□ 張寶川

家校虛擬平臺規(guī)范“三部曲”

□ 張寶川

如今的家校溝通，不再局限于電話交流，科技的發(fā)展給教育帶來了便利，更利于老師和家長之間的溝通。但同時也應(yīng)運而生了一些諸如微信投票、微商，各種不經(jīng)驗證的虛假信息混雜其中,造成班主任發(fā)布的通知不順暢。而此類微信群帶來的煩擾，問題的根源在于班主任和家長對班級微信群的價值認識存在偏差，沒有達成共識。我認為，要最大限度地發(fā)揮班級微信群的作用，需要做到以下三點：

認識：了解班級微信群的定位

重要信息的通知和家校交流是家長微信群的主要功能。而很多家長微信群的定位不清，認知不足，造成家長使用的偏差。因此，在建立班級微信群前，一定要讓家長們清楚班級微信群的功能定位，這是規(guī)范使用班級微信群的前提。

在建立班級微信群前需召開家長會，與家長們商議建群的必要性，經(jīng)同意后規(guī)定班級微信群的使用范圍：緊急事情的通知，商討班級事宜，以及分享和交流育兒心得。設(shè)定班級微信群的使用范圍，是發(fā)揮班級微信群真正價值的關(guān)鍵。

共識：達成班級微信群的公約

“無規(guī)矩，不成方圓”，雖然家長們都知道班級微信群存在的意義，但有時候家長和老師們對班級微信群都不勝其煩，經(jīng)常被那“99+”的信息量弄眩暈。其中還不乏微商、拉票、無關(guān)話題的討論以及對班主任通知事宜的點贊刷屏，這些都在一定程度上影響和破壞了班級微信群的使用價值。因而，要使家長群長久保持健康和諧的環(huán)境，最大限度發(fā)揮用處，大家可以在建群時商討制定一些群規(guī)，來規(guī)范和約束家長合理使用。

為了實現(xiàn)家長微信群的價值最大化，可將通知和交流兩項功能進行拆分，建立專門的班級重要信息通知群和家長交流群。在此基礎(chǔ)上，家長們把自己提出的看法進行匯總，形成班級微信群公約。通過協(xié)商達成共識，組織文字發(fā)布在群公告中，時刻提醒大家維護此群的良好氛圍，這是班級微信群正常運行的保障。

管理：日常班級微信群的管理

既有公約，就需大家共同維護，遇到違反公約者，首先進行溝通，教其認識微信群的價值，屢次不改者，可踢出群，以樹立群公約的威信。

很多班主任覺得班級微信群延長了工作時間，面對家長們的問題不得不及時回復，擔心他們誤會對其孩子的不重視。為了避免此類現(xiàn)象，我們班規(guī)定在統(tǒng)一的時間，即每晚7∶00-8∶00為家長提問和溝通交流時間。此外，班主任與家長溝通學生的在校情況時，要保護孩子、尊重孩子的隱私，單獨批評某個孩子時要私發(fā)信息，私下交流；當幾個孩子身上出現(xiàn)共同性的問題時，可以將他們拉成另一個群，進行相關(guān)話題討論，這樣可以集中式的、有針對性地解決問題。

班主任無暇管理時，可以選取有責任心、愿意負責的家長擔任臨時管理員，專門收集家長們當前困惑的育兒難題，并對家長們的聊天行為進行規(guī)范管理。當有家長發(fā)布不利于團結(jié)的話題時，要第一時間通知班主任，將矛盾和糾紛在最快的時間里解決。

在班級群里開設(shè)“育兒經(jīng)驗分享欄”也是非常有必要的。育兒經(jīng)驗分享主要針對臨時管理員收集到的家長育兒難題，或本周育兒疑惑也可以發(fā)到群里供老師和家長們一同閱讀，引導家長發(fā)表觀點，以家長影響家長等方式達成共識，不斷提高家長們的家教素養(yǎng)。這樣的群交流平臺和經(jīng)驗分享，帶給家長們許多收獲，能更好地促進家長教育孩子。

在全媒體年代，班主任要因勢利導，充分利用網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺溝通的陣地，提高家校溝通效率，豐富溝通形式，不斷助力家長的教育和孩子的成長。

福建省晉江市第二實驗小學第二校區(qū)）