錢偉

摘 ? ?要： 目前高校對基層教學(xué)管理人員的國際化育人能力提升重視不夠。高校管理者應(yīng)當(dāng)注重對基層教學(xué)管理人員進(jìn)行國際視野、知識能力及服務(wù)意識等方面的培育，不斷提升學(xué)校教育國際化的整體能力和水平。

關(guān)鍵詞： 高等教育國際化 ? ?基層教學(xué)管理人員 ? ?國際化育人能力培養(yǎng)

國際化是當(dāng)前高等教育發(fā)展的必然趨勢，實踐證明，教育國際化于促進(jìn)了我國高等教育開放水平、辦學(xué)能力和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，高等教育規(guī)模和實力得到了迅猛發(fā)展。高等教育國際化在給我國高等教育帶來發(fā)展機(jī)遇的同時，也使我國高等教育面臨著巨大的競爭和挑戰(zhàn)。要使我國的高等教育不斷發(fā)展，不僅需要引進(jìn)先進(jìn)國際化辦學(xué)理念和師資隊伍，還需要具有國際化育人能力的管理隊伍，其中基層教學(xué)管理人員是非常重要的組成部分。

一、教育國際化對基層教學(xué)管理人員的國際化育人能力提出迫切要求

教育國際化對教學(xué)管理人員的工作理念和服務(wù)意識提出越來越高的要求。當(dāng)前，國際化工作在教學(xué)、管理和科研方面不斷深入，高等學(xué)校在教學(xué)、科研及社會服務(wù)等領(lǐng)域開展國際化合作，迫切需要發(fā)展壯大一支具備先進(jìn)國際化工作理念的教學(xué)管理隊伍。從國外先進(jìn)高校的經(jīng)驗來看，“建設(shè)具有國際視野和交流能力、并熟悉國際學(xué)術(shù)與人才交流規(guī)則的高層次管理人才隊伍是大學(xué)國際化的重要推手”[1]。

教育國際化對高?；鶎咏虒W(xué)管理人員的國際化視野和外語應(yīng)用能力提出了更高要求。隨著高等教育國際化進(jìn)程的不斷加快，招收留學(xué)生和交換生、開辦國際化課程、國際交流、聘請外籍教師日益成為高校辦學(xué)的重要組成部分。國際化程度的不斷提高，迫切需要提升基層教學(xué)管理人員國際理解、交流和實踐能力。國際化辦學(xué)要求教學(xué)管理人員具備國際視野和跨文化的交流能力，能夠在增強(qiáng)專業(yè)知識儲備的同時，了解有關(guān)崗位要求的最新變化、熟悉國際規(guī)則、了解多元文化等，并要具備互相依存的國際化工作視野及尊重不同文化、公平競爭和友愛合作的工作態(tài)度[2]。

二、提升高?；鶎咏虒W(xué)管理人員國際化育人能力的思路

1.將提升基層教學(xué)管理人員的外語能力作為主要突破點。

語言能力作為國際化工作的基本要求，已經(jīng)成為越來越多國際化程度較高的院校招聘和考核工作人員的重要指標(biāo)之一。因此，必須重視基層教學(xué)管理人員的外語能力培訓(xùn)和教育國際理念教育，提高管理人員的外語應(yīng)用能力，尤其是聽說看的能力。高校必須加強(qiáng)基層教學(xué)管理人員對教育國際化理念的理解和體驗，從而更好地配合高校國際化的快速發(fā)展。學(xué)校管理部門應(yīng)對高?；鶎咏虒W(xué)管理人員參與國際化建設(shè)給予足夠的支持，培養(yǎng)和拓寬國際化視野，提升教學(xué)管理部門的國際化服務(wù)能力和管理水平，進(jìn)而提升學(xué)校的國際化辦學(xué)實力和國際影響力。

2.打造基層教學(xué)管理人員國際化能力培養(yǎng)平臺。

在日常工作過程中，應(yīng)充分注重資源共享平臺的搭建與共享。在基層教學(xué)管理人員國際化育人能力培養(yǎng)過程中還應(yīng)注重加強(qiáng)高校間的交流和學(xué)習(xí)，合作共享培養(yǎng)機(jī)制和經(jīng)驗，有效提高國際化能力培養(yǎng)的針對性和時效性。應(yīng)當(dāng)樹立協(xié)同創(chuàng)新理念，積極創(chuàng)造條件加強(qiáng)共贏機(jī)制，鼓勵高校大力打造資源共享的教學(xué)管理人員國際化能力培養(yǎng)平臺。一方面有助于節(jié)約高校的各類資源，另一方面有利于提升培養(yǎng)培訓(xùn)的效果，此外還能為基層教學(xué)管理人員提供很好的交流合作空間。

3.加強(qiáng)基層教學(xué)管理人員國際化的能力培養(yǎng)考核。

在加強(qiáng)教學(xué)管理人員國際化能力培育的同時，需要輔以一定的考核評價機(jī)制，只有科學(xué)的考核方法和指標(biāo)才能夠客觀地反映培養(yǎng)培訓(xùn)的實際效果。對能力培養(yǎng)的考核方式應(yīng)該著重關(guān)注有關(guān)人員的實踐能力，切實加強(qiáng)對基層教學(xué)管理人員國際化育人能力的指導(dǎo)，積極培育他們的國際化理念和意識。盡快建立科學(xué)系統(tǒng)的考評機(jī)制，加強(qiáng)對基層教學(xué)管理人員的外語能力、知識儲備及工作態(tài)度系統(tǒng)的了解和評估。全面真實地掌握和了解基層教學(xué)管理人員的國際化工作狀況，從而有利于不斷改進(jìn)和完善培養(yǎng)體系，形成更加科學(xué)有效的培養(yǎng)機(jī)制模式。

三、提升高?；鶎咏虒W(xué)管理人員國際化育人能力的具體措施

1.確保提升高?；鶎咏虒W(xué)管理人員國際化能力。

教育國際化是提升高校辦學(xué)水平和融入世界高等教育的必經(jīng)之路，高校領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)教育國際化的重視，意識到基層教學(xué)管理人員是推進(jìn)高校教育國際化的重要因素。因此，在制訂和落實高校國際化發(fā)展規(guī)劃及發(fā)展的過程中，應(yīng)充分認(rèn)識提高基層教學(xué)管理人員國際化育人能力的迫切性和重要性。逐步加大基層教學(xué)管理人員國際化能力培養(yǎng)的投入，切實提供資金保障用于基層教學(xué)管理人員國際化視野的拓寬和理念的提升，努力營造平等、合作、高效和創(chuàng)新的國際化的工作環(huán)境和育人氛圍。同時可以視條件引進(jìn)部分在專業(yè)和經(jīng)歷方面具有國際化背景的教學(xué)管理人才充實教學(xué)管理隊伍，一方面直接參與日常教學(xué)管理，另一方面帶動提升本土人員國際化管理水平。

2.強(qiáng)化基層教學(xué)管理人員的國際化意識理念。

高等教育國際化不僅僅是簡單的師生的雙向交流，更強(qiáng)調(diào)辦學(xué)理念的國際化，教育管理的國際化[3]。要求高?；鶎咏虒W(xué)管理人員努力擺脫傳統(tǒng)思想和觀念的束縛，樹立正確的國際意識和觀念，自覺培養(yǎng)自身廣闊的國際視野和全球意識，主動吸收國外的先進(jìn)管理理念經(jīng)驗，運用于自身的日常工作學(xué)習(xí)中。在當(dāng)前的高校競爭中，管理隊伍的國際競爭力越來越成為重要的影響因素，因此，我們應(yīng)及早樹立正確的國際化理念，強(qiáng)化國際化的理念與意識，在工作實踐中將國外先進(jìn)的管理理念轉(zhuǎn)化為自身的能力。基層教學(xué)管理人員身處服務(wù)師生和教學(xué)第一線，他們的工作狀態(tài)和效果與學(xué)校的國際化辦學(xué)水平息息相關(guān)，與學(xué)校的改革發(fā)展密切聯(lián)系，應(yīng)該為他們創(chuàng)造更多的工作學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)會。必須注重提高自身的行政管理能力、外語應(yīng)用能力和交流溝通能力，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)國際化發(fā)展的要求。

3.建構(gòu)基層教學(xué)管理人員國際化育人能力培養(yǎng)培訓(xùn)制度。

對高?；鶎咏虒W(xué)管理人員進(jìn)行專門的培養(yǎng)培訓(xùn)是提升他們國際化育人能力的有效途徑和方法，可以嘗試將基層教學(xué)管理人員的崗位勝任度與評優(yōu)評先和職務(wù)職稱晉升等結(jié)合起來。作為身處一線的教學(xué)管理人員，必須主動轉(zhuǎn)變理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升國際化育人能力。在保證專任教師國際化培育的同時，把基層教學(xué)管理人員的國際化能力培育納入高校的日常工作。國際化能力不僅是熟練掌握一門外語，還必須加強(qiáng)國際化的知識與能力、態(tài)度與意識等方面的學(xué)習(xí)和提升。要具備國際理念和國際視野，掌握先進(jìn)的專業(yè)知識、熟悉了解國際規(guī)則、熟悉多元文化，不斷提升基層教學(xué)管理人員的外語應(yīng)用能力、信息處理能力、實踐創(chuàng)新能力與協(xié)同合作能力，形成互相尊重、團(tuán)結(jié)合作、公平競爭的團(tuán)隊理念和文化。

4.制定科學(xué)有效的國際化育人能力考核評估體系。

目前，部分高?；鶎咏虒W(xué)管理人員存在的主要問題是不清楚國際化發(fā)展目標(biāo)的具體內(nèi)容，執(zhí)行的自覺度和力度欠缺，提升國際化育人能力的內(nèi)驅(qū)力不夠。因此，必須制定科學(xué)合理的國際化育人能力考核評估體系，明確目標(biāo)、內(nèi)容、途徑和方向。在制定考評體系過程中，堅持以激勵為主的原則，注意向基層教學(xué)管理人員傳遞明確的國際化信息，尤其是促進(jìn)其教育理念和服務(wù)理念與國際前沿接軌，堅持定性評估與定量評估相結(jié)合，并且區(qū)分不同部門和年齡段人員的不同特點。

四、結(jié)語

隨著高等教育國際化的不斷深入，高校間的國際交流和合作更加頻繁深入，涉及面越來越廣層次越來越高，人才培養(yǎng)各個環(huán)節(jié)的國際化程度也不斷增強(qiáng)。因此，必須緊緊圍繞教育管理國際化的目標(biāo)來加強(qiáng)高校教育管理隊伍建設(shè)，為提升教育國際化提供堅強(qiáng)保障。高等教育管理者必須認(rèn)識到培養(yǎng)具有國際意識和能力的教育管理人才，是我國高等教育管理實現(xiàn)國際化的基礎(chǔ)。

強(qiáng)化教學(xué)管理隊伍的國際意識，樹立國際化教育理念，開闊國際視野，增強(qiáng)國際交流能力，是適應(yīng)高等教育國際化對教學(xué)管理水平不斷提高的需要。學(xué)校應(yīng)逐步創(chuàng)造條件選派教學(xué)管理人員出國深造、進(jìn)修，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗、國際化教育思想和國際前沿的先進(jìn)管理理論，是為提升高校國際文化水平奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李靜蓉.高等教育國際化背景下的高校管理隊伍建設(shè)[J].人力資源管理，2012（1）.

[2]延立軍.高?；鶎踊鶎咏虒W(xué)管理人員國際化推進(jìn)能力培養(yǎng)芻議[J].煤炭高等教育，2012（1）.

[3]劉振，陳蕊，等.關(guān)于高校加速管理隊伍能力提升的思考——基于國際化背景下[J].學(xué)理論，2014（11）.

基金項目：此文為浙江外國語學(xué)院2014年教學(xué)改革項目成果（080500082014）。