發(fā)展趨勢(shì)

新媒體時(shí)代的來(lái)臨，使圖書管理呈現(xiàn)出全新的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)新媒體技術(shù)的應(yīng)用，圖書管理模式更加完善，服務(wù)水平有了顯著的提高。開(kāi)放性是信息時(shí)代的顯著特征，數(shù)字圖書管理體系的建立，提高了圖書管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化水平，且開(kāi)放程度也隨之得到了提高。

3.1 技術(shù)革新推動(dòng)服務(wù)體系的完善

當(dāng)前圖書管理的趨勢(shì)是更加依賴于技術(shù)的發(fā)展，在現(xiàn)代技術(shù)支持下的圖書館的服務(wù)體系越來(lái)越完善，這也符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。促進(jìn)社會(huì)文化傳播，提供公共文化服務(wù)是圖書館的重要職能。完善圖書館的服務(wù)體系，通過(guò)全面的針對(duì)性的服務(wù)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量，有利于推動(dòng)圖書館的現(xiàn)代化進(jìn)程。新媒體技術(shù)的進(jìn)步為圖書管理服務(wù)方向的發(fā)展提供了必要的硬件和技術(shù)支撐，這對(duì)于圖書館的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)是十分有利的。簡(jiǎn)而言之，通過(guò)管理技術(shù)的優(yōu)化和管理模式的更新，推動(dòng)服務(wù)體系的完善和服務(wù)質(zhì)量的提高，是未來(lái)數(shù)字圖書管理的重要發(fā)展方向。

3.2 開(kāi)放性日益明顯，信息化水平不斷提升

網(wǎng)絡(luò)化和信息化是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主要趨勢(shì)之一。新媒體時(shí)代下，數(shù)字圖書管理的網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái)和信息化管理模式也將逐步建立起來(lái)，圖書館的開(kāi)放性將日趨明顯。開(kāi)放性的管理模式下，圖書館工作人員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聆聽(tīng)讀者對(duì)圖書館的意見(jiàn)和建議，并以此為指導(dǎo)，推動(dòng)圖書館管理模式和服務(wù)體系的優(yōu)化，通過(guò)書籍內(nèi)容和圖書館布局的調(diào)整，使其更符合讀者的閱讀需求，促進(jìn)圖書館社會(huì)職能的充分發(fā)揮。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立在圖書管理模式的轉(zhuǎn)變中也發(fā)揮了重要的作用，通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了以工作人員為輔，數(shù)字化信息化技術(shù)為主的管理模式，圖書管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度得到提高，管理流程更加科學(xué)合理。相較于傳統(tǒng)的圖書借閱管理模式，數(shù)字技術(shù)的管理出現(xiàn)誤差的概率更小，且通過(guò)對(duì)讀者借閱情況的分析可以得到讀者的閱讀偏好，有利于優(yōu)化圖書的結(jié)構(gòu)。

4 新媒體時(shí)代數(shù)字圖書管理策略

圖書管理策略必須與特定的時(shí)代背景相適應(yīng)，圖書館要以提高社會(huì)公共文化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，對(duì)圖書管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，結(jié)合新媒體時(shí)代人們閱讀需求的變化，通過(guò)新媒體技術(shù)的應(yīng)用，提高圖書管理的數(shù)字化水平，充分發(fā)揮圖書館的社會(huì)職能，促進(jìn)圖書館經(jīng)濟(jì)效益的提升，推動(dòng)我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

4.1 完善圖書館服務(wù)體系

科技的進(jìn)步為圖書管理手段的進(jìn)步提供了必要的技術(shù)支撐。針對(duì)新媒體時(shí)代給圖書管理帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，圖書館要善于運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段，根據(jù)圖書館的發(fā)展趨勢(shì)和傳媒環(huán)境的變化，完善圖書館服務(wù)體系，向閱讀者提供個(gè)性化的圖書服務(wù)，通過(guò)高質(zhì)量的數(shù)字化圖書服務(wù)為讀者創(chuàng)造良好的閱讀體驗(yàn)。對(duì)此，圖書館需要對(duì)數(shù)字圖書服務(wù)的目標(biāo)進(jìn)行明確，采取科學(xué)合理的圖書管理體系，完善圖書管理流程，根據(jù)讀者不同的閱讀需求向其提供免費(fèi)的電子信息瀏覽和圖書信息檢索服務(wù)，提高讀者查找的書籍效率。為吸引更多的讀者到圖書館進(jìn)行閱讀，管理人員可以建立圖書館公眾微信平臺(tái)，通過(guò)有獎(jiǎng)關(guān)注擴(kuò)大公眾號(hào)的受眾數(shù)量，定期在平臺(tái)上發(fā)布圖書館的資源信息，向公眾宣傳圖書館的數(shù)字圖書資源。同時(shí)注重圖書館環(huán)境的改造，推動(dòng)現(xiàn)代化圖書館的建設(shè)。除此之外，還應(yīng)在圖書館配備相應(yīng)的電子圖書閱讀工具，注重平板電腦、手機(jī)等移動(dòng)終端在圖書館的應(yīng)用，還可以通過(guò)建立數(shù)字自助借還系統(tǒng)，提高讀者借還書的概率，減少圖書館管理人員的工作量，提高工作效率。

4.2 創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息共享平臺(tái)

目前，計(jì)算機(jī)仍然是圖書館應(yīng)用最多的終端閱讀設(shè)施，但平板電腦、Kindle及手機(jī)等移動(dòng)閱讀終端憑借其便捷性已有取代計(jì)算機(jī)電子閱讀的趨勢(shì)。圖書館需要根據(jù)時(shí)代背景的變革，創(chuàng)新電子閱讀設(shè)備的配備，適應(yīng)社會(huì)公眾閱讀習(xí)慣的變化。傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍信息傳播的效率較低，數(shù)字信息可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息的共享，提高信息共享的效率，完善的數(shù)字終端是數(shù)字信息共享平臺(tái)建立的必然條件。圖書館可以建立移動(dòng)式多元的開(kāi)放數(shù)字社區(qū)圖書館，通過(guò)開(kāi)放性的多元網(wǎng)絡(luò)體系實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的傳遞。為了給讀者創(chuàng)造更為舒適的閱讀環(huán)境，還可以對(duì)閱讀區(qū)域的設(shè)施進(jìn)行優(yōu)化，配備相應(yīng)的桌椅、沙發(fā)等，提高圖書館服務(wù)的人性化程度。傳統(tǒng)的書架高度設(shè)置的不夠合理，最高層的圖書往往無(wú)人問(wèn)津，針對(duì)這一狀況需要設(shè)置更為人性化的書架高度，有條件的圖書館可以通過(guò)伸縮書架的設(shè)置，滿足不同身高的讀者的取書需求。通過(guò)開(kāi)放的圖書網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)讀者只要登錄自己的賬號(hào)就可以進(jìn)行數(shù)字資源的查找，擺脫了時(shí)間和空間的限制，信息資源的獲取更加方便快捷。

4.3 明確讀者的閱讀喜好

在現(xiàn)代數(shù)字化圖書管理模式下，可以通過(guò)對(duì)讀者的閱讀習(xí)慣進(jìn)行分析，明確讀者的喜好，從而調(diào)整圖書館的經(jīng)營(yíng)管理模式，促進(jìn)圖書館的健康發(fā)展。近年來(lái)，圖書館的藏書種類并沒(méi)有發(fā)生明顯的變化，但借閱比例卻顯著下降，讀者閱讀喜好的變化是導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因。社會(huì)生活節(jié)奏的加快和計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，使人們更愿意選擇作為消遣的流行小說(shuō)等電子書，人們?cè)谛枰喿x經(jīng)典文學(xué)作品或?qū)I(yè)文獻(xiàn)時(shí)會(huì)選擇到圖書館。圖書館可以根據(jù)當(dāng)前社會(huì)讀者的閱讀喜好，調(diào)整圖書館文獻(xiàn)的布局模式，引入數(shù)字圖書管理方式，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，吸引更多的讀者到圖書館進(jìn)行閱讀，通過(guò)良性循環(huán)的模式促進(jìn)圖書館的發(fā)展。數(shù)字圖書館除了對(duì)借閱服務(wù)的種類提出了要求，還要求圖書館根據(jù)讀者的閱讀習(xí)慣，開(kāi)辟相應(yīng)的多媒體試聽(tīng)閱讀區(qū)域，滿足讀者個(gè)性化的閱讀需求，擴(kuò)大圖書館的受眾群體。

4.4 實(shí)施綜合數(shù)字圖書管理

現(xiàn)代科技手段的運(yùn)用是數(shù)字圖書管理成效的重要決定因素，對(duì)此，圖書館需要加快完善硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，推動(dòng)圖書管理的現(xiàn)代化進(jìn)程，對(duì)圖書館實(shí)施綜合性的數(shù)字管理，通過(guò)強(qiáng)大的科學(xué)后盾的支持，促進(jìn)圖書館管理系統(tǒng)與社會(huì)的融合。為了避免管理模式在改革過(guò)程中出現(xiàn)偏差，管理人員可以借鑒其他國(guó)家數(shù)字圖書管理的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，通過(guò)現(xiàn)代科技的應(yīng)用構(gòu)建綜合性的信息化圖書管理系統(tǒng)。現(xiàn)代化的信息服務(wù)是對(duì)數(shù)字圖書館的基本要求，受到科技水平和管理人員自身觀念的限制，我國(guó)數(shù)字圖書館的建設(shè)進(jìn)程還落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，除了一些綜合實(shí)力雄厚的社會(huì)公共圖書館和高等院校圖書館之外，大部分的圖書館數(shù)字化水平都比較低，使推進(jìn)綜合數(shù)字圖書管理受到了嚴(yán)重的制約。相關(guān)圖書館從業(yè)人員需要轉(zhuǎn)移當(dāng)前的工作重心，樹(shù)立數(shù)字圖書管理理念，建立完善的數(shù)字圖書管理體系，實(shí)施有效的數(shù)字圖書管理策略，探索傳統(tǒng)圖書管理模式與現(xiàn)代化數(shù)字圖書管理模式的內(nèi)在聯(lián)系，優(yōu)化數(shù)字圖書管理方式。

5 結(jié)語(yǔ)

人們的閱讀需求和閱讀方式在新媒體技術(shù)發(fā)展的影響下已發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)的圖書管理模式已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)公眾對(duì)圖書館的要求，改變圖書管理模式，提高圖書管理的數(shù)字化水平，對(duì)數(shù)字圖書實(shí)施針對(duì)性的管理已成為提高圖書館服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)圖書館發(fā)展的必經(jīng)之路。要更新自身的管理觀念，正確的對(duì)待圖書館的發(fā)展趨勢(shì)，完善自我知識(shí)體系，提高自身的圖書管理能力。

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